管理学之领导职能的认识三篇.doc

1、管理学之领导职能的认识三篇管理学之领导职能的认识1如果你现在是1个管理者，特别是新晋的管理者，那你1定要清楚作为1个管理者应当要做甚么，哪些是自己重点要抓的，哪些工作可以交给下属去完成，这些内容都可以概括为管理者的基本管理职责。比如，头几天有个新晋的主管问我，自己刚刚当上领导，之前也没学过管理学相干知识，面对着1众下属，心里有些发虚，不知道该怎样着手去展开工作，因而我把管理学中最基本的管理职能发给他，建议他先从这几个方面着手思考自己的工作。那管理职能有哪些呢?我们来看看管理学怎样说。传统的管理学认为，管理有4大基本职能，分别是计划、组织、领导和控制。第1、计划职能计划职能要求管理者拟订组织愿景

2、和使命、分析内外环境、肯定组织目标等等具体来讲，就是要求管理者能够根据组织目标，提出组织前进的方向和方法，能够根据现有的资源，捉住外部的机会和规避外部的风险，终究的表现为拟定1套中长时间的工作方案和预案。第2、组织职能组织职能要求管理者根据目标搭建组织框架、分配任务资源、明确权利义务等等具体表现为，管理者要根据目标将计划分配落实到人，决定好由哪些人负责完成哪部份计划，他们之间的关系是甚么?权利义务有哪些?如果相互调和和配合等问题。第3、领导职能领导职能要求管理者指引目标方向、鼓励员工士气、打造企业文化等等具体表现为，管理者要调和前面组织之间的矛盾和关系，调和计划于实际之间的矛盾，调和上级和下属

3、之间的关系，还要指点组织成员展开工作，不断鼓励和鼓励员工等等。第4、控制职能控制职能要求管理者纠偏组织行动、控制内外风险、搜集信息反馈等等具体表现为，管理者在拟定计划的同时，要建立1套控制机制，定期考察计划的落实情况，及时纠正毛病行动。同时也要根据不断的搜集信息，确保计划依然有效，比如现在的环境是不是和制定计划时1样，如果环境变了，计划本身是否是也需要改变等问题。最后，作为1个管理者，要经常对比以上职能反思自己的工作，看看自己有无充分实行这些内容。管理中任何1个职能的缺失，都会致使组织的绩效降落，乃至影响全部组织目标的完成。管理学之领导职能的认识2对学管理学的认识和看法管理学是1门很深奥的知识

4、，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某1特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、调和、控制。它的研究对象是公道组织生产力，完善生产关系，保护上层建筑。管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是公道组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么3种类型：技术型、制度型、魅力。管理是1门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是1套管理理论体系，它为指点管理实践提

5、供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。虽然管理是1门科学，但它只是1门不精确的科学，管理科学其实不能问管理者提供解决1切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要到达预期的目的，就必须灵活地、奇妙地应用管理理论、方法和技术。管理学对人性的假定由经济人,社会人,决策人假定向复杂人假定转变.初期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这类传统的人性

6、假定称作X理论.以泰罗为代表的科学管理理论强调人寻求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设趋于1致.以后,梅奥从 霍桑实验 “ 中认识到除对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因此否定了经济人假定,提出了社会人假定.其他行动科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假定,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假定发展为1个精典而又精致的需求模型.管理不但是1种知识，也是1种实践;不但是1门科学，也是1门艺术;它是科学性与艺术性的有机统1。其实管理也是1种艺术，有句话我记得很清楚，是IE的老板杰克韦尔奇的名言，想到的其实不重要，关键是把想到的付诸实践。如何做好1名合格的管理者如果把中

7、层管理者比喻为球场上的教练,那末基层管理人员就能够比喻队长1不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚气力，是企业发展的基础，又是企业人材的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好1名合格的管理者呢?显得特别重要。以下就我个人的想法对此问题做1下探讨：1、 过硬的专业能力基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心悦诚服”为条件。同时，企业的各种业务培训1般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来讲占有举足轻重的分量。1、 具有相适应的专业、技能、理论知识。2、 熟习自己专业

8、范围的工作内容、程序、方法、技能、熟练应用本专业工具的才能。3、 业务精通，科学决策、组织、调和沟通能力。2、 良好的品德素质1、 以公司、集体利益为重，坚持真谛，实事求是。2、 具有宽阔的胸怀。3、 具有公正用权意识。4、 具有求真务实风格。5、 具有理智的感情。良好的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。良好的品德，是好学、仁慈、真诚、勤恳、进取以宽阔的胸怀，正直的风格，表里如1的形象方面的总和。3、 相适应的文化素质全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新装备，不断出现，办公手段日趋现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的视察能力、思惟能力，应变能力、分

9、析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、调和控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。1、 有1定的文化政治理论知识。2、 精通本职的专业知识。3、 有广博的相干学科知识。4、 有强烈的事业心和责任事业心和责任心，是干好1切工作的重要条件，也是做好1名合格的管理者的重要思想基础。有了这1点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极为重要的地位和作用。1、 有酷爱公司、酷爱团队、酷爱岗位、建功立业思想。2、 有以公司为家，1心扑到工作上的职责意识。3、 有严肃认真的态度，1丝不

10、苟的态度。4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。5、 有对员工的正确态度和深厚感情对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的1个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的1个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在1起的，端正态度是产生感情的条件和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管束”工作，必须具有以下几种“心”1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每一个员工。所谓“想人怎样待己便应当怎样待人”，尊重是赢得真诚的条件。虽然在组织中，每一个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以同等的心对待每一个员工，才能谋求1个和谐的氛围，让员工从心里愿意和你

11、共事，愿意为你排难解纷，共谋发展。2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是1线员工，因此他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。3、 体恤的心：既然有了关心，就应当在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。4、 欣赏的心：当你欣赏1个人的时候，你就能够鼓励他。作为管理者，就要不断用欣赏的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的欣赏，使员工遭到鼓舞和鼓励，特别是在员工做得优秀的时候。管理者不能默许员工的表现，1味地让员工猜想自己的态度，默许和猜想都将致使沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们

12、的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，鼓励员工的士气。5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享1切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地转达理念，表达想法，不断构成影响力，用影响力和威望管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，构成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权利授与员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工

13、的宝贝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超出自己。7、 服务的心：所谓服务就是把员工当做自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效力和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。6、 有良好的本身形象以身作则，建立良好形象，是管理者素质的综合反应和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不但要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，建立良好形象，坚持以行带班。1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤奋恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时

14、时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊重和敬佩感，激起部属的集体荣誉感和责任感。2、 遵纪遵法，严于律己的形象。3、 一马当先，勇挑重任的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好模样。4、 公道正直的形象，坚持原则，不分亲疏、1视同仁。5、 保全大局，保护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。7、 有胜任本职的管理能力管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极其丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具有的4种能力：1、 应用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。2、 发现问题和解决问题

15、的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“5同”观其变化，寻其征象。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的缘由，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“4个知道，1个根上”，把可能产生的问题消灭在萌芽状态。3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。4、 做好人他人思想转化工作的能力。“人上1面，五花八门。”8、 团队建设能力：基层管理者除要有过硬的业务能力，那末体现管理者魅力和价值

16、的就是团队建建设的能力。1个人的事迹可能非常优秀，但是只重视个人的事迹而忽视了团队，充其量只是1个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是1个管理者的最大喜悦。如何建设1个团队呢?1、 充满。可以感染组织的每一个人，而且可以激起每一个成员的战役力，让员工对远景充满信心和希望。试想1个没有的人如何可以组建1个有的团队呢?2、 善于鼓励：在工作遇到困难时，作为1个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对困难，而且只有鼓励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。3、 善于组合;团队中必定有各种性情特点的人，那末发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优权势加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也

17、要学会布局强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合然后，再将他们安排到队中的不同位置。9、 领导力基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区分在于：第1、 管理者1般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权利。而领导者可以被任命，也能够从群体中产生的，影响力主要来自非职位权利。第2、 管理可以应用职权迫令人们去从事某项工作，而领导是依托个人的魅力去影响他人。第3、 管理者是依托制度、管理工具到达目的;而领导者依托的是远景计划、鼓励去实现目标。10、 与上司相处的能力授命于基层管理者的是上司，因此保持与上司良好的沟通是取得进1步提升的关键

18、。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却没法取得进1步提升满足自己的更大寻求，缘由是常常忽视了与上司的沟通。第1、 让上司知道你每天都有干甚么。这1点非常关键，第1尊重，第2避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。第2、 征询他的意见取得支持。有时明明可以走的捷径，但由于忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在1些问题上多听听上司的意见没有错。管理学之领导职能的认识3企业管理使企业的运作效力大大增强;让企业有明确的发展方向;使每一个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰，资本结构公道，投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;建立企业形象，为社会多

19、做实际贡献。最早进行管理职能划分的是亨利法约尔，后来经过哈罗德孔茨等人的发扬光大，成为现代企业管理理论分析管理工作的主导方法。它将为实现组织预期目标而进行的全部管理进程分解为几个重要的相互关联的职能，然后分别加以研究。从而概括出有关的管理原理作为指点管理实践的准则。但目前人们对管理职能的划分不大1致，我们这里是依照上述管理的定义中提到的5种职能进行划分的。1、计划职能企业的计划工作主要包括这样1些内容：(1)企业环境的分析与预测。企业环境既包括企业的内部条件和外部环境。通过对企业内外环境的分析与预测，可以明确本身的优势和劣势，发现所面临的机遇与要挟，总结环境当中的变化规律，从而为制定战略目标和

20、经营决策提供根据。(2)肯定实现目标的行动方案。在对企业的内外环境进行预测和分析的基础上，拟订实现目标的各种可行方案，对方案进行技术经济论证和综合评价，选择其中最优的或满意的方案组织实行。同时，要围绕该方案应用先进的技术和方法进行人员、资金、物质、场地、进度等方面的调和和平衡工作。使组织内有限的资源能够发挥最大的效力，经济有效地实现目标。(3)编制行动计划。编制计划也是将目标和方案进行细化的进程。实际上是将所要进行的全部活动在时间上和空间上分解到企业的各个部门和各个环节，落实到每个单位和个人，同时，要对每个单位和个人的工作提出考核的标准，以此作为衡量工作绩效的根据。2、组织职能任何企业的经营管

21、理活动的有下运行都必须依托于1定的组织情势。人们通过计划职能肯定目标以后，为保证围绕目标的1切活动能美满完成，必定要将各项活动进行公道的分配，交由适合的人来负责，同时还要明确人们在工作中相互调和的关系和信息传递的渠道，这些都是组织职能要讨论的问题，因此说组织是企业实现其预定目标的重要保证，也是企业管理的重要职能，如何设置1个适合的组织结构，需要应用系统理论和权变理论的观点，综合斟酌组织所处的环境、组织所采取的战略、组织范围的大小和技术对组织结构的影响。常见的组织结构的基本模式有直线1职能结构、事业部结构、摹拟分权结构、矩阵结构等。每种模式都有不同的优缺点和各自的适用环境。3、人事职能人事职能是关于企业人力资源管理与开发的职能。人力资源是组织的各项资源当中最具有能动性的1项，而其他资源是被动地参与企业活动，是通过人的使用发挥功效的。人力资源的使用不但会影响其本身的利用效果，还会影响其他资源的利用程度，因这人事职能在企业管理中愈来愈引发人们的重视。人事职能