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文档简介
1、精选社会实践报告范文锦集8篇 在生活中,报告使用的频率越来越高,报告具有成文事后性的特点。为了让您不再为写报告头疼,以下是帮大家的社会实践报告8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。 中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“pl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有
2、:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。 我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。 自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在
3、以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践. 实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新 的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更
4、多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的提升。此次寒假社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。 活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是
5、关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。 十天, _十天; 十天,快乐的十天; 十天,多彩的十天; 十天,幸福的十天。 十天虽短,可意义却非凡!在这十天里,我第一临床医学院护理学院XX年暑期“三下乡”社会实践小分队在漯河市郾城区黑龙潭乡黄赵村开展了“送医送药送文化”活动。在此期间,我们14名学生队员在专家老师的带领下开展了义诊、支教、协
6、办第一届黄赵村文艺汇演等活动,受到了当地群众的热烈欢迎。 “发挥中医学院专业特色,做在能力范围之内的事”是孟书记对我们在支医方面的要求,为此,我们学生大胆尝试,在积极补充学习新知识的同时,与当天的医疗实践活动相结合,真正做到了学以致用,在实践中发现问题,在实践中解决问题。由于我们的分工方法是分成三组:支教组、支医组、后勤组,所以每一组都有机会亲自实践义诊、支教、后勤服务等活动,活动实行轮换制,使每位同学都能够在不同的工作组经历不同的体验。 循序渐进的工作学习方法让我每一天都有新的收获。小分队第一天就接诊了50多位村民,我和支医组队员们都兴致勃勃地观看孟老师、李焱老师和李静老师为乡亲们诊病,可也
7、是仅限于观看。但我们在中午休息时间就抓紧学习相关针灸、拔罐知识,到下午已经能够在老师的指导下工作了。这样,我们小分队队员就从“观看帮忙者”变成了“亲自实践者”。用这个方法,在接下来的几天里我大致掌握了针灸、拔罐、耳穴贴压、测血压等基本技能。 我依然还记得第一次被扎针的情景:李焱老师一边安慰我一点儿都不疼,一边迅速把针扎在我的曲池穴上,我第一次感受到了书上说的“得气”。刚取下自己身上的针,我就在李焱老师的指导下自己给自己扎了。李焱老师和同学们不断鼓励我,帮助我克服对针产生的恐惧感,终于,我把针扎进了自己的曲池穴,随后,我又拿自己的“足三里”练了练手,觉得在扎针时候不仅要准而且要狠,手劲拿捏得要恰
8、当。 最让我感动的当属我们与村民们的深厚感情。在下乡的十天里,我们在生活上得到了村民的很大帮助,每天都有一位精神矍铄的老太太给我们送来豆角,让人生地不熟的我们省去了时间去集市上买菜。有几位老人每天都来我们这里扎针,风雨无阻,这些不仅让我感受到他们对我小分队的信任,更让我明白肩上的重大责任! “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,在对村民们进行义诊的时候,我感觉到自己医学知识的严重不足,在医疗方面需要学习的还有很多很多,我相信这次下乡的经历会令我更加珍惜在学校学习的时光。 因为没有与小孩子交往的经验,我本以为不会赢得孩子们的好感,本以为会是孩子们眼中“面目可怕的政教处主任”,本以为会在支教的第一天
9、灰溜溜地返回村委大院,可当孩子们那一声声“老师”喊出来时,一切的一切都不重要了。我是一名教师!多么神圣的职业! 如果说在支医组体验的是严肃认真科学的态度,那么在支教组体会到的是孩子们的活泼与可爱。在支教组,我的工作主要是让孩子们学会太极拳,并培养他们对祖国传统文化的兴趣。因为要参加最后一天的黄赵村第一届文艺汇演,为了这次演出,我们小分队的全体成员从刚下乡就开始积极筹备,在支教乃至日常生活中我们便融入了这些元素。我们给黄赵村的小朋友们开的音乐、绘画、健美操、太极拳、诗歌朗诵等课程,一方面教给了小朋友们知识,另一方面积极督促小朋友复习、排练,成为晚会的一些重点节目。 这样需要从小学生中选拔一部分学
10、生来表演节目。选拔的过程主要由小学教师来完成。在选拔过程中,我听到教师们最多的字眼是:漂亮,大方。我不清楚那位小学教师的话是什么意思,可在我眼里,每个小孩子都是天使一样美丽。有一名小女孩儿被一名教师当众指为:“上次临阵脱逃,这次不能要!”,我无法想象那女孩的感受。我认为,通过一件事情就把一个人做最后的定格是不人道的。他们还都是孩子,也许那小女孩并没有感觉到什么,可我的心已经被那话刺痛了。我觉得,在中小学的教育阶段,对建立健全健康的人格是非常重要的!而那些小学教师的做法,会令我们有些失望。 小孩子的耐性和定力差,而活泼好动却是他们的优点。根据小孩子们学习的特点,我把上课时间定为15分钟,并根据小
11、朋友们学习的情况适当调整。在练习过程中我不断用各种方法激起他们学习的兴趣,比如:练好了教他们踢正步、站军姿、给他们表演节目等孩子们喜欢的东西。在练习过程中,小孩子们总能发现学习的乐趣,教室里总是回荡着欢声笑语。 小朋友们特别聪明,学习得特别快,在四天之内他们就能把24式简易太极拳从头到尾通一遍了。从小朋友们那认真而又显得滑稽的动作中,我想起我的小时候,其实我们每个人都是他们的缩影,在小孩子们的身上,我又拾回了许多曾经已经丢失的东西 在前往漯河车上,我的心情虽然平静,可也禁不住要憧憬着在那儿的生活。虽然下乡的十天早已结束,可我还记得刚下车的情景:炎炎烈日下,贾培科和王东晓一人推了一辆架子车来拉行
12、李等物品,我们一块儿把行李装上架子车,一块儿来到黄赵村村委会大院里。来不及观察村子的情况,我们就开始打扫我们的住所村委会会议室。每一张席子都刷洗得干干净净,每一张桌子都擦得漂漂亮亮,一边打扫我们还一边相互开着玩笑,谈论着即将要开始的下乡生活 生活需要一双发现美的眼睛。队员们总是能在不经意的瞬间发现生活中潜在的美。女生队员和女老师们睡在村委的会议室里,她们的床是用桌子拼起来的,男生们的床却只有一些木条,这些“床”睡起来很不舒服,但是队员们不但没有叫苦叫累,而是继续用年轻人身上特有的吃苦耐劳精神和创造力又用几张旧宣传展板围了一间小房子,美其名曰:泳池,这样就解决了十几人的洗澡问题。 十天里,我真正
13、体会到“自己动手,丰衣足食”的下乡生活所带来的乐趣。后勤组每天都有花招把队员们的胃“骗”饱。为了让队员们能吃上新鲜、味美、爽口的饭菜,后勤组挖空了心思翻新菜式的花样。都是最普通的菜,都是最普通的饭,但经过每一轮后勤组的巧手之后,每一味菜不仅都有了美丽的名字,而且含有了特殊的含义。当然,每一组都有了自己经典的令人难忘的“特色菜”,我所在的组就有了我的经典之作醋闷鸡蛋,到我们组最后一轮后勤时,李静老师点名要我做醋闷鸡蛋,简直是太令我惊喜啦! 最幽默的算是晚上的例会读日记。孟书记要求我们都要把自己的日记拿来读一读,交流交流。队员们的日记各有风格,有李林的流水账式、有司冰洁的文采激昂式、有张习禄的幽默
14、搞笑式,每个人的日记都很深刻。在读日记的过程中,我看到了一个人更深的一面,这种方式更加深了我们对每个人的了解,队员们之间深厚纯真的感情也在欢声笑语中培养起来。 作为一临床学生会宣传部长,我在除了完成各组的既定工作之外,还要和宣传组成员一起完成整个小分队的宣传任务,包括:对义诊的宣传、发放健康知识和艾滋病知识的宣传单、悬挂条幅、每天晚上写工作汇报、协助孟书记向报社投稿等等,我和宣传组成员每天晚上要写到凌晨1点左右才能睡觉。虽然很累很辛苦,可是心里却是幸福的。 在经过辛勤的排练和准备之后,由 _漯河市委主办、河南中医学院“三下乡”社会实践小分队协办的漯河市郾城区黑龙潭乡黄赵村首届文艺晚会于7月8日
15、晚上7时拉开帷幕,并获得了成功。这次文艺演出受到了漯河市委、黑龙潭乡党委政府和黄赵村村民的好评,漯河电视台、漯河日报、漯河人民广播电台、漯河有线电视等多家新闻媒体到现场进行了采访报道。 晚会结束后,积攒了十天的感情喷发了出来,许多小朋友哭着喊着和我们这些“教师”、“教练”们合影,并且也给我们送来了自己亲手写的小卡片表达自己依依不舍的感情。看到这一幕,我不禁想到:其实,对于这些孩子来说,我们也只是他们生命中匆匆的过客,我们不期望能够给他们带来什么,可是,这可能会在他们生命的旅途中,划上重重的一笔吧。 下乡结束了,可那些可爱天真的孩子们的欢声笑语仍不断浮现在我的脑海里,他们给我们带来了什么呢?也许
16、,我们还需要思考思考 记得有一天晚上,孟书记问大家累不累,起初大伙儿都没人说累,但孟书记再次询问时,有人把手举了起来,这些人中就包括我。孟书记仔细询问了每个人累的原因后说:“累,说明大家用心了。再努力努力坚持几天,等任务完成后我让大家好好放松放松。”简单朴实的一句话,却说到了队员们的心坎儿里。我听完这话竟有点鼻子酸酸的感觉,其实孟书记是我们之中最辛苦的,每天不仅要给那么多病人诊治,还要做好学生工作,把活动的每一个环节都处理好,真是不容易。 所以,能在这样一个大集体中学习工作和生活,能 _吗? 十天的三下乡活动结束了,可这次活动的每一天仍在我脑海中不断出现,每当我想起它,便觉得,这是我人生中有意
17、义的一次旅行,在旅途中,风景秀丽,心情很好! 寒风凛冽,年关将至,我们依然踏上了社会实践之路。 1月8日,是我们启程奔赴社会的第一天,对于我来说,能够亲身体验社会实践是让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的韧性,通过社会实践找出自己的不足和差距所在。 1月11日,是我们正式开始上班的第一天,我们接触了我们生活中会常常,也是必不可少的一些东西,在十足便利店里是应有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我们刚去第一天在店里就是先熟悉店里的陈列,检查货架上的物品的保质期,在刚开始的几天里,我们接触的就是擦货架和看保质期,慢慢熟悉了之后,就学着收银了,其实收银也是一门很大的学问,跟钱打交道是
18、最细心的工作,我本来就是一个比较粗心的人,在收银的工作中我也学会了很多小细节的东西,但是我的收银溢缺也让我觉得无论干什么事情都要学会专心、耐心、细心;在接待顾客的时候要随时保持微笑,进门时高唱“欢迎光临”,出门时高唱“欢迎下次光临”,这样会使顾客有一种亲切感、一种尊重感,虽说“十足”的东西比一般超市东西都贵上一、二块钱,但是顾客还是愿意到“十足”来买东西,究其原因,就是服务态度好。 在实践的这段时间内,我们接触了各种各样的人和事,有厌恶的,喜欢的,同时也交到了很多新朋友,有我们陕西的,还有外省的,甚至还有一个外国人,他们给予过我许多帮助,让我懂得了朋友的重要性,“在家靠父母,在外靠朋友”这句话
19、的真正含义,朋友在你需要帮助的时候会无条件的给予你帮助,朋友就是雪中的碳,雨中的伞,黑夜中的一盏明灯。 在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在委屈的更高的成绩而努力,工作中,则不同,因为你要给别人分担工作的压力,但是无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断的学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,其实在学校里我们不仅要学会理论知识,最重要的一点也要学会做人,不论在什么地方,都要汲别人之所长,补自己之所短,是自己早日成为一个知识面广泛的人。 记得老师曾经告诉过我们,大学就是一个小社会,但我总觉得校园里总是没有社会上的那种工作的压力,那种为了挣钱而有的精神高度
20、集中,尽管是大学高校,学生还始终保持着学生的身份。接触那些刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间,我们的店长他也是刚毕业不久,他是咸阳国际商贸学院毕业的,他告诉我说“你们现在在学校里还有老师的呵护,关心,可是当你们离开学校以后,社会是很残酷的,要自己挣钱养活自己,说句很实在的话,你今天不工作,今天就没有饭吃,就是这么的现实,虽说外面的工资高,但是消费也高,我们上学期间有父母养活我们,当我们毕业后,也还得到社会上去打拼,去挣钱,在学校里,我们大部分学到的都是理论知识,实践是很少的一部分,在工作中,可能会遇到书本上的知识一点也用不到的情况。 回想这次的实践活动,我学到了很多,从我接
21、触的每个人身上学到很多社会经验,自己的能力也得到的提高,而这些在学校是学不到的。 今年暑假,我进入了中外运实践,从基层做起,工作的岗位是国际快件的操作部和客户部,日常了解着物流的基层操作,学习着快件的操作流程。让即将毕业的我,慢慢的积累着融入社会工作的经验,增强着对物流行业的实际操作知识。 今年暑假我的暑期实践已经结束了,虽然时间不长,可是学到的东西却是不少,我在实习中找到了很多的不一样的地方,我对自己说,我可以在不断的发展中得到更多的进步,我想在不断的前进中,得到更多的进步,我相信这就是我一直以来要进步的地方,我必须要努力了! 在实践锻炼期间,镇团委在生活上也给予了我细致入微的照顾,在工作中
22、及时帮助、指导,充分信任,提供了极好的锻炼机会,在思想上更是时时关心过问。书记也在繁忙的工作中抽空谈话,传授工作经验,帮助解开思想疙瘩。 一个不一样的暑假在我的期盼之中到来了,没有了纷繁的作业任务,也没有了往日 _补习课程。一切显的是那么的悠闲。我突然想在这短短的2个月内也书写一些人生的美丽篇章,而不是那么惶惶忽忽地虚度。自从进了大学,一直想找机会证明一下自己的存在价值,我成人了,是应该独立地去面对一些事情,而不是一味地依靠与逃避。我想闯出属于自己的一片天空,组成天空的云朵就从这次的实践出发吧。满怀信心!整装待发!我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程
23、。一开始我期望很高,一心想怎么说,我也是个南邮的本科大学生,找个工作不在话下,一定要趁这个机会大捞一笔,但当我真正开始时,发现很多的工作都需要工作经验,那些端盘子,做促销的工作我又不想干,觉的不能真正地锻炼自己的能力,接触社会,每天都以失败告终,在无尽郁闷的同时我开始了自我反省。关键在于 _正确地摆正自己的位子,放下一切,不在工资问题上纠结。以“我就是一位打工者的心态”重新开始。总结了以前的失败的教训,摆正好自己的位置,我决定社会实践只要有工作,能供饭吃,试用的也可以干啊。于是我找到了中国联通宽带网络授权代理有限责任公司。经过面试经理同意试用一个月。当时我兴奋不已。 第二天,我便开始了我的暑假
24、假社会实践生活。虽然是试用,明知我只在公司干一个月,但我还是以饱满的工作态度来开始实践的每一天,谦虚向一些前辈请教,主动要求完成一些工作任务。有几个同事都没念过大学,他们对大学生活很有兴趣,我就饶有兴致地跟他们介绍我的大学生活,一切发生地是那么的轻松愉快。但我的实践之路并不是只有这些元素的存在,它同时掺拌着艰辛与汗水。我所在的部门是运行维护部主要是宽带网络售后服务,我们搞售后服务的最重要的是想方设法解决客户问题,在我们看来整个部门就是一个整体,如果客户上网有什么问题就是我们整个部门十多个人的事情。在这里我们追求的是团体效益,是协作。虽然也是计算机学院的一名学生,但是毕竟刚读大一,只学过一些简单
25、的计算机基础课程,所以在完成某些任务时就寸步难行,一直问前辈们又不好意思,他们的工作任务也非常繁重,于是我只能上网查找资料,一边学习消化一边处理工作,因此有时会耽误完成任务的时间,而遭到上级的批评。为此我也感到很委屈,觉的我只是来实践的,何必那么较真呢。 而且我也在努力啊,又没偷懒,凭什么还要遭人骂呢?有一天我就找了同部门的一个年长的同事谈心,向他诉说了我心里的种种,他说,“我刚来时也是这种情况,经常受到领导的指责,也觉的很委屈,但我觉的天道酬勤,只要不断的学习,积累,总有一天能很出色的担当这份工作,终于我熬过来了,有了今天的成绩。”我听后感到茅塞顿开,只要一心扑向工作,不去计较太多,总有展露
26、微笑的一天的!短暂的实践旅程很快就结束了,这里的一切并不只是回忆,更是一种收获。在这里有很多东西是学校里边学不到的,公司的生活与学校最大的区别就是一切与工资挂钩:做好了有相应的奖金,做错了哪怕你是不小心也要扣工资。这让我很难适应,毕竟在学校的一切都是父母拿钱!没钱了只要一个电话父母就打过来,而出社会了呢?我想不可能一辈子都靠他们吧!在这里,在同事们的身上我看到了竞争的激励,看到了自立的艰辛以及需要的勇气、韧性。 他们也是一样是大学毕业,有专科,也有本科毕业的,但大都是计算机专业。而工作呢?一个非专业的我都能胜任可想而知工作对他们来说有多简单,更本就没有挑战性。我想这就是大学几年辛辛苦苦而干的事
27、情?最大的可以区别大学生的就是在与客户打交道时,很多同事为了更好的完成工作都把经历投向客户,毕竟交往也是一门学科吧!“艰辛知人生,实践长才干”。通过此次社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,大学生只是起点比较高,其它的也并没有什么优势,我逐渐地发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力,这是难能可贵的一次收获。 我的第一次社会实践,饱涵了很多人生的哲理,这是成长过程的一次邂逅,虽然一切并不那么绮丽,但依旧美丽,它在无形之中点缀了我的人生,熠熠生辉。我相信在今后的生活学习
28、中,我会做的更好的,我对自己说,应该做的更好了,前面的事情很多都是这样,我相信自己能够做的更好,我可以在不断的前进中得到更多的进步,实践 _,只有自己努力了,就会做好这一切,我会努力的,我会一直努力下去的,我会的! 暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢? 7月12日中午十二点,xx美院的21个支教志愿者从本部出发,前往xx市xx县的xx中学支教。经过六小时的长途颠簸,来到那
29、个古老而淳朴的学校时,天色已黑,待安顿下来已是深夜12点。 “做管理,三分理论,七分实践”,以前对曾老师的这句话没多大的认识。直到今年暑期期间,我们组四个人带着运营管理的理论知识,一起去到了*市*有限公司进行生产实习,这时才真正地体会到曾老师的话所包含的深刻道理。 通过这次生产实习,使我对企业的运营管理的认识有了一次质的飞跃,同时,理解了老师在课堂上一再强调实践对管理的重要性的用心良苦。在此我要感谢老师对我们悉心培养和教导。 在去实习之前,我们组的四个人决定分工合作,发挥团队精神。由于我对产品的市场营销比较感兴趣,经过协商,我选择了市场营销作为实践的重点。以下是我在实践中的一些体会报告,恳请老
30、师批评指正。 *市*有限公司成立于1998年,经过五年的发展,已建成佛山市较大规模的建陶生产企业。公司严格按ISO9001:20xx的要求建立质量管理体系,制定了“以质量为基础,以产量求生存,以稳定寻发展”的质量方针。坚持“质量第一,信誉第一”为宗旨向顾客提供优质的产品与服务。*有限公司已经建立了一个完整的职能部门体系,营销部就是其中的一个独立的部门。现在营销部拥有一个完整的销售网络、一批经验丰富的专业营销人员和多渠道的销售方式,主要负责公司产品的推广和销售。 现阶段,在建材业竞争欲演欲烈的现况下,产品的销售就显得更加重要。然而,*有限公司凭借着自己强大的销售网络和强大的营销队伍,在激烈的市场
31、竞争中不断发展壮大,其产品不仅在国内市场占有较大的份额,同时也畅销海外,尤其是在东南亚和中东市场,*都有着不少的市场分额。公司20xx年财务显示,产品在国内销售总额为7241万人民币,海外销售总额为422万美元,比上一年增长25.3%。其公司“荣俊”和“家雄”两个品牌随着销售的不断扩大,因此深入人心,得到消费者的一致好评,在市场上有着较好的口碑。 在*有限公司的产品市场营销过程中,目标消费者位居于中心地位。首先是识别总体市场,将其划分为较小的细分市场,选择最有开发价值的细分市场,并集中力量满足和服务于这些细分市场。然而,营销部的设计是由其控制的四大要素(产品、价格、渠道和促销)所组成的市场营销
32、组合。为找到和实施最好的营销组合,营销部要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动,营销人员观察并应变于市场营销环境,还根据不同的市场具体实施不同的营销方法。 下面是*有限公司的产品市场营销决策流程图: *有限公司是如何在短短的五年发展中取得如此辉煌的成绩的呢?这除了其产品质量好、重合同、守信誉、价格合理和服务周到等等之外,还因为其拥有一批经验丰富的专业营销人员,更重要的是其建立了一个强大而且有效销售网络和营销理念。新家翔一直把产品的营销放在公司发展战略的重要位置,视为企业生死的关键,其营销部因此得到了一个较好的发展背景。 然而,新家翔营销的最大成功还是在于它的绩效管理,其对营销人员采
33、取了绩效考核制度。每一个员工的工资底薪提成,所以员工的工资与其销售的业绩有着密切联系,这就是说销售业绩好坏会直接影响到员工的收入。这样的考核制度既体现了竞争,也兼顾了公平,对员工来说不仅是一种压力,同时也是一种动力。所以,新家翔的每一个员工都会在公平竞争的环境下,为着自己的业绩而不断努力奋斗。 新家翔在市场营销方面有着自己的理念,根据自己的实际情况寻求适合自身发展的营销模式。在产品的推广销售,其主要是通过中间代理商来实现。由于要建立自己的专门直销渠道需要花费很大的人力物力,要付出很大的成本,而且也没有通过代理商那样遍布得广泛和有效的销售。因此,从经济成本和获利等方面因素的分析,新家翔选择了代理
34、销售的.方式进行产品的推广和销售,从而降低成本,扩大销售。现在,新家翔的产品有着强大的销售网络,几乎遍布了我国大中型城市,现正向着中小型城市发展,让每一个中国的家庭都可以用上新家翔的优质产品,品味生活的艺术。然而,新家翔选择代理商时也是经过慎重的思考和科学的估计才作决定的,一个代理商的好坏不仅会直接影响到产品的推广和销售,而且会影响到企业在消费者心目中的形象。因此,新家翔选择代理商时非常注重其实力、信誉、和口碑,并且对合作的代理商进行必要的培训和监督,并进行有效的激励措施。在国外,新家翔同样运用代理商的营销方式进行产品的销售。通过第三方的代理商,新家翔能有效地把产品销往海外其它国家,并占领了不
35、少的市场份额,为企业的扩大和走出去奠定的良好的基础。 为了配合企业的销售,*在全国区域内,设立了众多服务机构,以“热诚、耐心、专业、高效”的服务宗旨为核心,提供产品咨询、优化方案、销售指引、合作商谈、后续跟进及建议受理等帮助,以让广大陶瓷的每一位客户,都能享有周到、优质的服务。 通过这次的实践活动,让我真正地领悟到了理论与实践相结合的重要性。企业的运营管理是一个复杂的过程,特别是产品的营销,它不仅涉及产品的销售、库存和售后服务,还与原材料的供应、产品的生产经营和质量的控制等都有着密切的联系。因此,我们可以综合地运用书本中的生产经营、纵向集成、供应链管理、质量管理、以及库存管理等专业知识去解决一
36、些实际问题。然而,我们要成为一个成功的管理者还有长路要走。但是,在曾老师的指引下,我相信我们将会走少很多弯路,离成功会更加近一些! 不知不觉我已经迈入大学校园一年了,大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。但亲身实践才能够使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力;为我们认识社会,了解社会,步入社会打下良好的基础。以前的我只是两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书。但现在我要走出安全的港湾,接受风雨的洗礼,社会的考验。 暑假里利用空闲时间,我到江苏省如皋市长途汽车站参加社会实践。作为一名检票员,我每天工作首先要在班车到达时通知各位旅客准备检票上车,接着在进站口进行检票后,
37、统计核对好每个班次的人数,然后在发车之前对已经入座的乘客进行一次简单的行程说明并提醒好每位旅客注意保管好自己的物品,最后要代表车站送上我们最真挚的祝福:祝原大家旅途愉快。虽然每天看似只是在重复着一样的事情,但在这一个月的工作中,我的确学习到很多很多。 月末来临,社会实践的帷幕也渐渐落下了,回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校及书本上是不曾有过的。比如说在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,在学校是不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们
38、处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是社会阅历与经验的。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很 _。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。还记得上班的第一天,第一次和那么多陌生人打交道,要向每位乘客问好,并要在候车大厅面对众人讲话,播报通知。虽然仍显得那么稚嫩,但我想我已渐渐学会自信以及作为一名服务性行业者所必备的礼节。此外,知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
39、这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。 虽然这次的社会实践只是一些很简单的工作。但经过了这次活动我才知道,在现实生活中,有很多具体的问题需要我们去面对,需要我们去处理。这些问题,其实也就是我们生活中常常遇到的问题。只是,以前在家里,在学校,这些问题有父母,有老师去帮我们处理。而通过这次的社会实践,我知道了。在现实生活中我们要做的事情,不仅
40、仅是我们能不能做这份工作,更是我们能不能用自己的一份热忱的心来面对这份工作。 在实践过程中遇到了许多的困难,但高兴的是我能一一挺过来了,遇到的障碍我也能独自去解决了,这的确是意见值得高兴的事。孟子曰“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”所以我想这次的经历正是我的财富,在以后的人生路上会一直受益。 经过实践锻炼后我的个人素质、心理观念、沟通技巧等多方面都获得不同程度的进步,真正达到了社会实践的目的。此次社会实践虽然存在一些问题。但是我欣喜地看到,经过社会实践的磨练,我变得更加成熟、更加自信。我有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实
41、践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动! 我于XX年1月20日至1月27日在xxxxxx贸易有限责任公司进行实践,该公司是以化工产品为主的贸易公司,该公司有业务部和单证部,财务部组成了贸易主体,我就是在其中业务部门进行工作,公司业务部主要负责冶金和化工产品的工作,在工作期间,我了解了基本的贸易业务知识,学会了电脑制作外贸销售合同,以及按信用证要求制作装运及收汇单据,熟悉了通过电子邮件、msn 、与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价,了解了专业外贸公司目前的发展现状。 由于是以化工产品为主的贸易公司,所以对化工产品要有一定的认识,所以到公司的第一天,我就对各种冶金和化工产品进
42、行了学习,各种化工产品的名称,了解了各种化工产品的成分和规格,因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据,不光要了解产品的学名,还要了解产品的代号,因为合同中往往出现的是化工产品的代号,同时各种产品的规格也一样重要,因为客户一般都是要先看样品的,在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看,这样才能进行下面的交易协商的步骤。可以说,公司的所有贸易都是建立在对各种化工产品的熟悉程度之上的。 通过几天的学习,把公司要的主要化工产品的名称、成分、用途等都有了大概的了解,就开始做基本的业务了。首先是通过客户资料,把有用的资料筛选出来,通过把客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后,就
43、开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、msn、等方式与客户进行沟通。 通过与客户的交流,确定基本的订单意向,主要针对产品的价格及价格条款进行初步确认。目前,由于市场一体化的趋势影响,产品价格竞争日益激烈,买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此,客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间,业务员通常是面对很多客户询盘,在精力和时间有限的前提下,作为一个业务员如何筛选何为目标客户,何为流动客户,以达到优化业务,能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后,接到客户订单,说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订贸易合同了,这一阶段我们可以通过和
44、客户的谈判确定具体的合同细节,如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。 另外,通过与客户确定订单之后,就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、装运、报检通关等工作,做好装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与贸易流程有关的单据。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于贸易实务是一门综合性的学科,与其
45、他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、金融及货币银行学的内容;讲到保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好工作必须处理好各种关系。 在此次实践中,我学到了很多东西,我感觉到了要想做好贸易工作,必须要拓展自己的知识面,要学习如(贸易术语解释通则)、(托收统一规则)、(跟单信用证统一惯例)等。这些规则已成为当前贸易中公认的一般贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在
46、学习本课程时,必须根据“学以至用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同市场接轨。这样我们在做业务时就能减少麻烦,能更顺利的完成订单。通过这段时间的实习,使我学到很多东西,尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说,先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在msn里以及网上和客户打招呼问好,后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天,这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的
47、潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度,二、增加客户认牌购买倾向,三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的,突然就来一句,那就不要谈了,对方就下线了。但是下次再和他谈时,一样要记住保持满脸笑容,声音愉快,好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象,也许他就是在考验你,所以要想做好业务员,尤其是像外贸业务员,我们根本见不到客户,更
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