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文档简介

1、,北分营销中心咨询师培训,相关专业-市场开展户外活动,主要内容,户外活动的定义 为什么要开展户外活动 户外活动开展的地点 人员的配备与场地设备的布置 发放材料的准备 数据的整理与分类 如何策划有效的户外的活动,一、户外活动的定义,泛指一切在室外开展的宣传活动 适合于绝大多数的城市和中心,二、为什么要开展户外活动,我们的业务模式,客户来源 咨询过程,创造咨询量的方式之一 配合中心各种形式的活动的有利保障 体现中心形象的手段,创造新的宣传卖点,三、户外活动开展的地点,1、选址的原则 利于造成更大影响、适合宣传、人群集中、人流量大、适合创造新闻 目标客户共享,2、常见地点 书店 大型超市 学校门口

2、城市中心广场、公园 中心门口 附近社区等等,四、人员的配备与场地设备的布置,1、户外人员的工作职责 组织并落实户外的宣传活动 发放宣传材料 填写问卷调查表 对中心活动进行说明; 现场进行当面咨询;,2、兼职人员的管理 招聘 培训 试用 考核 奖励 (实例) (附件),(1)人员的招聘 根据工作职责,选择有工作经验的大学生完 成,作为兼职员工。 标准:形象、气质、专业、口才、学校距离中心的远近。 管理:由中心的市场或咨询师带队,或者选拔优秀学生管理。,(2)兼职人员的待遇标准 结合当地收入水平 基本工资:1525元/天 餐补、交通补 奖励措施:每人次参加讲座并咨询 12元 报名 50100元,(

3、3)兼职人员的培训 工作性质 产品说明 工作原则 活动内容说明 示范与演练 职业素质规范,3、场地设备的布置 根据每次活动的目的和规模准备相应的设备。 统一VI形象:易拉宝、条幅、挂旗、绶带、 工装、胸牌、,(1)小规模 场所门口的材料发放,可以由兼职人员携带材料即可,配备书包及文件夹。 (2)中等规模 摆放相应的桌椅、音响、电视机、易拉宝、条幅 (3)大型规模 拱型门、气球、条幅、音响、舞台,活动场地主楼,主通道,易拉宝,咨询桌,音响、电视,咨询空间,公 路,彩旗,停车场 或其他场地,咨询师,市 场 人 员,发 放 宣 传 材 料 区 域,拱形门,电源连接,4、校内开展内容与形式 宣传栏张贴

4、海报 散发宣传材料 学校校报刊登文章 校园网灌水 校园广播电台 学校社团的活动(赞助、策划组织) 学校运动会 校内讲座(参见材料),五、发放材料的准备,1、宣传材料 中心印制的报纸 报纸的专版 宣传页 封套 手提袋提升形象、扩大宣传影响,2、市场调查问卷 问卷的必要性 问卷的设计原则:简单、统计数据、引导 问卷的主要内容:学员基本信息、 IT背景、学习意向,3、奖励性纪念品 便签本 圆珠笔 日历卡片 书签 不干胶 ,4、数量统计与成本测算 宣传材料数量:户外宣传地点的客流量发 例:每小时1000人,目标客户100人 比例:材料的总数与需要赠送礼品的比例 例:每100目标客户填写反馈表10人 每

5、10名填表人发放纪念品5份 制约因素:每天的有效工作时间 投放与填表的时间,户外活动实例 地点:超市 时间:10点18点 减中午吃饭1小时, 7小时 宣传页数量:1007700份 调查表数量:70010%=70份 纪念品数量:705035份,比例有地区的差异,六、数据的整理与分类,数据筛选 及时通知客户中心的活动,并进行电话咨 询。对意向客户填写咨询表。 空号、错号、号码过期视为无效咨询。 无人接听、忙或手机挂断:问卷后移 接通后,客户分类。(A、B、C、D) 只有邮箱地址时,群发邮件。(样稿),2、数据的统计 地点选择的合理性 各地点的客户规律 品牌的认知度 户外人员的工作能力,七、如何策划有

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