WD集团D版精装公寓（SOHO）模块操作手册：营销模块.ppt

1、,D版精装公寓（SOHO）是万达集团根据城市客户的投资多样化需求，从综合体的多业态复合发展出发，整合多年商业地产开发经验、优秀设计和建设团队，打造的具有宜商、宜住、宜办公特点的全能型投资产品。,前言,一、D版精装公寓营销背景 二、 D版精装公寓营销操作要点 三、 D版精装公寓推广定位 四、 D版精装公寓营销阶段示意 五、 D版精装公寓营销标准动作分解 （一）品牌期 （二）产品形象/卖点期 （三）开盘期 六、 D版精装公寓其它操作规范,目录,一、D版精装公寓(SOHO)营销背景,营销背景之一： 丰富广场业态的多样性，形成广场多业态板块的平衡生态链； 营销背景之二： 依托城市中心及综合体资源，以灵

2、活、多变的空间组合、低总价优势，完善广场的商务投资品梯度配置，满足不同投资人群的差异化需求； 营销背景之三： 通常以首次投资客户或机构客户为主，部分项目也存在整层投资客户。 核心推广思路： 大众媒体树立精装公寓的差异化形象，小众渠道精准挖掘客户； 通过广泛关注的活动快速起势，短期内形成大众焦点，促进大众投资热情； 充分利用样板段展示优秀的产品力及百变空间，坚定客户购买信心； 开盘前持续深化客户认知，制造市场热销卖压，促成交。,二、D版精装公寓(SOHO营销操作要点,1、媒介推广操作要点： 通过大面积户外、整版或跨版硬广、火爆明星活动、主流网络等强势入市； 在价值解析阶段，聚焦高效媒体和渠道媒体

3、，利用软文、活动信息、海报以及DM单等引发意向客户关注。 2、营销活动操作要点： 阶段性、渠道活动主题清晰，目的明确，活动形式要具有良好的销售力； 节点活动要把握好节奏，提前谋划，应销售、工程节点同步推出，促进客户购买意向； 活动的前、中、后宣是对活动人气、效果的重要保证，现场包装和物料配备要严格契合主题。 3、产品展示操作要点： D版精装公寓样板段是灵活的空间、多变的使用功能的最佳诠释，要将最准确的内容传递给未到场客户； 样板段包装一定要有所侧重，办公、居住功能的要从通道即展示创意OFFICE和温馨家居场景； 样板段开放是一个阶段，而不是一个点，可持续围绕样板间主题进行话题炒作，或活动跟进，

4、引发客户到场。,三、 D版精装公寓(SOHO)推广定位,1、 D版精装公寓产品定位： 综合体之上全能精装SOHO 2、D版精装公寓品牌广告语 A、企业品牌主诉求 万达集团 城市全能不动产引领者 B、产品品牌主诉求 万达晶座 城市全能不动产投资典范,3、D版精装公寓产品主题 形象诉求 抢占中心 才聚金 跟着巨头有赚头 坐享配套汇人潮 样板间开放 精装样板间 晶彩盛放 投资价值诉求 小投入 大产出 低风险 才稳健 人气旺 租客抢 潜力大 收益佳,四、D版精装公寓营销阶段示意,（一）品牌/承接期 1.1 推广策略,五、D版精装公寓（SOHO）营销标准动作分解,推广目的：快速树立万达集团企业品牌和产品

5、品牌形象（含上一时序产品热销信息），达到市场广泛认知； 推广主题：万达集团-城市全能不动产引领者； 万达晶座-城市全能不动产投资典范； 媒介策略：充分利用户外、报广、活动进行集中的品牌宣传，引发市场关注； 包装策略：围绕企业和项目品牌形象，建立户外、围挡、售楼处内外的包装； 活动策略：围绕阶段性推广主题，通过明星活动，快速树立品牌认知； 表现策略：采用简明直接的文案，以缤纷不失稳重的表现手法，传递企业及产品品牌形象。,设计要求 1、以文字和辅助图形为主要设计元素； 2、采用稳重、灵活、缤纷的稿面风格； 3、树立明确的定位，强势的地位。,发布时间：开盘30天到25天； 表现形式：运用城市剪影及色

6、彩拼贴、辅助图形， 重点突出文字信息； 表现主题：万达集团 城市全能不动产引领者； 万达晶座 城市全能不动产典范； 表现内容：正反两面，同步展示企业品牌和产品形象；,1.2 品牌期跨版 企业品牌、产品品牌2组跨版; 品牌期选择2个主流媒体投放.,硬广主题：万达集团 城市全能不动产引领者; 软文主题：万达集团，领航财富新方向;,设计要求： 1、 体现企业品牌实力与产品特性的相关元素； 2、 采用稳重、视觉冲击力强的稿面风格； 3、采用左硬右软的跨版形式全面传达信息，兼顾品牌形象与品牌内涵的深度解读； 4、软文版式风格强调文字、图片、表格、数据等的综合性运用及表达。,1.2 品牌期跨版 企业品牌、

7、产品品牌2组跨版; 品牌期选择2个主流媒体投放;,硬广主题:万达精装SOHO 全能不动产典范; 软文主题:与万达一起缔造财富传奇;,设计要求： 1、 以辅助图形与繁华城市相结合，充分明确产品形象定位，体现全能不动产功能； 2、 采用稳重、具视觉冲击力的稿面风格。,群星闪耀 晶座生辉 大型演出暨万达晶座产品发布会,一、活动目的： 通过明星活动，对外展示企业实力，迅速建立产品品牌认知； 制造新闻事件，引起全城关注，产生轰动效果； 吸引大量客户到访，快速积累意向客户。 二、活动时间：开盘前27-26天; 三、活动地点：销售中心及门前广场;,四、活动形式： 发布仪式: 邀请一线明星（气质吻合且具有话题

8、性），与公司领导参加产品发布仪启动LOGO幻彩激光球； 联合大歌星举办“我是大歌星”歌手大奖赛颁奖典礼； 与SMART合作进行车身现场涂鸦活动。 推介: 万达领导针对万达品牌实力、运营模式、项目简介、产品进行解读；,展示 活动包装要吻合产品入市的欢庆氛围 和万达企业品牌实力； 活动间隙，设定项目和企业信息的持续释放，到场人群集中接受信息轰炸； 参照标准规格，接待受邀客户（持邀 请函）进行沙盘和项目的讲解； 于最醒目位置展示具有涂鸦车身的SMART。 交互 明星现场挑选到场客户，进行模仿秀， 例如演唱（脍炙人口的歌曲、脱口秀） 走台以及一些舞台简单动作的表演； ”我是大歌星“歌手大奖赛终极大奖设

9、定为具有涂鸦车身的SMART。 宣传 邀请报纸、刊物、网络、电视、电台 等房地产、娱乐、时尚等媒体参与活 动及宣传。,（二）产品形象/价值解析期 2.1 推广策略 推广目的：解析产品投资价值，深化全城认知，引导客户投资热情，快速蓄客，促进成交； 推广主题：抢占中心才聚金 ；跟着巨头有赚头；坐享配套汇人潮； 精装样板间，晶彩盛放； 小投入，大产出；低风险，才稳健；人气旺，租客抢；潜力大，收益佳 。 媒介策略：充分利用户外、报纸、网络等媒体，深度解析产品投资价值，集中投放，快速坚定信心； 包装策略：更换户外，释放产品投资价值，同时进行样板间包装，解析产品具体价值与卖点； 活动策略：通过样板房开放和

10、产品说明会活动，提升客户认同度，大量快速蓄客； 表现策略：利用“大字报”的设计形式，简洁直接阐释产品投资价值。,五、D版精装公寓（SOHO）营销标准动作分解,设计要求 1、利用VI元素延展形成独特的视觉语言； 2、利用简单直接的语言诉求产品信息。,发布时间： 开盘前25天到开盘； 表现形式： 项目辅助图形+产品定位； 表现主题： 综合体之上全能精装SOHO； 表现内容： 运用辅助图形作为主要画面，案名、主题、电话信息突出。,2.3 价值卖点期跨版 阶段围绕中心、品牌、配套等3大卖点诉求； 样板间开放1篇、投资价值4篇，共计8篇； 每周选择2个主流媒体、1个以上渠道媒体进行投放。,硬广主题：抢占

11、中心才聚金; 软文主题：区域价值提速，只为飙升财富;,设计要求： 1、利用明确指向性的主题符号传达产品形象 及区域价值； 2、元素采用绚彩，缤纷的vi元素，强化主题； 3、体现产品灵活、缤纷、全能的属性。,2.3 价值卖点期跨版 阶段围绕中心、品牌、配套等3大卖点诉求； 样板间开放1篇、投资价值4篇，共计8篇； 每周选择2个主流媒体、1个以上渠道媒体进行投放。,硬广主题：跟着巨头有赚头; 软文主题：资本的成长，需要坚实的土壤;,设计要求： 1、利用明确指向性的主题符号传达品牌为投资带来的利益保障； 2、采用绚彩，缤纷的vi元素，强化主题； 3、体现产品灵活、缤纷、全能的属性。,2.3 价值卖点

12、期跨版 阶段围绕中心、品牌、配套等3大卖点诉求； 样板间开放1篇、投资价值4篇，共计8篇； 每周选择2个主流媒体、1个以上渠道媒体进行投放。,硬广主题：坐享配套汇人潮; 软文主题：坐享城市配套，把握财富商机;,设计要求： 1、利用明确指向性的主题符号传达配套为投资带来的价值利益； 2、采用绚彩，缤纷的vi元素，强化主题； 3、体现产品灵活、缤纷、全能的属性。,2.3 价值卖点期跨版 阶段围绕中心、品牌、配套等3大卖点诉求； 样板间开放1篇、投资价值4篇，共计8篇； 每周选择2个主流媒体、1个以上渠道媒体进行投放。,硬广主题：精装样板间 “晶”彩盛放; 软文主题：万达精装SOHO，财富空间全解码

13、;,设计要求： 1、利用具有传明确指向性的主题符号传达产品特性，释放样板间开放信息； 2、通过明星活动宣传造势，形成传播热点； 2、采用绚彩，缤纷的vi元素，强化主题； 3、体现产品灵活、缤纷、全能的属性。,2.3 价值卖点期报广 阶段围绕中心、品牌、配套等3大卖点诉求； 样板间开放1篇、投资价值4篇，共计8篇； 每周选择2个主流媒体、1个以上渠道媒体进行投放。 硬广主题：小投入，大产出; 软文主题：超低总价，全民共襄财富盛宴; 设计要求： 1、通过立体化文字，结合3D人物与元素，体现产品投入小的投资特点； 2、采用软硬结合的形式保证主题“小投入，大产出”的精准阐释。,2.3 价值卖点期报广

14、阶段围绕中心、品牌、配套等3大卖点诉求； 样板间开放1篇、投资价值4篇，共计8篇； 每周选择2个主流媒体、1个以上渠道媒体进行投放。 硬广主题：低风险，才稳健; 软文主题：安全稳健，投资第一要素; 设计要求： 1、通过立体化文字，结合3D人物与主题元素，体现产品低风险的投资特点； 2、采用软硬结合的形式保证主题“低风险，才稳健”的精准阐释。,2.3 价值卖点期报广 阶段围绕中心、品牌、配套等3大卖点诉求； 样板间开放1篇、投资价值4篇，共计8篇； 每周选择2个主流媒体、1个以上渠道媒体进行投放。 硬广主题：人气旺，租客抢; 设计要求： 1、通过立体化文字，结合3D人物与元素，体现产品租客众多的

15、投资特点； 2、体现缤纷、灵活、全能等产品特性。,2.3 价值卖点期报广 阶段围绕中心、品牌、配套等3大卖点诉求； 样板间开放1篇、投资价值4篇，共计8篇； 每周选择2个主流媒体、1个以上渠道媒体进行投放。 硬广主题：潜力大，收益佳; 设计要求： 1、通过立体化文字，结合3D人物与元素，体现产品潜力大的投资特点； 2、体现缤纷、灵活、全能等产品特性。,徐静蕾邀您共鉴“晶”彩 万达晶座精装样板区璀璨盛放,一、活动目的： 利用明星的形象与气质，与产品建立嫁接； 通过明星到访信息，引发关注，制造新闻热点； 释放产品信息，实现客户深入认知； 实现大量蓄客，坚定客户信心。,二、活动时间：开盘前15天;

16、三、活动地点：销售中心，样板区; 四、活动形式： 开放仪式 徐静蕾和项目领导共同揭幕 产品LOGO的雕塑（或以万达晶座LOGO为造型的异形灯具）的点亮，以此仪式标志样板间正式公开 携手麦当劳、优衣库、ZARA等入驻品牌设立展示区与互动区； 徐静蕾各电影道具服装，与模特携手表演T台秀,营销副总解读产品价值、工程设计副总解读产品精装细节与空间布局等。 展示 大屏幕放映徐静蕾百变服装秀视频作为开场（“百变”气质契合项目“全能”特征）； 米兰国际设计展（家具与配饰），充分与家居意境融合； 徐静蕾亲笔署名万达晶座LOGO雕塑现场展示。 交互 挑选徐静蕾主演电影片断，观众模仿，由徐静蕾评选并颁奖。 宣传

17、邀请报纸、刊物、网络、电视、电台等房地产、娱乐、时尚等媒体参与活动及宣传。,财富空间 资本盛宴 万达精装SOHO产品说明会,一、活动目的： 通过专家对投资产品和趋势分析，深化客户对产品投资价值的认知； 公司领导对产品的详细解读，促进客户对产品的认知； 坚定客户信心，促成客户购买。,二、活动时间：开盘前5天; 三、活动地点：五星级酒店会议厅; 四、活动形式： 论坛 水皮+营销副总+知名主持人; 具体方案应结合项目特点，全方位拟定论坛主题及邀请嘉宾； 如：水皮解读房地产政策背景及投资趋势、商业地产成为投资热点、小户型未来的投资趋势及小户型投资的注意事项等； 营销副总解读国际万达、百年企业；品牌实力

18、及万达广场对于城市的价值，万达商业模式，万达晶座的投资前景等；,演出 小型暖场歌舞活动。 展示 通过大屏幕循环播放万达全国各地SOHO产品交付后的入住场景和办公场面； 会场摆放区域和项目的沙盘模型，并根据活动需要制定统一销售说辞； 项目有关投资类产品资料。 宣传 邀请报纸、刊物、网络、电视、电台等房地产等媒体参与活动及宣传。,（三）开盘期 3.1 推广策略 推广目的：通过开盘销售信息释放，制造项目热销局面； 推广主题：万达精装SOHO 盛大开盘 ； 媒介策略：充分利用户外、报广、网络进行集中炒作； 活动策略：通过集中开盘，增添MINI涂鸦及奖品噱头； 表现策略：通过对开盘、开盘时间及产品信息的

19、立体化表现，制造市场紧迫气氛。,五、D版精装公寓（SOHO）营销标准动作分解,3.2 硬广和软文 该阶段硬广、软文各1篇，共计2篇; 选择2个主流媒体发布;,设计要求： 1、体现开盘盛大的视觉气场，传达开盘信息； 2、采用璀璨、精致的稿面风格。,万达晶座 璀璨开盘,四、活动形式： 集中入场 集中邀约认筹客户、意向高的客户（依认筹量定），在预定的时间、地点集中到场； 集中审核证件、发放排号卡（摇号卡）正券入场的方式。 集中释放 在销售现场集中释放具体的房源信息； 在销售现场集中释放具体折扣（短效）信息。 集中选房 认筹客户量与房源比较高，可采用摇号的方式； 认筹客户量与房源比接近，应采用排号的方

20、式。,一、活动目的： 制造大量客户抢购，人气火爆的现场氛围； 内外相互挤压，最大化去化产品； 坚定抗性较小的客户购买信心； 二、活动时间：开盘当天; 三、活动地点：销售中心;,集中选房 认筹客户量与房源比较高，可采用摇号的方式； 认筹客户量与房源比接近，应采用排号的方式。 集中签约 分批次客户进入签约区，集中交款签约。 集中晚宴 在销售动作完成后，在酒店集中参加开盘晚宴； 公司领导致辞； 设定本土明星娱乐表演、抽奖（折扣券）等。, 集中宣传 通过户外、报纸、刊物、网络、电台、房地产等媒体宣传。 互动 客户参与MINI车身涂鸦； 涂鸦作为开盘抽奖大礼； 涂鸦车辆在开盘现场全程展出； 来宾可对涂鸦

21、车辆试驾体验。,六、D版精装公寓（SOHO）其它操作规范,6-1 VI体系基础应用 围挡 售楼处吊旗 户外路旗 售楼处海报 售楼处DM 售楼处户型单页 投资手册,围挡,售楼处吊旗,户外路旗,售楼处海报,售楼处DM,售楼处户型单页,投资手册,D版精装公寓（SOHO）接待流程及说辞,（一）售楼处接待流程 1、电话接听流程 人员配置：15名置业顾问; 按签到顺序进行接听电话轮序; 礼仪标准： （1）仪容仪表端庄，坐姿端正; （2）要求面带微笑，态度和蔼，语音亲切，语速适中; （3）通话完毕后让客户先挂电话，话筒轻拿轻放; 工作标准： （1）电话铃响3声之内必须拿起话筒接听; （2）将所得客户信息记录

22、在客户来电登记表中; （3）直接约请客户来销售现场洽谈与看房; （4）接听完毕及时给客户发送服务短信; （5）给客户邮递项目资料; （6）询问客户获知项目情况途径;,统一说辞： 接听要点：新来访电话接听的核心目标：根据销售阶段的情况，释放项目价值和利好，诱发来访是重点； （1）“您好，欢迎致电南昌红谷滩万达广场，我是置业顾问XX，请问有什么可以帮您吗？” （2）“请问您怎么称呼？” （3）“请问您是通过什么渠道了解我们项目的？” 2、来访接待流程 参观动线： 迎客区品牌区区域模型沙盘区样板区洽谈区送客 迎客区： 人员配置： 2名置业顾问，按预定的接待次序轮岗;,礼仪标准： （1）统一着装，服装

23、整洁笔挺，统一按要求佩工作牌; （2）保持个人卫生，口腔清洁无异味; （3）女置业顾问不能浓妆艳抹，要求化淡妆; （4）头发整齐、不染发，男置业顾问不可留长发; （5）站立等候，要求站姿挺拔，面带微笑; （6）主动上前迎接与问候客户; （7）客户进门，每一个看见的销售人员都应主动招呼. 工作标准： （1）提前准备并携带销售手册、名片等销售资料; （2）自我介绍并递名片; （3）询问客户以前是否来过，如果来过问清谁是第一接待，如果该销售人员不在应及时通知，期间应热情为客户做介绍。,迎客区统一说辞： 迎客要点：通过个人的语言和身体语言，拉近与客户的陌生距离感，了解客户是否首访，若为再访客户，应了解

24、客户上次来访的关注要点和背景情况； （1）“您好，欢迎参观南昌红谷滩万达广场！” （2）“请问您怎么称呼？” （3）“请问您是第一次来参观南昌红谷滩万达广场吗？” 品牌区： 人员配置： 接待一组客户或一人，或一主一副；以两人为限，绝对不要超过两人;,礼仪标准： （1）统一着装，服装整洁笔挺，统一按要求佩工作牌; （2）保持个人卫生，口腔清洁无异味; （3）女置业顾问不能浓妆艳抹，要求化淡妆; （4）头发整齐、不染发，男置业顾问不可留长发; （5）要求站姿挺拔，面带微笑地与客户交流; 工作标准： （1）引领客户进入视听区体验，依次观看企业宣传片和项目宣传片; （2）先向客户介绍万达集团的总体情况

25、，然后通过地图直观地向客户展示万达全国战略布局。,参观动线： 迎客区品牌区模型区样板区洽谈区送客 品牌统一说辞： 品牌要点：让客户对企业的品牌历程和实力进行认知，并通过多层面的认知转化为认可，从而建立初步的品牌互信； （1）“您好！我向您简单介绍下我们万达集团的情况。大连万达集团创立于1988年，已形成商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、旅游度假五大产业，企业资产1950亿元，年销售额1051亿元，年纳税163亿元。万达集团已在全国开业49个万达广场、26家五星级酒店、730块电影银幕、40家连锁百货店、45家量贩KTV。计划到2015年，企业资产3000亿元，年销售额2000亿元，年纳税

26、300亿元，成为世界一流企业。,大连万达集团是亚洲排名领先的不动产商，其中，万达广场是中国商业地产第一品牌，万达酒店建设公司是中国五星级酒店投资规模最大的企业，并与多家世界顶级酒店管理集团建立了战略合作关系；万达电影院线是亚洲排名第一的院线；目前由万达集团牵头联合中国泛海、联想、一方集等五家中国顶级民营企业，总投资超过1000亿元的旅游地产项目正在开发中；万达旗下的万千百货是中国一流的连锁百货品牌；尤其值得一提的是，万达广场历经十几年发展，已从第一代的单店、第二代的组合店，发展到第三代城市综合体。城市综合体是万达集团在世界独创的商业地产,模式，内容包括大型商业中心、城市步行街、五星级酒店、商务

27、酒店、写字楼、高级公寓等，集购物、餐饮、文化、娱乐等多种功能于一体，形成独立的大型商圈，我们的万达广场就是城市中心。 根据客户关注的内容，再深入向客户解说。 您看，上面这张地图就是我们万达在中国的战略布局，24年，70余城，其中开业的有49个，每开业一个就成为城市的中心； （2）“请您移步视听区，观赏我们的宣传片，对我们万达集团和南昌万达精装SOHO将会有个更为深入的了解，您这边请”,模型区： 人员配置： 接待一组客户或一人，或一主一副；以两人为限，绝对不要超过两人 礼仪标准： （1）统一着装，服装整洁笔挺，统一按要求佩工作牌; （2）保持个人卫生，口腔清洁无异味; （3）女置业顾问不能浓妆艳

28、抹，要求化淡妆; （4）头发整齐、不染发，男置业顾问不可留长发; （5）要求站姿挺拔，面带微笑地与客户交流; 工作标准： （1）依次讲解区域模型、项目模型和户型模型; （2）区域模型讲解重点强调南昌万达精装SOHO选择的是城市中最适合建设城市住宅的区位； （3）项目模型讲解重点为项目总体规划、项目价值点等； （4）户型模型讲解重点是面积、户型布局和优势；,参观动线： 迎客区品牌区模型区样板区洽谈区送客 统一说辞： 模型要点：重点表述项目核心价值点，强化综合体物业的配套优势； 借助身体语言、团队配合和现场环境营造优势的销售氛围； 迅速了解客户的需求、目的、购买力等要素； （1）“您现在看到的是我

29、们南昌万达精装SOHO的区位模型，南昌万达精装SOHO选择万达广场之上的一步繁华。” （2）“您现在看到的是我们南昌万达精装SOHO的户型模型，面积分别从4060平米不等，设计的是奢适户型，打造的是白领阶层最时尚的生活并且也是万达冠军投资品。”（根据客户的需求，建议重点推，让客户下定购买）,注：1、通过模型可对项目进行【区域价值要点】介绍，要点如下：结合万达城市综合体，通过对地段、区域、配套的沙盘讲解，凸显南昌万达精装SOHO的整体配套，南昌万达精装SOHO极具投资价值以及城市中心的交通便利，冠军投资品，增值保值功能。 2、利用模型，可以对项目【配套价值要点】进行介绍，要点有： 南昌地铁直接导

30、入大型商业中心，众商家云集至此，成为一个新的城市中心， 满足了业主对健身、休闲、购物、接待的全方位需求。 国际配套，满足购物需求：大型国际购物中心和城市步行街以庞大的高端国际超配满足着南昌万达精装SOHO业主们的购物需求和繁华生活。,多重设施，满足娱乐需求：万达IMAX影城、大玩家超乐场、大歌星KTV等设施为业主提供了一站式的娱乐和休闲服务 。 3、在介绍过程中，可结合自身项目的特点，对项目的【产品价值要点】，万达精装SOHO不限购不限贷，趁着这个时机赶紧入手。红谷滩万达广场不管从实用性、还是未来的升值潜力都相当给力，而且参考周边没有商业配套的公寓产品价格，万达精装SOHO现在的价格也具有优势

31、，所以，这个时候出手购入万达精装SOHO绝对是明智之举进行详细介绍。 （精装样板区是促进产品销售有效利器之一，样板区应作为重点进行详细介绍，在洽谈区介绍完后单独进行详细介绍）.,模型讲解示例： 1、区域规划： 接下来看一下我们整个南昌的区域。南昌是国家历史名城，江西省省会，全省的政治、经济、文化、交通的中心。特别是江西发展鄱阳湖生态经济圈之后，南昌在江西的战略地位更加凸显。目前南昌主要形成了三大经济圈，老城区的八一商圈、洪城商圈是长久发展形成的两个老商圈，业态虽然丰富，但发展上存在很多限制，餐饮、文化、购物、娱乐等不在同一个区域。加上老城区交通非常拥堵，目前已成为大家非常头疼的问题。正是因为这

32、些原因和城市发展的需要，政府在2001年开始启动红谷滩新区建设，并在2006年决定大力发展红谷滩商圈。省政府更是提出将南昌制定为“一江两岸”的城市格局，打造南昌“浦东”。近期，20家银行签约入驻红谷滩，相信在不久的将来，红谷滩必将成为南昌，乃至整个江西的金融中心。,万达是一个扎根南昌10年的企业，2003年在八一广场开业了第一座万达广场，打造了南昌市首家一站式购物休闲场所。在红谷滩，万达有大体量的住宅项目万达星城、南昌万达精装SOHO，万达的住宅项目的销售更是让我们蝉联南昌房市的三连冠，使万达的品牌深入人心。 为打造红谷滩CBD商圈，红谷滩万达广场应市政府邀请，强势进驻。2011年政府提出打造

33、以万达广场为中心的红谷滩CBD商圈。为南昌消费者带来前所未有的消费体验及全新生活理念。 2、项目规划： 南昌红谷滩万达广场是一个地铁上盖建筑。整个项目规划用地约200亩，总建筑面积约55万方，总投资50多亿元，地处红谷滩中央商务区核心位置，其涵盖了大型商业中心、休闲娱乐中心、室内外双步行街、精装SOHO、五星级酒店、高级写字楼六大顶级业态，是集购物、餐饮、文化、娱乐、办公、休闲、住宿7大功能于一体的大型城市综合体。,（A1、A2、A6）、LOFT（A5），目前A区商铺已全部售罄，取得了骄人的业绩。 4、南昌万达精装SOHO定位：全国的万达广场SOHO与商铺的投资价值均非常出色，而精装SOHO的

34、投资门槛比商铺要低得多，更有利于中小型投资者。并且，随着地铁1号线的的开工建设，万达精装SOHO的价值肯定会快速提升。万达精装SOHO，在商圈核心坐享整座万达广场，楼下就是近20万的大型商业中心和地铁站口；在那里，时尚购物、休闲娱乐、餐饮、文化等吃喝玩乐购一切生活享受皆可满足，且交通便利，真正可实现“24小时繁华不夜城”。28万元起的超低总价，投资、居住、办公都十分适宜，更可坐享红谷商圈繁荣发展所带来的价值飞升，将有十分可观的升值空间。 万达是一个扎根南昌10年的企业，2003年在八一广场开业了第一座万达广场，打造了南昌市首家一站式购物休闲场所。,以售楼处为中心，红谷淮万达广场分为A、B两个区

35、域，A区为商业区，B区为商务区。请看我激光笔所指的位置便是我们的售楼部，也就是您现在所在的位置！,3、南昌万达精装SOHO位置： A区总建筑面积约35万方，主要由万达自持大型商业中心（部分5层、局部3层建筑面积总计约17万方），将在2012年8月25日满场开业。其中主力店包括万千百货、万达国际影城（IMAX影厅），大歌星KTV、大玩家超乐场、华润万家超市、国美电器等；还有ZARA、HM、优衣库、哈根达斯、星巴克等国际品牌入驻，（在外场还有我们入驻品牌的展示）这个三层楼的室内步行街就是我们第三代城市综合体的灵魂，室内步行街设计有中庭，可以自然采光，冬暖夏凉，环境舒适，几大主力店围绕室内步行街布局

36、，步行街上的每一层都通往各大主力店，在任何一个平面或立面上顾客都可以达到任何商店，我们整个A区的可售物业有室外步行街、高级写字楼（A3）、精装SOHO,5、南昌万达精装SOHO产品优势： 作为万达冠军级投资品，有部分客户针对“宜商宜住宜租宜售”进行咨询：我们知道万达精装SOHO可以注册公司；55万平米纯商业大配套，住的需求可以得到一站式满足；未来物业的升值潜力无限，红谷滩商业板块的价值不可小觑，红谷滩万达广场作为红谷商圈的核心所在，大商业将于明年8月闪电开业，光是大商业就要提供近2万人的就业岗位，而且，项目内还有大体量的高级写字楼群，周边的总部基地等也汇聚了众多知名企业，外加红谷滩万达广场拥有

37、其它项目望其项背的商业配套和便利交通，构成了万达精装SOHO巨大的租赁市场和租赁优势，可以真正满足市场的需求，以40-60平米主力户型，冠军投资品，一站式繁华，拥有一套精装SOHO，拥有整座万达广场。南昌万达精装SOHO携手全球知名品牌，打造了时尚一流的灵动空间，极具投资价值，其装修标准为每平米1500元。,红谷滩万达广场精装SOHO，坐享55万平米的商业配套，为在此进行的生活、办公等多功能使用提供强大的支撑，可以轻松享受一步繁华。从流光溢彩的万千百货到群星盛宴的万达影城，从纵情歌声的大歌星KTV到尽情玩耍的大玩家超乐场，从各国风情美食的高端餐饮到琳琅满目的国际品牌超市购物，去电器商场里寻找最

38、新最潮的科技产品万达精装SOHO，“10分钟繁华生活圈”，环聚城市最强商业能量，领跑城市投资市场 参观动线： 迎客区品牌区模型区样板区洽谈区送客 样板房接待流程： 大堂首层电梯厅电梯轿厢户型样板房 1、大堂接待流程 人员配置： 接待一组客户或一人，或一主一副；以两人为限，绝对不要超过两人,礼仪标准： （1）统一着装，服装整洁笔挺，统一按要求佩工作牌; （2）保持个人卫生，口腔清洁无异味; （3）女置业顾问不能浓妆艳抹，要求化淡妆; （4）头发整齐、不染发，男置业顾问不可留长发; （5） 要求站姿挺拔，面带微笑地与客户交流。 工作标准： （1）强调客户所看到的交房标准； （2）强调精装修档次和优

39、势； （3）讲解时要通过各个细节充分体现出冠军投资品一户难求。 参观动线： E户型（40）B户型（47）F户型（60） 统一说辞： （1）“您现在看到的就是我们以后的实楼交付标准。”,（E户型）统一说辞（现代简约）： 现在带您参观的是E户型样板房，南昌万达精装SOHO为城市的白领阶层而设计的。您现在参观的是E户型，建筑面积约40平方米。整体装修风格是现代简约风格，一切从功能出发，讲究造型比例适度、空间结构图明确美观，强调外观的明快、简洁。体现了现代生活快节奏、简约和实用，但又富有朝气的生活气息彰显出主人在繁华都市中，追求舒适性、实用性和功能性的居住享受，南昌万达精装SOHO是在万达广场上打造的

40、精装SOHO，是城市白领阶层专属领地，带来的是一种全新的生活体验，方便快捷，是您不容错过的选择！ （B户型）统一说辞（现代简约）： 您现在参观的是B户型样板房，都市白领的温馨居住首选。B户型建筑面积约47平米，现代简约的装修风格，经典设计，布局考究，空间灵动，巧妙实用，敞开式厨房，干净、清爽，让您闲暇时刻尽享筷意人生；独立卫生间，成全您的个人隐私； 户型方正，DIY随意组合，月光由落地窗洒进房间， 伴着星星入眠，为您精心营造温馨、舒适的氛围。,（F户型）统一说辞（欧式）： 现在带您参观的是F户型样板房，南昌万达精装SOHO不仅为城市白领提供便捷的居住空间，同样适用于发展中企业灵动办公，可谓是宜

41、商宜居， F户型，建筑面积约为60平方米，现代简约的装修风格，敞开式的户型设计，明快的线条，洒满阳光的落地窗，超大的空间感让您在此度过闲暇的时光，不仅如此，它同样是小企业办公的不二首选，卫生间独立于户型左侧，室内空间方正实用，办公座椅可随心摆放，敞开式的整体橱柜设计，更是您的专属茶水间。 综述：全国的万达广场都开得非常火爆，投资万达广场肯定能赚！万达SOHO不仅仅是一套普通的小户型，而是整个万达广场庞大商业之上的SOHO，也是万达广场里面不可或缺的一种配套产品，超市、百货、影城、KTV、电玩城、电器城、美食街等主力店群入驻大商业，各色国际水准的商业配套应有尽有，等到红谷滩万达广场大商业明年8月

42、开业，精装SOHO价值更将呈几何级,增长，万达精装SOHO不限购不限贷，趁着这个时机赶紧入手！而且不管是从实用性、还是未来的升值潜力来看，万达SOHO都相当吸引人，哪怕参考周边SOHO/公寓的市场价格，它的价格也十分具有优势，更何况还有商业龙头的品牌和55万平米纯商业大配套的依托。作为南昌SOHO的新标杆，红谷滩万达广场精装SOHO自规划始起，便以高标准、高品质为要求。 项目结合城市综合体的大体量纯商业配套优势，形成了独具特色的一站式商住皆宜空间。随着政府对红谷滩新区的规划，各大金融机构的入驻，区域的发展前景无限广阔，外加红谷滩万达广场项目本身的强劲优势，万达精装SOHO的升值前景不可限量。同

43、时，产品按照高标准进行设计施工，严格把关，使其具备了江西首席城市综合体之上的江西首席SOHO的形象定位。远大的前景和升值空间，让记者也对万达精装SOHO心动不已，但就如同全国各地万达广场商铺和SOHO等产品均受热捧一样，炙手可热、一户难求。,（重点提示：外玻璃、开关面板、电器插座、卫生间、毛巾环（杆）、浴巾架、角阀、软管、次卫卫浴等物品的品牌以合同约定为准。样板间内的装修、装饰、家具、家电(抽油烟机、热水器等)、户型、结构形式、空间尺寸、房间功能、灯饰等仅供展示和参考使用；交付房屋的装修、装饰、设备等的品牌及标准、户型结构、空间尺寸等及买卖双方权利义务，仅以商品房买卖合同及其附件、附图为准。）

44、 参观动线： 迎客区品牌区模型区样板区洽谈区送客 洽谈区 人员配置： 接待一组客户或一人，或一主一副；以两人为限，绝对不要超过两人；,礼仪标准： （1）统一着装，服装整洁笔挺，统一按要求佩工作牌； （2）保持个人卫生，口腔清洁无异味； （3）女置业顾问不能浓妆艳抹，要求化淡妆； （4）头发整齐、不染发，男置业顾问不可留长发； （5）要求站姿挺拔，面带微笑地与客户交流。 工作标准： （1）取得客户名片，填写客户资料表，了解客户背景； （2）递交宣传资料，向客户提供户型和楼层选择时，最多不宜超过三个； （3）了解客户的真正需求和主要问题点，帮助其逐一克服购买障碍； （4）在客户对产品有70%的认可

45、度的基础上，设法说服他下定金购买； （5）注意判断客户的“购买意愿+购买能力”，准确把握客户动因和抗性。,参观动线： 迎客区品牌区模型区样板区洽谈区送客 统一说辞： 洽谈要点：尽可能详尽地收集客户基本资料； 逐步锁定符合客户意向和购买力的产品； 辨析影响成交的主导性因素； 利用SP或团队氛围强化热销信息，创造成交环境，扑捉成交信号，果断必定； （1）“您看是否还有什么不清楚的地方需要我为您介绍的？如果没有的话，我建议您今天就可以把这套房先定下来！” （2）“这套房是目前资源最好的房源了，我们现在每天都有很多新客户，如果不尽快做决定，您可能就不一定有机会了哦！”（在现场人较多的情况下，可以进行S

46、P，促使客户尽快下定）,送客 人员配置： 接待一组客户或一人，或一主一副；以两人为限，绝对不要超过两人； 礼仪标准： （1）统一着装，服装整洁笔挺，统一按要求佩工作牌； （2）保持个人卫生，口腔清洁无异味； （3）女置业顾问不能浓妆艳抹，要求化淡妆； （4）头发整齐、不染发，男置业顾问不可留长发； （5）要求站姿挺拔，面带微笑地与客户交流。 工作标准： （1）将宣传资料备齐一份交给客户，让其仔细考虑或代为传播 （2）确认已取得客户的联系方式并询问客户何时联络方便，以及确认客户已经了解自己的联系方式；,（3）对有意的客户再次约定洽谈时间，并表达希望其能尽快做出决定； （4）客户离开后，马上给客户

47、发送服务短信深客户印象。 参观动线： 迎客区品牌区模型区样板区洽谈区送客 统一说辞： 送客要点：清晰客户的工作和生活的近期日程，便于二次约访； 清晰机会障碍的分析； 做到人送礼至，留下良好的印象。 （1）“XX先生/女士，您慢走，如果您有任何需要咨询的可以随时给我电话！” （2）“南昌万达精装SOHO目前正在热销，如果感觉还满意的话，请您就要尽快作决定！”,（二）项目统一说辞：,【品牌价值要点】 突出万达集团的实力和规模，南昌万达精装SOHO是万达集团结合多年专业开发经验，集合国内外优秀设计团队打造的顶尖产品，在全国多个城市开发受到市场追捧，树立客户对企业和产品的信心。 亚洲领先，世界级企业：

48、万达集团是亚洲排名领先的不动产运营商，已形成以商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货、旅游地产为五大支柱产业的世界级企业集团。融合顶级团队，精心打造：万达精装SOHO是万达集团的新一代的冠军投资产品，汇聚国内外顶级设计团队经过多年研究，专为城市精英阶层打造。万达精装SOHO，将成为城市精英品质生活的风向标。,【区域价值要点】 结合万达城市综合体，通过对地段、区域、配套的沙盘讲解，凸显南昌万达精装SOHO的地段稀缺，城市精装的生活便利以及城市中心的交通便利。 畅享便利交通，生活便利：南昌万达精装SOHO由于地处城市的核心地段，周边区域发展成熟，市政配套齐全，路网发达，交通便捷，生活便利。 稀缺资源，凸显产品价值：对地段、自然、人文、交通和配套等稀缺资源的占有充分彰显出南昌万达精装SOHO作为冠军投资品保值与增值功能。 【配套价值要点】 享有高端城市综合体提供的所有便捷服务和完善配套。 国际配套，满足购物需求：大型国际购物中心和城市步行街以庞大的高端国际超配满足着南昌万达精装S