上海世博会信息化建设案例研究.ppt

1、上海世博会信息化建设案例研究,中国人民大学商学院08级市场营销班,说明,注： 该报告为管理信息系统课程学期作业 该报告资料来自于相关论文和新闻资讯，不保证原创性、完整性和客观性,为什么研究上海世博会的信息化建设？ 如果各小组都选取企业案例，难免会出现雷同或者相似的情况； 大型展会的管理信息系统可能与传统企业的系统有很多差异，就可以提供一种新的角度； 展会营销也是市场营销的一个重要方面，通过对展会信息系统的研究可以加深大家对展会营销的认识； 上海世博会的管理信息系统可能体现了管理信息化发展的最新趋势。,指导老师：李东贤 组长：华宇2008201659 组员：刘飞2008201450 靳子仪200

2、8201524 张恩惠（韩）2008290141 赵宝蓝（韩）2008290142 中国人民大学商学院08级市场营销班 2010年11月-12月，北京,目录,上海世博会介绍 上海世博会与信息化 上海世博会信息化建设内容 上海世博会信息系统应用的技术 参考资料,一、世博会概况,世界博览会 世博会与科技进步 上海世博会,4,世界博览会,世界博览会（Universal Expo , 也称World Fair或Worlds Fair）是一个富有特色的讲坛，它鼓励人类发挥创造性和主动参与性，把科学性和情感结合起来，将种种有助于人类发展的新概念、新观念、新技术展现在世人面前。因此，世博会被誉为世界经济、科

3、技、文化的“奥林匹克”盛会。 1851年5月1日，世界上的第一次博览会在英国召开。 世界博览会是工业革命下科技进步的产物，它往往代表着当代世界技术发展的趋势，推动了现代科技进入人类生活。许多新技术、新产品都是在世博会上第一次“亮相”并被人们认识，从而得到普及推广的：世博会让世人了解了蒸汽机、缝纫机、橡胶、海底电缆、电话、电视、汽车等，熟悉了计算机技术、公共网络和数字化经济、人类基因研究、现代生物技术、生命科学、纳米技术、现代数码影像摄影技术等。,世博会与科技进步,历届世博会展示的新技术： 1851年，首届世博会展出了英国工业革命所产生的经济成就和参展国家先进的工业品，如左轮手枪、大功率蒸汽机、

4、自动链式精纺机、高速汽轮船、起重机、轨道蒸汽牵引机以及先进的炼钢法、隧道和桥梁模型等 1853年，纽约世博会展出了电梯 1855年，巴黎世博会展出了混凝土、钢制品、铝制品和橡胶等 1862年，伦敦博览会展出了缝纫机、印刷机和火车 1873年，维也纳博览会首次展示了电功马达 1876年，美国费城博览会上，有收割机、打字机、电话、冰库车，还有由同一条电线同步拍发两项消息的双重电报机 1878年，巴黎世博会展出了贝尔的电话、爱迪生的留声机、冷冻船等划时代的发明 1893年，芝加哥世博会上，电的发明和应用成为此届世博会中最耀眼的“明星”：首次使用交流发电机，并用玻璃管吹制出字母和图形形状，霓虹照亮天空

5、 1939年，美国纽约世博会上，磁带录音机、电视机、尼龙、塑料制品等崭露头角 1962年，美国西雅图世博会上，首次展出了航天器，表明人类已经能够借助高科技的威力进入太空 1964年，美国纽约再次举办世博会，展出了复合屏幕、座椅连动式影像式娱乐、伏兹镜头，特别一提的是展示了可口可乐和“迪士尼”主题公园 1970年，日本大阪世博会上，美国馆展出了“月亮上的石头” 2000年，汉诺威世博会上，汉诺威市进行了综合业务数字网（ISDN）网络建设，使其成为信息流和快速交通流的交汇点,上海世博会概况,目 标：吸引200个国家和国际组织参展，7000万人次的参观者,上海世博会世界之最,参加国家和组织最多：报名

6、参加上海世博会的国家和国际组织已有240多个，为历届世博会之最，超过了2000年汉诺威世博会172个国家和国际组织参展的最高纪录。 志愿者人数最多：本届世博会对志愿者提出了新的更高的要求，在世博园区和城市志愿服务站点，以青年为主体的近20万名志愿者将为来自世界各地的参观者提供优质的服务，同时还将动员近百万志愿者参与遍布全市的世博城市文明志愿服务行动，人数为历届世博会之最。 自建馆数量最多 ：上海世博会正式参展方的自建馆，大约有40个国家和国际组织报名建设，其数量为历届之最。 首次同步推出网上世博会：上海世博会的组织者将在举办实体世博会的同时，开创性地推出“网上中国2010年上海世博会”，充分利

7、用和借助互联网的独特优势，实现实体世博会和网上世博会的有机联动，互联网将使上海世博会成为“永不落幕的世博会”。目前已经有170多个国家和国际组织确认参展网上世博会。 世博会园区面积最大：园区在市中心占地多达5.28平方公里，上海世博会园区面积是历届世博会之最。上海世博会园区入选中国世界纪录协会世界上园区面积最大的世博会。,二、上海世博会与信息化,信息系统标准与领导机构 上海世博会对信息系统的需求 信息系统的地位 世博会信息化面临的挑战 信息系统的规模,信息系统标准与领导机构,上海出台四项地方标准保障世博信息系统顺利运行： 世博会业务系统信息安全建设规范（DB31/T471-2010） 基于因特

8、网的世博会体验型展馆平台接入规范（DB31/T472-2010） 世博会信息系统运行管理规范（DB31/T475-2010） 世博会公众信息发布平台信息接入技术规范（DB31/T476-2010） 这些标准分别从世博会信息化建设安全、信息化建设、世博会园区信息发布和网上世博会的角度，通过技术方法进行了规范，确保世博会信息化工作正常运行，其中网上世博是本次世博会的最大亮点之一，也是中国首创，可以让观众通过互联网体验世博会的博大精深，带来异曲同工的效果。,上海世博会事务协调局信息化部: 负责制订与实施上海世博会信息化工作总体规划、建设方案及专项计划；组织实施世博会信息（通信）系统的总集成；负责指导

9、世博会信息（通信）系统及其各子系统的开发建设与安装调试，配合对信息（通信）系统工程进行质量控制与验收；管理世博局信息中心。,上海世博会事务协调局信息化部部长 周卫东,上海世博会对信息系统的需求,信息系统必须满足6 类人群的需求： (1)决策指挥控制人群 (2)园区管理和服务人员 (3)后备保障人群 (4)参展人群 (5)参观人群 (6)新闻媒体人群,信息系统的地位,世博会的信息系统是世博会组织的神经系统，关系到世博会的方方面面 信息技术为世博会的组织者、参展者、参观者提供了服务和支持的重要支柱 世博信息化将是确保世博会成功举办的重要保证之一，富有高科技含量的信息化技术将成为世博会筹备、组织管理

10、和营运的利器 世博信息化是世博会展示的主要内容之一，是世博品牌战略的重要支撑，是世博会建设“可持续发展”的牢固基础。,世博会信息化面临的挑战,人员流动性高、场馆多而分散、信息交互量大、高端用户多，这就要求先进的信息基础设施、国际标准的通信服务功能。 世博信息系统是全新的系统，涉及很多的自主创新，不像奥运有很多的应用系统有非常稳定的传承，加上系统的庞大复杂，需要协调上百家供应商，涉及到几百个数据模块、上千个数据流，因此挑战非常大。,信息系统的规模,世博会保障要素包括46大类，15000多个保障要素，分布于39个保障单元，包括500个各类规模的网络，1000个余台服务器和超过1000个应用。 世博

11、信息化规划建设60沟公里管线，近百个信息化机房，100多个弱电间，业务专网、图像视频网、园区商务网、800兆集群通信网、移动电话网、固定电话网、宽带接入网等40余个信息系统，涵盖安保管理、交通管理、网上世博、票务管理、物流管理等44个信息化项目的系统集成服务，包括服务器、笔记本电脑、台式机、多功能一体机、打印机、投影机、移动存储等7大类15000套计算技术设备。,三、上海世博会信息化建设内容,世博会信息系统基本结构 上海世博会园区运营指挥中心信息系统 上海世博会信息运营调度中心（IOC） 世博交通信息管理系统 世博智能交通系统 世博票务系统 世博安保系统 世博园区能源与环境监测系统 世博会广播

12、电视中心（IBC）新闻共享及发布系统 世博会场馆智能化系统 网上世博会,世博会信息系统基本结构,上海世博会园区运营指挥中心信息系统,上海世博会的运营指挥中心信息系统是支撑世博会运营指挥中心运作的统一信息通信平台、资源汇聚平台和指挥调度平台，相当于世博会的神经中枢。该系统包括园区运营指挥中心、2个指挥决策室、6个片区指挥中心和6个展馆指挥中心、8个专业指挥分中心，覆盖世博会所有地域，并延伸至市委、市政府等相关部门。该系统以运营计划和活动管理为主线，以安保、交通、设施保障、物资供应为重点，集成的信息通信平台支撑指挥中心具有信息汇总、指挥调度、综合协调、应急处置的功能，实现了世博会运营指挥信息系统的

13、核心功能。 上海世博会园区运营指挥中心信息系统是三吉与摩托罗拉公司合作完成的。,上海世博会信息运营调度中心（IOC）,IOC是Information Operation Center的简称，即信息运营调度中心，它的任务就是确保整个世博会信息化项目的流畅运转和事件及时处理，IOC是世博会的“IT中枢”。IOC功能介绍： IOC要保障各级运营部门的通讯畅通，24小时监控整个世博信息平台的总体运营状况 IOC要随时接受信息化运营各保障单元的运营汇报、需求申请，并对重大事件进行即时应答、处置、协调和调度 支撑IOC运营的两大平台，是联想公司为IOC开发的综合运维管理系统和综合监控管理系统两大系统： 综

14、合运维管理系统，主要帮助世博信息平台的各个开发商、各主要信息化厂商对世博园区事件进行整体运维，比如：园区事件上报、管理等； 综合监控管理系统，主要是监控世博信息平台全部信息化设备的运行情况，综合监控对象包括：服务器/小型机、交换机、存储、路由器、防火墙、网闸、入侵检测、数据库/中间件、网络打印机等10余个大类，做到“统一监管”；通过IOC的大屏幕，工作人员能够清晰地看到综合监控管理系统输出的全网拓扑图和重点业务系统的单业务视图，直观快速地判断故障涉及的条线和等级，并进行协调指挥。 世博信息平台中的六大信息化项目群（运营管理、展示应用、基础设施、办博业务管理、支撑平台和综合保障）的平稳运行，都离

15、不开IOC的综合监控管理系统。,上海世博会信息运营调度中心（IOC）,联想为IOC设计的的监控系统，拥有六大特点： 统一的管理平台。对各种不同厂商、不同功能的设备在统一平台上管理。 管理系统的开放性。综合监控管理系统基于开放的管理平台，为系统管理功能的快速扩充提供发展余地。 是管理系统的安全性。 灵活的权限控制。综合监控管理系统提供灵活、有效的权限控制，不同的用户有不同的页面权限和资源权限，不同的用户看到页面内的内容也可以完全不同。 便捷高效的B/S架构，使用与维护简单。用户工作界面是通过浏览器来实现的，使系统简单易用，维护简单，能够大大提高系统管理员的工作效率，降低维护工作量。 无代理技术。

16、联想采用了Agentless监控方式，不需要在被管理的主机或者应用上安装任何的软件。,世博交通信息管理系统,世博交通信息管理系统具备三大特点： 应对常态和应急两种模式运转结构 世博园区内交通管理一体化平台 基于智能交通技术应用 世博交通信息管理系统作为交通运行分指挥中心的核心应用，承担着为交通分指挥 中心提供信息支撑服务，满足交通分指挥中心的“两个层次、5+1席位”的专业管理需求，并实现对世博园区内交通信息采集、汇总处理并与相关外部接口系统实现信息共享、实时信息发布、协调管理、应急指挥、以及数据统计汇总等功能。 这套系统还将与世博会总体运营指挥平台密切配合，对园内游客流量较大和密集程度较高的区

17、域及时增派相应的交通工具，及时运送和疏导客流，为游客参观游览提供安全、便利的交通服务。,世博交通信息管理系统（园区交通调度中心）,世博园区交通调度中心主要负责管理世博园内公交车辆运行，世博水上客运，园内轨道交通，协调世博园周边地区轨道交通、公共交通、世博专线、园外水上客运等交通运行，以达到客流平衡、交通顺畅的目标。 世博园区交通调度中心的主要职能是：“信息汇集、综合协调、指挥调度、应急处置”。,世博智能交通系统,一、一个中心：世博会ITs中心 上海世博会ITS中心是各应用系统的总控制和相互之间的协调中心，实现各应用系统互通互联、数据交换和共享，与上海市交通综合信息平台以及其他的ITS系统进行数

18、据交换和连接，是保障世博交通有效管理和信息服务的神经中枢。 二、六个系统 1、世博出行交通综合信息服务系统 出行综合信息服务系统是指为广大游客提供覆盖所有交通方式的交通综合信息，出行综合信息服务系统是世博会举办方为游客提供的最基本的交通信息服务。 2、世博交通监控系统 智能交通监控系统在保证城市交通安全、畅通方面发挥着巨大的作用。可以作为了解交通状况和治安状况的一个窗口，是公安交通指挥系统不可缺少的子系统。 3、世博智能公共交通系统 公共交通承载85%以上的世博会直达客流，是世博会的最主要的交通出行方式。公共交通信息服务系统是在公共交通运营调度信息系统的基础上，为广大使用公共交通的游客提供方便

19、快捷、完善周到、互动透明的换乘衔接信息服务、到站预告和预计行程时间信息服务等，力争公共交通快速准时，便捷舒适，尽量减少晚点延误和因信息不畅造成的拥挤。,世博智能交通系统（续）,4、世博交通决策支持系统 根据上海世博会需求分析，交通决策系统将解决以下交通问题:进行交通流量调查，预测交通流量，拥挤属性分析，对交通拥挤进行疏导决策，对突发事件进行指挥决策，以及根据交通情况提供缓解交通压力的世博会策略等。其中流量监测、疏导决策决策主要由人机交互子系统调用模型库中的模型来实现，模型库管理、预案库管理、策略库管理由各个子系统来实现。 5、世博交通电子收费系统 电子收费系统通过采用灵活多样的票务管理机制、实

20、现和预留多种收费模式和优惠方案，能够更好地配置城市公共交通资源;通过先进的、独特的系统安全技术，确保系统交易和数据的安全性、完整性;通过交易/收益对帐模式，解决各级运营机构之间的交易对帐问题;通过灵活的、全面的管理卡模式，提供准确的、全面的运营基础资料，为交通运营公司提供全新的辅助决策手段。 6、世博交通紧急事件管理系统 紧急事件管理系统(emergencymanngersystem，简称EMS)是智能交通系统重要的组成部分，EMS可以改善道路的安全性如减少次事故，提高相关管理机构的运行效率，有效地利用现有的人力和物力，增大信息的发布范围和渠道，减少延误，减少事故反应时间，加快处理事件的速度，

21、加快清理道路的速度，降低对环境的影响，降低运行成本，以及改善事件当事人、事件处理人员和其它道路使用者的安全程度。,世博票务系统,世博票务信息系统分为软件和硬件两部分。软件是售票系统，硬件是闸机和票务处理机。售票系统关系到数据的及时性和准确性，同时承受巨大的数据压力。 世博门票系统运用了电子标签技术，此项技术的作用有： 使观众享受到包括轮椅、饮料在内的公共服务 场馆预约，减少排队的时间：个人凭门票进入后可以到预约机处预约场馆，预约机告诉大概时间段，凭着预约过的门票走到该场馆门口的识别系统，你就可以加入到较短的预约队伍。 客流统计 世博会门票是真正的纸质防伪电子门票，门票具有防伪性能强、独占性高、

22、唯一性好、时效性长，确保安全可靠。购票者可通过眼看、手摸、借助紫外灯以及放大镜等方式判断门票真伪。,世博安保系统,上海警方开展了警用地理、实有人口、警务综合、网上办案、关联共享等“八大平台”建设，实现了信息资源的整合共享、综合运用，全面提升了信息资源的利用率。为满足各警种的世博安保科技保障需求，上海警方还开展了包括指挥调度系统、移动警务系统、图像监控系统、无线通信系统、交通管理系统在内的“五个系统”建设，全方位提升了上海公安单警装备、治安防控、交通管理、实战指挥的信息化水平。 信息化建设，网络是基础。上海警方开展了“一个基础”建设：包括“一个基础机房”，即新建上海公安中心机房；“两套基础光缆”

23、，即横跨黄浦江的世博园区光缆和横跨长江的崇明岛光缆；“三套基础网络”，即优化公安信息网、指挥传输网、新建视频信息网。,世博园区能源与环境监测系统,由于接待的游客众多，因此世博园中的风速、风向、空气质量等因素也成为世博重点关注的内容。 世博园区能源与环境监测系统由前端数据采集器和后端B/S展现系统组成。数据采集器负责采集数据，并传送到后端进行统一展现。后端B/S展现系统涉及到的监控目标包括Windows服务器、SQL数据库、WebSphere中间件。前端的数据采集器需要人工巡检，当出现故障时，人工巡检的结果通过运维事件流程进入世博保障体系，同样会在第一时间得到解决。,世博会广播电视中心（IBC）

24、新闻共享及发布系统,世博会期间有上千家媒体的13000多名记者参与世博会的报道，其中，国内记者有9000多名，国外记者3000多名，因此本届世博会堪称“全球媒体记者的聚会”，世博IBC为这些全球各地的媒体工作者提供多种服务及全方位的技术支持与保障。 本届世博会IBC系统以高清收录编辑为主，网络主体是纯高清的，从收录、编辑到下载磁带，整个制作过程均为高清，同时也兼顾标清混编的情况。目前，系统已经实现了对开幕式、开园仪式、多个国家馆日的高清或标清信号的收录、收录备份、BS检索、场记、新闻制作、新闻传送、新闻发布、DVD剪辑刻录等功能，并为各媒体提供了检索，编辑，下载等服务。 发布区与IBC系统间采

25、用高安全数据隧道的方式进行互联，发布系统为外网的专属区提供内容的查询、检索、Bookingoffice等功能服务，这样可以充分确保IBC核心业务网络的安全性。,世博会场馆智能化系统,世博会场馆区域智能化系统是集成楼宇自控、CCTV系统、安防报警、一卡通门禁、周界报警、停车场管理、巡更管理、馆内自动化、GIS等子系统的一个跨平台的、能够实现异构平台集成的馆区域智能化的系统平台。 世博会场馆区域智能化系统实现场馆区域化控制和管理，达到现场级、本地级和区域级三级智能化系统和管理的要求，实现远程调节和控制建筑环境以及节约能源的目标。,网上世博会,网上世博会具备了推介、教育、导览和展示四大独特功能： 通

26、过全面体验的方式介绍世博知识并传播世博理念，提供对各种自然、人文、科技知识的学习； 提供世博园区所有展馆、设计网上虚拟实现，参观者可以在网上获得世博园区地理、内部分布、相关设施以及客流导引等各类信息； 采用不同技术，设计不同类型的展馆，参观者在网上可以通过第一人称视角对虚拟三维场景进行浏览、全景漫游、互动沟通等获得不同的参观感受； 提供园区、展馆、表演活动等各类信息的发布，并在网上举行各类推广活动，发布和介绍各类观众服务信息。,精彩逼真的3D网上世博会是上海世博会创新亮点之一。据了解，此次网上世博会并非实体世博会的简单复制，它由基础平台及网上展馆两部分组成，其中网上展馆分为浏览馆和体验馆。 为

27、避免访问量过大而造成网络“堵塞”，中国电信上海公司为网上世博提供了“内容分发网络（CDN）”新技术。,四、上海世博会信息系统应用的技术,TD-LTE技术 IPv6技术 CDN技术 GIS地理信息系统 部分供应商,世博会应用新技术TD-LTE技术,世博会应用新技术IPv6技术,世博会应用新技术CDN技术,世博会应用技术GIS地理信息系统,部分世博信息系统供应商,部分世博信息系统供应商（以中国电信为例）,中国电信将世博园信息通信基础网络规划和建设纳入了“城市光网”的整体建设规划中，为世博会精心准备的稳定安全的信息网络平台超大型、全方位立体化的信息运营和管理网络。 中国电信在世博园内提供的网络有:

28、公众数据网、公众语音、数字电视等有线网络 2G/3G移动通信、WiFi/WiMax无线宽带接入、数字集群通信等无线网络 卫星、无线传感等其他网络 中国电信应用的新技术有： 将国家863科技项目的自动语言翻译系统应用于962010世博多语言热线 国家发改委重大专项、首个IPv6试商用网络覆盖整个世博园区 “城市光网”让世博新闻中心的上网速率比普通网速提升数十倍，实现“百兆到桌面” 为网上世博会搭建的遍布全球的内容分发网络（CDN），拥有23个骨干节点，通达全球100多个国家，提供网页加速、图片加速、三维内容加速、流媒体点播加速等服务,部分世博信息系统供应商（以中国电信为例）,上海电信世博保障人员

29、为机房降温,部分世博信息系统供应商（以联想公司为例）,作为世博信息系统的总运营商，联想将为世博提供了总运营顾问咨询、集成四个信息化的实体和两个核心的软件平台、提供了15000件计算技术设备和300名工程师的运营服务等三方面的支持。 联想作为世博信息平台的总运营商，承担的最重要的一项职责就是为上海世博会构筑低成本、高效率、易管理、高安全的信息系统平台。在此过程中，联想强化了端到端的IT服务内容，体现了“软集成”和“硬集成”两大创新实力。 在软集成方面：联想为世博集成了两大系统。 在硬集成方面：联想为世博会建设了四大信息化实体，分别是： 信息运营调度中心-IOC IT技术支持呼叫中心-TCC 集成

30、测试实验室-ILAB 信息化设备维护和准备工厂-IFF,上海世博信息化八大看点,集约化建设方式和智能网技术。园区通信基础设施以集约化方式建设，实现高度共享，电信的城市光网、EPON、IPV6和东方有线的光纤+HFC接入和运营商普遍采用的智能网技术等等，为“三网合一”和解决信息高速公路“最后一公里”等难题进行实践性探索。 无线宽带技术。重点普及以国产标准TD-SCDMA为主的3G技术应用，同时采用WIFI(无线保真)+MASH技术，提供宽带接入服务，将保证无线信号的更宽覆盖和高速传输。同时在园区内建设TD-LTE实验网络，为组织者、媒体记者、各方嘉宾游客提供丰富的移动信息服务。 RFID和传感网

31、技术。该技术已广泛应用于世博会的门票、物流配送、展馆预约、证件管理、电子车牌等诸多方面。中国移动首次推出内置RFID模块的手机电子门票，并和交通银行在园区内提供手机电子支付。 互联网应用技术。网上世博会将借助互联网的FLASH/Web3D和 CDN分发、SOA架构技术等，把世博的理念、精神以及世博会的内容传到全球；覆盖全国范围的CDN(内容分发)网络，可以完全满足国内外用户对于网上世博的访问。 多媒体技术。虚拟技术综合演播厅运用虚拟仿真技术将园区建设规划、展馆建设，大型活动的方案从抽象化、符号化转变为形象化、可视化，为科学决策、活动组织、运营指挥提供直观生动的演示平台。 智能视频处理技术。高清

32、视频图像处理、人像识别，图像信号智能调用等多项信息技术将大量用于本届世博会的客流引导、车载系留气球、视频监控等系统，通过智能视频分析和智能视频监控，使监控系统成为主动、智能化的识别工具，自动提取关键信息，为组织者提供警示，有效提升相关系统的服务能级和响应效率。 电子地图和定位导航技术。在传统导航功能的基础上，更加注重智能化、个性化和多功能化，利用高精度电子地图和共用的GIS平台，为园区的车辆和工作人员提供多种定位导航服务。 特大型活动的信息化管理。为适应大型活动的组织管理需求，充分借鉴奥运经验，针对世博会特点，综合运用GIS技术、基于位置的信息发布技术、应急方案数字化技术等，形成数字化的综合运

33、行管理，为大型活动的管理、服务提供信息化支撑。尤其值得一提的是特大型活动的信息化管理完全由国内自主研发、建设和保障。,参考资料,参考论文 参考咨询,参考论文,2010 年上海世博会运行综合管理系统研究，李永奎，乐云，何清华，计算机工程，2007年第五期 上海2010 年世博会信息化集成与管理系统研究，何清华, 李永奎, 乐云，同济大学学报( 自然科学版)，2007年第六期 上海世博会信息化框架与运作模式的探究，虞益诚，上海理工大学学报，2010年第四期,参考资讯,中国移动提速移动信息化新生活，第一财经日报，2010年10月29日 天融信 上海世博信息系统“零”故障，eNet硅谷动力，2010年11月26日 上海移动圆满完成上海世博会试运营首日通信保障工作 ， 中国移动通信集团上海有限公司，2010年4月23日 上海移动圆满完成184天世博运营保障，人民网(北京)， 2010-11-01 微创软件为世博会信息化建设添亮点， IT世界， 2010年01月21日 世博会上的信息化应用，信息通信导报， 2010-04-22 联想移动 让您尽享世博