2021年【精品】营销方案营销方案集合9篇_第1页
2021年【精品】营销方案营销方案集合9篇_第2页
2021年【精品】营销方案营销方案集合9篇_第3页
2021年【精品】营销方案营销方案集合9篇_第4页
2021年【精品】营销方案营销方案集合9篇_第5页
已阅读5页,还剩59页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、【精品】营销方案营销方案集合9篇 【精品】营销方案营销方案集合9篇 为了确保事情或工作得以顺利进行,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是精心的营销方案营销方案9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 一、宾馆和q牌室实际打折优惠及小礼物赠送 1.宾馆节日期间(9月30日至10月5日)推出节日特价房间,每层楼房按照不同房间类型环境给予一定的优惠价格。(个人建议:三楼的没有电脑房间以80元每晚,其余标间单间除五楼高档房外以每晚98元每晚。或三楼没有电脑房间以80元每晚,另推出20间标间单间以每晚98元。q牌室价格不变动,每间q

2、牌室时间6小时改为12小时,另送上精美果盘及小礼物) 2.宾馆内送出小礼物,主要以实际物品及便捷能带走的物品,起到日后宣传作用。(个人建议:实用的方便能带走的物品,比如茶杯,小纪念品,房间内宾馆本来就有的零散小吃。月饼成本大,客人也不吃,浪费) 3.充值卡充值给予一定比列的赠送,比如节假日期间充值20xx元送200元,充值4000元送500元。 二、促销方案以宣传力度为主 1.通过霍山电视台屏幕上方滚动字幕宣传,在端午节、国庆节期间滚动。 2.通过两辆或者更多宣传车进行整天街上宣传,在霍山县城内不停走动宣传。 3.通过各大霍山地区门户网站进行宣传。 4.通过印发少量宣传单,分发给各公共场所,以

3、KTV,茶楼等为主,分派少量人员在街上分发宣传。 5.可定制拱形门一座,树立与宾馆大门两边。 三、宾馆大堂及门外布置 布置显出高档及喜庆,悬挂物以彩带、挂饰为主。宾馆内部工作人员应有强烈的责任感,以顾客就是上帝为口号,积极投入工作、认真完成自己的工作任务并以热情的态度接待每一位客人,微笑对待,尽最大可能满足客人的合理要求,保证宾馆整体的整洁干净 策划内容: 一、整合各种网络推广方法结合社会热点和行业新闻等,持续加大网络宣传的覆盖面,增强产品品牌的正面形象为企业战略方向提供支持。 二、发展网络媒体合作平台,并充实完善相关专栏内容。预期在20个相关行业信息平台上完成产品信息的,并且要求每天把之前过

4、的信息进行更新;对于论坛区平台的管理,需每天撰写帖子并到论坛社区等,进行推广宣传。为有需求的客户提供有用的信息,让潜在客户找到并认可我司产品。 三、结合行业用语来描述产品信息,以实现公司主要“关键词”居于搜索引擎前列。 四、收集潜在客户、竞争对手等信息,对其进行分析。 五、每周更新,每月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。 六、对于客户在网络交易平台上的询盘,做到及时回复并作相关登记。 七、对于公司推出的新产品,要做到及时通知老客户,并在网上更新。 辅助部门: 销售部:对网络交易平台上的产品,每天进行更新与查看,及时回复客户询盘,对客户咨询产品、客户信息做好相关

5、记录,并且每月作汇总报告表。注:客户咨询记录表见附表2。 财务部:一些网络交易平台需要提供公司资料,如:公司占地面积,员工人数,公司营业执照,纳税号,法人名称等,协助销售部进行。 技术部:协助销售部对客户咨询内容进行回复,如某些客户需要我们产品可以有某种功能的,或技术参数,规格等,技术部人员能及时告知并处理问题。 仓管部:当客户对于机台设备零部件有需求时,能尽快了解到是否有库存备用零件,及时反馈给客户知道。 XX卫生用品有限公司是本土企业,该日用品公司成立于1999年,公司主要生产女性卫生用品、生活用纸及婴儿纸尿片。几年来,竞争激烈的女性卫生用品行业中,新新西公司投入大量的资金建设并不断完善科

6、研设备,本着“女性生理健康护理专家”的企业使命,新新西人不断地创新研究女性卫生用品产品并取得重大的突破及优异的成绩-公司研制出的根据人体结构工程学设计的新新西弹力凸型卫生巾,荣获国家独家专利产品!荣获澳大利亚国际新技术,新产品博览会金奖!荣获香港国际新技术新产品博览会金奖! 新新西是#本土一家生产卫生巾的企业,其面向的消费者主要是#市及其周边城市。#同行业之间竞争非常激烈。新新西不仅要与本土企业竞争,还要与外来的品牌竞争。我们此次策划的目的就是在对新新西目前的市场状况的进行调研了解的基础上,做出相应的策划方案,扩大新新西品牌知名度,并为其扩大市场占有率,提高市场份额。 (一)市场现状及市场前景

7、分析 1.目前新新西的产品在#本地的超市内都有上架,但是在一些知名的大型零售商场内基本没有售卖。目前新新西产品的普及率不是很高,并且购买人群主要以年轻的消费群体为主,并且大部分为在校大学生。所以,年轻的消费者是一个很大的消费群体,具有很大的潜在市场。 2.新新西目前的市场占有率不是很高 ,并且知名度不是很高。 3.据调查,新新西在大学生中的知名度还是比较好的,这和新新西经常在学校里面做促销活动是分不开的。消费者普遍认为新新西的价格还算比较适中,对其品质的评价还是比较好的,可见消费者对其的接受程度还是比较好的。如果新新西的产品宣传做得好做得足,学校将是个很好的卖点。 (二)产品分析 1、据调查,

8、新新西在#市场的占有率逐步下降,是因为渠道和终端工作没有跟上,出现终端断货。 2、由于新新西在市场已经销售多年,在加上前几年销售的市场基础,所以在超市有一部分点名购买的情况。而且产品独特的弹力凸型结构还是受到消费者欢迎,具有一定的市场基础和较大的开发潜力。 3、新新西面对的消费群体主要是15到45岁左右的人群。其消费主要是受消费者的经济条件和消费观念 _。#的消费水平总体上属于中等水平,并且#的经济发展得还比较好,随着人们的消费水平提高,对高品质产品越来越青睐。 (三)竞争对手分析 从调查报告中的数据分析可以看出,在#省卫生巾市场中,惠好和爽妃的知名度比较高,比率也基本相近,分别为33.60%

9、和33.20%,惠好稍微高点。康贝尔的知名度也比较高,占18.90%.其他比率较低。而惠好、新新西、爽妃、康贝尔均属于#省本土品牌的卫生巾,这几个于新新西都处于同一档次的竞争环境之中,而从中可看出惠好为新新西最强劲的竞争对手。 综合以上情况可知,新新西目前的品牌知名度不高,主要是因为品牌宣传做得不够好,知名度不高,再加上产品在终端的铺货率不高,所以产品的市场打不开,市场的占有率不高。 1机会: 1.1 本地消费者不会反感本土品牌 1.2 新新西有一定的市场基础和忠实顾客 1.3 在地方品牌中,还没有在市场上形成对新新西很强的竞争力,如果新新西的市场进攻战打得好就有希望在市场上获得更大的销售额

10、1.4 消费者对新新西陈列在潜在的消费品牌,努力做好营销把潜在消费转换为现实消费 2威胁 2.1被知名品牌的企业压着,地方品牌很难获得外地消费者或者高端消费者的青睐 2.2企业受 _影响,采购原材料的成本上会有变动,如果企业应对当前资金压力调高产品价格,会影响消费者的购买 2.3知名品牌不断大量做促销活动且大量投放电视广告 2.4竞争产品具有较大的品牌影响力,市场基础较好;对终端越来越重视;对终端政策覆盖率越来越高 3优势: 3.1 制作成本不高,有很强的生产能力 3.2产品有独特的弹力凸型结构,具有很强的市场竞争力 3.3产品处在生命周期的成长期,具有很大的发展潜力 4弱势: 4.1 做为地

11、方品牌,距离知名品牌的企业还有一定距离,知名度较低,没有系统的品牌传播系统 4.2 提不起消费者的兴趣和关注,比如护翼太小,侧漏问题依旧存在,包装不美观 4.3 销售网点不够多,对中间商批发商的监管不够; 终端不健全,没有进行市场的终端建设工作 4.4 产品宣传不够多,只是通过促销活动进行市场渗透,没有大量投放广告,户外广告或者电视广告 4.5 新新西的忠诚顾客在女大学生群体中占着比较少数,新新西产品质量一般 5 问题与分析: 第一、通路的整合问题:商业分销与学校促销活动的协调配合; 第二、终端工作确立重点的问题:市场终端工作是一个基础工作,它是循序渐进的过程,对销量 _不是立竿见影的。必须针

12、对不同的市场状况采用不同的终端促进策略。对于新新西在#市场的情况,可以有计划地组织一些关于产品陈列与销售的系列比赛,从而改善与店员的客情关系,并激发他们对公司产品的销售推荐;展开以“终端网络建设和生动化陈列为主”的品牌宣传,稳步稳打,建立市场基础,逐步加以品牌宣传的市场策略; 第三、不断改良产品、创新产品,提高产品的质量,赢得消费者的喜欢,发展新顾客、维持老顾客,大力宣传广告,提高产品的知名度;完善自己企业的网站,做到有别于人,突出自己的特点和优势。 第四、建立一个区域强势组织,提高队伍的执行力,加强管理与培训;执行价格渗透策略,挤占知名品牌的市场占有率; 通过SWOT分析,新新西企业可以采用

13、增长性的策略。以低成本,高效益扩大#地区市场占有率,面对外部威胁,新新西需抢占市场,提高市场份额。采用非价格手段同竞争对手相抗衡,巩固老顾客,发展新顾客; 未来一年内,培养自己的忠诚客户。上半年实现利润增长率比去年提高10,下半年同比增长,实现全年利润增长率达20。 1.营销战略 新新西卫生巾的营销服务宗旨:女性生理健康护理专家 2.产品策略 根据人体结构,设计贴近人体结构,第一时间集中吸收,塑造新新西凸型卫生巾。产品中间凸型紧贴人体,使其网面要求更高,具有一定的弹性和透气性。将产品的结构调整为金字塔模式:塔尖为中高档产品,塔身为中档产品,塔底为低档产品,来满足不同层次的消费人群。打破价格战,

14、使新新西最有效且最大化地区隔同类产品,走向企业利润的另个方向。 3.价格策略 (1)数量折扣:为了维护批发商和中间商的利益和调动他们的积极性,在购买一定数量时可以给予适当的折扣,拉大批零差价,鼓励多购; (2)节日折价:可以利用一些节日,例如妇女节、母亲节、感恩节等节日,本着以成本为基础,同类产品价格为参考,给予适当的降价,使产品价格更具竞争力; (3)渗透定价:问卷调查结果显示,大部分高校女生都接受6-8元的价格段,所以我们可以在这个价格段中找出一个平衡价格进行销售,力争获得较高的销售额并占领一定规模的市场份额。 (4)尾数定价:我们可以利用消费者求廉、求实的心理,在制定价格时有意使价格带有

15、尾数。例如把价格定为6.9元要比7元更便宜。 4.销售渠道: 4.1新新西目前主要是在一些中小型超市上架,也有一些网上商店接受网上订购送货上 _,大型超市和便利商店则很少或没有。为了扩大销售量,可以适当的增加在大型超市和便 利商店的铺货率。依据消费者对于卫生用品一般都比较信赖在超市和专卖店购买的心理,我们可以侧重选择大中小型超市。 4.2为了调动渠道成员的积极性,促进销售量,我们可以通过以下的方法来激励渠道成员: 1)数量折扣。销售数量越多、金额越大,给予的数量折扣越丰厚; 2)等级折扣。中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应的待遇; 3)现金折扣。回款时间越早,折扣力度越大; 4)库存保护。

16、使渠道成员保持一个适度的库存量,一免断货之虑; 5.广告策略: 5.1在打开学校市场方面,可采取直销的方式。在校园里招募产品代理员,与市有关部门联合起来有针对性的在大专院校进行“防止传销进校园活动大会”,在活动期间以各种方式大张旗鼓地进行产品、企业宣传,即使本企业的直销方式得到广大师生的认同不至于产生误解,又增加了企业产品的知名度,同时学生们也认识到了传销的本质,造福于学生,与本企业的经营理念相符合。 5.2在各种大中型活动期间进行“传单式轰炸”,成本低而且增加知名度。 5.3抓住媒体对本企业进行报道的机会。 5.4在商场、超市等销售门店定期进行促销活动。 5.5在电视、电台进行广告。 新新西

17、20xx年方案实施明细表 说明:在第一阶段主要是发展新顾客为主,维持老顾客为辅;在第二阶段主要以维持第一阶段发展的新顾客,开发潜在顾客。 具体实施工作方式如下: 广告宣传具体流程 1、20xx年2月印发全年宣传手册。宣传手册内容(包括新新西各类品种,妇科知识,如给女学生提供妇科知识咨询,心理咨询等;开展各类有利于少女成长的主题活动等。)截止到3月初完成全部 _。 2、2、8、10月在#市各社区、大型商场(如沃尔玛、北京华联、万达、百盛、梦之岛等)、公车站等公共场所张贴海报宣传。 3、7月份重点开发潜在顾客,以形象生动的板报形式在#市各大医院做宣传广告。 4、策划“春天行动”计划,让目标市场尽快

18、了解产品。以“细菌少一点,健康多一点”为主题,宣传产品。制定针对少女市场的电视广告片。在已获得分销覆盖的一级城市电视台投放。在频道选择上以娱乐类、电影类频道为主。同时,在重点市场可以结合公交候车亭广告、户外广告牌等广告媒体。 5、路演。深入商业区和大学校园做路演,宣传产品、并发放试用装。以吸引购买。 随着卫生巾市场竞争的日趋激烈,已经从原来单纯的产品竞争上升到品牌的综合竞争。所以,对于新新西这样的企业也在苦苦寻求这个突破口。未来卫生巾企业的竞争是品牌化、专业化、网络化方面的综合竞争。纵观公司的产品资源和市场基础,我们的优势应该在产品独特的弹性凸型结构,所以我认为建立以“细菌少一点,健康多一点”

19、为主题的品牌是未来市场增长的主要部分。对于#这样的市场,在操作新新西品牌的时候,更适合循序渐进,主抓终端建设和投入,搞好基础性工作,控制市场风险,然后在辅之以品牌培养。 推广周期:一个月,一周一个节点 第一周:准备 A:内容准备,内容这块不多说,毕竟是行业经典,至于怎么个经典法相信各位自己有自己的方法,需要多说一句的是关于文章标题,必须能够吸引人眼球,最好找一些有文笔的有思维的来写这个,毕竟标题是大门。这个内容包括图文、视频,每样最少准备五条以上。 B:平台准备,的平台这块只准备了三方面,贴吧、论坛、 _群,量化标准(贴吧:50个 论坛100个 _群100个),当然这些都是行业相关的。目标:每

20、天增加粉丝200个每天上午和下午两条信息进行推送。 注:任何事情都需要有量化标准,作用一是可以督促自己,二是方便自己判断这个活动的效果。 第二周:操作 A:贴吧方面 链接尽量用微信的,主推内容, _辅推,不要让人产生反感。但是微信的二维码图片一定要留出来。 B:论坛方面 和贴吧比较相似,如果可以联系到斑竹,可以和版主联系下,做个推荐或者高亮等,适当的给版主些利益。 C:视频方面,加logo 二维码,标题加 _ 这些都是肯定的,另外同样这个可以到各大平台,视频到平台有时候会比图文好一些。毕竟更加直观,而好的视频也更容易让人产生兴趣。 注:视频如果是从网上找的 最好找到没有logo的高清或者高清以

21、上的,毕竟现在人们对视觉感受要求比以前高多了。 D: _群方面, _群是即时性的东西,所以在文章的选取,以及发送的时间都需要好好把控。千万不能带有广告的意思,必须从人们的好奇心入手,另外有些 _群的管理或者群主可能不太喜欢这样,这就要靠你的嘴皮子了,如果 _群确实质量挺高,那建议贿赂下群主。毕竟现在高质量 _群可不多。 第三周:观察 对各个平台的数据进行分析,观察每个平台的投入产出比。 第四周:数据统计 1、粉丝增长统计 2、转发量统计 3、阅读人数统计 4、完成百分比分析 最后: 写这篇文章的目的,经了解过三个企业,但是对于微信营销这块都是心有余而力不足,毫无章法的去做。很是苦恼,也曾因为这

22、个原因苦恼了很久。在网上搜了一次又一次,看了一篇又一篇,最后也没发现什么太好的方法,最后又回归本质。从最基础的弄起,在保证质量的同时寻找最稳健的方法,这个方案没有什么太大的花销,如果报预算的话一两千足够。 如果企业是刚创业的话感觉比较合适,毕竟初期可能有些事没有弄清,或者没有想明白,贸然的去猛推加大投入的话可能会造成一些不可预见的后果。其实做网络推广,最好的营销手段可能就是最简单的营销手段。 为了使资产投资行为更能符合客观需要,能获得最佳经济效益,在具体投资之前,应对拟投资的项目进行可行性研究。其主要任务是论证新建或改、扩建项目在技术上的可行性和经济上的效益性,并预测投资后的经济效益,为投资决

23、策提供可靠的依据。 营销策划的基本框架: 一、分析营销机会 1、管理营销信息与衡量市场需求。 (1)营销情报与调研。 (2)预测概述和需求衡量。 2、评估营销环境 (1)分析宏观环境的需要和趋势。 (2)对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)。 3、分析消费者市场和购买行为 (1)消费者购买行为模式。 (2)影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等) (3)购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段) 4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程

24、的参与者,机构与政府市场) 5、分析行业与竞争者 (1)识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念) (2)辨别竞争对手的战略。 (3)判定竞争者的目标。 (4)评估竞争者的优势与劣势。 (5)评估竞争者的反应模式。 (6)选择竞争者以便进攻和回避。 (7)在顾客导向和竞争者导向中进行平衡。 6、确定细分市场和选择目标市场 (1)确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,()细分业务市场的基础,有效细分的要求。 (2)目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场。 二、开发营销战略 1、营销差异化与定位 (1)产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化。 (2)开发定位战略推出多

25、少差异,推出那种差异。 (3)传播公司的定位 2、开发新产品 (1)新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)。 (2)有效的组织安排,架构设计。 (3)管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化。 3、管理生命周期战略 (1)产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段。 (2)产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论。 4、自身定位为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略。 (1)市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额。 (2)市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对

26、手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略。 (3)市场追随者战略。 (4)市场补缺者战略。 5、设计和管理全球营销战略 (1)关于是否进入国际市场的决策。 (2)关于进入哪些市场的决策。 (3)关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程 (4)关于营销方案的决策(4P) 三、营销方案 1、管理产品线、品牌和包装 (1)产品线组合决策。 (2)产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减。 (3)品牌决策。 (4)包装和标签决策。 2、设计定价策略与方案 (1)制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争

27、者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格。 (2)修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价。 3、选择和管理营销渠道 (1)渠道设计决策 (2)渠道管理决策 (3)渠道动态 (4)渠道的合作、冲突和竞争 4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)。 5、管理广告,销售促进和公共关系。 (1)开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果。 (2)销售促进 (3)公共关系 6、管理销售队伍 (1)销售队伍的设计,包括销售队伍目

28、标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬) (2)销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价。 四、管理营销 1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略。 2、营销执行监控以保证营销的有效性。 3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制。 4、根据营销部门的信息来进行战略控制。 中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在*年全面推向市场,为使该产品成功导入,特委托北京智诚友邦信息咨询公司(友邦顾问公司)为其制定市场营销

29、策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析,对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位,并提出*年年度营销计划。 第一部分:会前准备 1、人员分工 2、场地准备 3、物品准备 4、会场布置 第二部分:现场部分 1、现场工作流程 2、会前准备工作 3、顾客入场登记(促销信息及会议流程) 4、会议正式开始前(1、促销员与顾客的沟通2、公司产品的宣传广告视频等) 5、开场白(见主持人串词)(6、文艺表演) 6、专家演讲(7、游戏互动、有奖问答、老顾客发言等) 8、产品促销信息 9、咨询、促销、签单(十一、现场抽奖) 第三部分:会后部分 一、送宾(一视同仁) 会销流程具体细节 (一)会前部

30、分 顾客在会上能否产生购买,有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。 因此,会前部分是会销活动的重点部分,主要包括: 1、宣讲专家的联络;提前预约、有效沟通协调。 2、会议时间地点的选取,综合考虑天气、方便等因素。 3、顾客 _;新客与老客比例合适,提前短线通知,电话预约,电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发任务,保证到会人数和效果。 4、会场的布置,现场人员的分工。 5、奖品、宣传资料等物料的准备到位,会前预估销量准备产品。 (二)会中部分 1、需准备物品: 笔记本电脑一台:制作好幻灯片,录像,并保存好相关培训资料。 数码相机一台:现场照像及录制。 登记表:为现场来的客户进行登

31、记。 条幅:挂在联谊会会场的四周。 胸卡:工作人员佩带。 展板和写笔:用于讲师写东西。 抽奖箱:放置抽奖券。 小礼品:给现场客户发放。 会议程序: 1、会务人员全部提前准时到会场。 2、各部门自我检查,了解本部门应到人员情况,物品准备情况,机器设备情况等。 3、会前动员:着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊,讲完后大家相互击掌。 4、工作人员站在门口欢迎客户入场,一定要显的隆重; 迎宾、签到 规范迎宾登记顾客详细资料,特别是对待陌生销售时,员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话,以确认顾客的电话是否真实。 同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流,尽快熟悉。 引导入场

32、 将顾客领到指定人员的位置上,因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置,所以在顾客到会场后,一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。 5、客户到来后,由主持负责,如有录像可放一些相关产品的录像资料,先让早到的客观看,达到一个好的气氛。 6、主持人开场白;开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。 开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。 7、娱乐节目或小游戏,让我们的工作人员和全场顾客全部参加,再次让气氛活跃起来。 主要是通过游戏来调动顾客的情绪,缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心,以促进销售。 8、宣讲专家开始讲座:产品讲解。

33、 由主持人借助专家讲座中提到的专业物质,提出本品牌产品与其它产品牌有何不同,有何优势。 9、核心顾客发言:(每个发言客户发放一些小礼品,发言时间控制在两分钟左右。 )说明:会议营销中的重要环节。 顾客说服顾客,要求员工要对发言的顾客事先做好沟通,确认他可以到会,并且介绍给主持人认识,了解。 顾客的发言要求简单,质朴,不要有过多的修饰,时间最好控制在三分钟左右。 在会场准备三、四个核心顾客为宜。 10、有奖问答 针对顾客关注的问题,和我们希望顾客记住的问题,提出一些简单明了的问题,为了是加深顾客对产品的印象。 11、宣布好消息 具体的好消息主要是现场的优惠政策。 主持人的语言要重点放在优惠政策的

34、难得。 由主持人宣布促销活动政策,然后所有促销人员全部到达现场,按分工的内容开始与顾客沟通促销产品。 12、对现场定购的客户,主持人一定要大声叫出来,让所有人都知道,并告诉额外奖品。 此活动一直到结束全部要围绕定单进行,销售产品的过程也是造势的过程。 售出的产品员工一定要找理由将顾客留住,最好可以现场演示,制造场效。 中间可贯穿能引起客户共鸣的小节目。 13、促销活动(大概半个小时)结束后,可举行一次抽奖等) (三)会后的售后服务跟进 售后服务 电话跟踪(包括业务员咨询专家): 亲情跟踪:联谊会上未购产品的顾客两天内回访,进一步探求顾客未购原因并做相关解释,借专家的势进行深入沟通,力争促成购买

35、。 回访跟踪:询问情况(若购产品了解使用方法,是否有投诉抱怨并作解释)回访时间第一次从购物之日起一周内,第二次回访时间,即首次回访后一月内;会后总结 总结的内容包括:通报销量,到会人数,销售冠军,到会率最高的员工,可以给予一定的鼓励。 会议尽量简短,以先表扬,后建议、批评为好。 表一、人员职责与分工表 联络组:XX负责通知顾客,确定 _X人,XX负责联络专家,场地等。 会场组:XX负责会场布置、会场清理。 物料组:XX负责宣传资料、产品、奖品、会场布置物料的准备。 促销组:XX负责现场促销XX元产品。 接待组:XX负责嘉宾签到、发放资料、引导迎送客人等。 售后服务组:XX负责新客跟进服务。 表

36、二、经费预算明细表 联络费:聘请专家、通讯交通费用XXX 场地费:租用宾馆费用XXX 物料费:宣传资料、奖品等费用XXX 合计:XXX 1、在全省范围内逐步扩大健康管理公司系列产品的市场区域,提高健康管理公司产品在全国健康管理市场的占有率,力争渠道市场占有率达到80%。 2、运用直营、代理商这种现代化市场拓展方式,迅速扩大健康管理公司的经营规模,力争用3年时间,全面拓展全省13个地级市场。 3、树立健康管理公司的企业形象,提升健康管理公司品牌的知名度和美誉度,用3年时间使其成为健康管理行业中区域第一品牌。 4、把健康管理公司建设成一个专门为代理方培养健康管理服务市场各方面专业人才的“大学堂”,

37、即培训、营销、管理为主。 5、把健康管理公司建设成全省各级医院市场部的外设机构,即承担医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训等服务需求。 为确保营销目标顺利实现,战略上可分为三个阶段: 第一阶段:20xx年9月-20xx年12月扎牢根基,求稳不求快,建成4-5个样地级样板市场。 第二阶段:20xx年1月-20xx年7月稳定发展与调整阶段,在原有基础上,再建成8-10个强势市场,逐步使健康管理公司的加盟体系规范化、科学化、标准化,为其第三阶段的腾飞积累经验。 第三阶段:20xx年8月-20xx年8月快速发展阶段,各级市场销售额迅速增长,经营规模迅速扩大,健康管理公司在全

38、国范围有一定的知名度,力争成为全国健康管理行业的第一品牌。 营销战略制定要考虑多种因素 _,其核心 _因素是目标市场,根据市场机会和行业态势的分析,并结合健康管理公司自身状况,确定如下策划原则: 1、正本清源,渠道(医院渠道)入手 如何定位,将医院渠道的协同服务落到实处。 找到渠道这个切入点,健康管理公司才能在更大的范围让顾客接受,成为名符其实的第一品牌。 2、因地制宜 (1)充分利用全国健康教育协会 _力; (2)充分利用全国地区媒体及公关优势; (3)充分利用XX市便利的健康服务优势。 3、重点突破。 (1)集中人力、物力、财力于有限的目标市场,避免四面出击,分散力量。 (2)重点在于树立

39、健康管理公司和产品的品牌形象。 (一)市场细分及目标市场选定 健康管理公司的产品是一种健康管理类产品在进行市场细分时,应以心理因素和行为因素为细分依据。 心理因素主要考虑消费者生活格调、健康价值观; 行为因素主要考虑消费者购买健康管理公司产品的动机,所追求的利益,对品牌的忠诚度。 根据健康管理公司产品特点,经过市场细分,选定首批区域市场、团体客户为目标市场。 (二)目标市场涵盖战略 采用集中市场营销战略 从全国、全行业来看,因企业资源有限,难以覆盖整个市场,宜集中力量于少数几个性质相似的子市场,最好选择省内经济条件比较好的城市及银行、保险公司为目标市场,在产品开发生产和市场营销方面实行专业化服

40、务,比较容易在特定市场取得有利地位。 (三)产品战略 分为两大部分:1、有形产品;2、无形产品 1、有形产品 指具体的健康管理公司产品 (1)产品定位策略:定位于优惠、实用、体检、系列健康管理、礼品,突出健康管理公司系列产品的特色,在健康管理实用性方面与其它健康管理类公司、其它品牌明显区别开,给人留下鲜明的个性和印象。 (2)产品差异化策略 在产品特色方面:以渠道为素材,充分利用全国省健康教育协会的整体优势,构筑渠道的广度与深度(具体见医院渠道支持)。 在产品种类上:根据不同消费者的爱好,不同区域市场的健康需求特色,可设计、生产不同的产品,如体检、陪同、护理等。 在产品档次上:以中、低档产品为

41、主,用于提高市场占有率,为代理商(或机构)获取利润,设计、生产部分高档产品,用于提升企业形象。 (3)产品包装策略:采用统一包装策略,同系列产品在包装外形上采用统一的图案、色彩、特征,有利于树立健康管理公司品牌形象,既可节省包装费用,又可扩大健康管理公司 _。 2、无形产品 指三湘发展到第二阶段,经营的重点不再是具体的产品,而是品牌,以及特许经营的一整套管理模式,品牌的使用权。 (四)价格战略 1、针对中低端消费者求实、求惠、求便的心理,突出健康管理公司在健康服务方面的方便、快捷、实惠的品牌形象,采用单品定价的价格战略,实行明码实价的策略。 2、针对高端消费者求贵、求荣、求名的心理,突出健康管

42、理公司在健康持续管理方面的品牌形象,采用缓慢撇取的价格战略,实行优质高价策略。 同时,密切注意市场环境、竞争对手(包括可替代健康管理公司系列产品的其它产品)的变化,根据市场情况适当调整价格和产品政策,但一年内不超过一次。 (五)市场渠道战略 根据产品特点及企业当前 的经营规模、经营状况,结合目标市场的特点,可采取不同的渠道加盟模式。 第一种,所有团队和货币由代理人投资,代理人支付加盟费、区域市场保证金,代理人享受代理利益与健康管理公司相关市场激励机制。 第二种,特许人与受许人共同投资,健康管理公司以无形资产即“全国健康管理公司”品牌投资,加盟费中包括特许方对受许方部分人员培费和市场拓展支持费及

43、相当于一定比例加盟费用的健康管理公司系列产品,健康管理公司每月按受许人营业额的一定百分比收取特许使用费。 渠道发展的后期,特许方只负责健康管理公司系列产品的开发,品牌的管理,医院渠道管理、产品素材的提供并为受许方提供专业人才培训等工作。 (六)市场推动战略 1.运用多种广告形式,宣传企业及产品,报纸广告、电视广告、户外广告主要目的在于展示企业形象,树立企业品牌,运用大量的软广告(健康管理系列文章)来展示健康管理的健康色和价值,提高健康管理的大众意识,同时将健康管理公司品牌推介给大众。 广告战略分为三步: 第一步:找准切入点。突出健康管理公司产品与其它健康管理产品、其它品牌的差异,向消费者介绍健

44、康管理的健康文化及健康管理公司的创业历程和企业理念,引起消费者兴趣,从而使其产生熟悉感和信任感;另外要大力宣传商标和品牌,扩大健康管理公司系列产品的知名度。这个阶段广告投入较多,多种媒体组合,刊播频率较高,造成广告攻势,尤其可以利用对外广播电台、电视中的健康栏目。 第二步:保牌,加深消费者印象,巩固已有的市场,扩大市场潜力,引导消费者认牌购买,此时广告费用、频率都要比第一步降低;广告媒体选择要有重点。 第三步:提升品牌,通过第一、第二步,健康管理公司已成为区域性名牌,公司实力增加,此时,各种创意性广告和新闻性软广告交替使用,同时加强电视广告、户外广告,广告投入要集中于强势媒体,广告费用、频率都

45、要提高,给消费者造成强势品牌印象,最终成为真正的名牌。 2.积极展开各种公关活动,举办多种专题活动,将招商工作开展起来,第一阶段和第二阶段前期,将举办3次“健康管理公司行”,第二阶段后期及第三阶段,举办3次“健康管理公司行代理(或特许)加盟说明会”。 3.做好与各大银行和保险公司的公共关系,向大型企事业推介健康管理公司系列产品。 4.印制健康管理公司产品宣传页,在目标市场pop广告,扩大健康管理公司的知名度。 (七)竞争战略 在健康管理行业中,健康管理公司已领先一步,在经营规模,新产品开发,市场占有率等方面处于主导地位,在激烈的市场竞争中应采取市场领先者战略,时刻保持自已的优势,严格防范市场挑

46、战者的进攻,为此可采取如下策略: 1.强化定位策略,广告宣传中,找准切入点,突出自身的市场领先者地位,不断强化消费者象。2.扩大总市场策略。提高健康管理的市场地位,提高健康管理的市场需求总量,从而提高健康管理公司服务产品的需求量。 为实现这个目标,主要采取软性广告,以健康管理系列文章介绍健康管理的理念和文化;以新闻等方式提高健康管理公司的知名度。 3.质量管理策略。一定要加强产品的质量管理,以质取胜。 4.不断创新策略。为保持领先地位,每年必须保证有35种新产品或新技术运用,以领先竞争者成为本行业新产品构思、顾客服务、分销效益等方面的先驱。 (一)、渠道支持战略 1、公司对医院渠道支持的战略定位 协助医院在战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指导和服务培训进行服务。 2

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论