电子商务案例分析——凡客.ppt

1、VANCL案例分析,目录,VANCL公司简介 VANCL网络营销 VANCL面临的问题 VANCL解决方法,VANCL公司简介,创立人：中国电子商务领军人物之一陈年（原“卓越网”创始人）。,2000年他参与创办卓越网，任卓越网执行副总裁。 2007年创办凡客诚品，网上销售衬衫T恤等服装用品，得到多家风投资本战略投资，目前为国内最著名的互联网电子商务公司之一。,成长迅速：2007年10月，选择自有服装品牌网上销售的商业模式，发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的第一服装品牌。据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩，不但被视为电子

2、商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。 资本雄厚：凡客诚品在运营初期短短十个月里，即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。,VANCL公司简介,VANCL的网络营销,网络广告投放 搜索引擎优化 搜索广告竞价 电子邮件营销 网络媒体营销 博客营销 网络营销联盟 网络会员制营销,VANCL的网络营销,一、 网络广告投放,在主要门户和专业网站，都可以看到凡客大量的广告投放和链接。 引导消费者到凡客的网上销售平台去。为打造VANCL的品牌、宣传VANCL的文化起到举足轻重的作用。 广告上经常以低价格的宣传手段来吸引消费者的注意 网络

3、广告投放占所有广告投放的60%以上,VANCL的网络营销,一、 网络广告投放,打开腾讯网的时候自动链接到凡客的网站的图片,网络：迅雷、新浪、雅虎、腾讯、凤凰网、便宜网 网络(主题)广告风格采取统一制作和管理 。,VANCL的网络营销,二、搜索引擎优化,这是凡客的首页相关代码。 对网站内容关键词的设置，直接关系到消费者是否能通过搜索引擎找到我们。 可以看到凡客的关键词设置得稍微有点多。,VANCL的网络营销,三、搜索引擎广告,凡客在百度和google都做了竞价，搜索排名都是第一位。 这是在网络推广中比较常用的方式。,VANCL的网络营销,四、电子邮件营销,VANCL凡客诚品是采用许可电邮的形式给

4、网站用户发送促销信息，信息，让老客户回访网站。,发展方向：Email、提醒服务/定制提醒计划、赞助新闻邮件、鼓动性营销、企业新闻邮件、许可邮件列表、赞助讨论列表、伙伴联合营销,VANCL的网络营销,五、网络媒体营销,从百度的新闻搜索结果可以看到，凡客善于利用网络媒体的报道来提高品牌影响力，增加消费者对产品和网站的信任度。,VANCL的网络营销,六、博客营销,在其博客上用文字大量介绍了企业的文化和产品近期信息和企业近期的要闻大事件，大量的博客广告为凡 客公司推销了产品和服务，塑 造了品牌，树立了形象。,VANCL的网络营销,七、网络营销联盟（主要是指凡客的CPS广告）,CPS广告,专业广告联盟中

5、投放,自建联盟,网站合作,博客合作,网店合作,凡客在多家网络广告联盟上投放了CPS广告，CPS按销售提成广告费用，这一手段吸引了许多个人站长在网站上投放了凡客的广告。,VANCL的网络营销,七、网络营销联盟（主要是指凡客的CPS广告）,VANCL的网络营销,八、网络会员制营销,VANCL凡客诚品对其会员就采取定期向会员门发放电子优惠券 顾客将依据其购买行为或者享受到的优惠，分为三种不同的级别：普通会员、VIP会员和SVIP会员。,VANCL面临的问题,有名无品-名牌不等于品牌 凡客诚品缺乏时间沉淀 营销策略忽视品牌塑造 轻而不稳-产业链整合薄弱 上游服装供应商整合不力，服装质量和供应速度缺乏保障。 下游第三方物流整合不力，配送服务不够完善 大而不强-核心竞争力不强,VANCL解决方法,加强品牌塑造，名牌变品牌 用细节提高品牌忠诚度 改变营销策略，注重品牌的塑造 不断创新，保持品牌活力，引领行业 加强产业链整合，稳中求胜 加大供应信息掌控力度，细分预测参数