拉卡拉的商业模式分析.ppt

1、拉卡拉的商业模式分析,CONTENTS,1. 什么是拉卡拉？,2. 拉卡拉在哪里？,3. 谁在使用拉卡拉？,4. 拉卡拉怎么经营？,5. 总结,什么是拉卡拉,你是否遇到过这种情况？,银行排队！,充话费排队！,缴电费排队！,你有支付宝、淘宝,那他们呢？,亚太地区第一大公关顾问公司,中国最大的直投杂志出版者,拉卡拉创始人孙陶然,“商务通”,目前中国最大的线下支付公司,1. 拉卡拉,中国最大的线下支付公司 联想控股旗下金融服务企业 获得首批央行颁发的支付业务许可证 中国银联战略合作伙伴 50余家商业银行的战略合作伙伴 还款、缴费、充值；手机号汇款、账单号付款、公益捐款、账户充值；订阅期刊、购买票务、

2、积分兑换等等。,产品简介,每台拉卡拉都是一个Mini-Bank：,拉卡拉信用卡还款流程,每台拉卡拉都是一个E-Post：,2020/9/15,12,公益捐款,拉卡拉公益账单号：99001,第一步： 记录捐款账号99001,第二步： 在拉卡拉输入99001,第三步： 刷卡，捐款成功,每台拉卡拉都是一个Service-Store：,拉卡拉在哪里,拉卡拉在银行,拉卡拉在ATM,拉卡拉在办公室,拉卡拉在家庭,拉卡拉在便利店,百家知名品牌连锁企业,便利支付点4万个 覆盖256个城市,38个城市中拉卡拉密度是邮局网点的3倍,谁在使用拉卡拉,谁在用拉卡拉？,每天新增用户1万人,拉卡拉怎么经营,拉卡拉的优势是

3、，像传统支付一样简单！,盈利项目,手机号汇款收1%手续费，2元起，40元封顶；账单号汇款视商户要求收费,手续费按交易金额的1收取，2元起50元封顶,行业规模,预计2014年 中国线下便利支付市场规模 将达到4350亿元,拉卡拉的目标,日交易量达到200万笔,拉卡拉的问题,2008年起步 2008年8月 联想控股联合关系企业注资拉卡拉2500万美元，完成第三轮增资 2008年10月 正式落地广东，标志着广东全省的拉卡拉便利支付网络基本成型。 2008年11月 与支付宝公司开始战略合作，共同为用户提供“网上购物， 刷卡支付”方式， 2008年 全年卡拉终端铺向了20多个国拉卡拉便利支付点4万个，覆

4、盖256个 城市，遍布城区的便利店、超市和社区店。在京、沪城市，终端数过2万。,2009年扩张 2009年1月 与沃尔玛（中国）达成战略合作， 2009年6月 便利支付点在60余个二、三线城市下沉布局； 2009年9月 完成38个城市完全覆盖、88余城市布局，拉便利支付点达3万余个， 月交易量达到600万笔，在一线城市逐渐成形； 2009 年 同比增幅达300%,此时，拉卡拉对二三线城市的布局依旧是自助型终端POS机而且以较快的速度扩张。,2010年发展 2010年初期，基于终端数量上，拉卡拉开始与众多电商网商合作，这其中包括了淘宝网、美团网、盛大游戏、驴妈妈等近千家电子商务企业。然而，放量成

5、长的电商合作体系，却让拉卡拉遇到了真正的难题。,网购流程的图片：一位消费者为了购买某个产品，不得不经历传统网上支付的18道程序。他从输入账号、密码、开启第三方支付工具、进入银行网银、再输入账号、密码、等待手机验证码回复加上很多网上支付过程中常常会伴有插件安装、跳转失败等问题，几经周折，这个消费者终于坚持不住，吐血放弃了。,2010年发展 2010年4月，拉卡拉推出了售价为人民币399元的mini拉卡拉，支付终端进入消费者家庭、办公室，实现与网络银行、手机一样在空间上的“触手可及”。半年，mini拉卡拉销售过10万台。,根据数据反映，拉卡拉的二三线城市的自助型终端，达不到预期刷卡数量，拉卡拉需要

6、再一次调整战略方向，主攻个人mini型终端，超市等定位群体集中活动场所,2010年发展 2010年开始，拉卡拉在操作功能方面提供了绑定个人手机与个人银行账户的功能。使用者使用拉卡拉查询或者支付时，后台系统会自动提醒是否与将此银行卡与自己手机号码绑定，一旦绑定成功之后，该手机号便成为该用户的“拉卡拉账号”，消费者向开通“拉卡拉账号”的他人转账之际，不必输入冗长的银行账号，只要输入受款方手机号，便能将资金转入绑定后的银行卡之中。,2010年发展 2010年8月底，拉卡拉每月交易900万笔，月交易金额100多亿元。这已经接近拉卡拉的盈亏平衡点每月1000万笔交易。 同时，拉卡拉也面临业务的拓展难题。

7、目前其业务主要是信用卡还款，这部分业务量超过40%。 2010年9月，拉卡拉与交通银行签署战略合作协议，双方在信用卡还款、电子账单支付等领域开始全面战略合作； 2010年12月，拉卡拉完成第四轮融资,2011年成熟 2011年1月 已在230多个城市开通了约5万个便利支付点，并进入了5万个办公室、以及10万户家庭中。 2011年3月 拉卡拉与民生银行信用卡中心签署了全面合作战略协议，双方宣布在信 用卡还款合作的基础上，还将进一步在拉卡拉便利支付终端升级改造及运营维护、设备采购、业务宣传推广等领域开展全面合作。,市场运作方向调整为主攻个人mini型终端级收单POS机，很有可能是在进行了大面积推广

8、之后，在二三线城市，自助型终端的使用率达不到预期目标，所以在此调整方向。,2011年成熟 2011年5月26日，拉卡拉获得央行颁发的首批支付业务许可证，是拉卡拉发展史上的一个重要里程碑，标志着拉卡拉从此正式踏入第三方支付企业正规军阵营。 2011年9月，拉卡拉与中国银行签署战略合作协议，双方在信用卡还款、电子账单支付等领域开始全面战略合作。 2011年9月，拉卡拉又一创新产品拉卡拉超级盾上市，它作为个人电脑的外设，使用USB方式与电脑连接，通过电脑自身网络及界面，足不出户即可办理还款、缴费、充值、付款等各项金融支付业务。,2011年成熟 2011年12月10日，拉卡拉家用机的销售却实现了超过30万台的业绩。这表明在习惯网银支付的群体中，至少有30万人“倒向”了拉卡拉。 2011年年连续亏损了6年的拉卡拉终于看到了盈利的曙光。每月超2000万笔的刷卡支付业务量让拉卡拉实现了月度的扭亏为盈。同时，坚持多年的便利店拉卡拉装机战役，在岁末成功签约北京7-11店后，终于完成了拿下全国便利店体系超95%覆盖率的市场目标。,2012年变革 2012年定为拉卡拉的营销元年拉卡拉将在个人市场、办公室市场、商户POS机市场这三个领域加大推广投入拉卡拉的运营模式有从前的单