网上4S店产品展示与主动营销.ppt

1、,网上4S店应用,新浪汽车出品 桑之未 2012.08,Contents,目录,1-新浪微汽车战略,4-网上4S店运营,2-双平台整合营销,5-新应用之优惠券,3-网上4S店产品介绍,6-新应用之砍价团,在微博广泛应用的大趋势下，新浪微汽车战略立足于“门户+微博”双平台和移动互联时代的PC、WAP等多终端，以媒体运营、产品开发和整合营销为主要着力点，旨在推动汽车产业生态的社交化升级。,微汽车战略解析,媒体,用户,车企,经销商,门户平台,微博平台,媒体运营,产品开发,整合营销,多终端（PC/WAP/PAD）, ,媒体内容生产,汽车消费,企业营销公关,双平台、三个着力点、多终端,社交化升级,市场反

2、馈,用户信息管理,汽车产业生态圈,传播机制,社交关系,双平台整合营销,微博社交+汽车门户,随时随地 分享对内容、商品、服务的体验和态度,消费者行为变化,主动关注 追求个性化的内容、产品和服务,互相影响 依赖口碑进行决策,门户平台,双平台深度整合,微博平台,信息源,内容,通路,载体,汽车行业营销升级的方向,社交化的汽车传播推广生态,贯通车企、经销商和目标购车群体的线上消费链条,网上4S店产品,社会化媒体营销专家,网上微博4S店，是新浪汽车基于企业微博打造的以经销商为主体的社会化营销平台。可以帮助经销商挖掘潜在用户，实现精准营销。,通过社交关系快速扩散品牌、产品信息，充分发挥微博自媒体优势；,基于

3、CRM后台，对用户行为属性、营销效果进行专业化的管理分析；,针对目标用户，制定定制化的营销策略，使用高效率的转化应用，实现精准营销。,竞争产品比较,网上4S店产品,定义及构成,产品定义 “网上4S店”产品，提供给汽车经销商发布车型报价、试驾、维修、保养预约服务等功能，提供针对企业微博运营的精准数据分析服务，以及更高效的沟通管理后台。汽车经销商可以利用“网上4S店”产品将自己提供的服务信息分享到微博上，并与粉丝互动交流，实现与客户、潜在客户的及时沟通。并且这些信 息将有机会呈现在新浪汽车频道和新浪地方站相关页面上，这一产品将成为汽车经销商推广品牌、实现线上销售，以及维护客户关系的又一利器。 产品

4、构成 “网上4S店”产品体系由网上4S店管理系统，微博网上4S店，新浪汽车信息推荐三部分构成。,二手车 活动平台 S-CRM 移动版本 定制功能 更多,未来主要功能,信息呈现类： 主营品牌信息 基本资料 地图 车型报价 关联微博展示 促销信息发布,前台,信息管理 (报价/促销/新车/) 商机中心 (服务预约/客户管理) 推广呈现 (固定呈现/推送管理) 数据分析,交互营销类： 服务预约（试驾 / 维修 / 保养) 晒新车 / 晒售车明星 优惠券 砍价团 侃车价 400电话 短信,后台,经销商集团管理 营销效果分析 大区管理 行业数据参考 潜在客户挖掘 移动版,网上4S店产品,丰富而强大的功能模

5、块,现有功能,网上4S店运营,设置呈现页面,1 -头像 LOGO+文字 2 -个性化背景 形象或促销 3 -焦点图 图片或视频 4 -应用呈现 主页-4S店等 5 -简介-公告 6 -资讯-活动 7 -联系方式 8 -标签 关键词-用户搜索 9 -微客服 10-集团或员工展示,官方推荐设置：,原则利于网友浏览、互动 方案官方推荐、个性化设置,双平台整合营销,新浪汽车：大量黄金位置-高流量页面-整合配套产品,吸引粉丝+增加集客+促进转化+维护客户+提升形象,双平台整合营销,正文页微博化,正文页与微博应用的融合,正文页与经销商微博报价相结合,借助微博的社交关系网络和传播、互动优势，加速门户运营产品

6、创新,双平台整合营销,经销商数据库微博化,汽车首页地方车市板块（IP定向） 与经销商微博的打通,点击可进入经销商微博进行咨询、预约试驾,频道报价页面与经销商微博的打通,经销商微博的咨询、预约试驾功能,新应用之优惠券,微博集客新渠道,特点：将4S店的无形产品有形化销售 例子：比如保险打折、精品打折、优惠抵用券、售后维修打折等等，都可以通过优惠券方式在微博上发行，用户只要下载，4S店就可以收到其手机号，达到收集潜客的目标。 开通方法：1-企业版微博用户；2-企业应用广场搜索“优惠券”；3-添加使用。,新应用之优惠券,网友下载方法,下载方式一： 手机短信下行，品牌二次传播 (短信下行费用无需安装商户承担费用),下载方式二： 用户管理界面帮助您筛选出优质潜在消费者,新应用之砍价团,微博集客新利器,前台,该应用基于微博网上4S店，依托“新浪微博+新浪汽车”双平台推广，4S店发布砍价车型后，通过双向互动的沟通方式，获取网友的个人信息和购车意向，进而转化为实际的进店、成交。,后台,网友如何使用？,出价：左右拉动滑块，确定自己的购车底价,提交：填写姓名-城市-手机号码，一