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文档简介
1、企业人力资源管理师(三级),第一章 人力资源规划,第一节 工作岗位分析与设计,人力资源规划的内涵:广义的人力资源规划是企业所有人力资源的总称,是战略规划与战术计划的统一。 狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标。 从规划的期限看,人力资源规划可分为长期规划(五年以上的计划)、中期计划(规划期限在一至五年的)和短期计划(一年及以内的计划),人力资源规划的内容,战略规划。即人力资源的战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用大政方针、政策和策略的规定,是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性规划。,组织规划.组织规划是对企业整体框架的设计,
2、主要包括组织信息的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计和调整,以及组织机构的设置等。,人员的规划。人员规划是对企业人员的总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源的现状分析、企业定员。人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 费用规划。人力资源的费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划,包括人力资源的费用预算、核算、审核、结算,以及人力资源的费用控制。,制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现是重要保证,包括人力资源的管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。,工作岗位分析的概述,工作改为分析的概念:工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、
3、职者权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究,并制定出工作说明书等岗位认识规范的过程。,工作岗位分析的内容,在完成岗位调查取得相关信息的基础上,首先要对岗位所存在的时间、空间范围做出科学的界定,然后在对岗位内在活动的内容进行系统分析,即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料,以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一比较、分析和描述,并做出必要的总括和概括。,在界定岗位的工作范围和内容后,应根据岗位自身的特点,明确岗位对员工素质的要求,提出本岗位员工应具备的,诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格
4、和条件。,将上述岗位的研究结果,按一定的程序和标准,以文字和图表的形式加以表述,最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。,工作岗位分析的作用,工作岗位分析为招聘。选拔、任用合格的员工打下基础 工作岗位分析为员工考评、晋升提供依据。 工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 工作岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才的供给和需求预测的重要前提。,工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。,工作岗位分析信息的主要来源,书面资料 任职者的报告 同事的报告 直接的观察,岗位规范和工作说明书,岗位规范的概念。岗位规范亦称为劳动规
5、范、岗位规则或岗位标准,它是对组织中各类岗位某一专项事物或某一类员工劳动行为。素质要求所做的统一规定。,岗位规范的主要内容,岗位劳动规则:时间规则、组织规则、岗位规则、协助规则、行为规则 定员定额标准 岗位培训规范 岗位员工规范,岗位规范的结构模式,管理岗位知识能力规范 管理岗位培训规范 生产岗位技术业务能力规范 生产岗位操作规范,管理岗位知识能力的规范,对各类岗位的职者要求。知识要求、能力要求、经历要求所做的统一规定该种规范内容一般包括四类: 职者要求 知识要求 能力要求 经历要求,管理岗位培训规范,主要一下几项内容: 指导性培训计划:即对本岗位人员进行培训的总体性计划 参考性培训大纲和推荐
6、教材:在培训大纲中应明确各门课程的教学目的,内容和要求,以及教学方式、方法。推荐教材要符合培训大纲的要求,讲求实用性和针对性,生产岗位技术业务规范,它是我国传统的国有企业所使用一种劳动规范,主要包括一下三点: 应知:胜任本岗位工作所具备的专业理论知识 应会:胜任本岗位所具备的技术技能 工作实例:员工的时期工作经验,生产岗位操作规范,亦称为生产岗位工作规范,主要包括一下几项内容: 岗位的职责和主要任务 岗位各项任务的数量和质量要求,以及完成期限 完成各项任务的程序和操作方法 与相关岗位的协调配合程度,工作说明书,工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境
7、,以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。,工作说明书的分类,岗位工作说明书 部门工作说明书 企业工作说明书,工作说明书的内容,基本资料:主要包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面的识别信息。 岗位的职责:主要包括职责概述和职责范围。 监督与岗位关系,说明本岗位与其他岗位之间横向与纵向上的联系,工作内容和要求:它是岗位职责的具体化,即对本岗位的所要从事的主要工作事项做出说明。 工作权限。为了确保工作的正常开展,必须赋予岗位不同的权限,但权限必须与工作责任相协调、相一致。 劳动条件和环境。它是指一定时间的空间范围内工作所涉及的各种物质条件。,工作时间。包
8、含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面的内容。 资历。由工作经验和学历条件两方面构成。 身体条件。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定,包括体格和体力两项具体的要求。,心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面的要求,应结合本岗位的性质和特点深入进行分析,并做出 具体的规定。 专业知识和技能要求 绩效考评。从品质、行为和绩效等多方面对员工进行全面的考核和评价。,工作岗位分析的程序,准备阶段 准备阶段的具体任务是了解情况,建立联系,设计岗位调查方案,规定调查的范围、对象和方法 根据岗位分析的总目标、总任务,对企业各岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料,设计岗位调查方案: 明确岗位调查的目的 明确调查的对象和单位 确定调查项目 确定调查表
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