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文档简介
1、精选绩效考核方案汇编6篇 精选绩效考核方案汇编6篇 为了确保事情或工作安全顺利进行,就需要我们事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是帮大家的绩效考核方案6篇,希望对大家有所帮助。 为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。 一。薪酬体系: 1、薪酬组成结构: 1.1基本工资+补贴+销售奖金; 1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴; 1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工
2、参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。 2、基本工资标准: 一级置业顾问:800元/月 二级置业顾问:650元/月 三级置业顾问:500元/月 四级置业顾问:400元/月 实习置业顾问:350元/月 3、补贴组成及标准: 生活补贴:100元/月 医疗保险补贴:20元/月 养老保险及其他:100元/月 交通补贴:130元/月 异地工作补贴:130元/月 二、销售奖金组成及标准 销售人员奖金的计算: 销售人员奖金实发额个人奖金应发总额x业绩提成比例 1.个人奖金应发总额销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖 (1)销售数量奖 销售人员超额完成个
3、人任务指标的,按100元m支付奖金,超额指标达到50以上的部分,按120元m支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1发放奖金。 (2)销售价格奖 销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的50计提奖金。 (3)提前收款奖 销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元m。 2、业绩提成标准 完成本部门计划销售任务100以上的,按个人奖金应发总额的110支付。 完成本部门计划销售面积任务的90以上不到100的,按个人奖金应发总额的100支付。 完成本部门计划销售面积任务的
4、70以上不到90的,按个人奖金应发总额的80支付。 完成本部门计划销售面积任务不足70的,按个人奖金应发总额的60支付。 三、关于进级标准 1.升降级标准: 1.1置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。 实习置业顾问 工作满一月 四级置业顾问 工作满三月 三级置业顾问 工作满六月 二级置业顾问 工作满八月 一级置业顾问 四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。 1、被公司辞退的员工。 2、在该项目
5、销售结束前离职的员工。 3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。 4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。 四、员工薪酬管理细节参照公司员工手册。 五、本草案执行时间从公司修订之日起开始。 销售人员的绩效考核方案设计 一、考核基本情况 (一)考核目的 为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。 (二)考核形式 以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。 (三)考核周期 销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。 二、业绩考核操作办
6、法 (一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。 销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。 1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。 1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。 2、评定时间: 评定时间一般安排在每个月5日进行。 3、评定标准: 销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%) 4、评分标准: 销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售
7、部总销售面积)*100 业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)*100 综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)*100 备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。各项满分100,于每次测评前5天做出。 5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。 三、相关奖惩规定 (一)奖励规定 受到客户表扬,每次酌情给予奖励。 每月销售冠军奖500元。 季度销售能手奖800元。 突出贡献奖500元,每月一名。 超额完成任务奖250元。 行政口头表扬。 公司通告表扬。 (二)处罚规定 销售人员不按照公司规定填写相关表格的,
8、每次酌情扣发10元到20元的奖金。 销售人员完不成销售任务的,按10元m扣罚,至每月工资不低于400元止。 已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。 销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。 销售出现错误将视情况给予相关人员10元至100元的处罚。 销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予20元的处罚,第三次给予50元的处罚。 销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,第二次公布人员名字处罚50至500元处
9、理,第三次给予除名处理。 销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。 销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予50元的处罚。 四、绩效反馈面谈 1、目的:为了对考核的结果形成一致的看法,既承认员工的优点,又指出存在的不足;对下一阶段工作的期望达成一致的协议;讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。 2、参与人员: 普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行;特别情况可安排营销总经理或总经理在场进行。 3、面谈流程(具体操作由主管安排): 首先告诉员工你面谈的总体工作要求;认真听取员工的自我鉴定;解决员工问题,调节好员工情绪。(主管在此步骤自行安排) 制
10、定行动方案,提出总结意见,落实工作改进计划 结束业绩绩效评估面谈。 绩效考核是绩效管理过程中的一个重要环节,企业的绩效考核涉及的方面是很多的,考核的对象也比较广,基本上企业的各级部门都要接受绩效考核和评估。在这里,我们xx主要是给大家讲解一下企业的销售部门是怎样进行绩效考核的。 企业对销售部门进行绩效考核主要是为了提高销售部门的业绩水平,同时提高员工的能力和素质。目前,很多企业在对销售部门进行考核的时候都采用的是KPI考核方法,这种考核方法可以调动员工的工作积极性。另外,通过绩效考核可以提高销售部门的自身绩效水平,从而提升公司的整体绩效。 对销售部门的绩效考核主要针对的是销售部门的人员,在考核
11、过程中,企业要充分发挥沟通在绩效管理中的作用,全面地对员工进行绩效考核,这样可以体现出考核的公正性,同时也有利于提高企业员工积极性,从而最终推动企业部门健康成长。 销售部门的绩效考核原则是以提高销售业绩会导向的,通过公正合理的绩效考核可以鼓励优秀的销售人员更加发奋图强,同时表现不突出的员工也会因此而受到激励,从而更加积极努力,这样可以帮助销售部门实现最终的销售目的。另外,在销售部门的考核过程中,还要遵循定量定型的考核原则,让考核更加公平。 对销售部门采取KPI的绩效考核方法,有利于实现部门的绩效目标,同时发挥出绩效管理的最大作用。KPI是一种直接衡量员工工作绩效的指标,它可以客观公正地对员工进
12、行评价,从而肯定员工的价值。同时,它可以保证公司内部员工压力传递机制在个人层面的运转,帮助部门搭建一个很好的沟通平台,这样可以促进员工和团队的共同成长与发展。 绩效考核完成之后,企业要对表现优异的员工进行相应的奖励。一般来说,对销售部门员工进行的绩效奖励主要是奖金的发放,如果表现更加优异会有职务晋升的可能。另外,有的企业为了提高销售部门未来的业绩,也会以专业销售培训的方式来奖励员工,这些奖励方式都是很实在的。 以上是我们对企业销售部门绩效考核做的一个简单的方案策划,当然,这只是前期的工作,具体的实施与执行需要在绩效考核中体现出来。绩效考核是企业绩效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企业在对各部
13、门进行绩效考核的时候一定要从实际情况出发,制定合适的绩效考核方案。 (一)考核目的 为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩贯彻公司发展战略结合技术研发人员的工作特点制定本方案 (二)适用范围 本公司所有技术研发人员 (三)考核指标及考核周期 针对技术研发人员的工作性质将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核。 (四)考核关系 由技术研发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核 (一)工作业绩指标 工作业绩考核表 人员类型关键业绩指标考核目标值权重得分 研发人员新产品开发周期实际开发周期比计划周期提前天30 技术评审合格率技术评审合格率达
14、到1025% 项目计划完成率项目计划完成率达到20% 设计的可生产性成果不能投入生产情况发生的次数少于15次 研发成本降低率研发成本降低率达到以上10% 技术人员技术设计完成及时率技术设计完成及时率达到30%以上 技术方案采用率技术方案采用率达到25%以上 技术改造费用控制率技术改造费用控制率达到25% 技术服务满意度相关部门对技术服务满意度评价的评分在10分以上 技术资料归档及时率技术资料归档及时率达到10% (二)工作态度指标 工作态度考核表 标准得分标准得分标准得分标准得分 工作责任心强烈30有24一般18无630 工作积极性非常高25很高20一般15无525 团队意识强烈25有20一般
15、15无525 学习意识强烈20有16一般12无420 为贯彻企业绩效考核管理制度,全面评价采购人员的工作绩效,保证企业经营目标的实现,同时也为员工的薪资调整、教育培训、晋升等提供准确、客观的依据,特制定采购人员绩效考核实施方案。 考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定,而且在考评中应当遵守这些规定。同时,考评标准、程序和对考评责任者的规定在企业内部应当对全体员工公开。 明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,避免掺入主观性和感情色彩。做到“用事实说话”,考评一定要建立在客观事实的基础上。其次要做到把被考评者与既定标准作比较,而不是在人与人之间进行比较。 考核的等级之间应当有鲜明的
16、差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有刺激性,激励员工的上进心。 考评结果(评语)一定要反馈给被考评者本人。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力方向的参考意见等。 适用于本企业采购部人员,以下人员除外。 考核期开始后进入本企业的员工。 因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。 因公伤而连续缺勤七十五日以上者。 虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。 人力资源部负责组织绩效考核的全面工作,其主要成员包括人力资源部经理、采购部经理、采购部主管、人力资源部绩效考核专员、人力资源部一般工作人员。
17、采购人员绩效考核以适时、适质、适量、适价、适地的方式进行,并用量化指标作为考核的尺度。主要利用采购时间、采购品质、采购数量、采购价格、采购效率五个方面的指标对采购人员进行绩效考核。量化指标如下表所示。 采购人员绩效考核指标 绩效考核方面权重(%)考核指标/指标说明 时间绩效15%停工断料,影响工时 紧急采购(如空运)的费用差额 品质绩效15%进料品质合格率 物料使用的不良率或退货率 数量绩效30%呆物料金额 呆物料损失金额 库存金额 库存周转率 价格绩效30%实际价格与标准成本的差额 实际价格与过去平均价格的差额 比较使用时价格和采购时价格的差额 将当期采购价格与基期采购价格的比率同当期物价指
18、数与基期物价指数的比率进行比较 效率绩效10%采购金额 采购收益率 采购部门费用 新开发供应商数量 采购完成率 错误采购次数 订单处理时间 采购部经理对于短期内工作产出较清晰的记录和印象以及对工作的产出及时进行评价和反馈,有利于及时地改进工作,以月度为周期进行考核;对于周边绩效指标,以季度或年度进行考核。 采购人员绩效考核采用量化指标与日常工作表现考核相结合来进行,量化指标占考核的70%,日常工作表现考核占30%。两次考核的总和即为采购人员的绩效。采购人员绩效考核计算方式如下: 采购人员绩效考核分数=量化指标综合考核得分70%+日常工作表现30% 绩效考核小组工作人员根据员工的实际工作情况展开
19、评估,员工本人将自己的考核期间的工作报告在考核期间交于人力资源部,人力资源部汇总并统计结果,在绩效反馈阶段将考核结果告知被考核者本人。 考核结果分为五个层次(划分标准见表),其结果为人力资源部奖金发放、薪资调整、员工培训、岗位调整、 _等提供客观的依据。 绩效考核结果等级划分标准 杰出优秀中等需提高差 ABCDE 85分以上85分以下75分75分以下65分65分以下50分50分以下 根据员工绩效考核的结果,可以发现员工与标准要求的差距,从而制订有针对性的员工发展计划和培训计划,提高培训的有效性,使员工的素质得到提高,最终为企业管理水平的提高打下坚实的基础。 对采购人员的绩效考核,主要的考核实施
20、工具有采购人员绩效考核表、等级标准说明表(如下表所见)。 采购人员绩效考核表 项目权重等级说明自我评分综合得分 杰出优秀中等需提高差 定量指标时间绩效15% 品质绩效15% 数量绩效30% 价格绩效30% 效率绩效10% 定量指标权重为70% 定性指标责任感30% 合作度30% 主动性20% 纪律性20% 定性指标权重为30% 综合得分 考核补充: 考核人:被考核人:考核日期:年月日 等级标准说明表 项目考核指标指标等级划分说明 杰出优秀中等有待提高急需提高 时间绩效是否导致停工从不没有无记录3次以下3次以上 品质绩效进料品质合格率100%90%85%65%60%以下 物料使用不良率05%以下
21、5%-10%10%-15%15%以上 数量绩效呆料物料金额万元以下万元万元万元万元以上 库存周转率%以上%以下 价格绩效采购成本降低率%以上%以下 采购价格降低额万元以上万元万元万元万元以上 效率绩效采购完成率%以上%以下 订单处理时间天以内天天天天以上 指标等级得分说明 杰出优秀中等有待提高急需提高 10分8分5分2分0分 一、考核目的: 通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂勾,以提高员工的素质、能力和工作热情。促进管理者与员工之间的沟通与交流,在企业内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围,增强企业凝聚力。 二、考核周期 月度考核:对当月的工作表现进行考核,考核时间为下月5日
22、前,遇节假日顺延。 年度考核:年度内12个月月度考核各项目平均分的总计,考核时间为每年的1月15日前。 三、主要考核指标 对食堂工作人员的绩效考核指标见食堂人员绩效考评实施细则。 四、考核结果使用 1、月度考核结果等级划分 以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,以此作为食堂人员绩效工资的发放依据。 (1)绩效考核成绩在80100分者,当月绩效工资按100发放; (2)绩效考核成绩在7079分者,当月绩效工资按80发放; (3)绩效考核成绩在6069分者,当月绩效工资按60发放; (4)绩效考核成绩在60分以下者,当月绩效工资全部扣除。 2、年度考核结果将作为食堂
23、人员晋级、异动、年终奖金发放、续签劳动合同的重要依据。 五、绩效工资设定 依据食堂人均工作量情况,每年对绩效工资设定固定数额。当工作量发生较大变化时(就餐员工人数增减20%以上,或者增加食堂人员定员编制),另行调整绩效工资考核基数。其它部分按照公司薪资体系执行。绩效工资考核基数设定如下: 岗位 岗位工资 绩效工资考核基数 工资结构 厨师 920 900 岗位工资+绩效考核工资+工龄工资+加班工资 帮厨 920 600 岗位工资+绩效考核工资+工龄工资+加班工资 (如按照现行上班时间模式,合并计算扣除完应上班时间再另计加班,绩效基数可考虑定为1200,800) 六、考核申诉 食堂人员对月度绩效考
24、核有异议,可以进行逐级申诉,相应管理层级应在接到申诉的7个工作日内予以答复。 第一条 适用范围 本管理办法适用于北京财富投资管理有限公司(以下简称财富)各分公司销售岗位,包括团队长(不含)以下各级别销售人员。 第二条 目的 充分发挥薪酬的作用,对员工付出的劳动和做出的绩效给予合理支付和激励。即: (一) 使薪酬与岗位价值紧密结合; (二) 使薪酬与员工业绩紧密结合; (三) 使薪酬与公司发展的短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来。 第三条 原则 遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。 公平性原则:薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向。 竞争性原则:薪酬以提高市场
25、竞争力和对人才的吸引力为导向。 激励性原则:薪酬以增强工资的激励性为导向,激发员工工作积极性。 经济性原则:薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力匹配。 第四条 依据公司绩效考核管理办法薪酬分配的主要依据是:岗位价值、个人能力素质和业绩贡献,同时考虑企业当前及未来发展对特殊人才的紧迫需要。 第五条 薪酬结构 基本工资+职级工资+福利+补贴+业绩提成+奖励基金 (一)基本工资、职级工资标准见下表: 1、本表工资数据系数为1,工资系数由各分公司自己确定,系数范围0.61.1,以0.05为递增/减单位,并报公司审批; 2、任务额各分公司考核标准一致,不乘系数; 3、基本工资为固定工资,每月按考勤日计算
26、,试用期员工基本工资按照80%发放; 4、职级工资为考核工资,按照考核指标核算后发放。 (二)、福利:五险一金 (三)、补贴 年功补贴:每满一年,每人每月100元,从20xx年11月 11日起算(总监及以上管理干部不享受年补贴); 住房补贴:调任至异地当负责人的员工,将享受总部提供的为期半年的住房补贴,每月20xx元。 (四)业绩提成:销售额的0.1% (五)奖励基金:销售额的0.03% (六)大单特殊规定:单笔5000万元(含)以上定义为大单,提成比例为0.01%,不提取奖励基金。 第六条 考核 (一)、各岗位业绩考核要求: (二)、职级工资考核: 职级工资为考核工资,考核工资分三个部分,4
27、0%考核销售业绩、30%考核潜在客户量、30%为分公司总经理考核。 1、销售业绩的考核部分=职级工资*40%*K K=员工当月业绩/本级别月度业绩要求,K1 2、客户量考核部分=职级工资*30%*M M=月度合格潜在客户数/20,M1.2 合格潜在客户需同时满足以下条件: 1)客户 _与与其本人信息对应; 2)该客户与销售人员已建立联系,即客户知道销售人员姓名和所属公司为恒天财富; 3)该客户通过销售人员知道恒天财富及公司产品。 3、分公司总经理考核部分计算=职级工资*30%*N N=分公司总经理考核得分,N1 分公司总经理考核部分可以由各分公司自行制定考核指标,按月打分。 (三)、奖励基金考
28、核: 奖励基金实发数额=年度个人销售额*0.03%*考核分数 公司每年底对销售人员进行综合考评,考核指标包括但不限于:业绩目标达成、客户量目标达成、工作态度、遵章守纪、职业操守等,具体考核指标另行规定。 (四)、试用期考核: 1、试用期:6个月 2、转正要求: 1)、试用期间累计业绩达到400万元; 2)、或试用期间累计完成120个合格潜在客户,并成交两单业务。 3、提前转正:员工需入职满两个月,且累计业绩达到400万元。 (五)、转正后考核: 1、考核周期:转正后连续三个月 2、考核要求: (1)合格标准:连续三个月内,累计业绩达到200万元,或完成月均20个合格潜在客户且至少成交一单业务的; (2)如未达到上述标准,可以解除劳动合同。如留用,签署业绩承诺书,留用时间一个月,留用期间需达到合格标准,否则予以辞退。留用期间按照当地最低工资标准发放工资。 第七条 试用期定级、转正定级 1、试用期员工首先按照投资顾问级别进行工资定级,如果试用期间单月业绩达到或超过高级投资顾问级别的,当月按所达到的级别确定当月级别及薪资; 2、转正定级: 1) 转正定级:按照转正日前三个月的月均业绩确定转正级别,如果员工入职两个月提前转正的,按前两个月的月均业绩确定转正级别; 2)转正日期
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