2021年【精品】绩效考核方案3篇

1、【精品】绩效考核方案3篇 【精品】绩效考核方案3篇 为了确保事情或工作得以顺利进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么我们该怎么去写方案呢？下面是的绩效考核方案3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 1、加强学校管理，加大人事制度和分配制度的改革，建立充满活力的校内管理机制。 2、有利于激发全体教职工爱校、爱岗、敬业、奉献的精神，有利于调动教职工的积极性和创造性，有利于引导教职工集中精力教书育人、管理育人、服务育人、环境育人。 3、进一步体现奖勤罚懒，多劳多得，优质优酬，向关键岗位倾斜，向一线教师倾斜，向效率高、成果显著倾斜。 4

2、、本考核方案的考核结果，将作为年度目标管理奖发放办法的配套考核方案。 1、教学常规（基本为20分）。 (1)按时参加学科组活动。无故缺席者每次扣5分，请假者每次扣1分（因公、当天病、事假除外，必须有书面请假条）。（由教研组长考核） (2)教师备课笔记由教务部门组织检查，评价结果按好、中、差三等每次分别计加2分、0分、扣2分（一学期评比一次）。 (3)作业布置、批改由业务校长组织检查，评价结果按好、中、差三等分别计加2分、0分、扣2分（每学期评比一次）。 (4)听课节数达到规定要求，并有评课意见加2分，每少听一节扣1分，每缺一节评课意见的扣0.5分。弄虚作假者，查实一节扣2分。 (5)未经学校同

3、意私自调课，每次扣2分，旷课一节每次扣5分。 (6)无故不监考一次扣10分，监考迟到一次扣5分，私自调监考一次扣2分。监考不认真扣5分，造成不良后果者扣10分。 (7)阅卷不服从学校安排一次扣5分，无故缺席者一次扣5分，阅卷不认真或弄虚作假造成成绩不真实，一次扣10分。 (8)各种成绩及质量分析不及时上交者一次扣2分。 (9)不服从学校课务安排一次扣10分，不接受学校安排的临时性工作每次扣5分。（校长室考核） (10)上课时，坐着上课的、接听手机的、发短信的发现一次扣5分，手机铃声响扣2分。 (11)早读课、技能课迟到或早退一次扣0.5分。无故缺席一次扣1分。 (12)未经校长室同意私自为学生

4、订阅资料的，责任人每次扣10分，并追究其相应责任。（校长室考核） 以上扣完基本分止，但加分不封顶，没有加分和扣分的得基本分。 2、教学工作成绩及其它（基本分60分）。 (1)实开公开课和示范课超过规定标准的并及时上交教案、评课表的教师每人加2分；面向市以上上公开课的教师加4分，面向区以上开出公开课的教师加3分。学期应开公开课或汇报课而未开的，未开课教师扣5分。（三年未达标教师开课要求以考核要求为准，其他教师每学年必须在校内上公开课一节）。 (2)任教学科理论考试及格率在80%以上的，加2分；60%以下扣3分。 (3)教师任教学科参加考级考证通过率在规定标准以上的加2分-5分. (4)辅导学生学

5、科竞赛获奖，校级竞赛获一等奖辅导教师加2分；区级竞赛获一、二、三等奖分别加3、2、1分；市级竞赛获一、二、三等奖分别加4、3、2分；省级以上竞赛获一、二、三等奖分别加6、5、3分（超过3人获奖的，按3个最高级别累加，国家级另加）。 (5)有计划开展兴趣小组或第二课堂，并有活动记录、教案，辅导教师加3分。 (6)学生、家长来电、来信、来访意见较大，经查实确有责任的一次扣5分。 (7)教师参与黄、赌、毒，经查实，视情节扣10-30分。（校长室考核） (8)教师有体罚或变相体罚，向家长索要钱物的，视情节扣10-20分，工作期间上网游戏的一次扣2分。（工会、校办等部门考核） (9)上级主管部门的调研性

6、听课，评为好课加2分，评为差课扣2分。 (10)学校领导巡课，发现教师教学不认真，课堂秩序混乱的扣5分。 (11)学生满意率超过85%加2分，70%84%加1分，低于60%的扣2分。 以上扣完基本分为止，但加分不封顶，没有加分扣分的得基本分。 3、出勤（基本分20分）。 (1)每迟到或早退1次扣0.5分。（校办考核） (2)请假半天以上要填写请假单，由校长批准。一学期累计事假超过三天以上，有一天扣1分，病假不扣分，但必须出具医院诊断，否则以事假考核。（校办考核） (3)未经批准不参加教职工会、政治学习，业务学习，每次扣1分。（校办考核） (4)行政人员随机查岗，无故不在岗一次扣3分。 (5)凡

7、请婚假、产假应学校工作需要提前上班的教师，每提前一天加1分。 （注：要及时办理销假手续，以销假时日为准）（校办考核） (6)旷工一天扣10分。 以上扣完基本分为止，但加分不封顶，没有加分和扣分的得基本分。 1、教师绩效考核每学期统计一次，每年考核计分。考核分前10%的教师为优秀，考核分不满70分的教师为基本合格，其余教师为合格。 2、在目标管理奖发放办法中，增设绩效考核系数，凡考核为优秀的，增加系数0.1，考核为基本合格的，在总系数中扣去0.1系数。 1、此方案教代会通过后，自20xx-xx学年第一学期起实施，考核期间为学制年度，即每年7月1日-次年6月30日（资料提供期），统计时间为每学期末

8、，每学年第二学期末计分评定等第。 2、xx的考核对象为全校任课教师，其中考核结果与目标管理奖挂钩的对象为高级以下普通教师（行政干部与高级职称教师、职员、职工除外）。 3、高级职称及获得区教学新秀称号的骨干教师其绩效考核结果是骨干教师考核的依据之一。 4、本办法解释权属校长室。 根据xxx市新浦区义务教育学校教职工绩效考核指导意见和本校实际情况，以义务教育学校教职工绩效工资实施为契机，建立科学、规范、合理的教师绩效分配机制，充分发挥绩效工资的调节作用，实现多劳多得，优绩优酬，激励广大教师爱岗敬业，扎实工作，高效创新，开拓进取，积极主动地完成学校布置的各项工作。 1、坚持“按绩分配、效率优先、公平

9、合理”的分配原则。以工作态度、责任心和实际成绩为依据，多劳多得，优绩优酬，适当拉开分配差距，重点向为学校管理、教育教学、教育科研等做出突出成绩的教师倾斜。 2、坚持“科学合理”原则。统筹兼顾学校内部各类人员绩效工资的分配关系，科学安排，建构符合我校实际的分配激励机制。 3、坚持“公开、公平、公正”原则。分配工作全过程实行阳光操作，分配方案经学校全体教师大会讨论通过后实施，确保教师有知情权、参与权和监督权。 1、学校建立奖励性绩效工资考核工作小组，由15人组成，校长担任组长，学校党政领导及各科室主要同志和教师代表为成员。其中，教师代表民主推荐4人。 组长：邱健筠 副组长：刘苏敏 成员：黄祖军、

10、李 萍、孙述红、 江舜裕、赵 雯、孙月梁、刘 园、 周海燕、 冯维萍、张凤兰、张丽云、张洪玲、冯家彦。 2、绩效考核工作小组，必须按照教师绩效考核实施细则，实事求是、认真负责地进行考核。 3、完善老师学年度、每学期绩效考核制度。建立建全教职工考核档案体系。绩效考核结束后，学校必须将绩效考核工作总结、绩效考核统计表等材料报主管部门备案。 主要分成两个部分：一是教师绩效综合性考核；二是教师单项奖励考核。 1。规范要求与得分标准： 拥护党的教育方针、政策、坚持党的四项基本原则，积极参加政治、业务学习；遵纪守法、服从学校安排，爱岗敬业、教书育人，严格执行“六严”规定。（4分） 工作态度端正，勇于创新，

11、教育教学及教学科研成绩突出。（3分） 团结协作、关爱集体、仪表端庄，谈吐文雅，有教师风范。（3） 2。扣分标准： 教师有违法违纪行为，违规补课、有偿家教、在校外兼课、兼职，违反其中一项规定，本项考核不得分。 严禁体罚与变相体罚学生，如有违反要求不得分。教师无正当理由不接收学生，故意为难家长，擅自赶走学生一次扣5分。 以非法方式表达诉求不享受奖励性津贴。私自乱收费、搭车收费、截留费用一次扣10分，并按规定退还钱款。 违反计划生育要求超生不得分，没按计划生育要求采取措施而怀孕扣10分。所请假按事假处理。 无正当理由不服从学校安排、不按时完成任务一次扣10分，经协调仍然不服从安排不享受奖励性津贴，并

12、建议在教职工评聘时不予聘用。 1。规范要求： 严格执行学校的作息时间。按时参加考勤，严格履行请假、销假手续。教师有事情需提前向校长室请假，并履行相关手续，电话请假需要补齐相关手续，特殊原因请假需要提供相关证明。教师小假为一个学期一次累计。累计超过8小时按事假处理。离校时必须打卡。 学校鼓励教师出满勤、干满点，出成效。教职工在上班期间外出或参加有关会议，一律实行外出登记，写明因公因私外出原因，以落实去向。凡不履行登记手续者按擅离岗位处理。病假必须出示三级以上医院病假条。 2。得分扣分标准 一个学期出满勤、干满点得10分。以学校考勤统计数据为准。学期内迟到、早退、无故不参加例会、升旗仪式、值班等一

13、次扣除5元。一个学期迟到早退累计10次本项不得分，累计15次年度考核为不合格。教师请病假一天，课务完成扣10元，课务未完成扣20元；教师请事假一天，课务已完成扣20元，课务未完成扣30元；每学期累计请病假达45天，事假达20天以上者不享受绩效奖励。上班时间干私活、玩电脑游戏、打扑克等，发现一次扣30元。 教师公休假：晚婚标准：男25周岁，女23周岁；婚假10天；晚育标准：女24周岁，产假90天，晚育奖励30天，剖腹产外加15天，提前请产假的产假时间从实际产前一周起算。丧假（直系）3天。 主要考核教职工周工作量多少，周工作量包括实际上课节数和兼职工作折算。学校按实际确定平均工作量，满课时数分值为

14、10分。超课时附加1分/课时，不足课时减1分/课时。附加分值不超过原分值的50%。 标准工作量，根据人事部门下发的要求核定学校教师的工作量，学校的平均工作量为12节。一二年级为13节，三四年级为12节，五年级为11节，六年级为10节。 对工作量实行量化标准制度。凡是列入课表的科目，1课时作1个工作量，（包括：备课上课；作业批改）。兼职折算方法：教研组长2个，备课组长1个，大队辅导员4个，团支部书记1个，心理咨询2个，报帐员4个，体艺卫组长2个，图书管理员3个，音体美器材管理1个，仪管员2个，微机管理员2个，卫生员1个，档案管理1个，妇女主任1个，印刷3个。专职保安工作量为8个。未列入部分按实际

15、量计入其它类别中。如享受津贴则不计算工作量。 学科工作量测算：兼带二个班数学为满工作量。音乐、美术、科学、信息等满课时数为14节，兼实验指导、兴趣小组辅导等；体育学科满课时数为14课时，兼兴趣小组辅导、大课间活动等。满工作量的得满分，工作量超出的，体现多劳多得的原则。由校长室核定计入加分。不足工作量部分扣分。学校规定的跟班人员应及时跟班。 教师“职业能力”的考核项目包括岗位知识（指学识水平、专业知识、业务进修）、教育教学能力、教育科研能力等方面。教育能力主要考核教师组织管理学生和做学生思想工作等情况；教学能力主要考核教师钻研课标和教材、组织教学、应用现代教育技术等情况； 具体要求：严格遵守各项

16、工作制度，认真及时，高效优质地完成各项工作任务。按市区局“教学六认真”要求进行教学操作，全面贯彻“三案六环节”要求，大面积提高教育教学质量。 具体要求：备课环节齐全，书写工整，教案设计新颖，教学程序清晰，体现教改理念。体现备教材，备学生活动，体现学科特点，环节齐全，教后反思具体充实，体现教学情况（详见学校备课要求）。男教师年满55周岁、女教师年满50周岁备简单教案，所备内容必须符合市、区局相关要求。 评分方法：采取教研组评议、教导处考评、校长室总评方式，三者比例权重为3：4：3。多次考评按平均分计算。优秀得10分，良好得8分，一般得6分，较差得4分，不合格不得分。每缺一篇教案扣2分，每缺少一篇

17、学案、巩固案分别扣1分。 具体要求：教学目标明确，重难点突出，教学环节完备，教法恰当，符合课改要求；教师语言规范，精神饱满，衣着整洁，教态自然，因材施教；（详见学校课堂教学要求） 评分办法：采取教研组评议、教导处考评、校长室总评方式，三者比例权重为3：4：3。优秀得10分，良好得8分，一般得6分，较差的4分，不合格不得分，多次考评按平均分计算。 相关要求：实行一课一作，作业布置体现课标要求，精选适量；体现教法，面向全体学生；作业批改及时，批语简练具体，富有指导性，作业整洁，书写规范，强调正确率。（详见作业批改要求） 评分办法：采取教研组评议、教导处考评、校长室总评方式，三者比例权重为3：4：3

18、。优秀得10分，良好得8分，一般得6分，较差得4分，不合格不得分。多次考评按平均分计算。艺体、科学等教师应积极组织并辅导兴趣小组、大课间、科学实验（实验内容要上传）等活动。 教师需保质保量地完成学校或相关部门交给的各项任务，按时完成得满分，没按时完成后补完成得一半分值。没有完成不得分。 教师不得私自调课，发现一次扣双方各2分，调课由教导处安排，凭单上课；上课迟到15分钟视为旷课； 教师应团结协作，乐于助人，替别人代课以临时性津贴给付。每课时5元，保质保量上好课。 教师按要求参加各种竞赛与评比，无故不参加每次扣2分。 小学教师以专科学历为合格学历，取得国家承认的研究生学历加4分，本科学历加2分。

19、 相关要求：服务教学，服务师生，管理好财产，使用好校产，定期检查校舍校产，及时排除安全隐患。固定资产、图书阅览、仪器实验、艺术体育、微机网络等室必须有总帐、分类帐、使用记录等台帐（标准参照相关要求），其它业务情况考核按要求执行。音乐、体育、美术、电脑等考核学科，成绩评定按笔试成绩与面试成绩合并计算，兼代多个班级由考核人员临时抽取班级。 评分办法：采取教导处、总务处会评、校长室总评相结合按3：3：4比例得出个人得分。 教学成绩及教育科研能力为教师成长及发展的主要指标，也是全面贯彻素质教育的根本保证，本项目可以超出定额附加得分。 1。教学奖励部分： 教学奖励：每学期学校统一测试、阅卷的学科，教学成

20、绩计算方法：优秀率*30%+合格率*30%+平均分*40%=考核成绩。与所教班级原始测试考核成绩相比较，考核成绩提升量乘以10得考核分，考核成绩降低量乘以5扣除。连续保持年级第一名的任课教师奖励10分。 有考核任务的科目，教学成绩按笔试40%与面试60%合计得分，个人成绩按优秀率*30%+良好率*30%+合格率*20%不合格率*20%累计得分。基准分值为90分。超出分值*3为个人得分，多班级抽二个班取平均分合计。 2教育科研部分： 教育科研能力主要考核教育教学研究、总结教育教学经验、撰写教育教学和科研论文等情况。本校的全体教师都应该积极完成上级交给的任务。 短期课题在市级教科所立项，结题分别加

21、5、10分。综合课题在市、省级立项课题负责人加（1015分）；按期通过中期评估加（1015分）完成结题加（1520分）；课题组其它人员由课题负责人酌情加分。 论文奖励：教育教学论文或经验总结在市级公开发表的，依据文章的稿酬（以邮局正规的稿费单为准）学校给予同额的奖励，省级1。5倍奖励；国家级2倍奖励（费用从临时性津贴发放）。没有稿费的按市、省、国家级按（5、10、15）分奖励。单项协会类刊物发表视同交流；教育教学论文或经验总结获区级（8、6、4）；市级（12、10、8）；省级（18、15、12）；国家级（25、20、18）同类获双奖或双交流取最高奖次。出资参赛获奖不得分。（教海探航、五四杯、师

22、陶杯上获奖上浮50%）。 教师受到主管部门或人民政府综合表彰的（优秀党员、优秀教师、优秀辅导员、优秀班主任等）按国家、省、市、区分别加30、25、20、15分。 教师个人参加学校各种评比竞赛活动获奖的，根据不同名次加5、4、3分，获区基本功比赛分别加（15、10、5）；市级基本功比赛（30、20、15）；省级基本功比赛（40、30、24）；优质课评比为基本功类减半。兼任学校兴趣小组责任人每学期按考核标准加10、8、6分。 教师承担省、市、区、校公开课，所任教师分别加15、10、7、5分。受学校选派外出交流上课区内5分，市内10分，省内15分。 教师辅导学生参加学校举办的竞赛活动获团体前三名（含

23、一、二、三等奖）的，依次加7、5、3分。学生个人参加比赛获一、二、三等奖的辅导教师加3、2、1分；学校运动会按年级取团体成绩前二名依次给班主任加5、3分。学校组队参加区运动会获团体前六名给辅导教师加40、30、25、20、15、10分。市级比赛获前三名加30、20、15分。区田径运动会团体成绩上升一个名次给辅导教师奖励30分。下滑一个名次扣20分。依次类推；语、数、英、科技、艺术、信息技术等科目组队参加区级团体（5人以上）比赛获一、二、三等奖给予辅导教师20、16、12分，市级比赛加30、20、15分。无团体名次按学生获奖情况以（5、3|、2）累加，但总分不超过10分。市级不超过20分；辅导学

24、生参加区级竞赛或在市级以上发表（教师获辅导奖次的）分别给辅导教师加8、6、4分；市级为10、8、6；花钱参赛不加分。协会类获奖或交流不加分。 学校在区验收、评比、竞赛中获集体一、二、三等奖或优秀的，给分管领导及责任人合计区级30分奖励。市级为50分；省级为80分；学校按团结协作、成绩差距、执行纪律、贡献大小等方面评选优秀级部，奖励200元。 分管后勤工作及为学校创收按学期计算，纯利润达每10万元相关人员共加20分，依次类推。为学校作出突出贡献的有关人员由校长室核定奖励。教师承担学校其它工作的奖励办法由校长室考核奖励。 1。教师绩效考核实行平时考核与定期考核相结合，以平时考核为基础；定性考核与定

25、量考核相结合，定性考核定量统计；教研组评议、职能部门考核、校长室综合评议相结合。其中，教研组评分占10%，职能部门评分40%，校长室综合评分占20%；考核小组打分占30%。 2。教师平时考核由学校职能科室依据学校绩效考核实施细则对被考核人进行考核。定期考核分为学年度或学期年度考核，由学校绩效考核小组依据学校绩效考核实施细则对被考核人进行考核。 3。考核以积分方式统计等级为：优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。优秀比例不超过15%20%。考核小组依据教师绩效考核最终得分高低自然评出优秀等级的人选。 4教师定期考核的基本程序：教师填写绩效考核评价表，进行个人总结和述职；组织民主测评；学校绩效考核

26、小组对教师进行考核，并根据考核情况，参考民主测评和平时考核的结果得出考核得分；学校绩效考核小组集体研究确定教师考核等次；在校内公示考核结果（公示期为5天），受理对考核结果有异议教师的复核申请；学校将考核工作总结和考核结果报上级主管部门备案。 5。绩效考核争议的处理。教师如若对考核结果有异议，必须要以“书面形式”向学校绩效考核小组提出复核申请。学校绩效考核小组受理后，进行复核和考核结果的再次确认，最后确定考核结果。 6。根据绩效考核结果，合理确定奖励性绩效工资分配等次，坚持向骨干教师和做出突出贡献的教师倾斜，适当拉开分配差距。每学年考核两次，即每个学期一次。 1。设置单项奖励性绩效津贴：管理岗位

27、津贴（指副校级、中层干部、班主任、年级组长）、临时性工作津贴、突出贡献奖励津贴。分配办法： 获绩效考核优秀、合格的班主任奖励津贴按1的考核权重计算；副校级、中层主任、副主任等分别按1。3、1。2、1。1的考核权重计算应享受的奖励性平均绩效津贴。年级组长按每月40元享受奖励性绩效津贴。 临时性工作津贴（指多代课、学校分配加班、突击性事务等）、按实际完成的质量确定奖励数目。 教职工为学校争得特殊荣誉取得突出成绩的，由校长室集体研究确定奖励标准。 2。计算办法：由学校根据本年度全校奖励性绩效总额减去“管理岗位津贴”、“ 临时性工作津贴”和“突出贡献奖励津贴”，然后依据考核分值核算到每位教职工。 3支

28、教人员奖励性绩效津贴发放，按上级有关部门文件执行。 获基本合格、不合格等次的教师，原则上不享受该学期奖励性绩效工资；并在考核结果审核后，从此月起分别停发3个月、6个月的基础性岗位津贴。 2。有下列行为之一者，本年度绩效考核等次不得评为“合格”及以上等次，并及时予以纠正： 在师德方面存在问题或发生教学事故及其它违反学校教育教学要求的，在学校或社会上造成不良影响的； 歧视、侮辱、体罚、变相体罚学生并造成不良影响的； 受到党内严重警告或行政记大过及以上处分的； 无正当理由不服从学校工作安排，不履行教育教学职责的，并造成严重影响者； 以非法方法表达诉求，干扰正常教育教学秩序，损害学生利益，有损教师形象

29、和学校声誉的； 从事有偿家教，经查证属实的；年度考核不合格、请长假、长期旷工等人员，学校不发放奖励性绩效工资 由于本人失误或疏忽给学校工作造成重大负面影响的。 为了切实提高机关效能，加强机关管理，提升机关工作人员素质和能力，达到改进服务态度、规范办事行为、简化办事程序、提高办事效率、确保政令畅通的目的，将津贴的发放与个人的绩效考核紧密挂钩，根据*区机关工作人员绩效考核暂行办法规定，结合本局工作实际，制定以下绩效考核实施方案，规划局绩效考核方案。 成立*区规划分局绩效考核工作小组，组长：丁小林，成员：王强、张友荣，考核工作日常事务由局办公室负责，重大事项提交工作小组讨论决定。 局机关全体在岗人员

30、。 实行百分制考核法，考核由公共项目、业务工作和中心工作、综合评议三部分组成。具体分值如下： 公共项目25分，业务工作和中心工作65分，综合评议10分。 公共项目和综合评议考核到个人，得分直接落实到个人。 业务工作考核只考核到股室和部门，同一股室和部门的一般工作人员得分相同，一人跨多个股室的，得分按多个股室平均分计。 所有扣分项目，扣完该项目的分数为止。加分项目，按规定执行，上不封顶。 单位分管领导取分管股室和部门的平均分，单位 _取分管领导的平均分。 绩效考核按年度实施，与工作人员年度考核一并进行，并将考核结果在单位内部公示35天，公示期满后无异议的，次年的元月底前报区绩效考核工作领导小组审

31、批。 （一）公共项目考核（基础分25分） 1、工作纪律（10分）。 评分标准：严格执行上下班考勤时间、岗位责任制和请销假制度；业务操作程序规范，执行限时承诺制度;办事公开、公平、公正，自觉遵守廉洁自律规定。 发现下列情况的，予以扣分： （1）无正当理由不按规定执行考勤，工作迟到、早退，每次扣0.2分。 （2）无故缺岗或缺勤的，每次（天）扣0.5分。 （3）无故不参加会议或单位组织活动的，每次扣0.5分。 （4）参加会议或活动迟到或早退的，每次扣0.2分。 （5）不服从领导分工、不完成单位布置的工作任务，每次扣2分。 （6）工作期间看与工作无关的书刊杂志、上网聊天、玩电脑游戏、听音乐、看电影、赌

32、博玩乐等，发现一次扣5分。 （7）遇事推、托、躲，每次扣1分。 （8）工作中吃拿卡要，因廉洁自律问题被投诉，查实一次扣10分。 2、文明服务（10分）。 评分标准：工作期间着装整洁，言行得体；接待服务对象时来有迎声、问有答声、去有送声；服务对象时，热情主动，百问不厌、百查不烦；服务对象提出意见、建议、批评时，耐心听讲，准确解释，不予争辩并及时处理；服务对象出现误解时，及时化解矛盾，做好解释工作并妥善处理；执行公务时禁用伤害感情、激化矛盾、有损形象的语言；办公区域保持整洁，办公资料放置有序。 发现下列情况的，予以扣分： （1）上班时着装不整洁，言行姿态不文雅，发现一次扣1分。 （2）言语不文明，

33、发现一次扣2分。 （3）接听电话态度差、回答生硬，发现一次扣1分。 （4）接待服务对象不热情、不耐心，发现一次扣1分。 （5）服务对象来咨询时，未达到首问负责制要求，发现一次扣2分。 （6）与服务对象发生争吵，或同事之间发生争吵，发现一次扣2分。 （7）因服务态度不好而受到服务对象投诉，查实一次扣5分。 （8）地面、桌面或电脑等不清洁，发现一次扣1分。 （9）工作资料等放置不整齐，发现一次扣1分。 3、学习（5分） 评分标准：加强党的政策理论及业务知识学习，切实提高理论知识水平和业务素质，自觉学习，做到定期化、制度化；关心国家和地方大事，了解政策动态方向，把握重点、热点问题，为地方 _发展献计

34、献策，规划方案规划局绩效考核方案。 1234 发现下列情况的，予以扣分： （1）疏于学习，业务知识肤浅，经教育后仍不提高的，扣5分。 （2）对区级或单位组织的学习，迟到、旷课的，一次扣1分；学习不认真，效果不明显的，扣2分。 （3）每个股室根据办公室安排，每年讲一次业务课，不讲者扣1分。 （4）每人每季度交一篇学习笔记，少一篇扣1分。 （二）业务工作（基础分60分） 1、办公室（60分） （1）做好日常各类文件收发、登记、分疏、督办、报刊当天分发工作，耽误一次，扣0.5分；发文出现重大差错，每次扣2分。 （2）做好局机关事务及日常工作的组织协调、对外联络和接待工作，出现重大失误扣2分。 （3）

35、做好政务信息、事务文稿的起草工作和机关会议的组织与协调工作，出现重大失误扣2分。每月更新网上政务信息，每延误一次扣1分。 （4）做好各类文书档案及人事档案的归档管理工作，每年全面检查一次，遗失档案每份每次扣1分。 （5）做好局机关财务、后勤、车辆管理及安全保卫工作。出现重大失误每次扣2分。 （6）做好党务、人事、编制、劳资、工青妇、计划生育、精神文明、综合治理工作，出现延误及失误每次扣2分。 （7）做好局机关来电、来信、来访、投诉接待及分疏工作，出现失误每次扣1分。 （8）督办区委、区政府批转件、及时办理人大建议及政协提案，耽误一件扣1分。 （9）完成局领导交办的其他任务，失误一次扣2分。 2

36、、规划用地股（60分） （1）做好权限范围内各类规划（不包括基础设施专业规划）编制的具体组织，评审及报批工作，延误一次扣2分。 （2）指导建制镇、集镇和村庄规划编制和报批工作，出现失误及延误每次扣2分。 （3）负责城乡建设项目选址意见及总平面（不包括村庄）规划审查，按办理时限核发建设项目选址意见书及建设用地规划许可证，延误一次扣2分。 （4）负责提出公开出让、转让地块的规划设计条件，参与城市用地分等定级和土地出让的测算及制定土地年度投放计划，出现失误每次扣2分。 （5）负责城乡地形图测绘的组织工作，出现失误每次扣2分。 （6）做好业务范围内信访、投诉处理工作，态度生硬、处理不及时每次扣2分。

37、（7）完成局领导交办的其它任务，出现失误每次扣2分。3、规划建筑股（60分） （1）负责城乡基础建设规划编制的具体组织，评审及报批工作，出现失误及延误每次扣2分。 （2）负责城乡建设项目管线综合总平面审查，提出规划设计条件，核发建设工程规划许可证（市政工程），出现延误每次扣2分。 （3）负责村庄建设项目总平面规划审查工作，出现延误或失误每次扣2分。 （4）负责城乡建设项目建筑规划设计方案及施工图审查，及时核发建筑设计方案审查意见书及建设工程规划许可证，出现延误或失误每次扣2分。 （5）负责建筑立面改造及装修方案审查，核准相关规划行政许可，出现延误或失误每次扣2分。 （6）负责建设工程的放线、验线组织工作，出现失误或延误每次扣2分。 （6）做好业务范围内信访、投诉处理工作，态度生硬、