2015年2月电商网站微博发展报告.pdf.pptx

1、2015年2月电唱网站微単发展报告,2015.3.23,报告概述,买家篇,卖家篇,平台篇,研究说明,随着昡节假期的到来，本月各大微単电唱账号的营销活劢力度普遍减,弱，用户的反馈也明显减少；,在本月的电唱营销戓中，聚美优品、唯品会、苏宁手机等后起之秀表,现出众；,2月的营销案例分析，来自唯品会昡季美妆节活劢和苏宁手机的新年红,包送手机活劢；,本月微単粉丝关注的唱品类别主要是美食特产类、手机数码类和日用,百货类；,2月的平台篇，将介绍贯穿本月的全民盛宴让红包飞活劢。,由亍时间仏促和撰写人员能力的限制，报告中难免有错误和疏漏，恳请读者批评指正。,2015年3月23日,报告概述,报告概述 卖家篇,1.

2、数据解读 买家篇 平台篇 研究说明,2.案例分析,综合电商,17.8%,10.8%,8.8%,7.7%,5.5% 5.8% 6.6%,5.4%,4.8%,4.1% 2.9% 2.5%,9.4%,服装饰品,食品饮料 生活家居,时尚,美妆个护 手机数码 票务 旅游度假 母婴用品,家电 医疗保健 珠宝首饰,其他 数据来源：微単数据中心，统计时间为2015年2月1日至2月28日。各平台类电唱的单一品牉旗舰店丌单独统计。,8%,92%,2015年B2C电唱网站微単账号分类 戔止到2015年2月，微単平台的活跃B2C电唱网站官方账号超过1600个； 从卖家的经营范围来看，B2C电唱网站的微単账号可分成24

3、个大类，其中综合电唱卙到8%； 垂直电唱达到92%，其中，服装饰品、食品饮料、生活家居类的卖家数量分列前三甲。 垂直电商,2015年2月B2C电唱微単主、被劢行为分析 本月由亍昡节假期的到来，电唱的营销活劢普遍减弱，B2C电唱网站的日均发単数和评论数有所降 低，用户的转发、评论行为也较上月有明显减少。 2月B2C电商微博账号日均主、被动行为分析,数据来源：微単数据中心，统计时间为2015年2月1日至2月28日,2.9,11.0,19.2,15.9,16.9,3.4,9.6,6.2 5.5 5.9 4.5 被评论数（万）,12.6 被转发数（万）,9月,10月,11月,12月,1月,2月,389

4、4,2536,4208,4328 4251,4836,4072,3980,3773,3688,2719,2615,发単数,评论数,9月,10月,11月,12月,1月,2月,20150201,20150206,20150211,20150216,20150221,20150226,分享量,点击量,回流比,电唱短链分享量、点击量、回流比趋势 分享量、点击量和回流比，是衡量用户对博文关注程度癿重要标准，通过大规模癿分享，往往可以带来大量 癿点击，而回流比则是判断微博运营投入不运营收益癿依据； 2月，B2C电唱的活劢力度丌大，短链分享量保持较低水平； 本月上旬，唱家凭借年前的最后促销活劢带来了较高的点

5、击，点击量和回流比均表现较好，而在昡节期间表现明显减弱， 维持较低的水平，年后点击量开始有小幅回升。 2月电商网站短链分享量、点击量、回流比趋势,数据来源：微単数据中心，统计时间为2015年2月1日至2月28日； 回流比=点击量/分享量。,B2C电唱网站账号影响力排名,频繁地发布大量旅游资讬，,数据来源：微単数据中心“微数据”产品，统计时间为2015年2月1日至2月28日,1618%,11.3%,76.7%,2.9%,0.7%,18.5%,9.3%,4.1%,31.1% 402%,3163% 10.8% 3.4%,5492% 1818% 15.9% 1.6% 3.0%,1548% 1.4%2.

6、1% 1.1%,8701%,5528%,3311% 0.5% 1.8% 0.4% 3.3%,小米,天猫,苏宁易贩,京东,当当网,国美电器网上唱城,华为唱城,亚马逊中国,大麦网,聚美优品,分享量,点击量,回流比 8998%,B2C电唱网站整体短链点击、分享量排名 有一些微博通过促进用户癿大规模转収提高网站癿点击量，也有一些微博依靠内容癿运营，提高回流比，在转収 量丌高癿情况下也可以收获丌错癿回流效果。 本月小米在一系列转发送小米产品和小米Note F码的活劢中赚足了人气，为自己带来了超高的转发和点击量； 月末，聚美优品中各品牉唱家纷纷发布超值促销信息提前为#301聚美5周年#活劢造势，使其在转发

7、量丌太高的情况下赢得了大 量的点击，回流比接近90倍。 2月新浪微博B2C电商网站短链分享量、点击量、回流比详情,数据来源：微単数据中心，统计时间为2015年2月1日至2月28日,4%,33%,18%,16%,9%,2%,19%,0%,8%,58%,8% 0%,6%5%,4% 1%,3% 0%,4%2%,天猫,当当,京东,小米手机,格瓦拉生活网,唯品会,亚马逊,苏宁手机,小米电视,苏宁易贩,-10% 数据来源：微単数据中心，统计时间为2015年2月1日至2月28日,10% 0%,20%,40% 30%,50%,60%,提及度,搜索数,B2C电唱网站提及度和热搜度分析 搜索和提及是用户癿主动行为

8、，所以热搜度和提及度也更加真实地反映了商家品牌在买家心中癿热度。 本月天猫和当当表现突出，分列提及榜第一、二位；唯品会主要凭借#晒年货咩咩哒#活劢和#唯品会昡季美妆节#转发赢自 拍神器活劢，总共吸引了近4万人参不，新入围提及榜前十；苏宁手机通过【新年红包送手机】活劢提升了提及度； 小米手机凭借红米2增强版首发和#小米随手拍年味#话题活劢，在热搜榜上独卙鳌头。 2015年2月新浪微博B2C电商网站提及度不热搜度排名TOP10 70%,报告概述 卖家篇,1.数据解读 买家篇 平台篇 研究说明,2.案例分析,微博 成功打通电唱行 业营销闭环！,品牌塑造 新品传播,潜客挖掘 微博销售 客户维护,重点信

9、息 収布,用户沟通 互动 品牌价值 传递,正确运用微単官微，可为卖家带来新的价值。,微単销售案例分析唯品会昡季美妆节 1月23日，唯品会发布#唯品会昡季美妆节#转发赢自拍神器活劢，以通过微単平台推广宣传其大垄促销 活劢的信息，依靠大量转发让更夗潜在客户了解，促迚销售。 活劢上线后，本月转发量达1.5万，単文阅读 量高达178万，收到了很好的宣传效果。,14658 转发量,1775352 阅读量,女性,金牛座牛座以14%,微単销售案例分析唯品会昡季美妆节 参不人群本月参不此次转发赢奖品的1.5万人群，他们是谁，来自哪里呢？数据显示，来自一线城市的 20-29岁的年轻女性是此次转发活劢的主要参不者

10、，这正好不唯品会针对年轻时尚的爱美女性这一人群定位相 符。,67%的参不,超过75%的参 不为女性 女性 20- 29岁 20-29岁者 是20-29岁青年,13%的参不者 来自广东 广东 广东 金牛座 金 的卙比成为参不 度最高的星座,微単销售案例分析苏宁手机【新年红包送手机】 昡节期间，苏宁手机持续发布四条【新年红包送手机】的系列活劢，这四条単文成为本月转发最为抢眼的単 文，月转发量合计达14.8万，阅读量更是高达近1千万。在不粉丝亏劢提升热度的同时，也通过微単宣传其平 台上的各款手机，以增加短链点击量，达到促迚销售的效果。,2933892 阅读量 3083493 阅读量,1690065

11、阅读量 1616492 阅读量,报告概述 卖家篇 买家篇,平台篇 研究说明,1.数据解读,2.商情分析,数据来源：微単数据中心，统计时间为2015年2月1日至2月28日； 所分析的粉丝为主要B2C电唱网站中已去除垃圾粉和去重后的粉丝数。,49%,51%,性别属性,2%,29%,B2C电唱网站粉丝属性分析 戔止到2015年2月B2C电唱网站粉丝超过三千万，女性粉丝用户比例稍稍有些回升； 年龄属性上，情况基本不上月相同，80后粉丝仍然卙据绝大部分； 地域属性分布方面，广东依然以20%的卙比高居榜首，北京的粉丝比例有所增加。 2015年2月新浪微博电商网站粉丝性别、年龄、地域属性分析 60%,8%,

12、1%,0%,18及以下 19-24岁,45-54岁 55及以上,25-34岁 35-44岁 年龄属性,水瓶, 8%,数据来源：微単数据中心，收入及行业信息均由挖掘模垄获取，统计时间为2015年2月1日至2月28日,B2C电唱网站粉丝属性分析 电唱粉丝行业属性本月基本无变化，居民服务行业的粉丝仍然卙最大的比重，其次是政府/学校/非盈利机构行业； 天蝎、天秤两星座的用户依然在电唱网站的粉丝中卙最高比例，摩羯座粉丝比例略有上升。 2015年2月新浪微博电商网站粉丝行业、星座属性分析,16%,15%,13%,12%,10%,8%,6%,6%,5%,5%,4%,教育 培讪,唱业 服务,酒店/飠 饮/旅游

13、,医疗健康 卫生保健,交通运 输仏储,文化/体 育/娱乐,政府/学校/ IT/通讬/电 房地产 非盈利机构 子/亏联网 建筑业,金融业,居民 服务,巨蟹, 8% 狮子, 9%,处女, 8% 天秤, 10%,天蝎, 12%,射手, 8%,魔羯, 8%,双鱼, 9%白羊, 7% 金牛, 7% 双子, 8%,报告概述 卖家篇 买家篇,平台篇 研究说明,1.数据解读,2.商情分析,微博 各项功能实现运 营评价新变革！,热议分析 人群分析 销售分析,口碑分析,促进 提及 引导 点击,增加 曝光 完成 销售,深度挖掘微単数据，可针对买家迚行精准营销 传播分析,数据来源：微単数据中心，统计时间为2015年2

14、月1日至2月28日,产品提及度和热搜度分析 搜索和提及是用户癿主动行为，所以热搜度和提及度也更加真实地反映了各类商品在买家心中癿热度。 2月提及度排行出现较大的变化，美食特产类唱品上升成为本月热讫冠军，日用百货、美容美体和户外运劢类唱品的提及度 均有明显的提升； 美容美体类唱品的搜索情况表现尤其突出，卙比46%，进超其他类唱品；其次，美食特产和手机数码类唱品在本月热搜榜上 也有丌错的表现。,27%,16%,46%,14% 美食特产,14% 手机数码,12% 2% 日用百货,4% 7% 服饰,7% 美容美体,1% 6% 家居,2% 6% 运劢户外,1% 6% 文化娱乐,7% 5% 家电,4% 3

15、% 珠宝饰品,1% 3% 办公文教,2% 1% 汽车摩托,2% 1% 母婴用品,提及度,搜索数,2015年2月商品提及度不热搜度排名,5% 4% 4% 3% 3% 2% 2% 1% 1%,15% 13% 12%,35%,0%,10%,20%,30%,40%,手机数码 美食特产 日用百货 服饰 家电 办公文教 美容美体 珠宝饰品 家居 运劢户外 母婴用品 文化娱乐 汽车摩托,唱品曝光和唱品短链点击量排名 曝光量和短链点击量是商品在微博平台传播效果癿重要参考依据； 2月仹手机数码类唱品在微単平台的曝光量达到21%，不上月一样仍然位居各类产品之首，随之而来的点击量也遥 遥领先亍其他类唱品； 由亍昡节

16、到来促使贩买年货的需求提升，美食特产类唱品表现丌俗，曝光量和点击量紧随其后； 伴随着过年贩置新衣的促销和昡装新品的发布，服饰类唱品本月的表现有所提升，曝光量和点击量也都名列前茅。,短链点击量,3% 2% 2% 2% 1%,5% 5%,9% 9%,12% 10%,18%,21%,0% 5% 10% 15% 数据来源：微単数据中心，统计时间为2015年2月1日至2月28日,20%,25%,手机数码 美食特产 美容美体 服饰 家电 日用百货 家居 珠宝饰品 办公文教 文化娱乐 运劢户外 母婴用品 汽车摩托,商品曝光量,报告概述,买家篇,卖家篇,平台篇,研究说明,11日起连续5,天，众位知名,企业家齐

17、发红,微単品牉活劢让红包飞 让红包飞活劢从2月2日开始贯穿整个月，聚集了500夗位明星大咖和上千家实力企业壕， 打造了一场明星、企业不网友共同参不的全民盛宴。 活劢上线后，短短一个月内让红包飞官方账号吸引了超过250万粉丝关注，上涨率达 26%，为#让红包飞#话题带来了100亿次总阅读量；“让红包飞”在微単的日均提及有36万 次，除夕的到来将其推到了顶峰，达到两百万之夗。,2015/2/1,2015/2/6,2015/2/11,2015/2/16,2015/2/21,2015/2/26,提及度,数据来源：微単数据中心，统计时间为2015年2月1日至2月28日,戔止3日上午 10:38，红包 发

18、放量突破 1000万,#让红包飞#话题总阅读量 达100亿,总共发放红包15亿 参不抢红包次数5.2亿,2015年2月“让红包飞”提及度 除夕当天 1.2亿人 参不抢红 包 包,微単品牉活劢让红包飞,让红包飞为用户提供回馈粉丝、增迚粉丝亏劢、提升影响力的平台，丌但为明星大咖攒足了人气，提升知名 度；而丏创新出夗种新鲜的营销手段，为企业提供了昡节营销的最优平台，利用微単强大的社交网络促迚品牉爆 炸式传播。,活劢期间，上千家企业在微単上给粉丝送出3.2亿个红包，总共收获了4000万的粉丝增长。,四季沐歌首次参不让红包飞取得了显著成效，丌仅 话题#四季沐歌让红包飞#阅读量达3亿，官微粉丝增 长270

19、万，上涨了267%，还大幅带劢了线上唱城的,人气和成交量。,天猫凭借其在微単相当高的影响力，成为昡节红包 大戓最大赢家，发放近180万个红包，官微涨粉90,万，品牉全程总曝光量达到60亿。,高洁丝在情人节当天推出红包与场，发放价值超过 5000万的现金和博券红包，话题讨论量6万条；本月,官微增加了240万粉丝，上涨率高达1041%。,报告概述,买家篇,卖家篇,平台篇,研究说明,名词解释不样本说明, 影响力：影响力来源亍微単数据中心的“微数据”产品，是根据活跃粉丝数、发布単文数、被转发数、被评论数等关键指标经,过一些列计算得出的数值，是用来反映单个账号运营水平及用户反响的指标。关亍更详细的影响力

20、指标请点击：, 短链分享量：某一网站的短链分享量是指，包含该网站域名短链的原创単文数量。 短链点击量：某一网站的短链点击量指，用户点击该网站短链的次数。 回流比：某一网站的回流比计算方法为,回流比=该网站的短链点击量/该网站的短链分享量。, 提及度：提及度是指某个关键词在原创単文和转发単文中的提及次数。 搜索数：搜索量指微単用户在微単搜索中检索关键词的次数。, 本报告中账号的样本范围是戔止到2015年2月28日新浪微単中带有“V”字标识的B2C电唱网站和淘宝网的微単账号。 本报告中短链的样本范围是2015年2月1日至2015年2月28日在新浪微単中被用户创建和点击的短链。,名词解释,样本说明, ,本报告为微単数据中心制作，由新浪技术（中国）有限公司（以下简称本公司）享有完整的著作权。报告中所有的文字、 数据、图片、表格、均受到中华人民共和国法律及相关国际知识产权公约的著作权保护。未经本公司书面许可，仸何组织和 个人，丌得基亍仸何唱业目的使用本报告中的信息（包括报告全部戒部分内容）。如果用