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文档简介
1、关于物管部二装管控方案,物业部培训教材,培训课程目的,为了规范员工基础知识 将培训的内容融入到日常工 作中,从而更好地开展工作 提高员工服务水平, 1 ,本节目录,目录 一、目的: 二、适用范围: 三、装修时间规定 四、巡逻岗巡逻规定 五、门岗值班规定 六、装修表单规定 七、AB卡管理流程 八、特别事项处理流程 九、注意事项, 2 ,一、目的:,为保证泰禾广场的商业定位及整体形象得以提升,便于日后的装修统一管理,特编制本规范。,二、适用范围:, 3 ,针对五四北泰禾广场底街商铺及户内所有住户;,1、业主在进行房屋装修时不得影响周围业主的休息,施工时应尽量降低噪音如关好门窗等。 2、小区内装修时
2、间为早上8:00-12:00,下午14:00-18:00。 3、如业主装修工期紧,征得管理处同意后,装修时间可延长,但必须在晚上18:00-21:00期间,禁止使用电动机械,禁止在楼内喷油漆、烤漆。 4、装修工期一般不超过30天。 5、 业主装修期间,不得占用公用地方加工或堆放材料。,三、装修时间规定,1、巡逻岗需对装修户的装修许可证进行验证和张贴检查,每天至少巡查2次并签到,施工人员在清运装修垃圾的时,是否符合公司装修管理规定,装修垃圾必须要袋装化,走货梯下到地下室后用板车,把装修垃圾装车清运到指定的垃圾堆放点,同时巡逻岗跟进到位; 2、检查施工场地有无按规定配备灭火器,装修施工过程中有无违
3、反装修许可证所核定的内容; 3、动火作业时,必须检查操作人员有无上岗证,是否有动火证及相关防范措施; 4、及时制止违规施工人员,并上报上级; 5、每天19点前由巡逻岗检查施工人员结束作业情况,并及时督促无留宿证明的施工人员离开施工区域,需留宿的施工人员应出具管理处办理的留宿证明; 6、督促施工人员及时将建筑垃圾运至指定的垃圾点堆放; 7、巡逻岗必须监督施工人员只能使用货梯、按指定的通道进出及搬运材料等,严禁使用客梯运送货物;,四、巡逻岗巡逻规定,8、垃圾清运完后,检查清运垃圾的通道墙面、地面、天花板及公共设施有无损坏、磨花现象,发现问题及时处理或协助装修巡查人员处理; 9、若高空作业,必须事先
4、报告部门经理,并由经理批准后指定专人负责作业现场指挥、监护。高空作业人员必须系安全带,拴安全钩,戴安全帽,穿胶鞋,现场监护人员必须特别注意可能对安全绳、安全钩等造成磨损、阻碍等影响安全的构筑物、墙角、窗沿等部位,如有影响,必须立即停止作业,并在采取了可靠的安全措施后方可继续施工。,1、查验施工人员有无出入证、证件与所持证人是否相符,有无过期,已过期的证件要予以没收并及时交置管理处办理,对无证人员,没有得到上级领导的批准,坚决不能放进小区; 2、严格检查出门物品,核对物品与物品放行条是否相符; 3、太阳能热水器、小型中央空调、大型电动工具、大量钢筋、晒衣架及铝合金等违规材料没有二装管控小组的批准
5、坚决不能进入小区; 4、装修人员进入小区,统一从每栋楼的地下室进入; 5、装修材料进入小区,统一从每栋楼的地下室的货梯进入。 装修表单规定 装修防火承诺书 室内装修许可证 装修申请审批表 装修巡查登记表 装修人员出入证 室内装修验收表 装修施工人员登记表 装修许可证发放登记表 装修违规整改通知书 出入证办理收发登记表 检查以上表单 ,如没有以上表单的装修户,应该问清情况后,方可进行停止施工,同时上报领导进行处理,在没有接到领导的通知,坚决不能施工。,五、门岗值班规定,六、施工人员出入AB卡操作流程,1、AB证进出管理方法:事前施工人员在客服中心办好AB卡,装修人员持A卡到门岗换取B卡,将A卡留
6、在门岗保管,持B卡进入装修单元,出场时交还B卡给门岗,持A卡离开小区。门岗掌握装修人员数量,并在装修时间结束时能准确掌握滞留在小区内的人员情况,有利于及时将其清离出小区,同时有意外情况时利于追溯当事人责任。 2、装修时间规定:上午8:00-12:00,下午14:00-18:00。装修时间到前装修人员在门岗集中等候,进行AB卡换卡工作,再列队进场作业,出场时按指定通道原路离场。 3、禁止装修工人在小区留宿。装修时间结束后,巡逻岗根据门岗A卡的情况及时到对应单元进行人员清场工作,坚持原则,注意方式,有效控制装修人员动态。特殊情况延时装修的,事先需经客服中心同意,巡逻员核查申请单或与客服人员联系进行确认。,六、特别事项处理流程,1、所有的物品进出小区都要按公司的规章制度执行。 2、遇到不配合的业主与装修负责人首先进行沟通讲解原因,尽量自行调节。 3、如果遇到
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