社区工作第九章社区服务.ppt

1、第九章 社区服务,第一节 社区服务概述 第二节 社区服务的内容 第三节 社区服务的运行机制,社区服务是伴随着经济发展和社会进步而产生的。为了满足在工业化大生产、城市化的社会形势中激发的各种需求，社区服务应运而生。,第一节 社区服务概述,一、社区服务的概念 （一）社区服务的概念 社区服务是指在政府的倡导和扶持下，以街道和居委会为依托，发动和组织社区成员，利用和开发社区资源，为满足社区成员的各种需求而开展的、本质为社会福利性质的社会服务活动。,（二）社区服务的内涵 1.政府在社区服务中起主导作用 2.社区服务以街道和居委会为依托 3.社区服务以群众性的互助活动为基础 4.社区服务面向本社区全体居民

2、 5.社区服务注重社会效益 6.社区服务是社会保障的重要内容之一,二、社区服务的兴起 1.发展社区服务是由“单位人”向“社区人”转变的需要 2.发展社区服务是政治体制改革的需要 3.发展社区服务是满足社区居民需要的必然选择 4.发展社区服务是城市化的必然要求,三、社区服务的特征 1.福利性 2.地域性 3.群众性 4.互助性 5.综合性,四、社区服务的功能 1.社会福利功能 2.社会整合功能 3.社会控制功能 4.精神文明功能,一、面向各类弱势群体的福利服务 （一）为老年人提供的服务 1.健康服务 2.生活服务 3.文化/休闲/教育服务 4.法律服务,第二节 社区服务的内容,（二）为残疾人提供

3、的服务 1.康复服务 2.生活服务 3.教育服务 4.就业服务,（三）为青少年提供的服务 1.生活服务 2.教育服务,（四）为贫困者提供的服务 1.最低生活保障服务 2.生活支持服务,（五）为失业人员提供的服务 一是就业培训。 二是职业介绍和指导。 三是开发就业岗位。,二、面向社区普通居民的便民利民服务 （1）以房屋为中心的服务。 （2）以改善社区环境为中心的服务。 （3）以社区居民生活为中心的服务。,三、面向辖区单位的“后勤”服务 除了普通居民，社区内还或多或少存在企事业单位、社会团体和国家机关等，为这些单位提供必要的服务也是社区服务的内容之一。,一、社区服务的筹资模式 充足的资金支持是社区

4、服务健康发展的物质保证。因此，社区服务的资金筹集是一个极为重要的问题。,第三节 社区服务的运行机制,（一）社区服务的筹资模式 1.政府主导模式 2.市场主导模式,（二）我国社区服务筹资模式的探讨 1.我国社区服务的现行筹资模式 2.对我国社区服务筹资模式的思考 3.福利性与营利性的关系,二、社区服务的人力资源 （一）专职人员 （二）兼职人员 （三）志愿者 （四）专业化与社会化的关系,三、社区服务的管理模式 （一）政府在社区服务中的主导地位 （二）社区居委会直接管理社区服务 （三）居民对社区服务管理的参与,1.各级政府宏观管理 2.民政部门具体指导 3.有关部门通力合作,三、社区服务的管理模式 （一）政府在社区服务中的主导地位 （二）社区居委会直接管理社区服务 （三）居民对社区服务管理的参与,社区服务 社区服务的福利性 社区志愿服务 社区居民互助服务 社区服务的专业化 社区服务的社会化和产业化,基本概念,复习思考题,1.如何理解社区服务的概念？ 2.社区服务兴起的原因是什么？ 3.简析社区服务的特征及