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文档简介

1、有关绩效考核方案5篇 有关绩效考核方案5篇 为了确保工作或事情有序地进行,常常需要预先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是收集的绩效考核方案5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 为了对酒店采购部各类业务进行统计、分析、价格监督工作,保证与供应商对账款项及应付货款的管理和结算准确,特制定本考核方案。考核结果作为统计员薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。 1月度考核:对统计员当月的工作绩效进行考核,考核实施时间为下一个月的15日,遇节假日顺延。 2季度考核:对统计员当季度的总体工作绩效进行考核,考核时间为下季度第一个月的510日,遇节假日顺延。

2、季度考核得分为当季度3个月考核的平均得分。 3年度考核:考核统计员当年112月的综合工作绩效,考核时间为下一年度的1月515日,遇节假日顺延。年度考核得分为当年12个月考核的平均得分。 本考核总分为100分,考核计分实施扣分制。每项考核指标基础分为100分,将考核得分乘以相应指标权重后计入考核总分。 根据统计员的岗位职责及绩效目标,设定的具体绩效考核指标及评分标准见下表。 统计员绩效考核表 考核项目考核指标指标说明/评分标准权重得分 采购物资数据统计统计数据出错率 目标值为 %,每降低 %,减 分;超过 %,减 分30% 采购统计报表管理采购统计报表 提交及时率 目标值为 %,每降低 %,减

3、分;超过 %,减 分20% 统计报表内容完整性统计报表记录完整,无缺失项。每存在1项缺失,减 分;超过 项,减 分15% 统计报表归档及时率 目标值为 %,每降低 %,减 分;超过 %,减 分15% 对账、结账管理对账、结账及时率 目标值为 %,每降低 %,减 分;超过 %,减 分20% 考核总分为100分,考核结果可分为五个等级,不同的等级采取不同的奖惩方案,详见下表。 绩效考核结果应用 考核得分(A)考核结果应用 90A100考核年度内10个以上月度或3个以上季度或年度绩效考核得分在该等级,职位晋升或固定工资上调40%,奖金全额发放 80A90考核年度内8个以上月度或2个以上季度或年度绩效

4、考核得分在该等级,固定工资上调20%,奖金发放80% 70A80考核年度内6个以上月度或1个以上季度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资不变,奖金发放60%80% 60A70考核年度内4个以上月度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资不变,奖金发放30%50% A60考核年度内2个以上月度或年度绩效考核得分在该等级,固定工资扣减20%,无年度奖金;4个以上月度考核得分在该等级,予以降级处理并安排培训或辞退。 为了切实提高机关效能,加强机关管理,提升机关工作人员素质和能力,达到改进服务态度、规范办事行为、简化办事程序、提高办事效率、确保政令畅通的目的,将津贴的发放与个人的绩效考核紧密挂钩,根据*区

5、机关工作人员绩效考核暂行办法规定,结合本局工作实际,制定以下绩效考核实施方案,规划局绩效考核方案。 成立*区规划分局绩效考核工作小组,组长:丁小林,成员:王强、张友荣,考核工作日常事务由局办公室负责,重大事项提交工作小组讨论决定。 局机关全体在岗人员。 实行百分制考核法,考核由公共项目、业务工作和中心工作、综合评议三部分组成。具体分值如下: 公共项目25分,业务工作和中心工作65分,综合评议10分。 公共项目和综合评议考核到个人,得分直接落实到个人。 业务工作考核只考核到股室和部门,同一股室和部门的一般工作人员得分相同,一人跨多个股室的,得分按多个股室平均分计。 所有扣分项目,扣完该项目的分数

6、为止。加分项目,按规定执行,上不封顶。 单位分管领导取分管股室和部门的平均分,单位 _取分管领导的平均分。 绩效考核按年度实施,与工作人员年度考核一并进行,并将考核结果在单位内部公示35天,公示期满后无异议的,次年的元月底前报区绩效考核工作领导小组审批。 (一)公共项目考核(基础分25分) 1、工作纪律(10分)。 评分标准:严格执行上下班考勤时间、岗位责任制和请销假制度;业务操作程序规范,执行限时承诺制度;办事公开、公平、公正,自觉遵守廉洁自律规定。 发现下列情况的,予以扣分: (1)无正当理由不按规定执行考勤,工作迟到、早退,每次扣0.2分。 (2)无故缺岗或缺勤的,每次(天)扣0.5分。

7、 (3)无故不参加会议或单位组织活动的,每次扣0.5分。 (4)参加会议或活动迟到或早退的,每次扣0.2分。 (5)不服从领导分工、不完成单位布置的工作任务,每次扣2分。 (6)工作期间看与工作无关的书刊杂志、上网聊天、玩电脑游戏、听音乐、看电影、赌博玩乐等,发现一次扣5分。 (7)遇事推、托、躲,每次扣1分。 (8)工作中吃拿卡要,因廉洁自律问题被投诉,查实一次扣10分。 2、文明服务(10分)。 评分标准:工作期间着装整洁,言行得体;接待服务对象时来有迎声、问有答声、去有送声;服务对象时,热情主动,百问不厌、百查不烦;服务对象提出意见、建议、批评时,耐心听讲,准确解释,不予争辩并及时处理;

8、服务对象出现误解时,及时化解矛盾,做好解释工作并妥善处理;执行公务时禁用伤害感情、激化矛盾、有损形象的语言;办公区域保持整洁,办公资料放置有序。 发现下列情况的,予以扣分: (1)上班时着装不整洁,言行姿态不文雅,发现一次扣1分。 (2)言语不文明,发现一次扣2分。 (3)接听电话态度差、回答生硬,发现一次扣1分。 (4)接待服务对象不热情、不耐心,发现一次扣1分。 (5)服务对象来咨询时,未达到首问负责制要求,发现一次扣2分。 (6)与服务对象发生争吵,或同事之间发生争吵,发现一次扣2分。 (7)因服务态度不好而受到服务对象投诉,查实一次扣5分。 (8)地面、桌面或电脑等不清洁,发现一次扣1

9、分。 (9)工作资料等放置不整齐,发现一次扣1分。 3、学习(5分) 评分标准:加强党的政策理论及业务知识学习,切实提高理论知识水平和业务素质,自觉学习,做到定期化、制度化;关心国家和地方大事,了解政策动态方向,把握重点、热点问题,为地方 _发展献计献策,规划方案规划局绩效考核方案。 1234 发现下列情况的,予以扣分: (1)疏于学习,业务知识肤浅,经教育后仍不提高的,扣5分。 (2)对区级或单位组织的学习,迟到、旷课的,一次扣1分;学习不认真,效果不明显的,扣2分。 (3)每个股室根据办公室安排,每年讲一次业务课,不讲者扣1分。 (4)每人每季度交一篇学习笔记,少一篇扣1分。 (二)业务工

10、作(基础分60分) 1、办公室(60分) (1)做好日常各类文件收发、登记、分疏、督办、报刊当天分发工作,耽误一次,扣0.5分;发文出现重大差错,每次扣2分。 (2)做好局机关事务及日常工作的组织协调、对外联络和接待工作,出现重大失误扣2分。 (3)做好政务信息、事务文稿的起草工作和机关会议的组织与协调工作,出现重大失误扣2分。每月更新网上政务信息,每延误一次扣1分。 (4)做好各类文书档案及人事档案的归档管理工作,每年全面检查一次,遗失档案每份每次扣1分。 (5)做好局机关财务、后勤、车辆管理及安全保卫工作。出现重大失误每次扣2分。 (6)做好党务、人事、编制、劳资、工青妇、计划生育、精神文

11、明、综合治理工作,出现延误及失误每次扣2分。 (7)做好局机关来电、来信、来访、投诉接待及分疏工作,出现失误每次扣1分。 (8)督办区委、区政府批转件、及时办理人大建议及政协提案,耽误一件扣1分。 (9)完成局领导交办的其他任务,失误一次扣2分。 2、规划用地股(60分) (1)做好权限范围内各类规划(不包括基础设施专业规划)编制的具体组织,评审及报批工作,延误一次扣2分。 (2)指导建制镇、集镇和村庄规划编制和报批工作,出现失误及延误每次扣2分。 (3)负责城乡建设项目选址意见及总平面(不包括村庄)规划审查,按办理时限核发建设项目选址意见书及建设用地规划许可证,延误一次扣2分。 (4)负责提

12、出公开出让、转让地块的规划设计条件,参与城市用地分等定级和土地出让的测算及制定土地年度投放计划,出现失误每次扣2分。 (5)负责城乡地形图测绘的组织工作,出现失误每次扣2分。 (6)做好业务范围内信访、投诉处理工作,态度生硬、处理不及时每次扣2分。 (7)完成局领导交办的其它任务,出现失误每次扣2分。3、规划建筑股(60分) (1)负责城乡基础建设规划编制的具体组织,评审及报批工作,出现失误及延误每次扣2分。 (2)负责城乡建设项目管线综合总平面审查,提出规划设计条件,核发建设工程规划许可证(市政工程),出现延误每次扣2分。 (3)负责村庄建设项目总平面规划审查工作,出现延误或失误每次扣2分。

13、 (4)负责城乡建设项目建筑规划设计方案及施工图审查,及时核发建筑设计方案审查意见书及建设工程规划许可证,出现延误或失误每次扣2分。 (5)负责建筑立面改造及装修方案审查,核准相关规划行政许可,出现延误或失误每次扣2分。 (6)负责建设工程的放线、验线组织工作,出现失误或延误每次扣2分。 (6)做好业务范围内信访、投诉处理工作,态度生硬、处理不及时每次扣2分。 1234 (7)完成局领导交办的其它任务,出现失误每次扣2分。 4、监察股(60分) (1)负责对城市规划实施情况进行监督检查的组织工作,对各类建设项目规划实施进行监督管理,出现失误或 _每次扣2分。 (2)负责监察股相关工作方面的行政

14、复议、行政诉讼工作,出现失误每次扣2分。 (3)负责对区城乡规划实施情况进行监督管理,受理违法建设举报和投诉、信访,出现失误或 _每次扣2分。 (4)对区规划审批委员会批准的建设项目按“一书、两证、四图”进行监督检查,出现失误或 _每次扣2分。 (5)对各类建设工程进行分阶段跟踪监督管理,做好跟踪管理记录,为项目竣工验收做好前期准备工作,出现失误每次扣2分。 (6)负责局机关职工普法教育工作,指导区规划监察工作,出现失误每次扣2分。 (7)参与各类建设工程竣工规划初验和竣工规划验收的组织工作,出现失误每次扣2分。 (8)完成局领导交办的其他任务,出现失误每次扣2分。 5、村镇规划建设管理所(6

15、0分) (1)宣传贯彻上级关于城乡规划建设事业的方针政策和法规。负责城乡规划实施的跟踪管理,督促检查全区村镇规划建设管理工作,出现失误每次扣2分。 (2)督促并协助乡镇街道依法查处各类违法违章建设,处理各类建设纠纷,做好和执法局的衔接工作,做好日常违章建筑巡查工作,定期巡查通报,出现失误或 _每次扣2分。 (3)负责对一般影响城市规划,尚可采取改正措施的建设项目实施行政罚款,出现失误每次扣2分。 (4)定期组织全区农房审批踏勘工作,认真执行“三审两公示”制度,加强放线、监管、验收工作,负责乡村建设工程规划许可证的审批发放工作,出现延误或失误每次扣2分。 (5)负责村镇建设项目规划验线核样及验收

16、、发证工作;负责村镇沿街商店、单位门面装修审批和监管工作,出现失误及延误每次扣2分。 (6)负责建筑施工现场规划公示牌设立的落实工作,出现失误每次扣2分。 (7)负责职责范围内投诉、信访处理工作,处理不及时每次扣2分。 (8)完成上级交办的其他任务,出现失误每次扣2分。 业务工作加分情况: 1、工作创新加分。符合下列条件之一的,创新股室及部门可以加分:一是受到上级主管部门书面认定为创新工作的(包括领导讲话),每人加2分;二是在年终考核中被认定为创新工作并获加分的,相关人员每人加3分;三是被上级主管部门认定了创新工作,并在全省推广的,每人加10分,在全市推广的,每人加5分。 2、获奖加分:团体获

17、国家级奖励的,相关人员每人加10分;省级奖励的,相关人员每人加5分;获市级奖励的,相关人员每人加4分;获区级奖励的,相关人员每人加3分。个人获奖的,除获奖者本人可参照上述标准加分外,同一股室或部门的人员亦可加分,但按0.8的系数加分。 3、中心工作加分:考核结果在全区排名13名,或排名靠前,受到书面表彰 绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。 绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准

18、。 绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。 客观、公正、科学、简便的原则; 阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。 中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核; 员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。 月考核时间安排为月的每月日开始,至下月日上报考核情况; 季考核时间安排为月的每月日开始,至下月日上报考核情况; 半年考核时间安排为月日开始,月日前上报考核情况; 全年考核时间安排为月日至下一年度月日结束。 三级正职以上中层干部考核内容 领导能力 部属培育 士气 目标达成 责任感 自我启发

19、员工的绩效考核内容 一德:政策水平、敬业精神、职业道德 二能:专业水平、业务能力、组织能力 三勤:责任心、工作态度、出勤 四绩:工作质和量、效率、创新成果等。 集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知; 中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行; 员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。 中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。 本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。 量表评价法是将考核

20、内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。 根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下: 第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)%+本季度考核分数%) 第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)%+本季度考核分数%) 第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)%+本季度

21、考核分数%) 年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)+(十月份考核分数+十一月份考核分数%+年度考核分数%) 个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。 各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。 人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。 浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分

22、的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。 奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。 中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办 _根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办 _做出决定。 以上方案自之日起实施,望有关部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考核工作开展好。 1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。 2、绩效考核为

23、浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。 1、客观、公正、科学、简便的原则; 2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。 1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核; 2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。 季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况; 1、*正职以上中层干部考核内容

24、(3)士气 (4)目标达成 (5)责任感 (6)自我启发 2、员工的绩效考核内容 (1) 德:政策水平、敬业精神、职业道德 (2) 能:专业水平、业务能力、组织能力 (3) 勤:责任心、工作态度、出勤 (4) 绩:工作质和量、效率、创新成果 等。 1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知; 2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行; 3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。 1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。 2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期

25、工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。 3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。 4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下: 第一季度考核结果分数(一月份考核分数二月份考核分数)20本季度考核分数60 第二季度考核结果分数(四月份考核分

26、数五月份考核分数)20本季度考核分数60 第三季度考核结果分数(七月份考核分数八月份考核分数)20本季度考核分数60 年度考核结果分数(第一季度考核结果分数第二季度考核结果分数第三季度考核结果分数)5%(十月份考核分数十一月份考核分数)5年度考核分数75 5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。 个人自评表及两部评价表后附。 各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。 人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金

27、发放、职务升降等问题进行调整。 1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。 2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。 3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办 _根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办 _做出决定。 以上方案自之日起实施,望有关部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考核工作开展好。 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 1、在同

28、方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。 并形成以考核为核心导向的人才管理机制。 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内:

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