一般门禁标准方案

1、深圳市捷順科技實業有限公司 SHENZHEN JIESHUN SCIENCE AND TECHNOLOGY INDUSTRY CO.LTD 设 计 方 案 目 录 企企 业业 简简 介介.3 第一部分第一部分 系统综述系统综述.4 一、捷顺系统优势.4 二、系统设计目标.4 三、系统设计依据.4 四、系统设计原则.4 第二部分第二部分 系统结构及功能特点系统结构及功能特点.7 一、系统概述.7 二、系统组成.7 三、系统功能及特点.7 四、门禁系统工作流程.9 五、标准门禁系统结构图.10 第三部分第三部分 系统主要设备简介系统主要设备简介.11 一、正方形门禁（JS641A）.11 二、长方

2、形门禁 JS640A.11 三、超薄形门禁读卡器（JS645）.11 四、磁力锁控制器（JS6430）.12 五、IC 卡发行器.12 第四部分第四部分 工程实施及售后服务工程实施及售后服务.13 一、 施工人员组成(乙方):.13 二、 工程执行流程图:.13 三、培训计划: .13 四、维护服务.13 五、维修服务.14 六、以下情况不属保修范围.14 七、更新改进服务.14 八、建立用户档案，完善产品质量.14 第五部分第五部分 资格认证及工程实例资格认证及工程实例.16 企 业 简 介 深圳市捷顺科技实业有限公 司成立于 1989 年，自诞生之日起便以 高起点立足于实业界，视振兴民族工

3、 业为已任。历年来，本着精益求精， 追求卓越的宗旨不断开拓，现已发展 为集研发、生产、销售、服务于一体 的大型民营科技企业,注册资金 2000 万 元，并在同业内率先通过 ISO9001 国 际质量认证。 在发展中，公司敏锐地预见并把 握住了世界科技和管理方法的发展方 向，率先在国内开发智能产品。通过 不断引进、吸收、消化国际先进技术， 拥有了雄厚的开发能力与技术力量，研制出适合中国市场的停车场、门禁、考勤、收费、巡 更、路桥收费、通道控制等智能管理系统，以智能技术服务于人们的生活，受到行业专家及 广大用户的一致好评，多项新产品获中国新技术新产品博览会金牌项目；并在各系统成功应 的基础上，利用

4、先进的 IC 卡技术与强大的计算机软件功能将各个系统整合成一体，形成“一 卡通”系统，为推动智能技术在生活中的应用、推进管理方式的发展起了较大的作用。 公司还生产各类机电一体化新产品，先后开发研制出电动折叠门、自动感应门、电动平移门、 电动卷闸门、遥控车库门、道闸、旗杆、岗亭、路障机等多个系统的机电一体化产品，以技 术、工艺、质量的领先地位赢得了市场，在同类产品中卓然而立，一枝独秀，二十几种产品 及技术成果获国家专利。 目前，公司的停车场智能管理系统、电动折叠门、道闸三项产品在全国市场的占有率均 稳居同行业第一。 公司拥有一大批高素质的技术、经营与管理人 才，总部员工中大专以上学历的比例达 9

5、0%。公 司下辖一个研究所、三个专业生产厂和五家分公 司，销售及服务网络启遍及全国各地，形成了比 较完善的研发、生产和服务体系。公司将一如既 往地坚持“以需求为导向，以研发为动力，以技术 为基础，以质量为根本”的原则，不断深化研发， 为市场提供更完善的服务，以稳健而快捷的脚步， 迈向国际一流高科技企业的目标。 第一部分第一部分 系统综述系统综述 一一一一、 、 、 、捷捷捷捷顺顺顺顺系系系系统统统统优优优优势势势势 同行业知名品牌，高档产品的标志，合理的性价比； 专业的开发生产厂商，软、硬件自行开发设计，掌握底层技术，系统可任意扩展； 系统具有超前性，稳定可靠，功能强大，系统升级换代的步伐稳健

6、而功效显著； 多年的“一卡通”系统开发设计经验，提供各种解决方案，为客户度身定做； 专业的工程施工队伍，确保工程施工质量，使系统更加稳定可靠； 优质的售后服务，解决了客户的后顾之忧； 二二二二、 、 、 、系系系系统统统统设设设设计计计计目目目目标标标标 先进成熟的技术和设备，保证系统运作安全、可靠、稳定及使用方便快捷； 自动化设计，提高管理水平和效率，提供优质、安全、高效的服务； 经济合理的运营成本，节约管理费用支出，提高工作效率和经济效益； 合理布局，提高系统的服务质量，缩短服务时间； 完善的管理措施，最大限度防止资金流失； 三三三三、 、 、 、系系系系统统统统设设设设计计计计依依依依据

7、据据据 建筑智能化系统工程设计管理暂行规定建设部 1997 民用建筑电气设计规范（JGJT1692）建设部 智能建筑设计标准（DBJ08495）上海市建委 1996 建筑和建筑群综合布线工程设计规范中国工程建设标准协会 1997 建筑和建筑群综合布线工程施工及验收规范中国工程建设标准协会 1997 大楼通信综合布线系统（UDT926）邮电部 1997 火灾自动报警系统设计规范国家计委 1988 停车场管理系统Q/SJS 001-1998QB/L6960-1998 四四四四、 、 、 、系系系系统统统统设设设设计计计计原原原原则则则则 本方案的总体设计是从一卡通物业智能管理的角度出发。 “一卡通

8、”物业智能管理系统 工程由于涉及资金的回笼和数据的处理，因此必须建立在先进、可靠、实用、方便的基础上， 系统的硬件和软件都处于十分重要的地位。 系统的设计原则为：系统的设计原则为： 系统除具备基础功能外，稳定可靠，能够实施功能扩展； 高可靠性原则、高实用性原则、高安全保密性原则； 网络系统的建设可适应未来的技术升级要求。 1 1、系、系统统先先进进 系统硬件、软件、技术处理方法、设定的运行管理模式等能满足系统一定时限的运行管 理要求，在满足经济使用的原则下，尽可能选用当前最先进的科研成果。为使系统有较强的 生命力及对未来的适应性，系统采用开放性的体系结构。在设计中充分考虑到可移植性、易 扩充性

9、、互操作性和灵活性，作到软件模块化，通信与接口标准化，使得纵向便于升级，横 向易于扩展。 系统在硬件、软件上都尽可能的采用国际上最先进的技术；系统设计的总体思路始终围 绕着“一卡通”智能系统，各子系统随时集成到“一卡通”智能管理系统中； 系统采用 C/S（客户端/服务器）结构，即标准网络结构，整个系统是一个局域网结构， 系统规模可以自由伸缩，即系统规模可以在局域网范围内无限制的扩展成一个大规模系统， 也可以缩小到只有一台管理电脑控制管理的小型系统，且发行管理的设备可以全系统共用； 2、系、系统统安全可靠安全可靠 2.1、可靠性、可靠性 系统的可靠性取决于系统硬件、软件的质量和施工质量、系统运行

10、管理模式等，系统硬 件、软件的质量取决于产品选型，施工质量取决于安装工程公司质量保证体系，运行管理模 式取决于系统使用公司的运行管理规章制度。因此，选择成熟可靠的系统硬件、软件，是系 统最底层的可靠性保证，也是最根本的保证；由工程经验丰富、质量保证体系可靠的工程公 司负责安装调试，是系统可靠性的条件保证；系统运行管理规章制度的合理行，是系统长期 运行可靠行的保证。 2.2、安全性、安全性 安全性直接影响系统的经营成本，是系统一个重要的考核指标。系统硬件的设计采用分布式 星型结构，局部设备的故障不会影响整个系统的运行；系统软件操作受口令、授权的保护， 数据库具备恢复备份的能力；运行管理部门保证系

11、统计算机不受电脑病毒的侵害，智能卡采 用加密 IC 卡。 2.3、特点、特点 系统网络采用星型网络结构，因此单机损坏对整个系统无影响； 系统采用国际上最新先进的 TCP/IP 协议，彻底解决了多个站点同时操作带来的并发冲突问 题。由于与目前迅速发展的 INTERNET 采用同样的网络协议，所以进入“信息高速公路” 非常方便； 服务器采用海量硬盘，保证数据资料及系统运行的可靠型； 由于采用客户机/服务器的体系结构，即使系统服务器出现故障，各站点仍能按单机操作方 式工作，而不会使整个系统瘫痪； 系统采用严格的分级管理技术，操作口令和 IC 卡验证网络权限设计，双重认证，有效地避 免了非法越级操作；

12、 各级的管理通过客户的要求来定义； 在线式 UPS 不间断供电，保证系统不间断的运行。 对于所有的数据文件都有保护措施， ，对于数据的建立、修改、删除以及查询都应有授权， 以防止对数据的非法操作。 对于原始数据的修改及删除均有日志文件进行记录以便日后查核。 3 3、系、系统统配置灵活配置灵活 3.1、可、可扩扩充性充性 系统硬件设计采用分布系统，便于以后子系统增加和功能的增加，计算机设备的各种资源保 留充分的余量；软件的设计采用子系统和功能的模块化，子系统和功能的增加只是模块的增 加；系统的设计保证以后因技术调整和通道口的增加而进行大规模的调整。 3.2、可、可维护维护性性 尽可能选用模块化设

13、计的硬件设备，降低维护成本，选择技术力量雄厚、维护服务周到 的设备，保障维护的及时可靠，硬件的连接采用国际国内标准接口尽可能选择标准化设备； 软件的设计采用功能模块化设计，便于各个子系统和子功能的维护，程序结构清晰明了，易 懂易用；工程管线的敷设便于维修检查。为了充分利用网络的资源并提高网络的生存能力和 可靠性，同时又有利于统一管理，系统实行分布式和层次化的管理，尽量将功能独立化并分 布到各层。 3.3、特点、特点 模块化的结构，搭积木式的增加和减少模块； 星型布线使站点不受限制，站点的增设、减少系统不用停机； 开放式的系统配置，全汉字化的系统维护界面； 结合多媒体、远程通讯等先进的计算机技术

14、。 4 4、系、系统实统实用用简简便快速便快速 4.1、 、实实用性用性 系统设计时充分考虑智能大厦目前的物业运行管理模式，在不要过多地改变现有管理的前提 下，选择操作简单方便的硬件设施，选择友好的中文操作界面，保证操作人员易学易用，尽 可能地减少手工操作。 4.2、 、简简便性便性 与用户的界面应采用窗口的形式，汉字操作界面，操作面极少； 强大编码帮助功能，自动引导操作； 报表中文显示，清晰易懂。 屏幕显示设计：将显示屏幕划分不同的区域，如：状态显区域、操作区域、操作提示区域等； 状态显示区域的某些内容可以用图形的方式直观地进行显示；对于常用的操作，其显示的内 容应突出、加大。 数据输入：对

15、输入数据的检查，对于操作员输入的数据，系统自动进行检查。如该数据不在 允许的范围内则系统发出声音报警并提示重新输入 系统出错处理：当系统出现故障时有声音提示，故障或错误住处应显示在屏幕上的状态显示 区。同时提供的故障诊断及排除手册中提供故障诊断及排除的手段。当系统或某一设备出现 故障时，提供降效处理措施，如；在故障没有排除时，提供应急处理方法，以及系统恢复后 对发生故障期间特殊处理的记录。 4.3、快、快速速 读卡时间小于 0.5 秒，系统反应灵敏。 网络先进，运行稳定，响应速度快 第二部分第二部分 系统结构及功能特点系统结构及功能特点 一一一一、 、 、 、系系系系统统统统概概概概述述述述

16、捷顺智能门禁管理系统，由非接触式 IC 卡读写器、执行模块和机电一体化锁扣、感应 式 IC 卡组成（联网时外加电脑和通讯转换器） ，读卡方式属非接触读卡方式，持卡人只要将 卡在读卡器附近快速晃动一次，读写器就能感应到有卡并将卡中的信息（卡号）发送到门禁 读写器，门禁读写器进行检查卡合法性，然后决定是否进行执行模块的动作。感应卡为只读 属性、不易复制、安全可靠、寿命长。并通过通信转接器（RS485）与电脑进行实时监控 （可由电脑发指令让执行模块产生相应的动作，并可实时查看所有执行模块的状态） 、数据 处理、查询、报表输出等。该系统适用于邮电通信、金融、公安、交通、化工等企事业单位， 多年来一致受

17、到用户的好评。二二二二、 、 、 、系系系系统统统统组组组组成成成成 本系统由计算机、门禁管理软件、门禁控制器、IC 卡发行器、RS485 通讯卡、打印机 和感应式 Mifare-1IC 卡卡片组成。 各组成设备主要作用：各组成设备主要作用： 门禁管理计算机：门禁管理计算机：承载、运行系统管理软件。 RS485 通讯卡：通讯卡：主要负责计算机与各终端的数据传输； ICIC 卡发行器：卡发行器：IC 卡发行、IC 卡检测、IC 卡清空、IC 卡挂失、IC 卡退卡等功能。 打印机：打印机：打印系统管理软件所生成的报表。 门禁控制器（型号可选）：门禁控制器（型号可选）：识别用户卡片，判别卡的合法有效

18、性，并作出相应的控制，如开 启门、报警等，同时将有效读卡数据存储。 感应式智能卡片：感应式智能卡片：承载信息的载体，对卡片的读写操作需多重密码认证。 三三三三、 、 、 、系系系系统统统统功功功功能能能能及及及及特特特特点点点点 1 1、硬件、硬件设备设备功能特点功能特点 卡片读写及数据传输需多重密钥认证，确保交易安全可靠； 门禁终端与卡的参数须通过电脑及软件设定，设定完成后可脱机运行； 可以联机使用，也可脱机运行，单台电脑可管理门禁终端 255 台； 读卡距离 20mm 左右，读卡操作无需接触，读卡时间小于 0.2 秒，操作非常方便； RS485 通讯接口，数据传输速率 9600bps，最长

19、通讯距离可达 1200m； 可存储 2032 条读卡记录，黑名单容量 40 条； 自由设置权限及有效日期，可以一卡开多扇门，也可一扇门由多张卡打开； 开锁控制输出：DC12V350mA； 控制器号（机号）可用跳线设置（0-255） ； 刷无效卡时报警，且无开锁输出； 刷卡有效时输高电平，等待时无输出； 有门磁检测信号接口，可在线监控所有门的开关状态； 可以与其他消防系统实行连动报警； 2 2、 、软软件功能特点件功能特点 在捷顺一卡通管理系统管理控制中心软件中通过可以发行系统正常运行所 需要的操作卡和开门卡，同时对所发行的 IC 卡进行各种管理，如挂失、清空、检测以及更 改所发行的 IC 卡开

20、门区域和开门时间段等内容；通过建立起门锁和控制器之间 的对应关系，并说明门锁的安装位置及所属部门；利用来清空系统中各个控制器 的时间参数，在系统和控制器进行正常工作前对其进行初始化，清空无用的数据；在中对所有读卡开门记录根据不同查询条件进行查询并可打印输出；且在中 能够在线管理和监控开门状态；在中可以挂失 IC 卡和解挂 IC 卡等。在操作中 可以使用鼠标左键单击各个功能键来完成，也可以通过键盘输入各个功能键上的字母来进行 相应的操作。 在系统进入门禁子系统时，用户可以看到有一个过程控制条一闪而过，那是系统在自动 对 IC 卡进行挂失或恢复或者对下位机进行时间加载，用户和操作人员可以按 Esc

21、 键跳过。 （ （1） ）联联机通机通讯讯 联机通讯为门禁系统与下位机门禁读写器之间进行实时通讯，从而获得相应的信息和进 行实时控制的功能。 读取记录读取记录 计算机与门禁读写器之间可以保持实时连接，也可以不保持实时连接，当不保持实时连 接时，用户开关门产生的数据均存储在门禁读写器上，当操作人员打开门禁管理软件时，首 先必须将下位机门禁读写器上存储的数据取回数据库，此时就可以对门禁读写器进行实时控 制。 门禁设置门禁设置 主要是对已安装好的门锁控制器的时间日期进行加载和控制器里的黑名单进行清空等初 始化操作。 实时通信实时通信 在门禁管理系统中，可以通过管理计算机实时监控门锁的状态，在管理计算

22、机和房门控 制器连接正常的情况下，利用功能窗口可以监控到正在开启的房门所使用的 IC 卡的卡号、卡类、门锁位置和部门等内容，在不能和门控制器正常通讯时，显示通讯错误。 如果有非法开门，系统亦能很快的监控到，并能予以报警。 (2)查询查询/报报表管理表管理 在门禁管理系统中可以利用查询/报表管理来查询门锁开启情况记录，在开锁记录 查询中，通过设定查询条件，就可以查询相关的开门记录，并且把查询结果打印输出。 同时可以利用查询/报表管理来显示当前挂失和解挂的 IC 卡卡号，在这里你可以按 条件查询你所需要的记录并打印输出。 开锁查询开锁查询 在门禁管理系统中可以利用功能来查询门锁开启情况记录，在开锁

23、记录 查询中，通过点击“查询”按钮来设置查询条件，就可以查询用户所需的开门记录。并且把 查询结果打印输出。 挂失查询挂失查询 用户可以从门禁系统主菜单中的查询/报表管理菜单的挂失查询功能进入挂失查询 对话框中。 (3)IC 卡管理卡管理 在整个一卡通管理系统的使用中，不可避免地有些人员由于疏忽等原因将所使用的 IC 卡丢失，不仅给个人造成麻烦，而且也给系统带来不安全因素，因此用户在将 IC 卡丢失之 后，必须首先到管理中心进行挂失，在管理中心挂失后，系统将自动将该卡号写入挂失数据 库当中，然后由系统操作人员在操作时，自动从挂失库当中的将记录提取出来，然后再在系 统的工作站上，针对下位机进行挂失

24、，将这些挂失的 IC 卡号写入到控制器的黑名单当中， 从而确保这些卡不能在该子系统当中继续使用。 同时当用户找到已经挂失的 IC 卡后，可以到管理控制中心去解挂，即恢复该 IC 卡在整 个系统中的使用权。在进入到各个子系统中时系统会自动将挂失、解挂库中的记录信息自动 下载到下位机上，就可以自动挂失和解挂，即自动将控制器上黑名单进行修改，将已经解挂 的 IC 卡卡号从黑名单当中删除，将待挂失的 IC 卡的卡号写入该卡有权使用的下位机中，从 而确保该卡在各个子系统中的正常使用。 ICIC 卡挂失卡挂失 在一卡通管理系统中，在 IC 卡挂失后必须将已挂失的 IC 卡写入到相应的门禁控制器的 黑名单中

25、，使该卡在此系统中不可继续使用，同样在挂失卡被解挂时可以撤消该卡的黑名单 状态。 ICIC 卡取消挂失卡取消挂失 当挂失卡被失主找回，想恢复其正常使用时，用户需将已经挂失的 IC 卡进行解挂。 ICIC 卡检测卡检测 系统可以检测由该系统发行的 IC 卡中的相关内容。 在进行检测时，直接将 IC 卡在读写器上读卡，则卡中的内容出现在窗口中，显示该卡 的卡号、卡类以及状态（既此卡是新卡还是已发行） ，如是已发行的卡则显示相应的员工信 息，如果是开门卡则显示每日有效起止时间和有效日期，如果不是系统发行的卡则显示为非 法卡 (4)辅辅助管理助管理 在门禁管理子系统中同样设置了对系统的一些管理功能，主

26、要用于对子系统的数据库进 行初始化和对子系统工作站与下位机的通信进行管理。 系统初始化系统初始化 系统初始化是在用户正式使用前，必须将数据库当中的一些测试用或其他无关数据进行 清空，以免在正式使用时对真正有用的数据产生影响，用户在正式使用之前必须将相应的数 据清空。 系统设置系统设置 在系统设置对话框上看到有三个设置选项，一个电脑开门设置，选中该复选框，即可以 在实时通讯中使用电脑进行开门，所谓电脑开门是指当有特殊情况时，不使用 IC 卡，将门 打开的特殊功能。 清除门禁记录清除门禁记录 当门禁管理系统在使用一定时间之后，尤其是大型的一卡通应用项目，门禁的记录会很 快急剧膨胀，在一般情况下，用

27、户可以选择保留或者不保留门禁记录，对于不保留门禁记录 的，可以在系统设置中将一定时间内的门禁记录清除。 管理门禁设置管理门禁设置 管理门禁设置是对本机管理的门禁机号进行设置，点击该菜单时，系统会要求用户输入 密码，如果用户是首次登录进入，初始密码为“js168”，用户亦可自行更改密码。 四四四四、 、 、 、门门门门禁禁禁禁系系系系统统统统工工工工作作作作流流流流程程程程 捷顺智能门禁系统，以感应式IC卡为信息载体，射频式读写，卡片与读写器均全封装， 一般环境均可使用。控制器自备485通讯接口，易于联网，单台电脑可直联256个或更多控制 器，既可脱机运行，又可联网运行。电脑联网工作状态，通讯距

28、离可达1.2KM，自备电源停 电照常工作。 门禁工作流程图如下： 五五五五、 、 、 、标标标标准准准准门门门门禁禁禁禁系系系系统统统统结结结结构构构构图图图图 门禁组成 【注】：门禁输出功率为0.3W，如电锁功率大时需加装磁力锁控制器，如无磁力锁控制器出 门时以按钮开门需加延时电路，有磁力锁控制器则不需另加延时电路（磁力锁控制器本身自 带有延时设定功能）。 持 卡 人 感 应 式 IC 卡 读 写 器 机 电 一 体 化 锁 扣 打 开 锁 扣 开 门 合 法 报 警 不合 法 第三部分第三部分 系统主要设备简介系统主要设备简介 一一一一、 、 、 、正正正正方方方方形形形形门门门门禁禁禁禁

29、（ （ （ （J J JS S S6 6 64 4 41 1 1A A A） ） ） ） 通讯接口： RS485 数据传输率： 9600bps 传输距离： 1200m 读写时间： 0.2S 最大记录容量： 2032 条 数据掉电保存： 100 年 外型尺寸： 12012019MM 输入电源：交流8-12V 电源频率： 50Hz 输入电流： 200mA 工作温度： -1070 工作湿度： 10%90% 静态功耗： 1.5W 动态功耗： 1.8W 抗静电干扰能力：15KV 读写距离： 20mm 二二二二、 、 、 、长长长长方方方方形形形形门门门门禁禁禁禁 J J JS S S6 6 64 4 4

30、0 0 0A A A 通讯接口： RS485 数据传输率： 9600bps 传输距离： 1200m 读写时间： 0.2S 最大记录容量： 2032 条 数据掉电保存： 100 年 输入电源：交流8-12V 电源频率： 50Hz 输入电流： 200mA 工作温度： -1070 工作湿度： 10%90% 静态功耗： 1.5W 动态功耗： 1.8W 抗静电干扰能力：15KV 读写距离： 20mm 三三三三、 、 、 、超超超超薄薄薄薄形形形形门门门门禁禁禁禁读读读读卡卡卡卡器器器器（ （ （ （J J JS S S6 6 64 4 45 5 5） ） ） ） 需与 JS640A 或 JS641A 配

31、合使用 输入电源：交流8-12V 电源频率： 50Hz 输入电流： 200mA JS641A 工作温度： -1070 工作湿度： 10%90% 静态功耗： 1.5W 动态功耗： 1.8W 抗静电干扰能力：15KV 读写距离：20mm 颜色：紫红、银白、天蓝色 四四四四、 、 、 、磁磁磁磁力力力力锁锁锁锁控控控控制制制制器器器器（ （ （ （J J JS S S6 6 64 4 43 3 30 0 0） ） ） ） 输出电流： 2A 输入电源： AC220V 输入按钮：常开 输出电压： AC12V DC12V 输出触点： 常闭一对， 常开一对 工作温度： -1070 工作湿度： 10%90%

32、抗静电干扰能力：15KV 五五五五、 、 、 、I I IC C C 卡卡卡卡发发发发行行行行器器器器 IC 发行器的功能主要是对整个系统所使用的 IC 卡进行检测、发行等授权工作。 主要结构特点： 1. 外观如右图； 2. 放置于工作站台面； 3. 后有 485、232 通讯接口； 4. 内部电路包括微控制器、IC 卡 读写部分、通讯部分、电源等。 主要技术参数： 1. 读卡距离 2 公分。 2. RS-485、232 通讯接口。 3. 电源: 12V/450mA。 4. 环境温度：-25- +50 5. 相对湿度：小于 95JS 6221C 磁力锁控制器 第四部分第四部分 工程实施及售后服

33、务工程实施及售后服务 一一一一、 、 、 、 施施施施工工工工人人人人员员员员组组组组成成成成( ( (乙乙乙乙方方方方) ) ): : : 二二二二、 、 、 、 工工工工程程程程执执执执行行行行流流流流程程程程图图图图: : : 三三三三、 、 、 、培培培培训训训训计计计计划划划划: : : 培训地点和时间安排及大致内容 地点天数内 容 1. 停车场系统原理及操作 1 天 2. 外围设备的操作与维护 3. 计算机软件系统的标准与维护 甲方指定地点 1 天 4. 系统的联网、操作与维护 本系统调试开通后,乙方免费为甲方操作、管理人员进行培训,培训地点可 以在乙方公司内,也可在甲方工地进行现

34、场指导. 四四四四、 、 、 、维维维维护护护护服服服服务务务务 供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。更好地保证系统 的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题； 项目总监 项目负责 项目主管 软件工程师硬件工程师安装工程师质检工程师维护主管 设备材料到场地沟、管线基础 设备安装调试安装 试运行 持 公司内部验收交验系统技术资料交付业主正式验收 现场调研业务确认方案及图纸 签订合同 车牌号录 车牌号显 示出场时 间自 动记录 车牌号录 车牌号显 示出场时 间自 动记录 车牌号录 车牌号显 示出场时 间自 动记录 车牌号录 车牌号显 示出场时 间自 动记录 现场施工设计 在公司总部的工程部，设有 24 小时的热线电话服务，由专门的工程师受理用户来话，保证 用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务； 公司在全国各地设有二十多个经销服务中心，负责各地系统的开通、维护和技术咨询等服务。 维护服务中心人员均具有大学本科以上学历和丰富的系统维护经验，随时为客户提供最