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文档简介
1、时间管理Time Management,学习的过程:,初学三年,天下无敌;再学三年,寸步难行;再学三年,游刃有余。 非专业语言解释非专业现象;专业语言解释非专业现象;专业语言解释专业现象;非专业语言解释专业现象。,学习的三个层次,灌输,培养,训练,课程要求:,感性与理性 不争论 给我一个空杯子,学习的四个阶段,下意识不熟练,下意识熟练,有意识熟练,有意识不熟练,技巧的运用 主要靠潜意识。 这犹如运动比赛一样, 当你停下来思考 该如何做时, 你会立刻丧失注意力。,用一个词描述你现在的工作、生活状况,Its not enough to be busy.你完全没有必要这么忙!,The questio
2、n is what are you busy about?问题的关键在于你究竟在忙些什么?,有哪件事,你经常做会对个人生活产生重大的正面影响,但迟迟未行动? 在工作中有哪件事会产生同样的效果?,时间管理,你最近工作忙不忙?,忙与盲 你是不是每天都很忙,但却没有显著的工作效果? 你是不是终日繁忙,但你的老总还认为你没有尽力? 你是不是经常加班工作,平均每天有多少时间陪家人?,时间管理,自己的命运自己作主; 更多地开发自己的潜质,更自觉地规划自己的人生(自我决定),而不是在职业或个人日常生活中让别人牵着自己的鼻子转,即不要受制于外界因素(他人决定); 操之在我。,个人成长,持续成长模式 影响范围与
3、关切范围 刺激反应模式,第一代时间管理,备忘录型。 顺其自然,不准确追求什么时间做什么事。 随身携带,随时检查。 未完成内容顺延。,四 代 时 间 管 理 理 论,第一代时间管理 -备忘录型 第二代时间管理-事先规划安排行程 第三代时间管理-规划、定优先顺序、操 之在我 第四代时间管理-创造高品质生活,第二代时间管理,规划与准备。 规定什么时间做什么事。 讲究效率,责任。,第三代时间管理,以效率为中心。 制定短,中,长期目标。确立价值观。 编制优先顺序。 利用计划,组织在最短的时间里做最多 的事。,第四代时间管理,最重要的事先做。 多方面平衡。 改变思想而非行为。 群策群力,平衡的自然原则。,
4、时 间 分 配 图,假设一个人寿命为72岁,时间管理模型,第一步: 设定目标,目标分析 我想要什么? 个人的(生活目标) 家庭的(财务目标) 职业的(生涯目标),目标规划 我要怎样做? 个人的(生活计划) 家庭的(财务计划) 职业的(生涯计划),形势分析 我能做什么? 个人的 家庭的 职业的,愿望目标,SWOT分析,行动目标,个人生活目标,人生三味 目标、手段、资源 关系人 父母 子女 朋友,个 人 目 标 与 角 色 平 衡,人生终极目标,长期目标,短期目标,每日目标,中期目标,10年以上,5至 10年,1至 5年,每 天,2至 5个目标,树 立,了解你的生活状况曲线,人们如何评价你?,家庭
5、财务目标,财富朴素与寒酸 目标可视化 汽车 房屋 旅游 奢侈品,职业生涯目标,男人35岁俱乐部 问题: 为什么你没有从事理想职业? 为了消除这些原因,你迄今做了什么? 什么是你取得理想职位最大的困难? 什么是你必须做的事? 你愿为此付出努力吗?舒适区,排列目标清单,个人目标 财务目标 职业目标 我还须取得的经验 我还想做的事情,境况分析,SWOT分析 童年与性格 IQ与EQ:用功读书? 追求完美?-敢于展示? 谁是你可以利用的关系?-情感银行,我想做什么?,我能做什么?,目标分析,行动目标,目标手段分析,境况分析,目标规划,优点缺点分析图,优点和缺点,愿望目标,发扬,消除,目标手段分析,人生计
6、划,第二步: 合理规划,时间规划基本原则 阿尔卑斯山时间规划法(每日),时间规划原则,日常行动只规划60% 对不期而至的活动规划20%左右的时间 突发事件20%,阿尔卑斯山时间规划法,列出任务 估计工作需要的时间 预留机动时间给意外的事情 决定优先、删除和委派 事后检查将未完成的任务转移,第三步: 确定顺序,80:20原则 轻重缓急矩阵,80 / 20 原 则,80%的价值来自20%的因子; 其余20%的价值来自80%的因子。 -意大利经济学家兼社会学家维弗列度.柏瑞图 此原则决定事情的重要程度,80/20 举 例 说 明,80%的结果来自投入的20%的时间 80%的价值集中在20%的项目上
7、80%的销售额是源自20%的顾客 80%的工作失误来自20%的管理不当 80%的看报时间都花在20%的版面 80%的病假来自20%的员工,如 何 处 理 高 价 值 活 动,让高价值活动充实每一天,剩余的时间再用于做琐碎的小事。 坚持重点,排除外界干扰,头脑中始终有最终的结果。 设定最后期限,合理安排事情的进展。 将大项目分解,逐步完成。 高效运用自己的黄金时段 奖励自己,始终保持积极进取的态度。,如 何 处 理 低 价 值 的 活 动,授权或分派出这些活动,节约自己的时间。 降低自己的标准,不要追求完美。 学会放弃既没有价值,又浪费时间的事。 将它们汇总,集中时间处理。 做正确的事比正确的做
8、事更重要,紧 急,不紧急,重 要,不重要,重 要 紧 急,重 要 不紧急,不重要 不紧急,不重要 紧 急,轻 重 缓 急 矩 阵,第 一 象 限,第 四 象 限,第 三 象 限,第 二 象 限,明 确,举 例 说 明,紧 急,不紧急,重 要,不重要,干扰、电话 信件、报告 会议 迫在眉睫的事 符合别人期望的事,做规划、计划 人际关系的建立 准备工作 预防措施 提升自己的能力 抓住新机会,忙碌琐碎的事 广告函件 电话 逃避性活动 闲聊天,紧急状况 迫切的问题 限期完成的工作 计划好的会议,明 确,填写每日时间待办单的步骤,列出计划中要完成的工作(分A,B,C三类) 列出怕遗忘的立即要做的事项,如
9、客户投诉等 列出昨日遗留的未完成的工作 排出优先顺序,充 分 利 用 效 率 手 册,第四步: 组织实现,坚持 生理曲线 做好委派 避免猴子理论的影响,第五步: 检查提高,结构性问题程序化处理 自我评价与肯定 维持工序与发展工序,管理你的上级 管理你的下级 管理你的客户 管理你的关系,管理相关人员,问 题 一 :不 会 拒 绝,耐心听完对方的要求, 表示对其尊重, 了解内涵 不能决定时,说明需要考虑及所需时间 拒绝时,显示你了解这种请求对对方的重要性 和颜悦色地略表歉意 表示坚决的拒绝态度,给对方不能说服你改变的信号。 需要时,要明确说明拒绝的理由。 让对方了解你拒绝的是他委托的事,而非他本人
10、 如可能向对方提出别的替代解决方式 不要让第三方出面替你去拒绝某事,问 题 二 :习 惯 拖 延,切香肠法,各个击破,逐步解决 用平衡表分析,对比拖延的理由和不拖延的好处。 改变自己爱拖延的思维方式 避免过分的追求完美,问题三:不速之客的干扰,不要采取无条件的“门户开放政策” 让秘书安排约会,帮你拒绝不速之客 规定接见下属的时间 在办公室外接待不速之客,缩短会见时间 站着解决问题 让秘书控制会谈时间 谈话前限定会谈的时间,问 题 四 :电 话 干 扰,让秘书帮你过滤电话 事后回复电话 让秘书代拨打出的电话 集中打电话的时间 避免以题外话作为开场白 打好腹稿再打电话,问 题 五:文 件 满 桌,该扔则扔 不要移师暗处 每天在同一时间处理文件 不放无关物品,将物品放在固定地方。 让秘书协助建立良好的文件管理系统 让文件在面前只流通一次 下班最后一件事 - 收拾办公桌 制定制度,并加以鼓励,自己要做榜样。,造 成 文 件 满 桌 的 原 因,授权不足 犹豫不决 半途而废的工作习惯 故意纵容文件的堆积 担心遗忘文件的心理,问题六:浪费下属的时
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