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文档简介
1、XX手机设计与营销方案策划书策划团队:策划时间:联系方式:目录一、 前言二、 设计及营销理念简介三、 项目各阶段实施方案四、 市场调查及典型分析五、 合作方式及资金运用六、 合作合同前言毋庸置疑的是,智能手机已日渐取代功能手机,成为终端市场的主流。从市场反馈信息来看,从最早的塞班“独霸一方”,到如今的谷歌Android、苹果IOS、微软WP7等智能手机操作系统全雄争霸,智能手机从未停止过更新换代的脚步。从国际品牌苹果、摩托罗拉、三星到中兴、华为、步步高等国产品牌的众多智能手机,价格更是从千元到几千元不等,让人眼花缭乱。智能手机似乎向人们宣告着它的时代的来临。毫无疑问,手机的智能化是手机的一场新
2、革命,也是大势所趋。一方面,随着移动互联网应用的发展和3G网络的成熟,3G智能手机成为最重要终端载体,吸引越来越多消费者利用智能手机上网冲浪、收发电子邮件、看电影、打游戏、视频对话等。智能手机让人们的生活变得越来越便捷,这就使得智能手机成为了消费者追捧的对象。以美国市场为例,IDC最新研究报告称,到2015年的时候,使用手机和其他无线设备上网的美国消费者人数将超过使用台式机电脑和其他固定线路设备上网的人数。另据市场研究公司Gartner称,受iPhone和安卓智能手机市场需求的强劲增长推动,全球智能手机销量第二季度同比增长74%。智能手机取代功能型等非智能机已是不可逆转的趋势。然而,智能手机这
3、种“大跃进”之势却埋藏着诸多隐患。目前智能手机发展中的问题开始显现。产品同质化倾向首当其冲。目前市面上智能手机大多千篇一律的安卓系统、一样的触摸屏、同样的尺寸、类似的功能智能手机越来越陷入了同质化的“泥沼”中。其次,智能手机安全问题日益凸显。随着手机功能的多元化,用户在手机里安装的程序也随之增多,与之伴随的是各种安全问题的出现。其问题已经不仅仅是简单的杀毒,而是涉及到防骚扰、防窃密、防扣费等。而电池则一直都是智能手机一个不可避讳的“软肋”。另外,品牌智能手机维修费用高昂,并且质保范围界定不清等也是其发展的一大瓶颈。而传统手机在待机时间、通话质量、款式上的表现要比智能手机好些。(android已
4、经是现在市场上最大的智能手机系统,而且手机的硬件几乎处于半开放状态,任何人只要购买ARM版权就可以做还可以改,这就意味着硬件更新的速度远大于PC,大厂商尚且可以通过高投入来进行硬件军备竞赛,但是对于入门来说就已经处于了不利地位。国内市场受此影响更为严重,直到小米的出现,才开始打破高性能高价格的垄断式魔咒。)可见,面对频繁唱高的市场,智能手机迎来大发展还需跨越同质化、安全问题、电池短板等障碍。因此,智能手机要发展,必须练好基本功。除此之外,智能手机发展还需面对不同细分市场的考验。尽管美国、日本和西欧等经济发达地区的功能型手机用户正在迅速转向智能型手机产品,但目前在亚洲以及一些不发达地区,功能手机
5、仍然占据着很大的市场。因此,智能手机要完全取代功能手机,也还需要一个过程。二、设计及营销理念简介我们项目的主要特点有以下三点:采用meego操作系统,主抓外观和系统设计,采用复合式咖啡馆与手机试用联动的方式进行。首先,现在Android肯定是手机市场最红的系统。基于Linux的它同样开源。但是做的人多了就会有问题。现在的第三方修改版非常多。良莠不齐,而且官方版也很多,肯定无法满足所有人的要求。而且开源必然会遇到多系统的问题。所以我们的选择就不是android而是同样由Linux开发的meego。meego是诺基亚和英特尔合作的产物。只可惜未能存活太久。不过因为它的开源性,我们依旧可以拿来使用,
6、而且只需要后期开发。最重要的是,meego用的开发包融合了塞班与Linux。软件开发者具有最强大的潜在人员。塞班依旧是现在智能手机系统中用户最多的,而meego同时具有了塞班的多扩展性,和Linux多元化的特性,是手机系统的优良选择。meego最大的技术特点就是其独有的滑动触摸。如果说iphone开创的是,智能手机全屏触控时代,那么meego给予的就是更加人性化和易用的滑动。几乎不需要点,完全靠滑动的触摸就可以完成。其次,我们需要对市场有个大概了解。对于针对的人群而调整。专攻于外观和系统。本人对于手机市场的前景很看好,毕竟随时随地的互联网交流是未来的趋势,好莱坞大片中引领的未来互联科技也能看出
7、手机这样的移动终端有很大的发展潜力。云技术是现在最火的技术,而云技术需要的就是服务端和终端。服务端由大量软件公司,通讯公司提供,但是终端就只有靠终端公司,手机就是一个普及率很高的云终端。之所以选择手机,就是因为其市场大,技术要求覆盖广,生产不复杂,用户群多。本人设想的手机公司,就完全不涉及生产工作,生产我们完全交给代工公司,中国代工公司很多可以满足我们的要求。而我们自身只需要抓住最核心的设计与最重要的推广。只要开发了软件,做好了推广,自然会有软件从业人员为系统开发软件。我们只要管理好这样的尺度就行。但是外观设计就要做到与世界接轨的水平,开始谁都没技术,不过都是从无到有的。这是个漫长的过程,不过
8、我从一开始就已经确定把这条路走下去,一两年内有信心把第一版做出来。因为本人的突破口并不是手机本身,也不是任何有创意的软件,我看重的就是系统,这也就是本人看重meego系统的原因。本人从开始将直接从手机外观设计入手,等外观确定以后再对所有设计进行实际运用中的改进,同步进行系统开发再造,本身对于meego的开发就限定于界面(主要是还在技术积累期)这样可以提高研发速度,减少时间。关于推广,完全可以使用线上销售加合作销售模式,只有产品做得好,营销选择得当这些问题不大。售后其实可以使用签约维修模式,在多城市签专业维修,也可以通过快递方式反厂,尽量减少中间环节。再次,因为研发资金和设计阶段的问题,我们主要
9、想通过以下方式进行解决。选择合适的地段经营一家集图书馆、花店为一体的复合式咖啡馆。其目的除了将咖啡馆营业带来的利润作为研发资金外,还有更长远的作用。我们咖啡馆选择的地段主要在中高档商业区、住宅区、高新区或高等学府附近,所针对人群大多为2030岁学生、白领、企业中级管理人员等。此类人群在咖啡馆内消费的目的一般是工作、学习闲暇之余,放松心情或者自娱自乐。此时我们可以采取将样机提供试用服务的方法三、项目各阶段实施方案四、市场调查及典型分析3G时代网络的逐步完善为移动互联网时代搭建了移动增值业务迅猛发展的平台,消费者应用智能手机看重的是增值业务给自身带来的视听、社交等交互体验。因此用户体验成为衡量智能
10、手机品质的重要标准。另一方面,良好的客户体验也是智能手机区别于功能手机的核心和主要卖点,因此增强客户体验是推进智能手机市场发展的重要切入点。具体来说,在硬件技术层面,围绕提升用户体验展开的多点触控技术引领了智能手机市场的发展趋势。iPhone手机正是准确把握用户需求,以客户体验为基础展开对多点触控技术的创新,提升了用户的操作体验。在软件技术层面,围绕满足用户多样化的通讯、娱乐、商务体验则是维持智能手机市场活力的关键要素。从功能性看,用户需要的是更强大的游戏、音乐、影视功能体验,更便捷的视频通话、信息交流、网络服务体验,更强大的电子商务管理和业务处理体验。类似Android市场的应用软件线上销售
11、模式便有力地解决了这个问题。在推广层面,围绕客户体验的售前、售中和售后的一体化的服务推广模式将成为未来厂商推广的主流模式。尤其是 售后服务中建立的“客户体验区”是以客户体验为切入点,有效提升了智能手机普及率。此外,智能手机的用户群体也在很大部分上决定了其产品设计与营销理念。根据易观智库Enfodesk近期发布中国智能手机用户研究报告2011调研数据显示,参与本次调研的中国智能手机用户中,年龄在21-30岁的用户占据了近70%的份额,这些“80后”已成为中国智能手机主要的用户群体。从以上调查报告我们可以得出,市场上大多数智能手机操作相对功能手机也较为复杂,对40岁以上的用户吸引力不强。智能手机整
12、体价格相对偏高,在20岁以下的用户群体中的渗透率目前也比较有限。而“80后”学习能力和追求新事物的意愿较强,同时具有一定的经济基础,对于智能手机的需求比较旺盛。同时,智能手机优秀的影音娱乐支撑能力和网络功能,也是“80后”选择的重要原因之一。根据易观国际2010年移动互联网用户调研结果显示,近70%的用户玩过手机游戏,超过60%的用户使用过手机社交类应用。而这部分用户多以热爱娱乐影音及社交网站的年轻群体为主。 随着智能手机的娱乐影音性能的快速提升和社交化功能增强,预计在未来的1-2年内,20-30岁的年轻用户还将在智能用户群体中处于优势地位。因此,对这部分用户需求的把握,是终端厂商和移动应用开
13、发者需要长期把握的要点。若抓不住这部分用户,将会被市场越甩越远。以昔日的王者诺基亚为例,诺基亚原本在智能手机方面最有优势,但经过最近几年与其他厂商的抗衡,诺基亚在移动互联网方面“掉队”了。Frost Sullivan高级顾问林起劲认为,“诺基亚讲究过于传统的商务风格,因为传统上智能手机是面向商务人士设计的,但实际上用智能手机的越来越多是年轻人,比如在线QQ、下载电影、偷菜等,但诺基亚对年轻群体的这种需求重视不够,有一点滞后。它不像iPhone,对科技娱乐把握的比较好。”毫无疑问,适应用户需求,今后的手机将不会“千机一面”。毕竟,在移动互联网蔚然成风的今天,只有设计生产符合不同群体消费需求的智能
14、手机产品,才能长久立于不败之地。在当前市场上,有一款手机的发展历程可以给我们带来很有益的借鉴,那就是小米手机。小米手机的发布和上市,配合了小米科技自身操作系统MIUI和手机通讯软件米聊的推广。未来手机市场的争夺领域不再仅仅局限于终端硬件的销售,而是拓展到手机桌面和相关软件的服务领域。自8月16日雷军高调模仿乔布斯发布小米手机以来,这款号称国内首款双核且主频最快的小米手机以其高配置同时1,999元的低价格,引起了人们广泛的关注。一方面是粉丝群的热衷追捧和30万人排号购机,另一方面是对硬件参数宣传噱头的质疑。小米手机的定位是“高性能发烧级手机”,为此雷军解释道:“一款发烧友喜欢的手机才有可能成为畅
15、销手机,电子消费走到今天,已经变成发烧友产品在引领时尚和潮流,只有发烧友喜欢,这款手机才可以真正走向大众。因为这些发烧友是意见领袖,他们可以影响一大群人。”小米手机这样的低价格是否还有盈利空间和对其成本价的推测是被讨论得最多的话题。我们可以先了解小米手机诞生的背景,身兼金山软件、小米科技、多玩三家公司董事会主席的雷军,同时还专注天使投资,在过去四年内投资了凡客诚品等十几家公司。2010年4月再次创业创办北京小米科技有限责任公司,公司专注于智能手机软件开发与移动互联网业务运营。2010年底推出支持跨手机操作系统平台、跨通信运营商的手机端免费即时通讯工具米聊,在推出后的半年内注册用户突破300万。
16、此外,小米公司还推出手机操作系统MIUI,今年6月底MIUI社区活跃用户达30万。据雷军向媒体介绍,移动聊天工具米聊、手机操作系统MIUI和小米手机是小米科技的三大核心产品。这些背景足够让人相信雷军并非是为卖手机而做手机。小米科技相关负责人透露,小米目前没有盈利压力,未来的盈利点暂时没有具体计划,将大致着眼于互联网服务和内容。雷军认为,苹果的出现改变了行业竞争的规则,竞争不再是硬件的竞争,而是硬件、操作系统、互联网应用三位一体的竞争。小米手机的最终盈利点是通过服务赚钱,通过契合软硬件为用户提供更流畅的内容和服务,提升用户的手机端移动互联网体验。小米手机在推出后将面临不少的考验。平心而论,单从硬
17、件配置和结构设计来看,小米手机并无太多亮点和创新,这样的手机换成任何一家手机厂商都有能力做出来,它吸引眼球的地方还是在其高性价比功能。首先1,999元的超低价确实让图实惠的普通消费者动心,但要等到十月份才会量产发售。这期间将有30款以上的新双核机器发售,更重要的是iPhone5也在十月上市,这些都增加了其他品牌的旧旗舰手机大幅降价的可能,到时小米1,999低价格的竞争力我们还要拭目以待。另外小米手机的售后服务方式还未公布,相关负责人称将在十月份小米手机正式发售时同步公布,业界认为小米手机的制造不掌握在自己手中,短时间建设售后队伍将面临成本和技术两方面的难题,如果完全依托网络则增加了用户的维修成
18、本和时间。和拥有多条手机产品线的大厂不一样,只有一款手机发布的手机商(苹果除外),真正失去竞争力的时候是等该产品当前配置不再是最高端配置而和主流配置相仿的时候,对此雷军表示十八个月内一定会有第二款小米手机发售。搜狐网手机用户调查结果显示,八成人看好小米,五成人选择是因为其“价钱便宜”。小米手机在给自己铺路的同时也开启了国产智能手机的降价风潮,要知道同样配置的外国厂商手机目前价格是小米手机的2倍多。有人担心低价战略会带来整个手机行业长时间的艰难,笔者认为这种担心是多余的。手机做出来是给消费者用的,中国的消费者只对便宜的手机买单,山寨手机的盛行就是一个例证。据ThinkBank调查显示,中国手机市
19、场对价格非常敏感,中国这几年手机的销售量和单机售价成反比,当单机售价低于175美元后,销售量开始显著增长,尤其当单机售价进入100125美元的价格区间后,出货量将达到顶峰。中国消费者的消费习惯不会有太大变化,所以这一规律同样适用于智能手机。目前的“高配置”手机在不久的将来成为千元智能机也不是没有可能。(我们的策略将接受苹果,小米,魅族曾经用过的方案,但是不是彻底意义上的借鉴或者抄袭,就完全符合自身产品的发展及运营模式来调整,最好的推广不是广告而是口口相传。对于硬件的选择,我们也不会进入堆硬件的怪圈,而是选择最合适系统的硬件,让更多人接受系统才是手机好坏的根本)五、合作方式及资金运用(我们将进行资金,管理,技术分开化的模式。完全独立化,相互不影响不制约。其次我们会采用小而精的公司运营方式。更多的注重对于人员的使用,对于技术的掌握。在管理上面将彻底推翻传统公司金字塔模式。改为并行化管理,用类联合国模式,最上层设一位最高级别人员,但是不参与阶梯化管理,作用则类似于联合国秘书长,无实权但是具有签字权和发布权,作为公司的形象标志。不再设立行政级管理人员,各部门只设立一位最高管理人员,各部门人员减少管理数,增大对工作者的投入,各部门最高管理人员等级
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