01品牌药企电商营销之道-新趋势0423.ppt

1、品牌药企电商营销之道百度新趋势,2012年每天平均使用时长增减幅度,中国互联网发展态势迅猛，媒体影响力及商业价值突显,中国网民数高速增长,数据来源：CNNIC中国互联网发展状况统计调查,在时间上，互联网的覆盖率更高,网民工作日媒体接触时间规律,* Data source: iusertracker2011.12,有效覆盖年轻人群,中国搜索引擎用户规模,“百度”成立于2000年， 二字源于中国宋朝词人辛弃疾的青玉案元夕词句， 众里寻他千百度，象征着百度对中文信息检索技术的执著追求。,品牌渊源,让人们最平等、便捷地获取信息，找到所求,百度的使命,“,”,2013年2月25日，国家食品药品监督管理局

2、与百度联合签署“安全用药，搜索护航”战略合作协议。 国家药监局的三大药品数据库，总计20余万个权威药品信息全面入驻百度。,百度阳光行动,百度优势,最大中文搜索引擎，流量世界第 5，中国第 1,覆盖中国网民,百度做为亚洲最大的新媒体平台，在互联网的影响力巨大,日均搜索请求,87,搜索市场份额,%,网盟合作伙伴,站外日均PV展示,50,亿次,百度，最了解中国消费者!,baidu Understands Chinese The Best!,H7N9爆发后，哪种相关药品的搜索量最早暴涨？,A. 达菲,B. 板蓝根,C. 连花清瘟胶囊,H7N9爆发后，哪种相关药品的搜索量峰值最高？,A. 达菲,B. 板

3、蓝根,C. 连花清瘟胶囊,趋势,洞察,获取,中国网购规模达3528亿，网购在电商占比超80%,越来越多的线下药店转型医药电商,亿元,医药电商市场仍具有巨大发展潜力,Passive 被动的,Active 主动的,消费者发生了转变,PC互联网占据人们最多时间,2011,News 新闻,Instant Messenger 即时通讯,81%,72%,Search engine 搜索引擎,79%,Music 音乐,75%,Data resource: CNNIC 2011,互联网网民网络应用统计,61%的用户在购买非处方药等个人健康产品时 受到互联网的影响,2012.6，CNNIC对内地一至五线城市的5

4、000名最近半年内在网上搜索过信息的网民进行的调查结果显示，在用户最经常使用的手机综合搜索引擎品牌中，百度的用户首选率达到88.5%。,每天响应来自138个国家的搜索请求,中国最大的消费者行为数据库-百度,流鼻涕鼻炎鼻塞病毒性感冒宠物感冒打喷嚏冬季预防感冒感冒引起耳鸣耳炎发烧发热风寒感冒风热感冒喉咙痛发炎咳嗽拉肚子怎么办流感感冒能否做人流头痛头晕肠胃型感冒流感疫苗预防感冒小儿感冒感冒可以吃鸡蛋感冒了吃什么水果好感冒引发支气管炎,5万医药词条,100万检索/天,中国零售业,经营 用户,品牌 堆砌,价值 转移,整合 服务,卖货 逻辑,消费者需求一例,Remarks: 数据来源为百度搜索Cookie

5、数据,消费者需求分类,Remarks: 数据来源为百度搜索Cookie数据,药物咨询,购买咨询,用药情境,深入了解,诉求寻药,诉求偏差,芬必得酚咖片的作用,芬必得副作用大吗,芬必得缓释胶囊保质期,芬必得能治痛经吗,芬必得能退烧吗,芬必得能治牙疼吗,芬必得能消炎吗,芬必得能治头痛吗,芬必得能治感冒吗,芬必得的主要成分,芬必得有几种,芬必得乳膏说明书,儿童能吃芬必得吗,怀孕能吃芬必得吗,拔牙后吃芬必得,芬必得多少钱一盒,芬必得酚咖片多少钱,芬必得胶囊价格,消费者需求与认知,品 牌 认 知,消费者品牌认知图,Remarks: 数据来源为百度搜索日志；时间维度:2012/06/16到2012/07/1

6、4; Stress=0.100.15.,- 品牌认知: 了解品牌在消费者心目中的位置，为进一步建立品牌区隔提供指导,消费者品牌诉求点,Remarks: 数据来源为百度搜索日志；时间维度:2012/06/16到2012/07/14。,- 市场格局: 通过消费者对各品牌诉求点的画像，指导市场定位以及探索空白市场,维度1: （63.5%）,维度2 （19.8%）,H7N9相关检索骤增，莲花清瘟胶囊增幅较低大众对该产品认知度较低,3.30日后，H7N9爆发，禽流感及流感相关关注人群骤增； 同期以岭药业及产品检索量也略有增加，但增幅不及病症检索人群增幅； 连花清瘟胶囊及以岭品牌对产品目标人群的影响有巨大

7、提升空间。,日均检索量,产品关注提升幅度较大，但量级偏低莲花清瘟胶囊还未成为用户广泛认知的禽流感治疗药物,H7N9病情公布后，禽流感及流感的关注度同时产生较大增长； 同期连花清瘟胶囊的关注增长趋势与病情关注趋势相同，但量级差异巨大； 以岭药业同期关注度却略有下降； 产品、企业品牌关注度与病症关注人群之间存在巨量级差，可对病症关注人群进行影响以提升品牌及产品关注度。,日均检索量,日均检索量,产品在H7N9高关注地域知名度较低连花清瘟胶囊现在的主要市场与本次H7N9的关注地域存在显著差异,H7N9检索人群地域分布,连花清瘟胶囊检索人群地域分布,H7N9等禽流感病症关注人群主要集中在华东地区； 连花

8、清瘟胶囊关注人群主要集中在东北及华北地区； 产品及病症关注人群区域存在明显差异，产品在潜在人群所在区域关注度偏低；,数据时间：H7N9爆发前后两周内,进入百度贴吧,1分钟后,搜索“优卡丹”“小葵花”了解产品信息,30分钟后,15分钟后,10分钟后,20分钟后,搜索“宝宝感冒”查询相关资料,搜索“2岁宝宝感冒流鼻涕” 找寻对应症状的解决方法,搜索“优卡丹 小葵花哪个好”,2012年11月某天,查找了解网友分享的宝宝感冒相关解决方案与注意事项,根据网民搜索行为cookies跟踪妈妈的行为,第1时刻,第3时刻,第4时刻,搜索“宝宝感冒”查询相关资料,第5时刻,患者的每一步寻求都影响到最终决策,第2时

9、刻,进入百度知道,进入百度百科,第6时刻,第7时刻,20分钟后,搜索“优卡丹”“小葵花”了解产品信息,决策序列结束,沃尔玛的潜在消费者，60%为男性，集中在20-29岁，本科以上学历,性别,年龄,教育,搜索“沃尔玛”的人群属性,什么地点,对沃尔玛感兴趣的人群,核心受众主要分布在一、二线城市 三四线城市渗透率较低,沃尔玛门店分布,下游词 核心关键词：沃尔玛,用户在检索核心关键词之前检索的主要关键词,上游词 核心关键词：沃尔玛,用户在检索核心关键词之前检索的主要关键词,搜索“沃尔玛”的用户更关注其网店,搜索引擎帮你洞察消费者行为,品牌探针品牌&兴趣点交叉分析,从品牌偏好与网民兴趣点观察消费者特征,

10、图1.电视节目VS超市,图2.酒类VS超市,普通青年,时尚潮人,文艺青年,富足,小康,质朴,店铺的选址问题？ 开在那些小区附近，生意会更好？ 线下合作媒体的选择？ 与哪些报纸合作，我们的性价比最高？ - 更多的应用方向？ 我们期望去实现百度的价值，诚挚邀请您的加入,品牌探针未来的应用方向,百度大数据洞察,Better Data,消费者真实数据,Better Analysis,多维度研究工具,Better Results,提升客户推广效能,数 据,工 具,应 用,主人公：李想 27岁，互联网用户，热爱户外,3分钟后,李想准备出游，想：,三天后,在百度贴吧、知道、MP3活动,要是感冒发烧怎么办？,“提醒了我！感冒需要吃这个药”,感冒药，正品保证，值得信赖,李想准备下单，得要：,个性定制最大化获取消费者,46%网民,双管齐下，形成良好闭环,网盟,品牌专区,主动搜索,被动告知,搜索推广,融合电