百会CRM行业解决方案

1、百会CRM行业解决方案CRM、OA、ERP管理软件尽在“SaaS之家”热线（各类品牌软件，可试用，有优惠，保证软件实施用上了再付费）全球中小企业CRM百会CRM外贸行业解决方案一、外贸行业现状目前我国中小企业的数量已达到4000万户,中小外贸企业数量将近500万户，而我国对外贸易总额的60%是由出口型中小企业创造的。然而,中小外贸企业在发展过程中却面临着各种困境：人民币升值，原材料价格和用工成本不断攀升，国际市场欧债美债危机导致出口不景气，以及严峻的资金短缺等情况，促使中小进出口型企业生存更加艰辛。外贸企业遇到的常见业务问题：1. 与客户主要通过邮件沟通，来往邮件分散且管理凌乱，要找的时候找不

2、到，历史记录难追溯；2. 业务人员流动频繁，客户资源流失，客户信息未统一管理，换人接手难；3. 客户多事情杂，业务员每天大量时间花在单据处理和重复劳动，效率低，难成单；4. 数据太多，不清楚哪些客户发生了变化，哪些迟迟没有进展。管理者抓不住重大商机，无法监督指导；5. 订单量大，零乱繁杂、整理起来很不方便；6. 经常参加各种展会和交易会，收集到的大量信息缺乏持续有效的跟进，白白浪费许多商机；7. 业务人员见客户时全球跑，出差在外时查不了数据，用不了系统；二、百会CRM解决方案。1、国内真正实现了CRM与邮箱服务集成,在CRM中直接收发邮件，更可群发邮件实现自动化邮件营销。就能找到和他相关的所有

3、邮件，从建立线索那一刻起直到销售达成，所有往来邮件跟随客户信息，不再发愁邮件管理混乱。找到客户。2、 统一管理外贸客户资料，业务员离职时，管理员休眠他的用户号，然后备份这个用户名下所有的邮件。销售离职带不走客户，客户基础信息和往来邮件全部留存在CRM系统中，保证数据安全和数据完整。3、 CRM中提供工作流，供用户自行设置各种自动化流程。比如，根据不同的地区、国家、公司，自动分配线索给业务员；或者商机金额超过一定数额的时候自动发通知给销售总监；更可以自动发送一系列营销邮件。流程在很大程度上取代事务性或重复性劳动，让业务员集中精力处理和销售相关的事。CRM自动化。4、 帮助销售总监、老板，对关键客

4、户、重要商机进行“关注”，随时跟踪他们的动态，掌控销售进展。5、 找到客户、联系人、商机就能找到与之对应的销售订单，解决订单多零散不好管理的问题。监督销售过程。6、 参加展会获取的大量客户名片，可以编辑成计划地完成展会后续回访工作。EXCEL或用手机拍照，集中导入到CRM中的线索或联系人，业务员有。7、 客户遍布在全球，业务员出差在外时通过手机、PAD等移动设备，轻松接入CRM系统，可以做查询，也可以填写工作纪要，方便管理，实时分享，体验移动办公的乐趣和便捷。3、 特色应用百会是国内首家真正深度集成邮箱服务的CRM厂商（1） 直接在CRM中收、发邮件，不必在邮箱服务和（2） 往来邮件关联到具体

5、客户，好查好找，容易追溯；CRM中来回切换（3） 在CRM中筛选出营销对象，直接群发营销邮件；营销邮件可退订，更友好。（4） 群发邮件每一封都有独特称谓，客户体验好。（5） 展会等市场活动后，我们的工作流和邮件自动响应功能，帮您完成自动邮件营销。（6） 采购单、定价单、合同、技术参数等单据和文档，可在2、销售自动化CRM中直接作为附件发给客户；百会CRM的销售自动化（SFA）能帮销售人员管理线索和商机，跟踪销售过程，预测销售结果，以及自动化的销售业务处理。帮助销售管理者监督销售进程、关注重点商机和客户、指导销售行为。帮助销售团队理解客户需求、缩短销售周期，提高赢单率和客户满意度。PULSE销售跟踪工具，帮您关注重点线索、客户、联系人和商机，专页动态显示。同时，没有进展的情况立刻抓取出来，督促采取行动。3、多套单据外贸行业多套单据并存（国内版、国外版、报关版），可利用库存模板来实现不同版本的单据打印，单据还可直接做为附件发邮件给客户。4、分支机构内部沟通聊天有些外贸企业在世界各地设置了分支机构，百会构成员之间进行即时沟通。CRM提供名为“聊天”的内部沟通工具，用于异地分支机四、带来效果企业积累客户资源，资料完整，减少客户流失在CRM中处理邮件，并自动按照客户归档，统一管理清晰可查提高销售赢单率提升客户价值，赢得更多利润规范业务流