电子商务基础与应用课程实施方案

1、驻马店市职业技术学院 会 计 专 业市 场 营 销（电子商务） 课 程实 施 方 案 2011 年 3 月 1 日电子商务基础与与应用课程实施方案课程代码： 课程名称：电子商务概论 课程类型：专业基础课 学分：3.0 总学时：72开课学期：第二学期 理论学时：52 实验学时：20 适用专业：市场营销、电子商务 考试方法：闭卷 基本教材：电子商务基础与应用第一部分 前言一、课程性质课程性质：该课程是营销类专业的重要选修课程之一。电子商务是一门交叉学科，需要有关计算机和网络基础知识，以及企业商务和管理的知识。课程主要结合教学和网上实践，通过实践更好的领会理论学习。 电子商务概论为市场营销专业的一门

2、专业基础课,它系统地介绍电子商务的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用和法规等内容，是一门综合性,交叉性,边缘性课程，它体现着电子商务专业的基本特征和特点,勾画出电子商务专业的基本框架和轮廓,为后继专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索。通过这门课程的学习让学生掌握电子商务的基本理论、基本知识，了解电子商务的基本技术、基本应用和基本法规等内容,熟悉电子商务的基本操作，从而对电子商务有一个整体的了解和认识。二、课程的基本理念1 坚持以高职教育培养目标为依据，遵循“结合理论联系实际，以应知、应会”为原则，以培养锻炼职业技能为重点。2 注重培养学生的专业思维能力和专业实践能力。3 把创新素质

3、的培养贯穿于教学中。采用行之有效的教学方法，注重发展学生专业思维和专业应用能力。4 培养学生分析问题、解决问题的能力。三、课程的设计思路 为了符合高职院校的人才培养目标，适应社会对动手型人才的需求，结合本课程特点，本课程在设计思路上实行理论教学与实践教学相结合的原则来安排教学内容，同时适当在理论教学中穿插案例，加强课程的趣味性、现实性。 通过电子商务基础的教学，使学生在已经掌握现代信息技术、网络技术下所学的基本概念、基本范畴、基本理论的基础上，更进一步结合电子商务时代下数字经济中，也即知识经济的实践来理解掌握电子商务基础的相关理论及其电子商务实务的处理；学生修读后能够正确运用电子商务理论知识；

4、进行网上购物、网上支付、网上消费、网上贸易、网上服务等活动，明确电子商务应用中的安全以及电子商务活动的法律法规。并以此门课程为基础，奠定学生学习其他市场营销专业知识的理论基础，提供互联网络下利用电子商务技术分析处理经济现象的能力。 第二部分 课程目标一、 课程目标学习电子商务能够使学生掌握电子商务的基本内容,对电子商务的基本概念和框架、电子商务的安全技术、支付工具与网上银行、网上营销与广告、物流管理与电子商务环境建设等电子商务的基本理论有更进一步的理解,为电子商务在各专业领域的应用打下坚实的基础。电子商务课程教学要达到的主要目标是：1） 了解电子商务的基本概念 2） 了解电子商务的技术基础及电

5、子商务在企业中的作用。 3） 学习如何评价企业的电子商务决策以及电子商务对企业核心竞争力的影响。 4） 学习如何与企业电子商务实践相结合。 5） 了解物流在电子商务中的作用和实现方式。6） 了解网络营销的常用方法，并掌握常见的网站推广方法，了解网上调研的步骤和建立网上商铺的一般步骤。二、 职业能力目标：（一） 知识目标： 重点让学生掌握本门课程的基本理论、基本方法，并注重学生基本技能的训练和培养解决实际问题的能力。主要包括：1、 电子商务的基本概念与构成、电子商务的赢利模式、熟悉电子商务买家、卖家的业务流程：2、 理解网络营销的概念，了解网络营销的常用方法，并掌握常见的网站推广方法，了解网上调

6、研的步骤和建立网上商铺的一般步骤；3、理解电子支付概念，了解常见电子支付的方法，至少掌握一种最常用的第三方支付的方法；理解网上银行的概念，了解网上银行的主要业务，掌握网上银行的常见操作流程。4、电子商务物流：理解物流的概念，熟悉企业物流的构成要素，了解物流的功能与业务。充分理解物流与电子商务之间的相互关系。5、电子商务环境：充分理解电子商务存在的常见问题；了解电子商务安全的相关技术，掌握身份认证原理与加密技术的主要流程；了解电子商务涉及的主要法律问题。 本课程使学生在了解网络技术、Internet技术的基础上，更进一步了解网络技术的应用领域电子商务的概念、理论、实践、应用等。使学生具备电子商务

7、的基础知识和实践应用的基本能力，为学生从事企业的电子商务工作打下良好的基础。（二） 能力目标：1 培养学生开放学习的心态，多运用网络资源解决实际问题的能力。2 培养学生主动学习、观察、分析、解决问题的能力。3 提升他们的语言表达能力，通过案例教学假设学生对网络营销的理解，能够通过网络上的营销方案对企业进行实际分析问题的能力。4 通过加强实践环节，培养学生能够利用所学的基本理论和基本方法解决实际问题的能力。第三部分 课程内容与要求第一章 概 述教学目的与要求: 掌握电子商务的基本概念及其运作的主要流程，了解电子商务的发展过程及其现状，对电子商务活动能有一个清晰准确的认识。通过本章学习,掌握电子商

8、务的概念;了解电子商务的产生与发展，掌握电子商务的概念；熟悉EDI的历史与未来；掌握电子商务的重要性。教学内容:一、电子商务的概念二、电子商务的特点、功能和优势三、电子商务的产生与发展四、EDI的技术重点与难点:本章重点掌握电子商务概念的不同描述和EDI的工作原理。实训1. 网上购物（电子商务模式B2C）2. 网上拍卖（电子商务模式C2C）3. 电子商务模式B2B【教 学 建 议】从现实中电子商务实例（网上订购CD、网上订花、网上订餐、网上订票、网上购物等）来引出我们上课的内容，教学过程适当结合各电子商务公司的背景来讲授，拓宽学生的知识面。第二章 电子商务的模式教学目的与要求:通过本章学习,掌

9、握电子商务的基本框架;理解电子商务的各项功能，掌握电子商务的不同分类。熟悉B2BB2C电子政务的一般模式。教学内容:一、 电子商务的基本组成二、 电子商务系统的分类1、 从电子商务交易对象的范围划分2、 从电子商务活动范围划分3、 从电子商务商务运作划分4、 从电子商务使用网络类型划分三、 电子商务的一般框架四、 电子商务的模式：B2BB2C电子政务重点与难点:电子商务的分类、电子商务的一般框架、电子商务的几种常用的模式。实训1. 电子邮件服务2. 网络系统设置3. 连接Internet及浏览器的使用【教 学 建 议】重点讲授Internet技术、Internet信息服务，在教学过程中可以进行

10、相似的内容比较教学。第三章 电子商务信息技术教学目的与要求: 了解电子商务活动中的基本网络技术，掌握EDI技术的基本工作流程，掌握INTERNET技术中TCP/IP、OS等网络协议的基本工作原理。了解INTERNET的基础知识。教学内容:一、 计算机网络基础INTERNET的产生与发展 INTERNET技术与服务二、 网络协议 三、INTERNET的基础知识 1、IP地址 2、DNS域名系统 3、INTERNET的服务功能 四、接入INTERNET重点与难点:WEB技术在电子商务中的应用，网络协议和因特网的基础知识。实训1. EDI模式2. 电子报关与电子订舱【教 学 建 议】主要讲解基础知识

11、，让学生了解EDI的工作过程以及EDI在现实中应用：电子报关、电子订舱。第四章 电子商务信息安全教学目的与要求: 了解电子商务应用系统网络的安全，信息的安全，网上交易的实现、网络交易数据的保密性、商业运作权威认证机构的建立等方面的知识，掌握电子商务面临的各项安全问题的解决方法。教学内容:一、 电子商务安全的概念二、 数据加密技术1、 基本概念2、 加密方法3、 加密技术 三、认证技术1、身份认证2、数字摘要3、数字签名4、 数字时间戳5、 认证中心6、 数字证书三、 电子商务安全交易标准1、 安全套接层协议SSL2、 安全电子交易协议SET重点与难点:电子商务系统安全常用方法；电子商务安全交易

12、标准实训1.数字证书的申请与使用（CA认证）【教 学 建 议】重点讲授交易商务安全。 第五章 网上支付教学目的与要求: 理解电子商务支付系统的安全技术要求，支付方式，了网上银行的相关知识，掌握电子商务在支付上的要求以及所应用的技术。教学内容:一、 网上支付的概念及发展二、 网上支付系统1、 银行卡支付2、 电子现金支付3、 电子支票支付4、 第三方支付平台支付三、 网上银行的产生与发展 网上银行的功能与案例重点与难点:信用卡支付方式；数字现金支付方式；电子支票支付方式；网上银行的功能与模式。实训1. 网上银行服务2. 电子钱包管理与使用【教 学 建 议】结合我国现行网上银行、电子支付情况，适当

13、的把教学内容与之联系在一起，通过案例、讨论来讲授。第六章 网络营销教学目的与要求: 理解网络营销与传统营销地区别，掌握基本的网络营销策略，掌握网络营销将给企业市场营销带来的巨大变革，了解网络广告。教学内容:一、 网络营销的概念与特点二、 网络营销基础三、 网络营销系统四、 网络市场五、 网络营销策略六、 网络广告七、 网络客户服务重点与难点:网络营销与传统营销，网络营销战略模型，网络营销策略、网络广告的作用与特点，网络广告的模式。实训1. 网络营销信息的收集2. 网络营销（网站信息浏览、发布，网站信息管理，撰写商业报告）【教 学 建 议】作为电子商务的一个核心内容网络营销我们应重点讲解，关键的

14、应是通过理论与实践相结合的教学方式，使学生对网络营销的手段与方法有个初步的了解。第七章 电子商务物流与供应链管理教学目的与要求:通过本章学习,掌握物流基础知识，了解物流管理以及电子商务与物流的关系。教学内容:一、 物流概述二、 电子商务物流信息技术三、 供应链管理基础重点与难点:物流基础，物流分类，电子商务与物流。第八章 电子商务法律与税收教学目的与要求: 认识Internet技术给各行业带来的变革，更新观念，开拓思维，理解电子商务开展所需要的环境支持，掌握开展电子商务所面临的法律、税收、安全问题，了解这些问题的最新研究成果，掌握我国电子商务发展中存在的问题及建议。教学内容:一、 电子商务发展

15、的法律问题1、 电子商务的法律问题2、 电子商务的知识产权 二、电子商务的税收问题 电子商务的安全问题中国电子商务发展的政策建议重点与难点:电子商务的前沿问题及政策建议。 第九章 电子商务实验实践一 电子商务交易模式B2B实践二 电子商务交易模式B2C实践三 电子商务交易模式C2C实践四 网上银行实践五 CA认证实践六 网站建设第四部分 实施建议一、学时分配序号教 学 内 容学时其 中理论讲授课内实践其他1第一部分 电子商务概述4402第二部分 电子商务模式4403第三部分 电子商务信息技术12664第四部分 电子商务信息安全8445第五部分 网上支付8446第六部分 网络营销12847第七部

16、分 电子商务物流与供应链管理8628第八部分 电子商务的法律与税收8809第九部分 电子商务实验880学 时 总 计7252202、 教学方法1、讲授法、讨论法、案例法、问答法等，同时充分利用多媒体课件完成教学。2、以课堂讲授为主，课堂讨论、上机，上习题课，课下自学等为辅的教学方法。3、加强互动教学，采用多媒体教学方式，学生主动讲授专题、案例讨论相结合，以加强学生的主动学习热情。4、小组讨论与作业练习相结合；三、考核原则 1、考核目标要以能力为中心，以考核学生素质为目的。 2、考核内容要以必备知识和技术与新知识和技术相结合。 3、考核方法要以方法的多样性和时间的灵活性相结合。 4、考核评价要以

17、突出重点、理论与实践相结合 四、考核方式及成绩评定本课程学习成绩的总评方法：本课程采用笔试闭卷考试;考试题型包括:单选题、多选题、判断题、计算题、综合分析题。采用平时成绩和期末试卷考试相结合。1平时成绩的评定 平时成绩由以下三个部分构成：出勤成绩、平时课堂表现、课堂实操成绩。平时成绩占学期总分的20%。其中课堂出勤10分、课后作业、课堂讨论、课内实践等情况综合评定10分。其中平时考核要求作业一次没完成扣2分，作业完成质量不高每次扣1分，旷课一次扣2分，迟到一次扣1分，扣完为止。 2期末成绩的评定期末考试包括理论和实践操作能力的全方位考核，内容覆盖全部课程内容。期末综合考试成绩占学期总分的80%。 期末考试的理论部分，占期末成绩总分的80%。题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、名词解释、简答题。五、职业资格证书电子商务师六、建议教材和主要参考书使用教材：电子商务基础与应用夏丽萍 北京始发大学出版史 2010主要参考书：1、电子商务战略 宋玲、王小延等 中国金融出版社2、电子商务与物流张