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文档简介
1、第5章 计算机系统的日常维护教学重点:掌握计算机主要配件的保养常识。熟悉计算机主机的拆卸步骤。掌握计算机配件的清洁方法。了解常用系统工具软件的安装使用方法。教学难点:了解使用计算机时应注意的问题。掌握计算机主要配件的保养常识。熟悉计算机主机的拆卸步骤。学时:16教学手段:CAI演示,讲授知识目标:1. 了解计算机系统对日常工作环境的要求。2. 了解使用计算机时应注意的问题。3. 掌握计算机主要配件的保养常识。技能目标:1. 进一步熟悉计算机主机的拆卸步骤。2. 掌握计算机配件的清洁方法。3. 了解常用系统工具软件的安装使用方法。教学内容计算机是集电子技术、精密机械、光电技术、电磁技术于一体的高
2、精密电子设备,要使其可靠、稳定、高效、长期的工作,除要正确使用外,日常的维护保养也十分重要。大量计算机故障是由于缺乏日常维护或者维护方法不当而造成的,所以维护好一台计算机,能尽可能发挥其功能并延长其使用寿命。计算机的维护可以分为三个方面:(1)与使用环境有关的维护。(2)部件养护。(3)主机养护。5.1.1 与使用环境有关的维护1防尘2. 控制湿度3. 控制温度4. 防止供电电压波动5. 防静电及电磁干扰5.1.2 计算机主要配件的保养1. 硬盘的保养(1)正确移动硬盘,注意防震(2)正确关闭主机电源(3)不能自行拆开硬盘盖(4)正确拆卸硬盘(5)定期整理硬盘(6)注意预防病毒(7)出现坏道及
3、时更换硬盘2. 光盘的保养(1)不要用手或其他硬物接触光盘的正面以免弄污或划伤光盘。(2)正确取放光盘。(3)光盘不用时,要将它们从光驱中取出,并且最好存放到光盘盒中。(4)保存光盘时,要注意远离热源,不要让其受到阳光的直射,且要避免受到挤压。(5)若光盘表面有污物,应使用镜头纸或软绒布沿半径方向由内向外轻轻擦拭,还可用清水冲洗,千万不要用有机溶液清洁光盘,用利器刮擦光盘。(6)不要在光盘上粘贴标签,以防光盘在光驱内的高速旋转中由于负荷不平衡而变形。3. 光驱的保养(1)保证所用光盘的质量。(2)一定要使用面板上的进出按钮进行弹盘和进盘操作,以防造成光驱的机械性损坏。(3)不要连续长时间看VC
4、D、DVD或听CD,以减缓激光头的老化速度,延长光驱的使用寿命。(4)光盘使用完毕后,要及时取出光盘,以减少光盘不必要的转动摩擦。(5)光驱的托盘不宜长时间停留在弹出状态。(6)光驱的托盘要定期擦拭,以防托盘上的灰尘颗粒在光盘高速旋转的带动下,划伤光盘或附着在激光头上,影响读盘的正确率。4. 键盘和鼠标的保养(1)操作要用力适度外。(2)注意清洁。5. 显示器的保养(1)经常用软布擦拭屏幕。(2)计算机关闭后及时把显示器盖好。(3)在显示器周围不要摆放电视机、音响、电话等磁性较大的物品,以防显示器被磁化,不能正常显示。(4)显示器摆放位置要远离热源,不要被阳光直射,以免损伤显示器中的电子元件。
5、(5)显示器的亮度和对比度不要调得过亮,以防显示器加速老化,减短使用寿命。5.1.3 计算机主机的清洁 清洁主机前,一定要关闭电源,把主机电源插头拔下,释放静电或戴上防静电手套后才可进行操作。清洁步骤:第1步,清洁主板。第2步,清洁内存条和适配卡。第3步,清洁CPU散热风扇。第4步,清洁电源。第5步,清洁光驱。第6步,清除机箱内表面的积尘。5.1.4 养成良好的使用习惯(1)正确开关机。开机的顺序是先打开外设,如先打开显示器、打印机、扫描仪。关机顺序则相反,先关闭主机电源,再关闭外设电源。(2)不要频繁开关机。每次关开机之间的时间间隔应不小于30秒。(3)定期清洁计算机。(4)计算机在通电之后
6、不应随意移动和震动计算机,以免造成硬盘盘面划伤以及其他意外情况发生,造成不应有的损失。 5.2 常用系统工具软件的使用在计算机的日常维护中,有时要对硬盘进行重新分区及硬盘数据备份,完成此类工作一般要借助工具软件,这类软件很多,以下主要介绍比较常用的硬盘管理工具Disk Manager、硬盘分区魔术师Partition Magic (缩写PM)及硬盘克隆工具Ghost的使用。第6章 计算机故障案例分析教学重点:掌握计算机故障产生的原因与分类。掌握多媒体计算机故障处理的一般步骤和方法。熟悉常见的死机、黑屏和不启动故障的处理方法,能运用故障处理的一般步骤和方法处理简单的故障。根据计算机的启动过程能够
7、初步断定硬件故障的位置。教学难点:熟悉常见的死机、黑屏和不启动故障的处理方法。根据计算机的启动过程能够初步断定硬件故障的位置。学时:10教学手段:CAI演示,讲授知识目标:1. 掌握计算机故障产生的原因与分类。2. 掌握多媒体计算机故障处理的一般步骤和方法。3. 熟悉常见的死机、黑屏和不启动故障的处理方法。 技能目标:1. 能运用故障处理的一般步骤和方法处理简单的故障。2. 根据计算机的启动过程能够初步断定硬件故障的位置。教学内容6.1 故障处理的一般方法 常见的计算机故障可分为硬件故障和软件故障两大类。 6.1.1 硬件故障 硬件故障是指计算机系统的硬件如板卡、驱动器、芯片等发生的故障。可分
8、为接触不良、CMOS设置不当、硬件不兼容和硬件本身的故障等。 1. 接触不良造成的故障接触不良的故障一般反映在各种功能板卡、内存条、CPU等与主板接触不良,或电源线、数据线、音频线等接触不良,通过重新连接或更换插槽位置,以及清洁接触面可以解决以上问题。 2. CMOS设置不当造成的故障CMOS的某些参数没有正确设置,系统会提示出错或开机直接进入CMOS设置界面,甚至出现死机现象。只要将错误的设置更改过来或者把CMOS复位即可解决问题。 3. 硬件不兼容的故障出现不兼容现象,主要表现在某个配件在某台计算机上不能工作或工作不稳定,但在别的计算机上工作正常;或安装某个配件以后,系统提示硬件资源冲突等
9、。前一种情况可通过更换新的兼容配件解决;后一种情况可通过调整硬件资源,如端口地址、中断号等,使之不再冲突。 4. 硬件本身的故障硬件出现故障,除了本身的质量问题外,也可能是负荷太大或其他原因引起的,如电源功率不足或CPU超频使用等。此类故障的现象、产生原因及确定故障点的方法较为复杂。解决这类故障,将出现故障点的部件送修或换个新的部件即可。 6.1.2 软件故障 1. 驱动程序安装不当的故障2. 病毒引起的故障3. 操作不当的故障6.1.3 故障处理的一般步骤检查、处理故障时掌握的一般性原则和方法:1. 先静后动2. 先软后硬3. 先外后内4. 分清主次5. 先电源后负载6. 远程帮助7. 注意
10、安全6.1.4 故障处理的一般方法 处理计算机故障,先判断是软件故障还是硬件故障,然后再具体确定故障点以便排除故障。当加电启动时能进行自检,能显示自检后的系统配置情况,则说明故障的原因由软件引起的可能性较大,否则硬件故障的可能性较大。如果是软件故障,可再具体确定是系统软件还是应用软件的故障。如果系统启动不正常,可能是系统软件故障,如果运行某个软件时出现故障,则极可能是应用软件故障。硬件故障的检测方法:1. 清洁法2. 直观法3最小系统法4. 插拔法5. 替换法6. 升温法7. 软件法8. 敲打法9. 隔离法10. Debug诊断卡应用中,以上方法应结合实际灵活使用。因为往往有些故障不是单用一种
11、方法就可以解决的,而是综合运用多种方法才能确定其故障点。 6.2 计算机组装过程中常见的故障与处理 6.2.1 故障一 故障现象刚组装完毕的计算机加电后喇叭连续响,似报警声,且显示器无显示。 故障处理该主板采用AWARD BIOS芯片,根据BIOS自检声响编码对应故障初步判断,开机后喇叭连续响可能是主板电源的问题。主板连接的部件较多,如连接部件的电源线有问题也会影响到主板的电源。首先检查开关电源,排除了开关电源本身的原因;然后采用插拔法先将各功能板卡取下,现象依然存在;再依次将驱动器电源线、数据电缆拆下,现象仍然存在;接下来拆下内存条,但还是不行,说明问题出在主板,可能是主板电源短路。将主板拆
12、下并重新安装主板,故障消失。 故障原因固定主板时主板与机箱搭接在一起造成电源短路。 6.2.2 故障二 故障现象刚组装的计算机安装Windows XP操作系统时可以拷贝文件,重新启动时提示硬盘重写错误。 故障处理因硬盘能格式化且能复制文件,故认为在安装过程中操作有误,重新安装操作系统,依然提示硬盘回写错误,经分析认为硬盘可能有坏扇区,对硬盘重新格式化并重新安装Windows XP操作系统,现象还是存在。接下来检查硬盘的连接数据线,发现数据线的第1线在插头连接处断裂,更换数据线后机器工作恢复正常。 故障原因IDE接口的第1脚为Reset复位信号,重新启动计算机时,硬盘的复位信号未起作用导致硬盘复
13、位失败,起始状态混乱而提示重写错误。 6.3 常见的死机故障与处理 死机时的表现多为“蓝屏”,无法启动系统,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。 6.3.1 由硬件原因引起的死机 1. CPU原因2. 内存原因3. 硬盘原因4. 显卡原因5. 主板原因6. 电源原因7. 硬件资源冲突8. 机箱原因第7章 计算机整机组装实训教学重点:熟悉多媒体计算机组装的全部步骤。能根据应用需要设计装机方案,组装不同用途的计算机。能使用常用的测试软件对计算机性能进行测试。教学难点:进一步熟悉多媒体计算机组装的全部步骤。能对计算机的整机性能进行优化。能使用常用的测试软件对计算机性能进行测
14、试。学时:4教学手段:CAI演示,讲授知识目标:1. 进一步熟悉多媒体计算机组装的全部步骤。2. 了解优化计算机性能的有关方法。3. 了解多媒体计算机的有关测试软件。技能目标:1. 能根据应用需要设计装机方案,组装不同用途的计算机。2. 能对计算机的整机性能进行优化。3. 能使用常用的测试软件对计算机性能进行测试。教学内容 7.1 设计和讲评装机方案 计算机的更新速度越来越快,新技术、新产品层出不穷,其应用也涉及到人们生活与工作的方方面面。不同的应用,所需要的软硬件配置也各有差异。只有结合实际确定配置方案,才能获得最优性能价格比。因此,在购机以前,首先明确买计算机究竟做些什么,需要什么样的计算
15、机,经济实力如何,通过查阅书籍、上网查询以及到当地的计算机配件市场进行市场调研,了解最新的计算机行情,权衡性能价格比,确定装机方案。 7.1.1 专业图形设计型 图形设计硬件平台的重点是显卡,若经济条件允许应首选图形设计专用显卡。由专用图形显卡价格太高,某些普通显卡也可以达到专业图形显卡的性能和效果,经济实力不允许购买专业图形卡的用户可选购此类显卡。内存条应首先选择知名品牌,再选择单条容量大的内存条,以节约内存插槽,提供更大的总的内存容量。图形设计对硬盘的速度要求较高,相对于IDE硬盘,SATA硬盘的读写速度快,多块硬盘使用时免除了主从盘设置的不便。显示器方面,19英寸的纯平CRT显示器是首选
16、。因为专业图形设计追求直观效果,显示器的色彩一定要纯正均匀。选用定位比较精确、反应速度快且外形感觉舒适的鼠标。7.1.2 游戏玩家型 对于游戏来说,CPU的处理速度并不是影响性能的绝对因素。只要选择够用且恰当的产品,完全能够胜任3D游戏。主板方面,要求能提供性能强大内存通道和高速数据总线;硬盘有足够的空间和较高的读写速度;因极品游戏很“耗占”内存,所以内存容量越大越好;显卡方面,GPU处理速度快一些,显存容量大且速度快一些;显示器应考虑19英寸的CRT显示器,响应速度应够快;光驱方面,可考虑DVD光驱;键盘、鼠标可选择反应速度较快定位准确的。 7.1.3 商务办公型 商务办公计算机要长时间使用
17、,如果在性能方面出现瓶颈,或者是硬件质量不过关,可能带来重大损失,因此商务办公计算机首先要考虑的是高稳定性;其次是装机数量一般比较大,故在保证“能用”的前提下,能省则省;再之是硬件的使用寿命要长。办公计算机不玩3D游戏,不做图形设计,因此显卡没必要单独选购。关于CPU,办公用计算机每天的使用时间都比较长,出现故障的几率也较其他计算机要高一些,在这种情况下,计算机的稳定性就显得比实际性能更重要,所以选择稳定性较好的CPU比较合适。因为商用机的硬盘数据需要频繁更新、备份,商用机硬盘要承受数倍于普通家用机硬盘的读写次数,因此,在价格相差不大的情况下,保修就更显得尤为重要。使用商务机的用户可能要长时间
18、对着显示屏,显示器的优劣直接会对眼睛造成伤害。所以,可挑选一台较有性价比的显示器,如不太计较价格成本的话,可选择一台液晶显示器。7.1.4 校园学生型 对于一般学生用户以满足日常软件使用为度,选择合适的计算机。因此,不建议购买配置太高的计算机。显示器可选一台质量好且环保的CRT显示器。学生喜欢看电影,所以可选用性能较好的DVD-ROM。7.1.5 家庭多媒体型 家庭使用计算机一般主要用于学习、玩游戏、普通图形工作和多媒体娱乐等方面,在配置中对性价比要求较高,配件要求实用和耐用。CPU方面,要同时兼顾性能和成本。主板方面要求最重要的是稳定,主板如果出现问题一般都很麻烦,所以选择质量好的主板非常重要。硬盘可选择80G或更大的硬盘。在光驱方面,可选择一个质保期较长的康宝,既可用于播放DVD,又可刻录软件等。显卡方面,考虑到家
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