第十章组织设计与组织发展.ppt

1、组织行为学,主编 王绚皓 副主编 陈王慧 张鑫琦 李向红,第十章 组织设计与组织发展,【名人名言】 组织变革时，很重要的是同时维持延续性与基本价值，我们掌握不同的工具、面对不同的市场，就必须改变做事的方式，但是基本的信念还是一样的。 彼得德鲁克,第十章 组织设计与组织发展,【教学目标】 1.组织设计的基本任务以及组织设计的目的和步骤 2.组织结构的类型及各自的优缺点和适用范围 3.组织设计的传统原则和动态原则 4.组织设计的权变理论，即组织要随着环境、战略和技术的变化而变化 5.组织发展的含义和途径 6.组织变革的含义、原因、类型及策略,第十章 组织设计与组织发展,【引导案例】 变身矩阵结构，

2、青岛啤酒总部集权 第一节 组织设计概述 第二节 组织设计的原则与理论 第三节 组织发展与变革,第一节 组织设计概述,一、组织设计的基本任务 （一）组织设计的概念 1.组织设计的定义 协调组织中的人与事（工作、任务）之间的关系，协调组织内任务、权力和责任之间的关系，构建分工明确、权责清楚、协作配合、合理高效的组织结构，使组织保持对外部环境变化的适应性、灵活性，从而有效实现组织目标的一整套构建、调整、创新和优化组织结构的活动。,2.组织设计的内容 组织设计包括：组织结构的设计、组织关系（运行管理机制）的设计、人力资源管理的设计。,（二）组织设计的基本任务,1.组织结构 2.组织设计的内容 （1）职

3、能设计 （2）层次划分 （3）部门确立 3.组织设计的结果 （1）组织结构图 （2）职务说明书,二、组织设计的目的,发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成最佳的综合效果。 解决组织面临的客观存在的矛盾冲突： （一）集权与分权 （二）效率与战略 （三）稳定与创新,三、组织设计的步骤,（一）确定目标 （二）确定业务内容 （三）按业务流程设立职位 （四）职务分析 （五）配备人员 （六）设置组织机构,四、组织结构设计概述,（一）组织结构的涵义 1.组织结构的定义 组织为完成工作任务、实现组织目标，整合各种资源，协调组织各个部门、成员之间的职责、职权、利益等相互工作关系的一种有序的分工、协作体

4、系。 2.组织结构的作用,为什么石墨 与钻石有如 此大的差异？,（二）组织结构的形式,1.传统组织结构的形式 （1）直线型结构,（2）职能型结构,（3）直线职能型结构,（4）事业部型结构,（5）矩阵制结构,2.新型组织结构的形式 （1）团队结构 （2）虚拟组织 （3）无边界组织 （4）学习型组织,【案例10.1】联想集团组织结构的调整,讨论题： 1.请分析联想集团组织结构调整的原因。 2.结合案例，预测联想集团的第三次组织结构调整的走向？,第二节 组织设计的原则与理论,一、组织设计的传统原则 （一）工作专业化原则 （二）部门化原则 （三）命令统一原则 （四）权责利一致原则 （五）管理幅度适当原

5、则 （六）执行和监督分设的原则,二、组织设计的动态原则 （一）集权与分权相平衡的原则 （二）弹性结构原则,外部环境,组织战略,技术特性,三、组织设计的权变理论,组织设计,【案例10.2】范妮梅公司的组织设计,讨论题： 1.影响范妮梅公司组织设计的主要因素是什么？ 2.结合组织设计的权变理论，谈谈该案例对你的启示。,第三节 组织发展与变革,一、组织发展的含义及途径 （一）组织发展简史 （二）组织发展的定义 组织发展是根据组织内外环境的变化，运用管理科学和行为科学的知识，有计划地改善和更新组织的过程。 它是在组织理论指导下，着重改善和更新人的行为方式、人际关系、组织结构及组织管理方式，从而达到提高

6、组织生命力和效率的目的。,（三）组织发展的价值观 （1）尊重人 （2）信任和支持 （3）权力均等 （4）正视问题 （5）参与,（四）组织发展的途径,1.以组织结构为中心的组织发展 2.以技术为中心的组织发展 （1）社会技术系统 （2）工作任务设计 （3）弹性工作时间 （4）目标管理 3.以人员为中心的组织发展 （1）调查反馈 （2）咨询活动 （3）敏感训练 （4）团队建设,二、组织变革的含义及原因 （一）组织变革的含义 组织根据外部环境和内部情况的变化，及时地改变自身的内在结构，以提高其适应生存和发展需要的应变能力。,（二）组织变革的原因,1.外部环境 （1）社会环境的变化 （2）资源的变化

7、（3）技术的进步 （4）社会需求的变化 （5）竞争对手的挑战 2.内部环境 （1）组织结构 （2）组织成员与组织的矛盾,三、组织变革的类型与内容,（一）组织变革的类型 1根据变革的激烈程度不同来划分 （1）革命性变革 （2）改良性变革 2根据领导者控制的程度不同来划分 （1）主动变革 （2）被动变革 3.根据变革不同侧重来划分 （1）战略性变革 （2）结构性变革 （3）流程主导性变革 （4）以人为中心的变革,（二）组织变革的内容,1.结构变革 2.技术变革 3.人员变革,四、组织变革的有效管理,（一）正确地导入和管理变革勒温变革模型简介 1.解冻 2.变革 3.再冻结,（二）组织变革的程序 1

8、.认识变革的必要性 2.诊断问题 3.确定变革内容 4.正确地选择变革的策略 5.制定变革的计划 6.执行变革计划 7.变革效果评估,【案例10.3】菲利普莫里斯公司的顺利转型,讨论题： 1.分析菲利普莫里斯公司实施组织的变革的背景和原因。 2.菲利普莫里斯公司实施的组织变革对我国企业有哪些可借鉴之处？,第十章 思考题,1.简述组织设计的基本任务。 2.简述组织设计的概念及步骤。 3.组织设计的传统原则和动态原则有哪些？ 4.组织结构的定义是什么？ 5.传统组织结构的形式包括哪些？每种结构的优点和缺点是什么？,？,6.对比团队结构和虚拟组织的异同。 7.什么是组织变革？ 8.组织变革的内容有哪些？ 9.如何对组织变革进行有效的管理？,【案例分析】