组织激励和控制对高新技术企业技术创新选择和绩效的影响.ppt

1、组织激励和控制对高新技术企业技术创新选择和绩效的影响：中国转型经济时期高新技术企业实证研究,2003年10月18日,主要内容,引言 理论模型与假说提出 研究方法 分析结果与假说检验 讨论,1引言,中国高新技术企业普遍遇到的问题: 高比例的人员频繁流动，使企业的技术创新不能有效持续； 创新风险高而企业缺乏有竞争力的创新结果，导致许多企业以一般贸易业务维持企业运转。 面对动荡激烈的环境变化和不确定性的竞争关系，能否通过完善内部激励机制和控制方式有效的技术创新以营造和保持持久竞争优势成为高新技术企业生存和发展的关键。,理论上存在的问题,激励有效性的争论 关于激励与创新的关系，不同的研究得出不同结论，

2、例如，Amabile及其同事的一系列研究表明，物质激励对创新有危害作用(Amabile, 1983; Amabile, Hennessey, Hennessey Hill and Rothaermel, 2003; Dewar and Dutton, 1986; Daft and Becker, 1978; Duchesnean et al, 1979; Ettlie et al, 1984)，激励与控制方式如何共同影响企业创新仍然需要探讨。,创新对企业绩效提高的条件 创新理论认为，创新可以帮助企业更有效地抓住不确定环境中的机会，获得相对于竞争对手的竞争优势，对企业的长期绩效产生重要影响 (H

3、itt, Hoskisson, Hill ,c.,激励,可以,在,创新,过程,中,随时,进行。,a.,创新,风险大,，,结果难以,测定,；,b,.,激励,无需,事先,的,规定,；,c.,激励,可以,根据创新,过程,进行,调整,；,a,.,创新,风险,小,，,结果,易于测定；,b.,创新的,中间,环节比较简单,；,c.,根据,事先,预期,的结果,设计,激,励,标准比较可行,和,准确。,a.,创新,风险大,，,结果难以,测定,；,b,.,激励需要,事先,确定,;,c.,激励,难以,根据,适时,出现的结,果,进行,随时,调整,；,物质激励,精神激励,突变创新,渐进创新,图,2,激励,方式,和,创新,

4、选择,之间的关系,假说1 4,基于以上论述我们提出如下假设： H1: 高新技术企业员工物质激励不利于突变创新的开展； H2: 高新技术企业员工精神激励有利于突变创新的开展； H3: 高新技术企业员工物质激励可以促进渐进创新的开展； H4: 高新技术企业员工精神激励可以促进渐进创新的开展；,23.控制方式与技术创新选择,a.,创新风险小，时间短，且结,果易于测定；,b.,随时,控制,成本,高,；,;,c.,经常,控制,易,使,创新,人员,产生,不,被,信任的,感觉,，,减低,主动性,。,a.,创新风险大，时间长，且结,果难以测定；,b.,随时,进行,控制,有利于,降低,风,险,；,c.,有利于,

5、沟通,和,提高,信心,；,a.,创新风险小，时间短，且结,果易于测定；,b.,控制成本,低,；,c.,此时,即使,结果,不,佳,，,也,易于,修改,，,且,对,未来,影响小,。,a.,创新风,险大，时间长，且结,果难以测定；,b.,缺乏,控制,标准,；,c.,结果,控制,造成的,损失,大,，,且,无,发,弥补,；,结果控制,过程控制,突变创新,渐进创新,图,3,激励方式和创新选择之间的关系,假说5 8,我们基于以上论述提出如下假设： H5: 高新技术企业结果控制有利于渐进创新是开展； H6: 高新技术企业过程控制不利于渐进创新开展； H7: 高新技术企业结果控制有碍与突变创新的开展 H8:高新

6、技术企业过程控制可以促进突变创新的开展；,2.4 激励方式与内部控制,a.,激励与,控制,都,不,需要,事前,的,具体,标准,；,b.,有利于,沟通,和,提高,信心,。,a.,精神激励,不一定需要,确定,的,指标,，而结果控制则,需要,确,定,的客观结果,；,b.,精神,激励,更,重视,努力,过程,，,而,结果,控制,只,看,结果,满足,标准,的情况,。,a.,当,激励,有,明确,的,责任,要求,时,，,随时,控制,不利于,调动,积极,性,；,b.,过程,控制可以,及时,发现,和,解,决,问题,，,但,随时,控制,成本,高,，,此时,，,又,不,再,增加,补赏,；,a.,激励与,控制,都,需要

7、,目前,的,目,标,；,b.,根据,控制,要求,易,实施,激励,；,c.,结果,控制,造成的,损失,不,大,，,激励的,效应,较,短,；,物质激励,精神激励,结果控制,过程控制,图,2,激励方式和创新选择之间的关系,假说9 10,基于以上论述，我们提出如下假设： H9 :高新技术企业越强调物质激励越倾向于采用结果控制； H10:高新技术企业越强调精神激励越倾向于采用过程控制；,突变创新, H3+, H1-, H4+, H5+,H6-,H8,H7, + -,H10,H9,+ -,图,2,激励、控制和创新关系图, H2+,2.5 技术创新与企业绩效,大量研究结果表明，创新对企业绩效存在明显的影响(

8、Damonpour, 1991; Dougherty Nohria Amabile, Hennessey, 但是，本文同时认为物质激励与渐进创新之间正相关关系，这一点与Baer（1997）和Eisenberger and Cameron，1996等的研究观点一致，但该假设没有得到验证。 原因在于:1.在当前中国是个发展中国家这个大环境下，不同高新技术企业员工的物质待遇是不一样的，并且不同高新技术企业员工的物质需求满足程度是不一样的。2.在问卷设计时，问卷设计的指标不能很好表达所有调研企业的物质对渐进创新的作用.,本研究结果表明精神激励对突变创新和渐进创新都具有促进作用，支持了我们提出的假设。

9、在高新技术行业中，创新的高风险性和结果的不确定性，企业需要强调精神激励，对于创新个体，他们的任务定义的要宽泛一些，以便于追求出现的机会，而不应做出过于具体的要求，约束了他们的思想(Mumford, 2000)。 我们的实证研究支持了Zuckerman et al（1978），Redmond et al（1993）和Michael（2000）等人的研究结果。,我们的研究结果表明高新技术企业过程控制能够促进突变创新，但是不利于渐进创新。 过程控制自身的特点对于企业保持创新的氛围是非常重要的（Drucker,1985; Kanter, 1989）。设计良好的过程控制系统能够激励企业员工从事需要经过很

10、长时间才能进入市场的、缓慢的、但却是意义重大的产品或工艺创新（Goold and Campbell, 1987; Hoskisson, Hitt, and Hill, 1991）。,我们的研究结果显示，高新技术企业结果控制不利于突变创新负相关，但有利于渐进创新。企业要进行渐进创新，就要采用结果控制的方式，而不要采用过程控制的方式。 因此，采用结果控制的企业，一般不宜进行突变创新，也就是说，企业要进行突变创新，就不要采用结果控制的方式。,本研究发现，高新技术企业物质激励和员工创新结果评价控制正相关，精神激励和员工创新过程评价控制正相关。 这反映了在中国当前经济环境中，高新技术企业对技术创新强调采用物质激励，就要很好的进行结果度量，而采用精神激励，对企业技术创新的过程控制很重要。这为我们在激励方式和控制方式的合理选择提供的帮助。,我们发现，中国的高新技术企业进行突变创新可以取得良好绩效，而进行渐进创新却常常导致企业绩效下降。 这一结果表明，高新技术企业进行的差异化大的突变创新，能对行业竞争者和新进入者设置更高的壁垒，使企业获得并保持持久的竞争优势，从而增加企