泰罗及科学管理理论.ppt

1、泰罗及科学管理理论,开篇,令人苦恼的问题十万个为什么？ 为什么我辛辛苦苦加班加点，工资还没有别人不加班的多？ 为什么我通宵熬夜学习，成绩还是不理想？ 为什么我总是有做不完的事情？ 为什么？ 反问： 你找到做好事情的正确方法了吗？ 结论： 方法的重要性,科学，不是单凭经验的方法。协调，不是不和别人合作，不是个人主义。最高的产量，取代有限的产量。发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。 泰勒,CONTENT,生平事迹介绍 科学管理的含义 理论提出的背景 泰罗科学原理的主要内容 泰勒做过的两个实验 科学管理理论应用的成功案例 理论的局限性 泰罗贡献 泰罗的追随者们,泰罗的生平,弗雷德里克泰罗于1856

2、年出生美国费城。年轻时，他先在液压机厂做学徒，之后加入一家钢铁公司，在那里开始奠定科学管理的理论基础。1874年，考入哈佛大学法律系，后因眼疾辍学。1898年，泰勒来到伯利恒钢铁公司，开始他著名的改革。,科学管理的含义,科学管理指的是，以最大限度的产出，取代有限的产出，每个人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功，就是用高效率的生产方式代替低成本的生茶方式，以加强劳动力成本控制。,理论提出的背景,19世纪的最后数10年中，美国工业出现前所未有的资本积累和工业技术进步。但是，低劣管理方式严重阻碍了生产效率的提高。另外劳资关系的对立也是重要的影响因素。对于如何解决发挥劳动力潜力的问题，很多人持不同的

3、主张，作为管理人员和工程师的泰罗很了解人们提出的上述一些解决办法，并在此基础上提出了他的具有划时代意义的科学管理理论和方法。,泰罗科学原理的主要内容,科学管理中的中心问题是提高劳动效率 为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人 必须研究工时和标准化 在制定标准定额基础上实行差别计件工资制 设置计划层，实行职能工长制 对组织机构的管理控制实行例外原则 为实现科学管理应开展一场“彻底的精神革命”,泰勒科学管理实验,生铁搬运工实验 生铁搬运工实验“挑选工人并不是去寻找一些特殊的人，而是从非常普通的人中挑选少数特别适宜从事这类工作的人。”,泰勒科学管理实验,铁砂和煤炭的铲掘实验 早先，铲掘工人是

4、自备铲子到料厂干活。用铲子去铲铁砂每铲的重量太重，就容易疲劳；而去铲煤，则每铲的重量又不足。进行实验时，不让工人自己带铲，准备810个不同的铲子，建了一间工具房，里面存放着精心设计的各种工具，他还设计了一种有标号的纸卡，使工人明确任务。泰勒这项实验主要是要表明“每一项简单的动作都隐含一种科学的成份。” 泰勒这项实验提出了新的管理思想：将实验的手段引入到经营管理领域。计划和执行相分离。标准化管理概念的形成。人尽其才，物尽其用，这是提高效率的最好办法。,科学管理理论应用的成功案例,利用甘特图表进行计划控制，创建了世界第一条福特汽车流水生产线，实现了机械化的大工业，大幅度提高了劳动生产率，出现了高效

5、率、低成本、高工资和高利润的局面。,理论的局限性,泰勒的科学管理理论也有其一定的局限性，如研究的范围比较小，内容比较窄，侧重于生产作业管理。另外泰勒对于现代企业的经营管理、市场、营销、财务等都没有涉及。泰罗的科学管理仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素。,泰罗制仅仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 更为重要的是他对人性假设的局限性，即认为人仅仅是一种经济人，这无疑限制了泰勒的视野和高度。但这些也正是需要泰勒之后的管理大师们创建新的管理理论来加以补充的地方。,泰罗的贡献,1911年，泰勒出版了科学管理原理一书，集中体现了其管理思想与研究成果，引

6、起了当时美国企业界和管理学界的广泛关注。在漫长的管理理论发展史中，这本书被公认为是一个最重要的里程碑，它标志着一个全新的管理时代的来临，掀起了一场企业管理的变革，使得西方19世纪末20世纪初的早期工厂管理实践向科学管理迈进了一大步。,泰罗的追随者们,弗兰克 莉莲吉尔布雷斯 亨利L甘特 他们是坚定且杰出的科学管理的追随者， 他们在寻找最优作业方法的过程中，创造了许多实用管理方法和动作研究、管理心理学研究 这些结论至今仍在运用中得到传播和发展 后人也将他们的主张称为“效率主义”。,思考与讨论：,泰罗的科学管理研究的起因是什么？ 泰罗所说的“第一流工人”是指什么样的工人？从中反映了人力资源管理的什么思想？ 泰罗提倡的标准化原理具体指什么？ “精神革命”又是什么意思？ 有人认为，泰罗对工人的看法是错误的，对此你持什么观点？,进一步阅读,【美】弗雷德里克泰罗：科学管理原理，机械工业出版社 【美】罗伯特B登哈特：“第三郑 政治传承：从威尔逊到沃尔多”，公共组织理论，中国人民大学出版社 葛新斌：泰罗的“精神革命”浅析，载于华南师范大学学报 李代信：论泰罗管理思想的历史作用和时代局限性，载于广西财政,结语,科学管理不是简单的“提