如何成为一名成功的企业家“加”“加”“加”.ppt

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2、美容师在拖客时应具备的素质 3：拖新客户的策略 4：美容师拖客技巧十八招 5：不同顾客的性格风格及应对方案 6：专业拖客的循环步骤 7：顾客有意购买的信息发现 8:按部就班，成功交易并不难 9:轻松服务，赢利无度,奇迹二：靶向拖客,完成全年第二个两个月的销售额,野狼国际发展有限公司,出战略 定模式 筹资源 掌运行,美 容 名 店 经 营 管 理 大 全,奇迹三：店务运营系统 星动争峰,完成全年第三个两个月的销售额,野狼国际发展有限公司,出战略 定模式 筹资源 掌运行,Vl形象识别系统 通过美容院名称、美容院标识、商标品牌、广告包装、员工服饰、美容院环境、美容院内部书籍出版、美容院对外宣传媒介组

3、合、美容院文化体育设施等方面进行策划、创作、设计制作，从而形成具有鲜明个性和方向感、立体感的视觉识别系统。关键在于“创造”。 Cl行为规范系统 规范美容院职业道德、美容院员工行为、团队管理、沟通渠道、顾客满意工程、员工满意工程、培训体系、激励体系和员工绩效考核等行为，从而形成有可操作性的实用的行为识别系统。关键在“规范”。 ClS价值理念系统 整合美容院使命、美容院宗旨、美容企业目标、核心价值观、美容企业精神、经营理念、美容院风格、用人思想等理念形成统一性、系统性和科学性的理念识别系统。关键在“整合”。,奇迹四：意识识别,完成全年第四个两个月的销售额,野狼军团国际发展有限公司,出战略 定模式

4、筹资源 掌运行,(1) .野狼军团会务系统星动中国炫动奇迹 (2) . (3) .诸葛清风特训系统实用风水,奇迹五：店务连锁系统 焕然一新,完 成 全 年 第 五 个 两 个 月 的 销 售 额,野狼军团国际发展有限公司,出战略 定模式 筹资源 掌运行,全年冠军颁奖典礼 总结今年全年工作总结。 规划明年的全年工作好方案。,奇迹六：动励营销 奇迹出师,完 成 全 年 第 六 个 两 个 月 的 销 售 额,野狼军团国际发展有限公司,出战略 定模式 筹资源 掌运行,出战略,行业内对手,竞争强度,美容院老板,替代品,美容院,潜在对手,美容院议价能力,新对手的威胁,美容院老板议价能力,替代品威胁,进入

5、障碍规模经济独特产品差异品牌形象转换成本资本要求分销渠道绝对成本优势 独特学习曲线必要投入的可获取性独特低成本产品设计政府政策预期报复措施,竞争决定因素行业增长固定（或仓储）成本/附加值周期性生产过剩产品差异品牌形象转换成本集中与平衡信息的复杂性竞争者的多样性公司赌注退出障碍,决定美容院能力的因素投入差异美容院及公司的转换成本替换投入的存在美容院集中程度批量对美容院的重要性总体采购中所占比重投入对成本或差异的影响美容院前向一体化的威胁相对美容院后向一体化的威胁,决定院老板能力的因素议价影响力院老板集中程度相对于公司集中 程度采购数量院老板及公司 的转换成本院老板信息后向一体化能力替代产品度过危

6、机,价格敏感性价格/全部购 货产品差异品牌形象对质量/业绩 的影响院老板利润对决策者的 奖励,决定替代品威 胁的因素替代品的相对 价格表现转换成本美容院老板替换 倾向,美容行业结构五种力量理论详图,出战略 定模式 筹资源 掌运行,美容院产生和选择策略的过程,确定集团使命,分析环境,分析内部资源,评估前期的战略 与成果,识别优势和劣势,重新评估集团的使命和目标,制定战略,实施战略,评价结果,出战略 定模式 筹资源 掌运行,产生和选择策略的过程,市场定位,价格,产品组合,利润模式,环境要素,人力组合,渠道,促销,第四目标顾客,第三目标顾客,第二目标顾客,第一目标顾客,营销战略目标,战略目标,营销组

7、合目标,出战略 定模式 筹资源 掌运行,战略方案大纲,近期方案,营销,管理,核心能力,主力商品,系统优化,顾客掌握,主题形象,人员培训,独特竟争力,竞赛,主力战场,主力旗舰,附属战场,作战规模,总作战力,资金,战略投资,行业地位,国际化,影响力,战略方案,资源,配比,中期方案,长期方案,舰队,整合与兼并,收益力,战略伙伴,渗透力,联盟,出战略 定模式 筹资源 掌运行,野狼军团国际发展有限公司,出战略 定模式 筹资源 掌运行,替代品,美容院,行业内对手,竞争强度,美容院老板,潜在对手,美容院议价能力,新对手的威胁,美容院议价能力,替代品威胁,“战略是以别人不会， 不敢或不愿意的方法取胜 ”,出战

8、略 定模式 筹资源 掌运行,野狼军团国际发展有限公司,定模式,出战略 定模式 筹资源 掌运行,经营战略与相关的经营活动组合,战略方案,代理商与 分销,决策中心,广告代理媒体,促销 活动,信息管理,采购,人力资源,美容院销售,市场调研,财务 行政,法律,美容院与 开发,市场业务,顾客与,代理商 美容院,赠奖美容院 赠奖的选择 美容院测试 样品 方案,代理媒体部门 美容院媒体部门 媒体推销代表,代理商,美容院,美容院老板 战略伙伴,竞争者,竞争者,竞争者,竞争者,竞争者,竞争者,竞争者,出战略 定模式 筹资源 掌运行,评估的架构,评估平台,营销环境,营销战略,营销组织,营销制度,营销效率,营销功能

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10、金 应收帐款 固定资产 销售存货 投资,野狼军团国际发展有限公司,出战略 定模式 筹资源 掌运行,美容院收益性与可信性,投资回报 收入（含税） 利润 付款期 借贷能力 应收款周期 市场份额 产品的生命力/生命周期/持续性 投资（合作）的吸引力,野狼军团国际发展有限公司,出战略 定模式 筹资源 掌运行,美容院组织及人力资源,管理者资格 合理的组织结构 领导班子资格 责权利 经营效率 招聘能力 培训和教育计划 待遇 流动性与稳定性,出战略 定模式 筹资源 掌运行,客户资源和市场占有率,美容院的质量 美容院顾客的忠实性 潜在的扩张性 美容连锁反应能力 市场细分度/广泛性/平衡性 市场定位 市场战略,

11、出战略 定模式 筹资源 掌运行,产品系列化与合理组合,战略意识 应变能力 产品生命周期 产品开发能力 可变性与灵活性 独特性与差异性,出战略 定模式 筹资源 掌运行,商标、专利、权益,商标的知名度 商标的信誉 使用与管理 申请与保护,出战略 定模式 筹资源 掌运行,美容院技术与工艺,产品的发展速度 生产更新能力 生产和销售的国际认证 市场与营销 精细的人力资源管理 组织的成长性,出战略 定模式 筹资源 掌运行,美容院发展潜力,新思维、新领域 市场的探索 老客户的稳定性 擅长能力的发挥 机会与风险 波浪式前进、螺旋式上升,出战略 定模式 筹资源 掌运行,出战略 定模式 筹资源 掌运行,掌运行,人

12、,出战略 定模式 筹资源 掌运行,美容院： 经营者： 经理： 专家：美容导师：,昨天赚多少 今天赚多少 明天赚多少 后天赚多少,将来要做什么才好,昨天做得怎么样 今天如何做得更好,什么叫做好，能买产品,做服务，做服务，做服务 销售销售！,出战略 定模式 筹资源 掌运行,薪资,实际待遇,理性期待值,天顶,幻想值,年收入,一万,十万,百万,出战略 定模式 筹资源 掌运行,A类顾客B类顾客 C类顾客,经营者,美容销售顾问,美容院店长,美容院,竞争对手,客户,美容师,资产平衡表,出战略 定模式 筹资源 掌运行,领导 与 管理,使命战略引导群体鼓励满足人的愿望感染力远景温和的热情的结构外的变化性发掘机会

13、透过沟通天马行空,任务规划与预算组织与委派人员控制规定达成结果行政指令近期目标强硬的冷酷的结构内的复杂性解决问题透过系统运作规规距距,出战略 定模式 筹资源 掌运行,领导 与 管理,使命战略引导群体鼓励满足人的愿望感染力远景温和的热情的结构外的变化性发掘机会透过沟通天马行空,任务规划与预算组织与委派人员控制规定达成结果行政指令近期目标强硬的冷酷的结构内的复杂性解决问题透过系统运作规规距距,出战略 定模式 筹资源 掌运行,领导 与 管理,使命战略引导群体鼓励满足人的愿望感染力远景温和的热情的结构外的变化性发掘机会透过沟通天马行空,任务规划与预算组织与委派人员控制规定达成结果行政指令近期目标强硬的

14、冷酷的结构内的复杂性解决问题透过系统运作规规距距,出战略 定模式 筹资源 掌运行,领导 与 管理,使命战略引导群体鼓励满足人的愿望感染力远景温和的热情的结构外的变化性发掘机会透过沟通天马行空,任务规划与预算组织与委派人员控制规定达成结果行政指令近期目标强硬的冷酷的结构内的复杂性解决问题透过系统运作规规距距,出战略 定模式 筹资源 掌运行,领导 与 管理,使命战略引导群体鼓励满足人的愿望感染力远景温和的热情的结构外的变化性发掘机会透过沟通天马行空,任务规划与预算组织与委派人员控制规定达成结果行政指令近期目标强硬的冷酷的结构内的复杂性解决问题透过系统运作规规距距,出战略 定模式 筹资源 掌运行,领

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