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文档简介

1、新晋主管管理加速度之提升员工绩效,交错排训法,成对比较法,被考评人 A B C D E,A B C D E,0 , 0 , 0 , 0 , 0,合计 3 5 2 4 1,强制分布法,关键事件法,行为锚定等级评价法,总目标 G,gi,分目标g1,g2,-,分支目标 g11,g12,g1j,-,G = gi = gij,目标管理法,有效的绩效反馈过程的特征,(1) 反馈应当是经常性的，而不应是一年一次。 (2) 为绩效讨论提供一种好的环境。（应当选择一个中立的地点） (3) 在评价面谈之前让雇员本人先对个人的绩效进行自我评价。 (4) 鼓励下属员工积极参与绩效反馈过程。 (5) 通过赞扬肯定雇员的

2、有效业绩。 (6) 把重点放在解决问题上。 (7) 将绩效反馈集中在行为上或结果上而不是人的身上。 (8) 制订具体的绩效改善目标，然后确定检查改善进度的日期。,如何进行绩效反馈面谈,(1) 建立并维持彼此信赖 (2) 清楚地说明面谈的目的 (3) 在平等立场上进行商讨 (4) 倾听并鼓励部属讲话 (5) 不要与他人做比较 (6) 重点在绩效而非性格 (7) 重点在未来而非过去 (8) 优点与缺点是并重 (9） 勿将考核与工资混为一谈 (10) 以积极的方式结束面 谈,BEST反馈,Behavior description（描述行为） Express consequence（表达后果） Solicit input（征求意见） Talk about positive outcomes（着眼未来）,提升员工绩效的方法,给他目标 才有方向 给他信心 才有力量 给他方法 才有绩效 给他鼓励 才有更好,培训内容,第一部分：融入团队当中 第二部分：管理始于计划 第三部分：将工作任务明确化 第四部分：团队建设与发展 第五部分：管理中常见的误区与防范 第六部分：沟通在心 第七部分：如何做好员工的表率 第八部分：持续提升员工绩效,管理寓言：一无所知的老

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