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文档简介
1、,目录,司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确,就要坚持 只顾佣合适的员工 效率!效率! 桶和勺子 进入学习地带,总结结构,目录,司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确,就要坚持 只顾佣合适的员工 效率!效率! 桶和勺子 进入学习地带,司机与乘客经典内容摘要,作为一名领导者,你的下属喜欢或是尊敬你,都应该缘于一些恰当的理由 如果你的目的是让别人喜欢你,你就会因为害怕触怒朋友而避免做出严厉的决策 从雇员变成经理或从经理变成领导者,需要你做出不同的转变 尽管你当了经理后权力增加了,但同时你也失去了过去可以享受的某些自由 你甚至不能自由地支配自己的一切时间了,因为你不但要为自己的时间负责,还要为
2、他人的时间负责 真正的领导者只会花时间来解决问题,而不是责备别人 当你横加责备时,你的注意力集中在过去。如果你承担了责任,你才会将眼光投向未来 记住,当你把这些都写下来时,你便做出了实施的承诺。如果你只是口头上告诉我你想做什么,就不会对你构成约束 作为一名司机:无论如何,只有在承担了所有的责任之后,你才能做好计划来达到自己的目标,从经理转变为领导者需要你做出不同的转变。,司机与乘客心得与思考,司机与乘客学以致用,目录,司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确,就要坚持 只顾佣合适的员工 效率!效率! 桶和勺子 进入学习地带,要事第一经典内容摘要,事实上,有三件事情最为首要: 告诉雇员获取成功的
3、方法和手段 为顾客提供出色的服务 盈利 如果你想靠别人的领会来达到你的期望,最终你会感到失望 在炒公司鱿鱼之前,他们已经先炒了上司的鱿鱼 在多数情况下,老板是员工离职的主要原因 花时间像管理下属一样来管理一下你的老板,要事第一心得与思考,要事第一学以致用,目录,司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确,就要坚持 只顾佣合适的员工 效率!效率! 桶和勺子 进入学习地带,逃离管理黑洞经典内容摘要,在管理黑洞中,人们会因为只说经理爱听的话而常驻到褒奖。利己主义盛行真理不复存在。对局外人来说,可以将管理黑洞描述为一片混乱、灰心丧气,有时又有点滑稽可笑。 与员工保持联系。 你的职责并不是通过关照业绩最差
4、的雇员,来降低最低限。你应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。 领导者的“首要问题”之一是消除下属的迷惑。 雇佣优秀的员工;指导每个员工,让他们变得更优秀;解雇那些在其位不谋其政的雇员。,逃离管理黑洞心得与思考,逃离管理黑洞学以致用,目录,司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确,就要坚持 只顾佣合适的员工 效率!效率! 桶和勺子 进入学习地带,正确,就要坚持经典内容摘要,你应该为长期的、持久的成功而不是为短期的方便来提高最高标准 做正确的事并非轻而易举事实上有时真的很难但要记住,做正确的事始终都是正确的 通常来说,经理是团队中最后一个知悉问题的人。而且经理所看到的一般只是一小部分而已。像冰
5、山一角,在水的一面,你看到的是冰尖,但藏在水下的要大得多,通常都更具破坏性 你做的任何事情都会产生影响,因为员工们看着呢他们要靠你来树立做正确的事的榜样 忽视问题是在拿自己正直的口碑冒险 你必须维护正直的形象,就好像它是宝贵的领导财富一样,事实上也的确如此,正确,就要坚持心得与思考,正确,就要坚持学以致用,目录,司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确,就要坚持 只顾佣合适的员工 效率!效率! 桶和勺子 进入学习地带,只顾佣合适的员工经典内容摘要,(不合适)员工选择了解雇他自己我们只是在执行它的决策而已 公司中最重要的财富是合适的员工(Right people) 作为领导者,最重要的任务是要雇
6、佣合适的员工。不要为了填补一个职位的空缺而降低标准以后你会为此付出代价的 公司中最重大的问题是,团队由不合适的员工组成。事实上,比起团队中都是不合适的员工来说,竞争者对你造成的危害要小多了 面试中,还有人会犯感情用事的错误。空缺的职位让你费时费力,你想快点填补。带着这种感情,你会速战速决地选择并非很合适的人。【建议让其他人帮帮忙他们不会怀有你这样的感情】,只顾佣合适的员工心得与思考,只顾佣合适的员工学以致用,目录,司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确,就要坚持 只顾佣合适的员工 效率!效率! 桶和勺子 进入学习地带,效率!效率!经典内容摘要,你好像把管理时间的问题归咎于不可控制的事务。我来
7、问你一个问题:除了你之外,谁还能花你的时间呢? 你要想办法统筹自己的时间,这样就可以控制自己的生活了 如果你想充分地利用时间,就要想办法一点一点地挤时间这儿挤一分钟那儿北挤五分钟,把零碎的时间加一起,你就有更多的时间可支配了 每天都留出一段不受干扰的时间来做计划 集中处理把事情放在一起做这样就不必整天都忙于开始和结束 平均每个人每年浪费在毫无效果的会议中的时间有250个小时 通过清理事情的轻重缓急并进行合理统筹,减少干扰,有效的管理会议来挤出一点一滴的时间。,效率!效率!心得与思考,效率!效率!学以致用,目录,司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确,就要坚持 只顾佣合适的员工 效率!效率!
8、桶和勺子 进入学习地带,桶和勺子经典内容摘要,不被打扰的三十分钟与被打扰的九十分钟效果一样 作为领导者,你的业绩是团队共同努力的结果。员工们需要你你是重要人物。然而你的成功是下属的功劳,并非完全源于你自身的努力 你对团队的需要甚于团队对你的需要。不要误会了我的意思你与员工彼此都离不开彼此都离不开对方,但团队中17位员工的贡献加在一起,比你一个人的贡献更大 作为一名领导者,你要让每个人的桶里都是满满的。你是主要的装桶人,装桶的最佳方法是良好的沟通。实际上,要让下属的动力桶保持充盈,必须做到四件事: 第一,要保持桶的充盈,需要知道哪些是要事这对做好工作很重要。 第二,向提桶的人反馈意见,告诉他们应
9、当怎样做。(要诚挚;要想把桶装满,反馈意见必须明确;反馈意见一定要与接受者的价值体系相一致) 第三,让下属知道你很在意他们,也很关心他们的工作。(要员工参与重大决策;记住提桶者及其家人的情况;为员工倒咖啡;将感谢信送到员工家中;送提桶者一张感恩卡片;要超级明星做中层星和流星的良师益友;要贴近员工,记录下每次重大的装桶事宜;在公司中种一棵树,以示对团队的敬意;建一个存有书籍、录像带和杂志的图书馆;用员工及其家人的照片做一面“荣誉墙”;遵守装桶的黄金定律;与所有员工共度时光) 第四,让团队知道他们凝聚为一体有多好。,桶和勺子心得与思考,桶和勺子学以致用,目录,司机与乘客 要事第一 逃离管理黑洞 正确,就要坚持 只顾佣合适的员工 效率!效率! 桶和勺子 进入学习地带,进入学习地带经典内容摘要,你想要出人头地,就不能放任自己躺在舒适地带上自鸣得意。你要追求进步。 学习地带中有三个“房间”。 第一个房间时阅览室(reading room); 第二个房间是倾听室(listening room); 第三个房间是给予室(giving room)。 对活到老学到老表示认同很容易,但除非你订立具体的目标,否则将一无所获。 永远都信心十足!当然,你在前进的过程中会再度气馁,但永远都不要放弃! 商业场上也会
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