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文档简介
1、从销售流程出发,运用七张经典图示,来顺利销售“国寿福+”组合计划。,收展发展部整理,流程一:激发客户需求,本步骤用到两张图例来激发客户购买需求:,1. 爬坡图,基本沟通要点: 幸福的生活就像走上坡路。它分为贫穷、一般、小康、富裕四个阶段,每个家庭都有这样的一辆幸福快车,车里坐着父母、孩子、配偶,每个家庭都有一个人就是一家之主,拉着车子往上走。 绳子代表收入,有的人工作、有的人做生意,收入渠道越多,车子爬的越快,到达山顶的时间越短。但是,是不是所有家庭能够把车拉到山顶呢? 因为天有不测风云,人有旦夕祸福;人吃五谷杂粮,哪有不生病的?一场意外,或者一场疾病。就像一把无情的剪刀剪断了绳子,绳子断了,
2、收入中断,没有绳子牵引的幸福快车是继续往上走呢还是一定会下滑?,【目的:让客户产生一种恐惧感,“万一我的幸福快车往下滑怎么办?”在他思考的时候,我们紧接推出第二张图“走钢丝”进一步强化风险理念。】,2. 钢丝图,基本沟通要点: 人生就像走钢丝,每个人一出生就走在人生的钢丝绳上。钢丝绳的上面代表着平安健康,全家幸福人生和财富自由。但是,如果稍不留神掉下来,代表着发生意外、疾病,会影响收入、导致贫穷、甚至家破人亡。 人生充满跌宕起伏,输赢就在一瞬间,关键是掉下来时谁保护您? 如果在走钢丝的时候下面有一张结实的网保护您,是否会坦然一些?我们国寿就能为您提供这样一张防护网(引入国寿福的讲解)。,流程二
3、:解决方案,案例:如30岁的李先生,有基本社保,他的太太为他购买了“国寿福+”(国寿福+如意随行+附加住院医疗+附加意外医疗)保护网,一年交费*元,计划交费期20年,那李先生就能享受以下保障: 本步骤用到两张图例来说明解决方案内容:,1. 太阳图,基本沟通要点: 这是一款保障范围全面、保障额度较高的福利产品组合;它可以解决因为意外及疾病等多种灾难性问题带来的经济难题,保证家庭生活品质不改变;对您而言它就是人生道路上的坚强后盾和保护伞;您看这是“50+10”种病种的/这是刚推出来时排队购买的场面 【FABE话术】 总之,保险不会改变我们的生活,却能防止我们的生活被改变。接下来给您具体介绍下各类权
4、益: 1.意外医疗账户: 2.住院医疗账户: 3.轻度重疾账户: 4.重疾保障账户: 5.高额意外账户: 6.身故保障账户: 7.爱心传承账户: 8.强制储蓄账户:,2. 夫妻互保图,基本沟通要点: 家庭支柱能拥有这张保护网固然好,要是夫妻双方都可以拥有这张保护网的话就更好了: 1.举例:一对年龄都是30岁的夫妻,无社保,投保国寿福+,互为投、被保人、受益人; 2.讲交费:丈夫的保障计划一年缴费*元,妻子保障计划一年缴费*元,只需缴费20年;从开始缴费起,夫妻两人都能享受刚刚为您介绍的八大项保障; 3.保险是一份爱,把一句空话变成一份爱的合同,一份白纸黑字的契约; 4.我们不仅爱自己,更爱家人
5、; 5.爱自己:刚刚说到的八大项保障,就是对自己最好的保护,让我们的生活避免因意外或疾病发生变化; 6.爱家人:保费的豁免功能,更能诠释对爱的理解,让双方的爱能一直陪伴着对方。,承,流程三:做好拒绝处理,本步骤用到三张图例来处理客户异议问题:,异议 1,我有社保,我干嘛买保险有社保情况下有无国寿福对比T形图,张三和李四是好朋友,他们的投保状况是:张三只有社保,李四不仅有社保而且还购买了国寿福保险计划。 某一天张三和李四感觉身体不适随到医院就诊,结果都被检查出来是某一种重大疾病,于是都采用住院治疗,治疗费、手术费花了15万,住了50天医院。 先看张三只有社保,按现在的大病医疗报销比例来看,大概的
6、报销比例为70%【注:各地区医保报销档次划分、各档比例以及总的封顶额度都不一样】,15万重疾费用只能赔付10.5万,剩余的4.5万谁来承担呢?需要张三自己承担!,再看下李四,有社保又有国寿福,同样重疾15万,住50天医院,他能获得以下赔付: 第一项,社保赔付的与张三一样,10.5万; 第二项,国寿福重疾给付15万; 第三项,住院赔付5000元以内;【根据具体治疗情况报销】 三项加起来一共可获得大约26万的赔付! 您看,有社保无国寿福只赔10.5万,剩余的4.5万还要自己承担!然而有社保有国寿福可以获赔将近26万,在完成医院的治疗后,还能有充裕的资金调养身体,您觉得哪个好?,1+2+3=26万(
7、以内),异议 2,投保容易理赔难全险半险裸险T形图,这主要是很多人对所买保险产品的责任不了解造成的; 从保险责任来讲,保险分三类: 第一类,裸险,只有一种责任,只管身故,不死不赔钱; 第二类,半险,2种责任,管身故和重疾; 第三类,全险,管身故、重疾、意外伤害、意外医疗、住院费用、住院补贴,保险责任非常全面,有的还带保费豁免功能。 “投保容易理赔难”大部分是因为客户买了保险,但是对持有的保险单责任不了解,或者购买的是人情单,丝毫就不知道这份保险到底能管什么,结果是发生保险事故得不到理赔,引发强烈不满。 保险是分类的,每个险种涵盖的保障功能不同,所以投保要选择自己需要的而且全面的保障!车要买全险
8、,人更是要买全险!,异议 3,保险是不错,但是我现在没钱买购买排序T形图,让我们来体会一段对话吧:(S-业务伙伴;C-客户) 【S】:陈先生,我给您分享一个案例:有一次春节前我拜访一位朋友,发现他们家最近购置了很多物件:空调、冰箱、电脑、液晶电视、汽车等。 我问他“车买保险了吗?”。 【C】:“买了”。 【S】:“人买保险了吗?” 【C】:“现在没有钱,有钱了一定买” 【S】:“好,这是您,这是我。 ”我有保险,拥有重疾保障50万,您家有的物品我家也有。假如有一天,咱俩很不幸,健康都发生了大问题,需要30万,您咋办?先卖车、卖这些东西去看病,一场病,让您又回到解放前! 而我有保险,保险公司给我50万,我给付了30万的医疗费用后还有20万的剩余。同样是一场大病,我不用卖任何东西。咱俩都过着品质生活,为啥结果却不一样,您有钱了优先买物品,而我是先给人买保险,保证了人的安全。 出现这样的结果其实是因为您买东西的顺序错了,家里的物品还是人给
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