人力资源管理与发展策略.ppt

1、人力資源管理與發展策略,報告人：三陽工業 楊秀華 2005.11.30,前言,關於三陽,人力資源管理與發展實務,問題交流,Agenda,經營基本想法,慶豐集團經營理念 一、以公司的發展，貢獻社會。 二、站在顧客的立場，提供顧客需要的產品與服務，達到顧客的滿意度。 三、能力主義做中心，適應、達到的成果做公平的分配。,三陽願景 以全球化視野，提供顧客整體滿意的產品與服務；並在所經營的事業中，成為居於領導地位的卓越企業。,三陽經營理念 能力主義為中心，肯定貢獻；以誠信、活力、創新滿足顧客，共創新未來。,三陽經營使命 致力優良產品的發展，貢獻社會,1993年董事長整合慶豐集團, 統 一集團形象 提出集

2、團形象之訴求重點 : 誠心 人文 世界觀 企業心 社會心 世界心 做社會需要的企業,集團標誌(LOGO ),平面設計展示了人性的擁抱姿態，同時表達慶豐集團旗下 多元化的事業體及對各子公司的保護和關愛。 象徵一個眼光前瞻的智囊團。以其創新的經營理念在所有 先進的行業中穩居領導之地位。 C的基本字形代表慶豐集團英文字首。 互相交扣的C字引伸各子公司的緊密關係。 整體設計有漸進動感，演譯著運行不息的業務營運。宇宙 的觀感意味著全球性運作。 新設計理念是年輕和動力的現代詮釋。 高雅的紅色灌輸了溫暖的感覺，創造了友善的形象。,企業標誌(LOGO )的設計理念,全球化視野-全球化的佈局,顧 客,全球化視野

3、全球營運的思維,廈杏/cck,顧 客,三陽工業,訂單,OEM,VMEP,OEM,全球運籌 後勤支援,供應商,高單價產品生產,核心技術產品研發,智慧財產管理,全球營運策略,國際財務管理,國際採購,國際市場行銷,國際人力資源管理,Michael Porter認為企業在21世紀最重要的競爭優勢 為： 企業經營策略 人力資源及管理 美國哥倫比亞大學在對20個已開發國家、1500餘位 專家經理人調查報告中，亦顯示企業與同業競爭時： 最重要的經營管理技能：經營策略管理。 次重要的經營管理技能：人力資源策略管理。,人力資源管理與發展,願景與價值觀 用人政策 薪酬政策 人才發展 績效管理與激勵 員工關係 教育

4、訓練,HRM簡介,人力資源扮演的角色,在組織、從業員及外部環境中取得最佳平衡點協助組織及從業員走向美好的未來,公司永續經營,從業員生涯發展,1.願景：營造從業員能發揮最高績效的環境並獲得應有的 回饋，創造勞資雙贏 2.使命：支援公司成長，發展績效導向的企業文化 3.價值觀：能力主義，薪資獎酬配合績效表現差異化,人力資源願景,人力資源體系,部門工作內容,人事行政作業系統 (PM),人力資源發展系統 （HRD),人力資源決策系統 （HRP),人力資源管理系統 (HRM),作業角色,策略角色,LOCAL,GLOBAL,HR 專業人員的四種角色,5,Artifact,Behavior,Vision &

5、 Values,System,SY Way,職能的定義,哈佛大學 McClelland 教授對卓越的工作者做一研究，發現智力並不是決定工作績效的唯一條件。他找出一些因素，例如：態度、認知、及個人特質等，稱之為competency，在此翻譯成職能。,職能 (Competency),知識/ 技術,工作動力,行為,企業願景使命,職 能 需 求,Gap Analysis,員工現有能力,人力資源策略,招 募,績效 評估,訓練發展,生涯規劃 輪調系統,薪酬及任用,Top down 組織需要的是什麼 ?,員工能提供的是什麼? Bottom up,職能的運用,(含360度領導 職能回饋),SY職能運用,文化變

6、革,Core Competency,Competency,職能分類法,Managerial Competency,Functional Competency,管理職能,核心職能,專業功能職能,職能-指有效完成工作所需表現之行為、 知識、技巧與動力。 共通職能-全公司所有同仁必須具備的職 能。 管理職能-公司主管所需具備的職能。 專業職能-各部門同仁所需具備之工作相 關的特定職能。,名詞定義,職能矩陣與考核權重,職能關鍵行為表,接下頁,接下頁,任用認同公司經營理念、適應企業文化的人 任用有熱誠、勇於任事、誠實守信的人 鼓勵創新，破除守舊 獎優汰劣，有能力有績效者機會比別人多 內部晉升優先,用人政

7、策,薪酬政策,薪酬制度,薪酬政策,肯定貢獻：激勵與強化員工的優良表現 差異化：反映出個人與團隊的相對貢獻度 聚焦：幫助公司吸引有創造力、有工作熱誠且符合文化價值觀的同仁 薪酬設計的原則 公平性 合理性 激勵性 競爭性,報酬系統,人才發展,訓練政策 配合公司的願景與策略來發展組織所具備的競爭能力 使企業文化、價值觀深植於員工的工作行為中 不斷提升核心競爭能力，發展三陽獨特的競爭優勢 培養全方位/國際化的管理人才 塑造教學相長的組織文化,職務職位種類表,1-1,事務員、作業員,職務,職位,人力資源骨幹-以能力為中心的職等資格制度,依各項專業領域設計不同之生涯發展體系 依能力及貢獻做為從業員晉升及薪

8、資給付之基準 主管職與專業職區分開的二階設計，不因主管職位有限，限制從業員發展,人盡其才、適才適所,績效考核系統,季考核,分配個人 季獎金,公司目標KPI,部門PI,績效評估,部門考核,個人考核,年終考核,年終獎金 調薪 晉升 訓練發展,年終考核,分配單位內 個人考核 等第比率,專案考核,年終考核,列入行政 PI，併入 部門考核,列入個人 PI，併入 個人考核,激勵體系,卓越貢獻獎 久任員工表揚 績效獎勵 年度調薪 特別獎金 分紅 業績突破獎勵 庫藏股認購 發明創作獎勵 學習進修補助 改善提案 團結圈活動,員工關係,溝通 企業刊物、電子佈告欄 業務發展說明會 主管人員懇談會 新人座談會 企業願

9、景與價值觀說明會 360度管理者領導風格回饋問卷 員工滿意度調查 勞資座談會 外部專家諮詢輔導,訓練體系,國際人才培育體系,1.整合全公司國際化教育 2.發展和支持海外人員訓練需求 3.提供派外人員訓練 4.累積和有效運用國際化管理的知識和經驗,挑選具潛力人員為儲備人員,菁英式培育,挑選,1.職能培訓 2.與人資功能結 合(如語文結 合晉升),1.規劃派外需培養之人才種類 2.轉型國際化企業員工所需職能,通才式培育,國際化對應,長期國際化人才培育策略,人才庫資訊系統,派外,人才庫資訊系統,訓練、輪調、實習等,海外人員派駐政策 1.現地化 2.鼓勵優秀派駐人員轉任,註:相關國際業務 單位則依專業 職能系統進行 訓練，以