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文档简介
1、黑妹品牌传播策略,内容提要,品牌写真 品牌概况 市场目标 广告扮演的角色 竞争机会 定义目标消费群 希望广告如何改变消费者 黑妹冰凉牙膏电视广告创意简报,黑妹品牌写真,黑妹是那么清新、坦白,无拘无束,完全没有造作。 她是活力的源泉, 一接触到她,清爽透亮的感觉瞬间涌现,直达心底。 她激活我内心的活力地带, 让我从混沌中清醒过来, 使我以乐观轻松的心情迎接每一天,黑妹品牌概述,黑妹于1984年在广州上市牙膏,经过15年的时间,已经成为全国知名的牙膏品牌,全国市场占有率4%,排第三 黑妹在牙膏类别有清爽、护齿康、冰凉薄荷、洁白、金装黑妹及小黑妹等六个品种的产品,还有黑妹牙刷和黑妹洗发水 黑妹牙膏的
2、的价格比进口品牌有明显的优势,比同类的国产品牌略高 98年黑妹牙膏销售量(额?)比前一年上升10% 98年分别推出黑妹洗发水和黑妹牙刷,结果很成功,客户提出的疑问,从销售的结果看,黑妹牙膏、牙刷、洗发水成绩都不错, 下一步,黑妹应如何定位?品牌应该如何延伸?,黑妹起源于牙膏, 我们了解品牌从牙膏开始,奥美做的功课,了解行业趋势 店头走访,了解牙膏店头陈列状况 牙膏竞争品牌电视广告片分析 牙膏竞争品牌媒介花费分析 黑妹品牌广州、昆明、西安、郑州品牌检验,目前黑妹品牌遇到的主要问题,被三大国产品牌(中华、两面针和蓝天六必治)和三大进口品牌(高露洁、佳洁士和洁诺)步步进逼,从96年开始,黑妹在大城市
3、的市场份额逐年下降 调研显示,最多使用黑妹的消费者是35岁以上的妇女,较少被年轻的消费者选用 虽然黑妹陆续推出新品种,但是仍被消费者认知为“国产普通牙膏”,已经不能满足他们日渐提高的护齿需求 黑妹在消费者心目中沉淀下清新有活力的品牌形象,但是却认为黑妹跟不上时代,市场目标,巩固并增加黑妹在大城市的市场份额 增加消费者对黑妹的偏好,从而能够在此基础上不断进行产品延伸,传播扮演的角色,巩固黑妹清新、活力和健康的品牌形象 提高黑妹牙膏产品的知名度,改变消费者认为黑妹只有“黑妹牙膏”的错误认知 强化现有使用者黑妹品牌的喜好,鼓励年轻的消费者考虑选用黑妹,竞争分析,黑妹的生意来自哪里,市场需求平稳增长
4、牙膏市场年消费总量为30万吨以上,每年消费总量平均增长10% 品牌繁多,竞争激烈 目前我国有逾40余家牙膏生产企业,品牌逾300个 合资品牌市场综合占有率飞速上升,鼓励消费者使用更多的牙膏比较困难, 黑妹牙膏的生意成长主要来自抢夺竞争对手的市场份额,竞争品牌市场占有情况,资料来源:贸易部信息中心对全国百家大型商场的销量监测,谁是黑妹的主要竞争对手?,从调研发现,黑妹比较有机会争取的是: 目前使用国产普通牙膏,而认同合资品牌的产品的消费者 目前使用国产普通牙膏的消费者 目前使用国产药物牙膏的消费者,黑妹主要的竞争对手是: 中华、两面针、蓝天六必治、冷酸灵,中华牙膏,老牌子,价格中低,产品一成不变
5、,清洁型 广告诉求针对中华现有的用户,目的是唤起他们心中对中华牙膏的感情 品牌带给消费者的核心沉淀是可靠、传统,两面针,传统的药物牙膏,价格中低,产品以两面针提取物为主要的成分,并陆续推出新的产品品种,如: 广告目的是提醒消费者草药两面针对口腔的保健作用 品牌给消费者的核心沉淀的是传统的,天然的,蓝天六必治,药物成分的治疗型牙膏,价格中低,产品单一 广告主要的诉求点是“保护牙齿的健康”,用“牙好身体就好”的角度来说,与其他竞争对手的的诉求点形成比较明显的差异 品牌虽是蓝天,但大部分的印象来自蓝天六必治,冷酸灵,针对性强的药物牙膏,价格中等 广告的诉求“抵抗冷热酸甜对牙齿的刺激” 品牌的定位是解
6、决问题型的牙膏,虽然针对性强,但是其品牌的延伸也会相应有局限 品牌给消费者的沉淀是干脆利落解决问题,高露洁,高知名度的进口品牌,价格高,产品种类齐全 广告从保护牙齿的角度,根据不同品种的特点提供各种解决牙齿问题的办法 品牌树立起一个有权威感、领导潮流的保护牙齿专家形象,佳洁士,宝洁的牙膏品牌,价格高,产品种类丰富 广告的诉求点、诉求形式都和高露洁的广告很相似,提供牙齿保护的解决之道 消费者对品牌的认知也和高露洁很接近,是一个有权威的,牙齿保护专家,洁诺,联合利华的牙膏品牌,价格比进口品牌略低,高于国产品牌,产品最大的特色是蓝白相间的膏体 广告的诉求点围绕保护牙齿,形式和佳洁士、高露洁类似 品牌
7、能够带来保护,感觉比较年轻,黑人,黑人牙膏不象高露洁和佳洁士那么普及,价格高,产品种类单一,产品独具特色强烈的清凉口味 黑人的广告都诉求其“清新冰凉”的口感 品牌给消费者的感觉是清凉、经典,黑妹的优势和劣势,优势 相比国产竞争品牌,产品种类丰富 品牌的包容性比两面针、冷酸灵更强 品牌在消费者心目中的形象正面、积极,劣势 价格比国产品牌略高 虽然产品种类丰富,但消费者认知品种只有普通黑妹牙膏,传播的主要受众是谁?,谁是黑妹的目标对象?,调研显示,目前黑妹的使用者年龄主要集中在34-64岁的妇女 他们使用黑妹的原因是因为习惯口味和价格,他们是黑妹比较固定的消费群,从品牌检验发现,黑妹有机会争取的是
8、 国产普通牙膏的常用消费者中向往合资品牌的人,他们通常在30岁以下。 国产药物牙膏常用者,建议把在传播上, 把目标消费群定在25-35岁的人身上,,她们,黑妹的核心对象是25-35岁的女性,大专毕业,是工厂里的技术员,或者机关职员。和丈夫孩子住在城里,家庭月收入2500元。 每天上班、下班、回家,日子过得简单、平淡,压力重重,来自工作的、家庭的经济压力还有孩子的未来成长的。面对这样的生活,她们从心里感到疲惫。常常盼望有一点属于自己的时间,给自己轻松一下,充充电。,她们,对于牙齿保健,她们觉得最主要的就是刷牙。不同的牙膏有不同的作用,适合牙齿不同时候的需要。 选择牙膏,她们主要考虑口感、功效和价
9、格。她们喜欢牙膏用起来细腻柔滑,用后清爽,精神振奋的感觉。对于牙膏的功效,她们觉得除了清洁,还要有保护牙齿的功效。 由于收入不算丰裕,因此她们不会选择太贵的合资品牌,但是她们心里认为合资品牌在口感、保护牙齿方面都比目前她用的牌子好。所以她偶尔会用高露洁、佳洁士等合资品牌,她们,她们经常转换牙膏的牌子,最常用的牙膏是黑妹、中华、两面针,虽然功能单一,但是因为价格比较便宜,用惯了。 她们用过黑妹牙膏,也是值得信赖的老牌子,产品用后口气清新,但是没有保健牙齿的功能。,品牌传播策略的思考,我们现在在哪里? 品牌在消费者生活中的真实体验,黑妹的传播策略思考,品牌的问题在哪里? 普通的国产牙膏 品牌清新有
10、活力,消费者目前如何看待黑妹,黑妹是老牌子了,刚上市的时候我好喜欢用,刷牙后有清新爽口的感觉。品牌给我的印象是青春活力。 现在牙膏的选择越来越多了,尤其是有进口品牌以后。黑妹的产品没有什么特别的功能,口感单一,连包装和牙膏膏体也很普通,所以我开始更多地选择高露洁、佳洁士。,希望消费者将来如何看黑妹,一直以为黑妹就是黑妹牙膏而已,现在推出好多产品,感觉上象一个真正有实力的牙膏品牌。 还是那么清新有活力,而且有时代感。我会试一试她的新产品,传播具体要做什么?,黑妹是活力的源泉,陆续推出 新产品广告,对现有的产品包装 做一致性调整,配合系列 公关活动,冰凉牙膏 超白牙膏 全效牙膏 ,第一步,通过提升
11、“冰凉牙膏”的品牌知名度,强化黑妹的品牌形象 调整包装,塑造高档、专业、现代感的品牌视觉印象,辅助提升品牌价值,黑妹冰凉牙膏电视广告片创意简报,冰凉牙膏产品特点,对于喜欢刺激型口感的消费者而言,黑妹冰凉牙膏有浓烈薄荷香味,不但倍感冰凉清爽,更能持久地保持口气清新,广告的任务,让消费者感受到黑妹冰凉牙膏独特冰凉魅力,引起尝试的欲望 巩固黑妹清新、活力、健康的品牌形象,目标消费群,她们25-35岁,工作的压力、家务琐事、孩子的功课,没有一样不让她们操心,她们希望能够有时间让自己轻松一下,享受以下悠闲的生活。 她们有时会受口气的困扰,因为通常自己不觉得,而如果别人闻到,也碍于面子,不会明说。所以无论
12、口气好不好,她们都不敢在说话时离人太近,以免造成尴尬。,目标消费者,她们喜欢薄荷口味的牙膏,因为薄荷味的牙膏可以使口气清新,让自己更有信心。同时,薄荷的冰凉气味能把昏沉和倦怠完全打消,就象做了一个深呼吸,精神随之一震。,竞争分析,主要的竞争品牌都是薄荷味的,除了黑人和黑妹在广告中有强调口感,其他的品牌都比较注重功能的诉求 黑妹冰凉牙膏的主要竞争对手是黑人牙膏。其电视广告的主要诉求点是:黑人牙膏的强烈口味,带给你轻松愉快的感受,象度假一样。,消费者现在的看法,我喜欢用薄荷味的牙膏,象黑妹,但是薄荷味感觉上比较淡。我喜欢黑人牙膏那种浓浓的口味,但是太贵了,消费者看完广告后怎么看?,黑妹出了新牙膏,
13、叫冰凉牙膏,感觉上好象真的很冰凉很清新,我要试一试。,按钮,冰凉的感觉让你身体的每一部分都清醒过来,支持点,黑妹有比一般牙膏明显浓烈的薄荷味道,丰田汽车销售服务有限公司 开业典礼企划案,企划活动的背景介绍,1、焦作市博汇丰田汽车销售服务有限公司是焦作唯一一家被一汽丰田授权的4s专营店,对焦作的用户来说是一个值得欢呼雀跃的事情 2、一汽丰田焦作博汇在焦作地区的4s专营店的形象,代表着不仅是一个品牌,而是一个历史、一种气势,是我们对一汽丰田这个品牌的一个最完美的诠释,需要我们用激情、信心、信念来全心演绎。,企划活动的目的,1、 通过开业庆典活动告诉世人在焦作的社会经济肌体上又增加一个鲜活的细胞,并
14、标志着一个经济实体的成立。昭示人们一汽丰田博汇已经站在经济角逐的起跑线上,并通过开业庆典展示博汇人企业风范与实力 2、 通过开业庆典把媒介传播.广告推广促销.公共关系等手段纳入视野并综合应用形成整体计划。 3、 通过开业庆典增强企业与员工凝聚力和信心。,企划活动的目的,4、全面深入焦作市人民心中并努力使博汇能真正引领汽车这一行列走向时尚潮流的最前沿。 5、树立一汽丰田的国际品牌形象和目标市场的切入 6、 提高一汽丰田的销量,企划目标对象,1、热爱酷车与时尚的都会高级OFFICE人士及都市新贵族; 2、追求高品质生活的中、上等阶层; 3、关心国际流行的现代都会时尚人士; 4、年龄层为28-40岁
15、的都会男士,推广策略,1、在开业当日举办一场别开生面的时装秀、话剧、舞台剧和戏剧融合一体),邀请名人为开业剪彩,给应邀嘉宾及目标消费群视角和听觉带来的全新感受,直接而形象地展现一汽丰田品牌的魅力和品位。 2、一汽丰田品牌文化季刊和形象广告带(VCD碟片)的附带宣传推广: 1)通过多种方式搜集焦作各大顶级商场的贵宾资料,将品牌的宣传资料邮寄或亲送至目标消费群手中; 2)将品牌的宣传资料发送至焦作著名外企或大公司,供目标消费者自由取阅。 3)将品牌的宣传资料发送至焦作各大星级酒店、一流酒巴或咖啡吧,供目标消费群自由取阅;,企划的对象商品,1、开业车展的型号,无论从车型上和颜色上的搭配要以开业的喜庆
16、气氛有关联 2、要以丰田公司的主推车型为主打,开业当天可能有很多人要订车或买车,企划活动主题,动感(激情)时代 博汇腾飞 在这一主题下力争把一汽丰田博汇这一强大品牌做的更大.更强.更好。,企划活动的主题的具体表现:,1.通过舆论宣传,扩大专营店的知名度。 2.向公众显示该专营店在整车销售、售后维护、零部件销售、二手车服务咨询等方面有良好的配套设施和服务功能。 3.通过邀请目标公众,争取确定良好合作关系,争取会议、接待、旅游等项目的承办权,并签订意向书,为占领市场铺平道路,为今后的发展打下坚实的基础。,企划活动要求,1、开业活动的可操作性强; 2、在活动费用尽可能低的情况下,取得最好的活动效果。
17、,庆典临时工作小组的成立,1成立庆典活动临时指挥部,设立部长一人,副部长若干人,负责全程指挥与决策。 2成立临时秘书处,辅助决策,综合协调,沟通信息,办文办会办事。,开业之前注意事项,1提前关注天气预报,提前向气象部门咨询近期天气情况。选择阳光明媚的良辰吉日。天气晴好,更多的人才会走出家门,走上街头, 参加典礼活动。 2营业场所的建设情况,各种配套设施的完工情况,水电暖等硬件设施建设。 3选择主要嘉宾主要领导能够参加的时间,选择大多数目标公众能够参加的时间。,开业之前注意事项,4考虑民众消费心理和习惯,善于利用节假日传播组织信息。比如各种传统的节日、近年来在国内兴起的国外的节日、农历的、等结婚
18、较多的日子。借机发挥,大造声势,激励消费欲望。如果外宾为本次活动主要参与者,则更应注意各国不同节日的不同风俗习惯、民族审美趋向,切不可在外宾忌讳的日子里举办开业典礼。若来宾是印度或伊斯兰国家的人那则要更加留心,他们认为和是忌数,当遇到时要说加,所以开业日期和时间不能选择或两个数字。,开业之前注意事项,5考虑周围居民生活习惯,避免因过早或过晚而扰民,一般安排在上午:之间最恰当。 6、检查场地是否够用,场内空间与场外空间的比例是否合适。 7、检查交通是否便利,停车位是否足够。 8、检查场地环境要精心布置,用彩带、气球、标语、祝贺单位条幅、花篮、牌匾等烘托喜庆热烈气氛。,开业销售策略,1、 促销优惠
19、政策: 1) 消费者在专卖店开业期内订金购车或车贷购车获得时尚卡一张;一次性购车的可获得VIP卡一张; 2) 出席开业庆典的全部嘉宾可获得以一汽丰田送出的纪念礼品一份; 3) 应邀的个别社会名流获得以一汽丰田提供的全年免费用保养(金额限2万元)。 2、 促销期礼品设置: 1) VIP卡:全年购物享受9折优惠,同时享受十在贵宾优待政策; 2) 时尚卡:全年享受VIP上十大贵宾优待政策。 3) 纪念礼品:待定,开业销售策略,3、免费试驾体验活动 4、 更多的优惠活动 回馈顾客 5、 三年的保养和免费维护 6、 凡新年购买可获赠中国石油400L加油卡一张。,开业典礼的舆论宣传工作,1企业可以利用报纸
20、、杂志等视觉媒介物传播,具有信息发布迅速、接受面广、持续阅读时间长的特点。 2.自制广告散页传播, 向公众介绍商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等,所需费用较低。 3企业可以运用电台、电视台等大众媒体。 这种传播方式效率最高,成本也最高,要慎重考虑投入与产出。 4在企业建筑物周围设置醒目的条幅、广告、宣传画等。,广告语,畅意,来自对万千车中的精确选择。一汽丰田,将追求完美的幸福生活激情 渲染,把丰田工艺与节油环保完美融合,在优雅气质中洋溢出幸福与自信! 全新的双VVT-i发动机,配备了最新开发的6速手动变速箱,采用ETCS-i电子 节气门智能控制系统,EPS电子助力转向系统,使您的
21、驾驶在确保动力的同时 也保证了最佳油耗:全新流线的车身赋予车身更大胆的激情。一汽丰田,伴 您开辟,源自心的幸福道路 。,舆论宣传工作具体措施,1、报纸、杂志类软性广告9次左右。 媒体选择:焦作晚报(2次)、焦作日报(2次)、大河报(1次)、东方今报(1次)、内部刊(1次) 2、电视广告: 1选择焦作电视台、焦作电视台其他频段有线电视相关生活、时尚、流行资讯等节目, 2焦作电视台A段20:15电视剧前特约30秒广告一个月; 3焦作周日20:30,舆论宣传工作具体措施,3、硬性户外广告: 1 在东方红广场主体外部的醒目位置设置5组“一汽丰田”宣传条幅(类似百事可乐的广 告); 2 建议在相应的时间
22、内做一些户外或室内大型平面广告,如焦作长途汽车站外巨型的户外形象广告,或焦作火车站的大型户外广告。,舆论宣传工作具体措施,2、开业当日: 焦作晚报焦作日报大河报、焦作电视台、有线电视台娱乐栏目记者对总经理的现场采访报道、对开业典礼的报道; 3、开业后期: 1报纸、杂志类软性广告12次左右。 媒体选择:焦作晚报(6次)、大河报(2次)、焦作日报(2次)、内部刊物(2次) 2电视:同开业前期安排一致 3硬性户外广告:同开业前期安排一致,舆论宣传工作具体措施,宣传活动准备及费用预算 详见活动实施细则 报纸、电视台、硬性广告的投入 通过直邮广告或代理商亲自送达的方式将宣传品资料送至目标消费群手中,进行
23、“一对一”的宣传,时效评估及总结,在开业庆典当日,安排2-3名的现场工作人员,对出席的嘉宾及现场观众进行采访,访问其对活动的看法和对一汽丰田焦作博汇4s专营店的感受,并做好记录,整理成文,用做活动时效评估的依据、给媒体记者发布素材或公司自行做软性广告发布 在活动结束后,庆典活动临时指挥部开会对该次活动进行总结,针对活动的效果及过程出现的遗漏过起和成功的经验等进行全面的讨论,整理成文后上报至公司领导,并存档备忘。,开业庆典邀请宾客准备,1确立邀请对象:邀请上级领导以提升档次和可信度;邀请工商、税务等直接管辖部门,以便今后取得支持;邀请潜在的、预期的未来客户是企业经营的基础;邀请同行业人员,以便相
24、互沟通合作。 2邀请方式:电话邀请,还可以制作通知,发传真,更能够表明诚意与尊重的方法是发邀请函或派专人当面邀请。邀请工作应该提前一周完成,以便于被邀者及早安排和准备。,邀请宾客方式具体表现,邀请函 (设计样式新颖、独特) 邀请函内容 电话通知内容 语气礼貌用语 嘉宾的邀请及信息的回馈 (嘉宾邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使庆典活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,尽力邀有知名度人士出席,制造新闻效应,重要嘉宾应派专人亲自上门邀请。),开业礼品准备,礼品准备:赠与来宾的礼品,一般属于宣传性传播媒介的范畴之内。根据常规,向来宾赠送的礼品有四大特征: 第
25、一、宣传性:可选用本单位的产品,也可在礼品及其外包装上印有本单位的企业标志、产品图案、广告用语、开业日期、联系方式等。 第二、荣誉性:礼品制作精美,有名人名言或名画,使拥有者为之感到光荣和自豪。 第三、价值性:具有一定的纪念意义,使拥有者对其珍惜、重视。 第四、实用性:礼品应具有较广泛的使用场合,以取得宣传效应。,礼品清单,1、印有本公司标志的T恤 2、车体模型 3、领带夹、钢笔 4、水杯、太空杯 5、日历、笔记本 6、公司纪念册 7、开业合影留念 8、老总的亲笔签名 。,各个配合系统的甄选,(1)模特经纪公司和舞台设计公司的甑选 (2)礼仪公司的甑选 (3)专业摄影公司的甑选 总体要求质优价
26、廉,服务周到,专业技术过硬,各个系统费用,费用类别 单价 数量 金额 名模出场费 模特经纪公司服务费用 舞台设计公司服务费用,音响设备准备,音响、录音录像、照明设备以及开业典礼所需的各种用具、设备,由技术部门进行检查、调试,以防在使用时出现差错。 1、数量2、说明3、位置 主会场配备专业电工一名,预备发电机一台,检测维护用电,配备专业音响师一名,保证典礼正常讲话播音。(舞美公司提供),交通工具准备,接送重要宾客、运送货物等。,就餐准备,人数、座次、食物、就餐用具 主客桌 重要来宾 商用酒品,菜色,饮料,,剪彩所需用品的准备,比如剪彩仪式所需的彩带、剪刀、托盘;工作人员服装的统一定做; 请柬、签
27、名册、嘉宾胸花、饮品(可乐、矿泉水和茶)、嘉宾座位、嘉宾纪念礼品、红绸带 使用完毕,应该统一回收做到“三不” 不遗漏、不缺失、不损坏,文案准备,1) 请柬 2) 商场广播稿 3) 司仪庆典剧本 4) 软性广告系列文案 5) 车展秀解说词 6) 舞台风格描述(舞美公司提供) 7) 时装秀的表演形式描述(模特公司提供) 8) 一汽丰田:包括品牌风格介绍、市场定位和消费层属等相关资料(提供出席庆典的媒体人士用) 9) 企业文化月刊+开业主题简介(提供给现场观众),开业现场装饰,1.为显示隆重与敬客,可在来宾尤其是贵宾站立之处铺设红色地毯。 2在场地四周悬挂标语横幅。 3悬挂彩带、宫灯,在醒目处摆放来
28、客赠送的花篮、牌匾、空飘气球等。如:在大门两侧各置中式花篮个,花篮飘带上的一条写上“热烈庆祝一汽丰田焦作博汇4s专营店开业庆典”字样,另一条写上庆贺方的名称。正门外两侧,设充气动画人物、空中舞星、吉祥动物等。,开业庆典场地布置,典礼台的设计:为长方体,长 1米,宽1米,高米。 按照惯例,举行开业典礼时宾主一律站立,一般不布置主席台或座椅。 门口搭建8米3米的大型喷绘展示牌 博汇专营店彩色充气门柱两个,酒店设置彩虹门一个 博汇专营店马路绿化带小彩旗80面;大楼悬挂竖型条幅20面,签到办公桌一张 配置相应的宣传资料,开业庆典场地布置,门口朝向东方、东北方搭配黑色地垫门口朝向南方、东南方搭配绿色地垫
29、门口朝向西方、西南力搭配黄色地垫门口朝向北方、西北方搭配乳白色地垫入门宜有三见;开门见红,也称开门见喜,即一开门就见到红色的墙壁或装饰品,放眼即有喜气之感,予人温瑗振奋的精神感觉;开门见绿,即一开门就见到绿色植物,生机盎然又可收养眼明目之功效;开门见画,若开门就能见到一幅雅致的小品或图画,一能体现居者的涵养,二可缓和进门后的仓促感。,材料安排,条幅 1、数量:2、规格:3、材料:4、内容:“各单位恭祝焦作博汇开业”。5、布置: 印制条幅,喜气洋洋地迎接每位来宾,数量能体现出整个庆典场面的浩势。同时又是有效的宣传品。 横幅 1、数量2、规格3、内容4、布置 充气龙拱门 1、数量2、规格3、材料4、内容5、布置,开业庆典主要事项安排,1.一汽丰田开业仪式 2.广告宣传 3.答谢酒会,开业细则方案1,1。8:38分开始。开业前音响播放欢快迎宾曲 2. 9:18礼仪小姐负责迎宾并为嘉宾佩带胸花,引领领导嘉宾签到,并带入大
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