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文档简介

1、.应对不对称竞争的四大策略在商战中,并不总是大鱼吃小鱼,赢者通吃。任何企业都是从小企业成长起来的,面对激烈的 市场竞争 时,小企业也不是全无胜算。只要练好内功,抓住时机,照样可以脱颖而出 ,思科、戴尔电脑、谷歌、联想、携程网、如家连锁酒店等这些当年的小企业,如今获得的巨大成功就是明证。当下,世界已进入“非 ”时代,力量非对称、竞争非均衡、对策非典型、发展非线性、局势非常态、信息非完备、合约非完全、环境非确定、未来非可测,所有这些“非 ”,都给了 中小企业 以小搏大应对不对称 竞争战略 创造了前所未有的机会和可能, 为中小企业的后来居上,提供了更加宽广的空间和舞台。相对大企业来说,中小企业虽然在

2、很多方面处于劣势,但并不是说小企业只能等着被进攻,也可以主动进攻,与大企业展开竞争。瓦斯康赛洛斯(vasconcellos)在其著作军事战略在管理中的妙用中,将进攻战略分为六种,如图1 所示。这六种战略中特别适合中小企业采用的有三种,即侧翼进攻战略、迂回进攻战略和游击战略。在具体的战略应用上,则可以参考柔道战略。侧翼进攻战略侧翼进攻是相对正面进攻而言。正面进攻是指企业直接进入在位者所在的主流市场,而侧翼进攻则是进入在位者所在的非主流市场,一般该市场在在位者销售额中,所占份额不超过 15。价格战就是常见的一种正面进攻形式,当某个企业采取降价行动时,同类厂商会立即跟进, 形成僵持局面,从而耗费攻防

3、双方大量资源。因此,正面进攻需要充足的竞争资源,否则,不但无法在进攻中取胜,还会把自己拖垮。所以,正面进攻一般是大企业才能采取的战略。中小企业由于没有充足的资源, 生产规模也不大, 一般在成本上也没有什么优势,所以,不适合采用正面进攻战略,尤其是在和大企业进行竞争的时候。中小企业要对大企业进攻,可以采取侧翼进攻的战略。通过寻找大企业较为薄弱的细分市场,集中优势力量攻击其弱点,以此作为竞争的突破口,进而打击对手获取竞争优势。在细分市场的选择上,需注意三点:一是根据市场规模、产品毛利等因素,确信该细分市场具有增长前景; 二是企业的核心竞争力与细分市场之间能较好地匹配;三是该细分市场与企业原有产品之

4、间能产生协同效应。对中小企业来说,侧翼进攻是一种有效而且经济的策略,较正面进攻有更多的成功机会。侧翼进攻要把握以下三个原则。( 1)选好突破口 。侧翼进攻是避开 竞争对手 的锋芒,攻其不备,寻找竞争对手的薄弱环节,或是竞争对手不会激烈反击的环节,作为攻击的突破口。( 2)进攻速度要快 。突然袭击是侧翼进攻成功的重要因素。从本质上讲,侧翼战是一场奇袭战, 兵贵神速。对于正面进攻,在位者往往可以预料,但最成功的侧翼进攻则是出其不意,以迅雷不及掩耳之势,对在位者予以打击。( 3)切忌削弱自身的核心能力。选择竞争对手市场占有率较低的细分市场,进行侧翼.进攻之初, 容易取得暂时的成功。但竞争对手发现后必

5、然会进行反击,此时,企业需要投入大量资源,应对竞争对手的狙击。 而中小企业的资源是有限的, 如果不能在细分市场开发中,强化自身的核心能力,就可能被竞争对手拖垮。游击战略军事上, 游击战是弱小 * 向强大 * 发起进攻的常用方法。游击战的目的, 是巩固自身永久性的立足点, 而不是占领对方阵地;其方法是通过小规模攻击, 持久地打击,从而瓦解和迷惑敌人。 将游击战运用到市场竞争中, 则是通过打击强大对手的薄弱环节,获取利润,并使其无暇顾及自己的永久性立足点。游击战略与侧翼进攻战略的相同点、不同点见表1。虽然某些大企业偶尔也会采取游击战略,但这种战略更适合中小企业采用。主要原因有两点: 一是中小企业缺

6、乏采用正面的进攻战略的各种资源; 二是在游击战中, 中小企业规模小的劣势反而成了优势。 正因为规模小, 能灵活多变,适应环境的能力强, 很适合采取这种频繁变换经营领域的游击进攻战略。中小企业在实施游击战略时,要注意三个方面。( 1)要选准进攻位置。中小企业在采取游击战略之前,首先要寻找一个适合发起攻击的领域。比如, 大企业一般会将注意力和竞争的资源集中在大城市,对于一些小城镇, 则往往不屑顾及或无暇顾及,因而可以成为中小企业进攻的理想领域。( 2)要建立一个快速反应的机制 。游击战旨在运动中消灭或消耗对手,贵在一个 “快 ” 字。中小企业天生具备快速转变经营方向的特点,要把这一优势用足。( 3

7、)要随时准备撤退。当市场规模变大,大企业开始参与竞争的时候,中小企业要痛下决心,及时撤退,开辟新的 “游击战场 ”,千万不可感情用事,死守阵地,以至招来 “灭顶之灾 ”。迂回进攻战略迂回进攻战略是中小企业的另外一种战略。 迂回进攻战略开始并不进攻, 而是设法避免同大企业发生正面冲突, 等到自己的实力逐步壮大, 足以向大企业发起进攻的时候才发起进攻。迂回进攻战略与侧翼进攻战略的异同,见表2。迂回进攻的主要方式有两种。1、在产品或服务对象上进行迂回 。如大企业的产品针对高端客户,中小企业就可以先从低端客户做起,在资本、技术、人才等方面积累后,再向大企业发出挑战。如中国的蒙牛集团对伊利集团的挑战,

8、就是在产品或服务对象上, 采用迂回战略的典型范例。 在创业初期,面对乳业市场的龙头老大伊利乳业, 蒙牛采用了三方面的迂回:第一, 宣传上的迂回。 对外宣称做 “内蒙乳业第二品牌 ”。第二,产品上的迂回。 伊利的主力产品是高端的利乐纸盒包装,而蒙牛则选择了低一个档次的利乐枕塑料袋包装。 第三, 地区市场上的迂回。 伊利的主战场在一些大城市, 蒙牛则从中小城市做起。 经过几年的积累和发展, 目前蒙牛已取代伊利的地.位,从先前的追随者一跃成为市场的引领者。2、采用多元化的迂回策略。发展和竞争对手完全不同的产品,实现市场多元化,然后通过技术创新和产品开发,以替换主要竞争者的现有产品。美国高露洁公司在面

9、对宝洁公司强大的竞争压力时, 就采取了这种策略。 高露洁加强了在海外市场的领先地位, 在国内实现多元化经营,采用迂回包抄战略, 向宝洁公司没有占领的市场发展。 高露洁不断收购纺织品、医药产品、 化妆品和食品公司, 获得了极大成功。 现在,高露洁已经成为与宝洁比肩的企业,在日化领域宝洁独步天下的格局已不复存在。柔道战略柔道战略( judo strategy)与相扑战略 (sumo strategy)相对应。相扑的特征是严阵以待,以牙还牙,正面对决。柔道则不同,柔道的精要是避其锋芒,放弃硬碰硬的思维模式,借力打力, 将对手的体能和力量为已所用,顺势将对方的攻击力量转向,使其失去平衡,从而打败对方。

10、一般而言,大企业进攻多用相扑战术,而中小企业更适合用柔道战术。柔道战术有三条原则:移动、平衡和杠杆借力,这三条原则运用到商战中有不同的战略内涵, “移动 ”使竞争对手难以找到有效的冲击点;“平衡 ”讲究竞与合的度,避免与对手恶性竞争,在竞争中积极寻找机会,与对手保持适度合作;“杠杆借力 ”则是利用竞争对手的进攻的影响,提升自己的市场地位。1、移动柔道战术的移动原则是,结合进攻市场的特征,不断改进,保持灵活,尽可能避免在进入初期和发展期的直接冲突。要达到这一效果,企业需做到以下三点。( 1)选准进入点 。市场总是存在待填补的空隙,竞争对手的薄弱环节也有很多,但并不是每个市场空隙或薄弱环节都适合企

11、业进入。 企业应根据自身的资源和能力, 透彻了解竞争对手和目标市场,选准进入点。( 2)隐蔽进入 。为避免进入初期的激烈冲突,如与竞争对手的价格战,就需要灵活运用“移动 ”战术。在新入市场的分销环节上,可以多准备几种渠道,并根据销售情况,不断调整不同渠道的销售比重,从而避免引起竞争者的注意。( 3)快速发展 。在进入目标市场后, 中小企业应尽快铺开资源, 全力以赴, 快速发展。只有在竞争对手尤其是强大的竞争对手察觉之前, 占领并稳固市场份额, 基本做到收支平衡,才有可能与竞争对手正面交锋。2、平衡中小企业进入市场后,或迟或早都会被竞争对手发现,并开始反击。此时,中小企业的战术要点是进退结合,通

12、过产品组合、区域组合、 渠道组合等方面的调整, 形成与竞争对手竞争与合作互现的态势,从而降低竞争对手反击的压力。.平衡原则包括以下三个方面。( 1)贴近对手 。不管是何种竞争对手,都不可能具备全方位的优势。进入企业应找出竞争对手的相对弱点, 争取与之合作, 形成胶着态势, 这样更容易消除竞争对手的激烈反击;( 2)局部出击 。在自身具备优势的方面,要有节制的反击,稳固自己的市场份额。同时,要让竞争对手意识到,进攻不仅代价很高,而且难以成功;( 3)持续移动 。无论是贴近对手的合作还是局部出击,都需要保持灵活和移动,并在移动中扩大自身的优势区域,从而在平衡阶段保持发展。3、杠杆借力平衡阶段的后期,与竞争对手的正面交锋将难以避免。采用杠杆借力原则的要点是:利用竞争对手的反击,提升自己的市场地位。多数情况下,对手的反击也是一种推动。在位者越是激烈反击, 越容易引起消费者和媒体的注意,同时, 进入者的市场地位也得以提升,其效果比广告还要好。借力原则表明, 某些场合下对拥有较高知名度竞争对手的挑战,要高调迎战, 利用对手的盛名来提升自身的市场地位。在位者的品牌,从“左边 ”看是它的资产,是它最大的家底,但

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