管理学原理教材(PPT 47页).ppt

1、管理学原理Management: an introduction,主讲教师：王春城 ,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,第五章：决策与决策方法,第五章 决策与决策方法,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,2,第五章：决策与决策方法,一、决策概述,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,3,第五章：决策与决策方法,一、决策概述,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,4,第五章：决策与决策方法,概念要点,决策的重要性,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,5,第五章：决策与决策方法,决策的类型,河北师范大学法政与公共管理学院

2、 王春城 管理学原理,6,第五章：决策与决策方法,决策的重要程度,决策的类型,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,7,第五章：决策与决策方法,决策问题的重复程度,决策的类型,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,8,第五章：决策与决策方法,决策主体,决策的类型,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,9,第五章：决策与决策方法,决策需要解决的问题,决策的类型,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,10,第五章：决策与决策方法,决策问题所处条件,决策的特点,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,11,第五章：决策与决策方法,二

3、、决策过程,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,12,第五章：决策与决策方法,发现问题,问题：在现有条件下，应该可以达到的理想状况和现实状态之间的差距。,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,13,第五章：决策与决策方法,确定目标,决策目标：是指在一定的环境和条件下，根据预测，所能希望得到的结果 目标是以后判定和选择方案的依据和标准 目标的确定要根据组织的总目标进行综合平衡 组织的价值准则对目标确定起着重要影响作用 多目标选择的问题,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,14,第五章：决策与决策方法,拟定方案,备选方案不可能是一个，但也不可能太多：概

4、括性、典型性和代表性 要求有两个以上的备选方案，以便比较选择： 在没有不同意见前，不要做出决策； 如果看来只有一种行事方法，那么这种方法可能就是错误的,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,15,第五章：决策与决策方法,评选方案,可行性研究 方案的评价首先需要建立一套有助于指导和检验判断正确性的决策准则。 决策的选择应充分考虑各种可能的限制因素和条件。特别应重视各种方案可能带来的后果。,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,16,第五章：决策与决策方法,执行反馈,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,17,第五章：决策与决策方法,决策在执行过程中首先应

5、当制定一个实施的方案，包括宣布决策，解释决策，分配实施决策所涉及的资源和任务等。 在决策执行过程中必须进行有效的控制和监督，对决策执行过程中的结果必须进行及时的反馈，这样才能发现问题，及时地纠正偏差。,决策的影响因素,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,18,第五章：决策与决策方法,三、决策方法,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,19,第五章：决策与决策方法,头脑风暴法,定义：一群人通过相互启发，形成多种方案的方法。 使用：一般由5-6人组成一个小组，时间安排在1-2个小时，要求每个人提出自己的方案，别的人可以对此修正的基础上提出更好的方案，但不允许指责批评别

6、人的方案。 目的：创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,20,第五章：决策与决策方法,头脑风暴法,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,21,第五章：决策与决策方法,原则,名义小组法,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,22,第五章：决策与决策方法,德尔菲法,德尔菲法：由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的方式（函件）提交意见。经过几次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体

7、判断结果。,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,23,第五章：决策与决策方法,德尔菲法,组成专家小组 向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料 各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见 将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断 将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改 对专家的意见进行综合处理,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,24,第五章：决策与决策方法,德尔菲法,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理

8、学原理,25,第五章：决策与决策方法,经营单位组合分析法,基本思想：大企业都有两个以上的经营单位。企业要为不同的经营单位确定不同的活动去向。确定去向时要综合考虑企业或该经营单位在市场上的相对竞争地位和业务增长情况。,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,26,第五章：决策与决策方法,政策指导矩阵,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,27,第五章：决策与决策方法,基本思想：从市场前景和相对竞争能力两个角度来分析企业各个经营单位的现状和特征，并把它们标示在矩阵上，据此指导企业活动方向的选择,确定型决策方法,线性规划 盈亏平衡分析,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城

9、 管理学原理,28,第五章：决策与决策方法,风险型决策方法,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,29,第五章：决策与决策方法,风险型决策方法,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,30,第五章：决策与决策方法,风险型决策方法,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,31,第五章：决策与决策方法,不确定型决策方法,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,32,第五章：决策与决策方法,不确定型决策方法,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,33,第五章：决策与决策方法,总结与要求,理解决策的含义及其重要性 掌握决策的各种类型 掌握

10、决策的一般过程 了解决策的影响因素 理解决策的常用方法,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,34,第五章：决策与决策方法,如何有效地做决策,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,第五章：决策与决策方法,35,目标明确,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,第五章：决策与决策方法,36,满意原则,弟子：怎样才能找到理想的伴侣？ 苏格拉底：选摘一支最大的麦穗，只能摘一支，不能走回头路。,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,第五章：决策与决策方法,37,抓住重点,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,第五章：决策与决策方法,3

11、8,二八法则,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,第五章：决策与决策方法,39,二八定律,将20%的经营要务，明确为企业经营的重点，从而指导企业在经营中收拢五指捏成拳，突出重点，全力倾斜。 二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。 要事第一，不要平均的分析、处理、看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数，创造了大多数的价值；提醒自己是否把主要的时间和精力放在了那关键的少数上，而不是用在获利较少的多数上，泛泛地做无用功。,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,第五章：决策与决策方法,40,马太效应,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,第五章：决策与决策方法,41,木桶原理,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,第五章：决策与决策方法,42,博弈竞争,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,第五章：决策与决策方法,43,智猪博弈,河北师范大学法政与公共管理学院 王春城 管理学原理,第五章：决策与决策方法,44,大猪先到槽边，大小猪