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文档简介

1、企业人力资源管理辅导,王琪延 教授,第一章总论,第一，社会经济环境变化对人力资源开发与管理的影响。 第二，人力资源管理的重要意义。 第三，人力资源部在企业中的作用，与直线管理人员在人力资源管理的分工。,第二章人力资源管理的基本理论,七个哲学思想 九个原理,第三章工作分析与工作设计,为什么要进行工作分析？什么工作分析？ 收集工作信息的方法。主要包括观察法、现场访谈法、问卷调查法、工作日志法、计算机职务信息分析系统。 学会编写工作说明书和规范书。,第四章人力资源规划与招募,人力资源需求预测技术。比率分析方法；回归分析方法。 招聘途径。 能够比较各种外部招聘途径的优缺点。知道招聘什么人使用什么样的招

2、聘途径。,第五章招聘中的甄选与测试,测试的基本概念（1）什么是测试（2）什么是效度（3）什么是信度（4）效度和信度的关系 测试的技术与方法（1）工作样本法（2）管理评价中心法（3）考试法（4）心理测试（5）面试 测试中的偏见,第六章人力资源培训与开发,岗前培训（六个方面） 一般在职人员培训，包括讲座、工作指导培训（学徒制）、视听技术、模拟培训、远程培训、其他如自学等。 管理人员培训，方法包括工作轮换、实习方法、初级董事会、行动学习、管理之赛、角色扮演、企业外研修。 培训效益的计算,第七章职业管理,影响职业选择的因素（1）个人职业生涯发展的阶段。（2）职业性向。（3）自我职业技能的认定（4）职业

3、锚。 职业管理（1）晋升与调动管理。（2）解雇管理。（3）退休管理。,第八章绩效考核,绩效考核的重要性。 绩效考核的方法。主要有排序法、强制分配法、关键事件法、行为锚定等级评价法、目标管理法、平衡计分卡等。 绩效考核中可能出现的问题。 为什么要进行绩效考核的面谈？,第九章薪酬管理,职位评价的方法排列法、职位归类法、要素计点法、要素比较法等。 管理人员实施的激励计划管理人员激励计划中包括两个部分：短期激励和长期激励。 销售人员实施的计划,考试注意事项,本次考试为开卷考试。 考试时请带好教科书、笔记、计算器。 将第六题做好带到考场，夹入考卷中。 考试时，用正楷书写姓名及学号。 计算题的小数点精确到百分位。（小数点后保留两位） 注意考场纪律。,考题类型,选择题（4520分） 简答题（210 20分） 论述题

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