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文档简介
1、如何成为一名优秀的面试官,1,面试官角色认知,1,优秀面试官核心特征,2,优秀面试官的面试法宝,3,如何开展一场高效的面试,4,Contents,目,录,2,Understand the role of interview official,1,面试官角色认知,3,4.录用决策,2.招聘组织,1.需求确认,招聘申请 需求审批,信息发布 人才搜索,笔试/初试 复试/终试,3.面试筛选,录用通知 到岗跟踪,招聘流程体系,4,面试官之间的分工,5,面试官的主要职责与价值贡献,代表公司形象,传递公司文化,扩大公司的品牌和知名度,形象公关,了解市场人才动态,收集行业竞争情报,情报收集,根据任职资格条件,
2、采用恰当的方式甄选应聘者,筛选出我们需要的人,人员筛选,6,The core features of excellent interviewer,2,优秀面试官的核心特征,7,常见的八大面试官类型,呆板稚嫩型,故意刁难型,05,闲聊随意型,高高在上型,06,直觉主观型,老谋深算型,07,高谈阔论型,友善轻松型,08,8,你属于哪种面试官类型,9,你属于哪种面试官类型(续),10,优秀面试官的五大核心特征,3,4,2,1,个人形象职业,面试技巧娴熟,洞察判断犀利,专业知识渊博,5,评价客观公正,11,个人形象职业:着装职业化、谈吐职业化,优秀面试官的五大核心特征,12,陈康肃公尧咨善射,当世无双
3、,公亦以此自矜。尝射于家圃,有卖油翁释担而立,睨之,久而不去。见其发矢十中八九,但微颔之。康肃问曰:“汝亦知射乎?吾射不亦精乎?”翁曰:“无他,但手熟尔。”康肃忿然曰:“尔安敢轻吾射!”翁曰:“以我酌油知之。”乃取一葫芦置于地,以钱覆其口,徐以杓酌油沥之,自钱孔入,而钱不湿。因曰:“我亦无他,惟手熟尔。”康肃笑而遣之。 欧阳修卖油翁,面试技巧娴熟:场面自如掌控、工具灵活运用,优秀面试官的五大核心特征,13,洞察判断犀利:阅人经验丰富、鹰眼般洞察力,优秀面试官的五大核心特征,14,白玲,北京师范大学心理学学士,中国人民大学经济学硕士,先作了8年大学老师,后进入人力资源领域从事人才测评、职业咨询、
4、项目管理工作。 2007年中国十佳培训师和2009年全国百强管理培训师,是北大光华管理学院特聘MBA面试官和职业规划顾问。 主持的重要项目:中国国航后备干部选拔、中高层管理人员选拔、中国网通中高层管理干部选拔、中国银行佛山分行支行行长、副行长评估选拔、北汽福田中层管理者整体评估、金融街控股内部竞聘管理干部选拔、美国应用材料公司面试课程开发、海尔集团大学面试题库开发、民生银行面试题库开发,专业知识渊博:理论基础扎实、实战经验丰富,优秀面试官的五大核心特征,15,“第一,事实弥补了直觉的缺陷第二,事实可以提高可信度;隐瞒事实预示着失败,真相最终会大白。你必须做到不畏事实,尽量去探求事实,要以事实为
5、基础。”,评价客观公正:基于事实评价、综合优劣结论,优秀面试官的五大核心特征,16,The interview tool of excellent interviewer,3,优秀面试官的面试法宝,17,人员筛选漏斗原理,知识技能过滤层,行为能力过滤层,人格潜能过滤层,核心文化过滤层,我们需要的人才,心法口诀 一察知识、技术、经验和资历; 二断能否做得了和做得好; 三看个性兴趣与职业是否匹配; 四究与企业文化价值观吻合度。 I want you!,18,知识技能过滤工具,简历筛选,笔试测验,证书验证,教育背景 工作经历,毕业证学历证 专业技能证书,专业知识考评 能力素质考评,19,行为能力过滤
6、工具,BEI面试,STAR原则,半结构化面试,情景模拟,小组面试,压力面试,其他,20,STAR原则,21,各类面试比较,22,人格潜能过滤工具,DISC测试,MBTI测试,霍兰德 职业兴趣测验,23,DISC测试,24,核心文化过滤工具,高管面试,1,价值观问题考察,2,25,测评组合举例,26,测评组合举例(续),27,How to conduct an effective interview,4,如何进行一场高效的面试,28,面试前的准备工作,2,3,1,注意着装职业化,保持良好个人形象,预先浏览候选人简历资料,及时发现疑点准备提问,进行岗位需求分析,明确招聘岗位的胜任标准,29,面试开始,营造轻松气氛,应当充分理解应聘者的紧张心情,进入面试主题前,可进行简短交流,以自然过渡,但时间尽量控制在2-3分钟,介绍面试流程,面试官要向应聘者介绍本次面试的流程是怎么样的,并告诉对方你的职位、称呼等,30,面试过程,开口型与闭口型提问 引导式与非引导式提问 理论性和诱导性提问,提问 技巧,时间 把控,面试 记录,面试节奏把控 面试时长控制,重要事实记录 记录同时交流,31,面试结束,01,应聘者相关问题应答,02,告知下面的面试安排,32,面试官自我检查技巧,附件:面试官自我检查技巧,33,讨论:面试中如何处理以下几
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