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文档简介

1、旁观者 的 “清”和“劝”,你会调解和劝导吗?,1,热身活动: 听动协调:雨,雨之协奏曲,雨之变奏曲,模拟演练,案例一,人物:小王和小李,同伴,平时比较要好 时间:大课间活动时 地点:教室 背景: 小王因早上的英语考试没答好,情绪低落, 一个人坐在教室里发呆;小李和同学在操场打球回来喝水 小李:你在干什么呢?出去玩啊! 小王:不想出去玩,看会儿书。 小李:死读书有什么用,走走走,踢球去吧(去拉小王) 小王:不想玩就是不想玩,我就是死读书怎么了 (一甩手擦到小李脸上) 小李:(摸着脸)你有病啊,好心叫你去玩,你竟然和我动手 小王:你才有病呢(一下子站起来) (眼看着两个人就要打起来了),模拟演练

2、,案例一,演练一:小李的好朋友 帮着好朋友小李说话,模拟演练,案例一,演练二:小王的好朋友 帮着好朋友小王说话,模拟演练,案例一,演练三:一般旁观者 制止打架,模拟演练,案例一,演练四:班长,不同的旁观者采取不同方式调节和劝导, 出现哪些结果?,说说,劝导和调解有什么不同?,劝导往往是平息事态 如果劝导者是冲突的一方, 有意无意会倾向于一方 不小心拉了偏架 调解不仅要平息事态 而且要站在中间立场 设法找到让双方都能接受的 解决办法,分享,实战演习,案例二,小张在自习课时完成了作业,想借一本课外书看,他去找小赵。 可小赵不想借给他。小张就去抢,但小赵没有撒手,结果把书撕破了。 小赵很生气,把小张

3、的一本书抢过来也撕破了然后两人扭打在一起。 小赵的好朋友小军来劝阻,他拦住小张而没有拦小赵。结果小张更生气了,结果三个人打成一团 其他同学围观,直到老师来了“战争”才平息下来,小军的做法对吗? 他的调解方法存在什么问题?,说说,调解必须要遵守的原则: 保持中立,分享,实战演习,案例三,小许,初中生,喜欢玩网络游戏并在游戏中认识了不少玩家。有一天他发现一个游戏玩家小王抢走了他的装备。小许先在网上辱骂小王,接下来对骂。之后小许了解到小王也是本校学生,进而约打架。约好地点在学校附近在小公园。俩人在争吵打架时来了一个高年级的学生小张。小张把他俩拉开并批评了两个人。小许和小王暂时住手了,但仍然气呼呼地看

4、着对方。,小张解决了两人的问题吗? 小张的调解方法存在什么问题?,说说,实时调解,案例三,仍然是这个案例: 如果调解人是老师,老师又会怎样调解呢? 提示:情绪比较平静后 分别讲述事情的经过 各自有什么责任 为了解决这场冲突各自打算怎么做,看了老师的调解, 你觉得调解时应该先做什么后做什么?,说说,调节的程序: 首先:要了解事情的经过 其次:与冲突的双方讨论解决方法 最后:冲突双方意见一致并形成某种形式的承诺,SHOW TIME,案例四,人物:小周 其他班级的同学甲乙 小周的同学丙丁 大课间到了,小周抱起篮球冲到操场上,今天跟几个要好的朋友约好了来场 比赛,抢占球场的任务就落在了教室离操场最近的小周身上。几乎和小周同 时到达操场一个篮球架下是其他班级的甲乙。 “你们到那边去玩吧,我们今天这里有比赛”小周说 “你们到那边去比不就完了吗,为什么我们走?” 甲乙已经开始玩起球来。 “嘿,这分明是我先来的嘛,凭什么让我走?” 说着小周上前抓住了他们的篮球,扔了出去。 这个时候已经没有空着的篮架了! 甲乙见没地方可去了,就和小周吵了起来 这时小周的同学丙丁跑了过

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