移动 调查移动电子商务解决方案

1、实验二调查移动电子商务解决方案1实验目的了解移动电子商务应用的领域以及移动商务的解决方案。2实验内容及要求 （1）在google或者baidu搜索引擎内输入“短信网址”了解短信网址的定义以及功能.回答“什么是短信网址？短信在商务中有什么应用？”（2）在google或者baidu搜索引擎内输入关键字“移动商务解决方案”查找目前市场上，有哪些主要的公司推出了移动商务的解决方案，并查询每一方案中，包含哪些系列产品和软件。（3）列出一个厂商提供的一种移动电子商务的解决方案。一. 短信网址 是利用SMS短信方式为移动终端设备，快捷访问无线互联网而建立的寻址方式，它基于无线互联网的IP及域名体系之上的应用

2、标准，能为企业用户提供一个更加灵活的业务服务和营销接口。如网络上网址一样公开，获得自己短信订制的信息。二. 商务短信应用用途:1、新产品、新服务、促销活动、发布会等需快速向客户传递信息的应用；2、为客户提供专业的信息服务，维系稳定的客户关系，如证券公司为股民客户提供股市行情分 析信息，汽车经销商为车主提供汽车日常保养知识等等；3、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒，如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动 会议通知、人事变更等信息的辅助提醒；4、通过短信进行简单的调研活动，如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查，竞品市场占 有率调查，企业内部问题反馈等；5、短信祝福，给客户、员工、合作伙

3、伴、朋友发送节日、生日祝福短信；6、跟进中的客户沟通短信，风趣幽默的短信能拉近彼此间距离，创造更多的接触机会。沈阳博创广告传媒 有限公司 沈阳短信群发 沈阳短信群发公司 沈阳短信群发平台 企业简介 沈阳博创广告传媒有限公司，是一家以短信业务为主的大型手机服务运营公司，公司始终致力于为各企业及消费者提供及时、准确、高效、方便的移动商务服务。我公司致力于想客户所想的原则，努力为客户提供个性化的服务和更准确更完善的行业应用及解决方案，解决客户的应用需求是公司的重中之重。经过对房产、金融、商场、汽车行业、航空旅游业、票务、物流、政府机关、教育、IT 等行业的市场推广，我们对企业短信在各行各业的应用有了

4、很多深刻的认识，在行业上进行了系统的分析和更深的挖掘，及时改进自身的产品，让客户更满意我们的产品和服务。是企业进入移动商务时代创造全新商务价值的技术及服务伙伴，我公司本着“顾客至上”的理念，以满足客户的需求为宗旨，不断的创新及提升产品以及服务质量，务求帮助客户达到创造更多价值，与广大客户携手共创美好明天想让什么人知道，就让什么人知道。有什么媒体可以做到，你分析过吗？几分钱一个客户，几秒钟即可到达，你想变成现实吗？请关注手机短信！手机与互联网技术完美的融合，手机短信营销这个被专家和许多企业称作“第五媒体”的横空出世，一股财富飙风开始以更强的势头席卷大江南北，将很快成为2460万中小企业和个体工商

5、户的营销主角，主导时尚潮流的新一代营销平台，便利、快捷、高效的手机短信营销很快会风行！机会与财富俱来！三SAP ERP:管理软件支持企业最重要的运营流程，提供全方面完整的企业ERP解决方案。 用友软件 是亚太本土最大管理软件供应商，是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件、集团管理软件、人力资源管理软件及小型管理软件供应商。“用友软件”是中国软件行业最知名品牌，是中国软件业最具代表性企业。（1）随着电子商务在商业运用中的日渐深入，人们对于如何获得更直接、更方便的电子商务服务与信息提出了更高的要求。而移动电子商务以其流动性彻底改变了网络用户互动的类型和形式，使用户可以随时随地得到高质量的服务。

6、 （2）系统需求 据有关调查报告显示，2003年全球移动电话用户将达5.35亿，2006年有望突破 10亿大关。未来3年内通过移动手机进行的电子商务将占市场总额的10以上，20022005年间可以浏览互联网的移动电话销量将超过6亿部。这表明互联网上的移动电子商务具有巨大的市场潜力。尤其是据最新数据显示，中国移动用户的数量已超过1亿，位居世界首位，其潜在的增值市场不容忽视。另据估计，越来越多的企业用户希望其员工能够通过无线和移动设备随时随地地访问企业信息，快速响应市场和客户需求。 面对高速增长的用户群和巨大的市场潜力，提供移动商务服务的企业要想在激烈的市场竞争中获得主动的地位，就必须拥有能支持上

7、百万用户的高扩展性解决方案以及方便、高效、安全的移动电子商务解决方案，以确保所提供的服务和信息能切中用户的特殊需要，而且不论用户使用的是什么设备，都能随时随地为其提供服务。CA公司瞄准移动市场的巨大商机，针对所有使用 Mobile、Wireless、WAP、Palm、WinCE的行业客户，推出了一套完整的移动电子商务解决方案。 （3）系统架构 在无线应用协议的基础上，CA为企业集成并支持移动解决方案：客户可以通过WAP轻松、安全地访问公司数据和应用程序，具备可完全信任的端到端电子商务环境的可靠性，并为从主机通过分布式客户/服务器计算将IT资源配置到Web的过程，提供一个可管理、安全及迅速的应用

8、程序。由于拥有了安全、可管理的WAP基础构架，企业的IT部门可以随时设计并配置移动应用程序，以加快电子商务进程并提高公司业绩。此外，除了支持WAP外，CA计划将解决方案拓展到移动数据、语音识别、智能设备管理等其他技术中。CA移动电子商务解决方案主要实现以下两方面的功能。 移动电子商务基础架构管理 网络基础架构是保证移动电子商务正常进行的硬件基础，也是最基本的前提。CA主要提供对移动设备及IT服务的基础架构、移动设备安全和存储的管理功能。 移动设备与IT服务基础架构管理 对于一般手机或WinCE等PDA软硬件的纪录与管理，均可将设备资料记录到CA提供的Server上。利用红外线或Com port

9、的连线设备，可将需要管理或派送的软件送到移动设备中。例如，PDA主记忆体容量、存储卡的剩余空间或已安装的具体软件都可以记录起来，达到审核或集中管理的目的，并可以检查是否安装了必要的防毒软件或非法的游戏软件。此外，还可以对PDA进行软件发送和建立安装机制。移动设备的安全管理 目前，安全性依然是阻碍移动电子商务在行业获得迅速发展的最大“瓶颈”之一。消费者在进行手机购物等移动电子商务行为时，考虑最多的就是安全信用问题。CA无线移动商务通信安全解决方案主要提供以下功能： 无线应用软件效能监控与系统效能管理； 审核和检测针对移动电子商务的存取是否合法或授权； 结合网页做到安全性认证的整合，以确保资料安全

10、以及人员存取合法与保密； 结合数字证书或加密管理，实现不可否认性与完整性； 管理wireless LAN 是否有入侵以及数据包中是否隐藏病毒； 监控wireless 网络的效能以及预测失败或错误预警事件； 确保PDA等设备在与电脑连接存取时的安全（包括WAP、wireless等存取方式）; 针对Gateway主机以及所提供的服务加以监控； 在真实网络环境中加强防火墙、入侵侦测和弱点扫描，使企业交易内部的主机得到完全的保护。 （1）移动设备的存储管理 针对移动电子商务的备份与存储越来越重要。为了提供快速与移动资料的备份功能，CA备份管理解决方案提供以下功能: 可选择需要备份的特定目录或应用软件来

11、进行备份； 可将一般周期性的备份与直接同步备份到主机中; 快速的备份与恢复，可以保障一般远程使用者的资料以及确保由于设备故障所引起的资料丢失。 移动电子商务管理就是对企业现有的内部网或交易管理实现无线化，以拓展企业的商机。CA公司的移动电子商务管理在基础架构管理方面，不仅拥有完善的整合方案，而且通过与合作厂商联手，可管理所有通用的网关、WAP server、应用软件等。 （2）移动电子商务信息管理 在移动电子商务的交易过程中，信息的重要性不言而喻。无论是产品信息，还是用户的订单，只有通过这些信息流才能保障其交易顺利进行。 （3） CA移动电子商务信息管理解决方案 Jasmine 将一般手机或P

12、alm、WinCE直接连到Jasmine上，即可订货或存取相关的后台应用程序及资料库。将无线设备的Gateway主机与Jasmine整合后，可决定手机或一般PDA在开机或运用网络时，能够直接看到哪些信息。 Cool Plex 针对客户的网络环境与架构的实际情况，要保持其在线状态不会中断，可利用 Cool Plex将现有的程序翻译成Wireless或Mobile所需要的新的Web存取程序。 CA移动电子商务过程管理解决方案 Vertical Applications 可将CRM管理扩充到wireless，运用无线技术快速存取所需要的软件，或快速更新所有远端使用者需要看到的信息，并可整合现有客户多

13、样化的应用软件。 Eureka and Neugents 可使一般商务更加智能化，由于具备预测与预警机制，可分析即将发生的错误情况或异常操作，并针对交易或监管信息提供即时、迅速的预测分析，为管理者做决策提供有效支持。 （4）系统特点 CA移动电子商务全面解决方案具有以下特点： CA的Unicenter可为企业提供有效地利用其技术架构的管理解决方案，使企业在利用新技术和新商机的同时，保持对现有环境的控制。 在采取椭圆曲线加密技术进行安全防护之外，CA的eTrust在服务器端提供了主动保护企业环境所需的端对端安全基础架构，包括虚拟专用网（VPN）、访问控制、用户管理、加密、防恶意代码、防病毒保护、入侵探测、X.500目录等，使企业用户能够轻松实现电子商务目标。 Jasmine具有跨越和集成多种企业复杂业务流程的能力，拥有可运行于不同平台上的多种技术组合和应用系统，可满足合