做最好的员工培训心得精选范文5篇最新

1、做最好的员工培训心得精选范文5 篇最新做最好的员工培训心得1听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业， 也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子 ! 因此有人选择了索取与享受， 而有人则选择了给予与奉献， 还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。 这也就形成了日常的文化差异。李总提出我们 _公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、 一支军队和一个家庭， 这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工

2、能通过学习， 不断提高自身素质的环境， 这也许是企业人才来源的最好的途径。 首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才 ?一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化， 在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。来到 _公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值， 同时获得合理公平的回报。 这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结， 分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让 _这个团队拧成一股绳， 发挥出最大最好的效应， 是我们迫切需思

3、索的问题 !我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号， 而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实这是 _公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据， 这种文化与管理， 是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是 _公司人集体智慧的结晶。一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习， 积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。 如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念

4、等等一系列形成企业文化的一个组成部分。一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸， 因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信 _的明天会更好 !做最好的员工培训心得2转眼间，我进入 _酒店培训已经一个星期了，在这一周里，公司领导，同事对我十分关心， 同事给予了我莫大的帮助，在这里我表示由衷地表示感谢 !虽然培训才经历了短短的一个星期， 接下来还有一段很长的时间，这几天的培训，

5、 让我了解到公司的规模和制度非常完善， 也比较人性化。我想这是一个企业成功的先决条件。 这几天熊总监给我们讲了很多，做人做事的道理，给我的第一印象就是：课程讲授涵盖面广，切合实际，同事熊总监谨慎的作风和幽默的谈吐新意的授课方式也深深的打动了我，人们常说听君一席话胜读十年书。 我相信这是让我受益终身的在服务行业。虽然培训才刚开始其实我时常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗 ?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了 ! ”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。 也许你我都在平凡的岗位上

6、，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。商汤盘铭有曰：“苟日新，日日新，又日新。”就是体现一个“变”的精神，而怎样才能变 ?就是学习。所以从今往后我会无时不刻督促自己多学新的知识和技能，每天都让自己有变化。让我们为 _酒店的发展壮大而不懈努力吧!做最好的员工培训心得3本月 4 号至 9 号，我有幸被单位选派到上海参加"20_ 年金牌班组长培训班 " 学习。在整个学习中， 我认识到班组长的使命和任务，深入了解到班组在企业中的地位和作用，明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。 与此同时，也更加认

7、识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重组，企业竞争日益加剧的今天，要想胜任班组长工作， 只有不断学习新知识， 更新思维方式，才能改进以往固有的工作模式和工作方法，以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。通过学习，我得到这样的启示：班组长工作开展如何，对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾， 是现场管理的第一责任人，是生产顺利运行的保障。班组长在企业生产中起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素，只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力， 才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期，班组建设和管理就显得更为重要。

8、然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面，必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性，协调解决各种问题 ; 另一方面，又要深入工作现场，全面了解各个生产环节，才能发现问题，管理到位。一个称职的班组长，既不能有 " 做班头、教头，不做锄头 " 的思想，造成管理者和被管理者的对立 ; 又不能凡事大包大揽，事必躬亲，吃力不讨好的同时， 也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。通过学习，结合工作，我对自己以后的工作有个初步的思路。一要强化业务技能，提高学习能力。班组长要想服众，必须得有拿的出手的业务技能。 作为管理干

9、部， 不一定在生产技能上比普通员工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自己的专业水准。同时，要主动积极地学习，掌握更好、更新的管理手段，只有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。然而，单靠班组长一个人的力量是不行的， 还要带领全班人员学习业务， 提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组的业务水平和综合能力，不断增强班组的凝聚力。二要理清工作思路，做到心中有数。作为一名班组长，首先要清楚自己要做什么、能做什么，对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务

10、技能，电脑操作的熟练程度，班车的变动情况等等，都属于我的业务范围，只有把这些问题搞清楚了，在遇到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才不至于耽搁车站的正常运转。 仅仅了解这些还不够， 还要对自己班组的人员做到了如指掌， 始终要处在受控状态， 如班组每一个成员的技术水平如何 ?实际工作能力怎样 ?能否胜任所从事的工作 ?不胜任又该怎么办等等。当然，自己在这方面的差距还是很大的，有待于在实践中进一步提高。三要讲究工作方法，切忌华而不实。带领班组工作讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。工作态度要端正，高标准、严要求，坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱

11、岗敬业精神 ; 另一方面，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能， 发挥他们的聪明才智， 共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候， 首先要树立战胜困难的决心和信心，考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长，这些还有待于前辈的多多提点，需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。四要做到严格管理，严于律己律人。班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、 一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、 和谐友善的人际关系

12、。作为班组长，还要吃苦在前、 享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到， 要求别人不做的， 自己也应该不做。 不能私字当头，只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离，很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样， 班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。五要善于总结思考， 做到举一反三。 要经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人

13、学习，拓展自己的知识面，学习分析问题的思路等等。 出外学习和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的， 这就有赖于自己平时就树立学习意识， 虚心向前辈请教，在工作中不断学习，不断丰富自己。还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结，都需要进行系统的思考。 俗话说，不打无把握之仗， 要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。总之，通过本次培训，使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点，提高自身综合素质，强化科学管理意识，提升班组管理水平，为公司的发展贡献绵薄之力。做最好的员工培训心得4_ 年转眼间已经过去了，新的一年已

14、经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员， 我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。 还有就是懂得了， 作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将 ( 艾酷：鞋的牌子 ) 产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心， 才能让顾客对

15、他所需要的产品有信任感。 也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。 推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。   不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。 在极短的时间内能让顾客具有购买的信念， 是销售过程中非常重要的一个环节。时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去， 素质及态度也决定了你会不会拉到回

16、头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足， 力求将艾酷专柜营业工作做到最好。作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。做最好的员工培训心得5员工销售培训的目的主要是为了帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位 ; 使员工个人目标与组织目标保持一致，掌握从目标制定到工作计划、 有效利用时间及时总结与反馈等技巧，提高工作成效 ; 激发工作激情 , 使员工能更加敬

17、业、忠诚、勤奋地工作 ; 使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关 ; 激发员工合作意识， 消除团队内部及团队间的排斥 ; 使员工具备正确的工作心态，积极工作，提升工作效率。本人有幸参加了集团组织的杨子老师的员工销售培训培训，她独特的讲解风格给我留下了极其深刻的印象。 通过学习，使我对个人与团队的关系， 销售培训的工作道德内涵有了更深刻的理解。 通过此次学习，我有如下感受：1 、销售培训就是专业化，是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，是在合适的时间、合适的地点，用合适的的 方式，说合适的话，做合适的事。在我们平时的工作当中，心态决定一切，一个人的能力再强如果没有良好心态， 也

18、不一定能做好事。 人与人之间其实只有很小的差异， 但这很小的差异却往往会造成巨大的差异， 很小的差异就是所具备的的心态不同， 积极心态的人一定能成功者， 而消极心态的人一定是失败者。所以销售培训就要求每个人必须有专业的技能、专业的形象、专业的态度和专业的道德。2 、如何对待工作，明确自己在为谁工作。首先要明确自己的价值观，价值观是我们人生的指南针，是人生中不可或缺的，它让我们能分辨出何者为重何者为轻。如果一个人在生活中没有自己的价值观，那他就享受不了生活和工作给他带来的快乐。 其实我们是为谁在工作 ? 我们是为自己在工作，为老板在工作，为社会在工作，企业之所以花钱雇用我们，不是在照顾我们，也不是在剥削我们，只是在利用我们可利用的价值，劳动力本身就是商品，自己的工作其实也是商品。自己工作的好，产出的商品质量就好，市场价值就高，随之你的回报也就越高。所以我们要追求卓越的工作品质，将自己的才华、注意力都集中在你所从事的工作中。3 、如何对待企业，视企业为客户。企业这个客户对我们的价值衡量就是要有过硬的工作能力， 提供全方位的优质服务， 所以必须要有亲和的微笑，热情的态度