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文档简介
1、银城酒店消费积分卡实施方案【积分卡类型】积分卡类型分为公司金卡、公司会员卡、个人金卡、个人会员卡四种。【申请办法】营销部现根据年签约客户在店住房消费状况已将客户分为、三类,该三类客户为上年度在店住房消费总额达万元以上的,类客户为本年度新签客户及去年住房消费额不足万元的客户。() 、三类客户均可免费申请公司金卡;() 类客户及其他未签约客户可申请公司会员卡,卡费为元张;() 年度个人在店消费额达万元以上的客人可免费申请个人金卡;() 其余个人申请个人会员卡,卡费为元张;() 类客户可免费赠送张个人金卡;类客户可免费赠送张个人金卡;类客户可免费赠送张个人金卡。【卡消费积分办法】() 金卡消费积分限
2、额为万元,从万元以上消费开始积分。消费额在万元内,按比例提取现金积分,从万元以上至万元的消费额内,按比例提取现金积分;从万元以上至万元内的消费额,按比例提取现金积分;从万元以上的消费额,按的比例提取现金积分。() 会员卡从消费记录开始即可按()类消费额区间累计现金积分。() 已经给予即时消费奖励的消费额计入该积分卡消费总额,但不再提取现金积分;() 个人卡消费记录不再重复计入公司卡;() 现金积分根据客户消费记录不断更新,可随时查询,申请表上登记的该积分卡授权使用人,可在该卡的现金积分额度内,随时在酒店获得免付账消费,财务收银凭客户申请记录上的授权使用人签名式样认可签账。【消费积分卡优惠条款】
3、() 会员卡优惠条款餐饮九折优惠(海鲜、酒水、特价餐、宴会除外);娱乐(卡拉、)八折优惠;桑拿(按摩除外)七折优惠;康乐项目,包括:保龄球、游泳池、健身房、网球场、台球室、乒乓球室、棋牌室,七折优惠;美容美发七折优惠;洗衣八折优惠;凭会员卡,可享受元人、月免费使用游泳池、健身及净桑拿(酒店五楼)。() 金卡优惠条款餐饮八八折优惠(海鲜、酒水、特价餐、宴会除外);娱乐(卡拉、)免最低消费或房费;康乐项目,包括:保龄球、网球场、台球室、乒乓球室、棋牌室,六折优惠;美容美发六折优惠;洗衣七折优惠;金卡授权持卡人,可免费使用游泳池、健身及净桑拿(酒店五楼),同伴可享受六折优惠金卡授权持卡人可在一万元限
4、额内在酒店签单挂帐,消费一周内转帐或现金结数(该项权利在积分卡申请中需向授权持卡人确认)。【具体操作】() 推广制作“消费积分计划”宣传单张摆放在前厅、餐厅、客房,积分卡申请表格统一由营销部管理,客人可根据联系电话与营销人员联络,营销人员会详细说明积分卡使用细则及申请办法,并协助客人办理登记,也便于营销人员掌握客人有关资料保持联系,提供跟进服务。() 有效使用期限积分卡有效期为一年,按年度作消费额统计,在使用年度内公司(个人)会员卡消费额达到公司(个人)金卡申请额度时即可升级到公司(个人)金卡优惠权限;年度消费统计后,该年度消费额度达不到金卡最低消费额度时,取消金卡优惠权限,按会员卡申请续办。() 续办积分卡有效期结束,提出续办申请,给予续办,原卡号不变;续办会员卡需缴纳元工本费;金卡免缴续办费;原卡现金积分继续有效;积分卡取消则该卡号取消。() 补办积分卡遗失,需提出补办申请,办理补办手续;提供新的卡号,原卡作废,原卡上消费记录及现金积分转入新卡,继续有效;会员卡补
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