分销物流系统设计与管理(PPT 67页).ppt

1、1,第五章 分销物流系统设计与管理,2,3,第一节 分销物流系统设计,4,一、物流的概念,狭义的物流：商品实体的空间位移，即商品实体从生产地点到消费使用地点的转移过程。 渠道基本职能是运输和仓储。 广义的物流：与商品实体有关的全部流通活动。 除了商品运输和仓储活动之外，还包括流通加工、包装、库存控制以及与之相联系的物流信息等流程。其中，运输和储存是物流的核心活动，其他则是辅助活动。,5,物流过程,6,物流管理的对象构成,7,运输：解决空间移动，创造空间效用。 包装：运输包装防止商品损坏、销售包装吸引消费者 储存：运输力量限制、运输工具转换、等待销售等 创造时间效用（等待最佳卖出时间）、交货延迟

2、、商品变质、资金积压 保管：维护商品品质，防止商品损坏和变质 装卸搬运：改进商品包装和运输工具，减少商品损坏 物流信息：发货信息、商品在途运输信息、库存信息、包装和加工信息,8,二、物流系统的构成,渠道物流系统是指参与企业产品营销的物流活动的企业物流管理部门、专业储运公司、保险公司和财 务金融机构 、经销商等内外部门和机构。,9,企业物流管理部门：分销计划制定、存货管理、物流系统规划建设等“内部”管理工作；各部门、机构高度合作配合 经销商：经销商的数量、位置、销售效率和分销功能，都与物流活动密切相关。 储运公司：创造时空效用、物流效率更高、减轻企业的投资和管理负担 保险公司和财务金融机构：前者

3、避免物流过程中可能发生的风险、后者提供资金融通,10,三、物流管理,物流管理：为高水平地满足消费者需求，对商品实体从生产地点向消费者使用地点的转移过程所进行的决策、计划、实施、激励和控制活动。 物流活动贯穿企业内的各个、外部有关部门和机构（运输公司、仓储公司、经销商、保险公司）,11,物流管理的任务,基本任务：建立组织和激励各个部门共同承担和执行物流活动的系统机制，联系与协调各有关机构的活动，使物流活动合理化、系统化、以最少的时间、最好的服务、最少的投入量、最多的产出量，完成产品从生产点向使用点的安全转移。,产、销、存、运等环节紧密衔接,避免产品积压、短缺,运输工具、路线、环节安排,12,物流

4、管理职能,物流活动：包括对商品流动数量、时间、方式与途径的计划、组织与控制活动。具体包括如下： 预测销售量：根据历史的销售数据、企业营销目标、市场需求变化等；制定分销计划、确定存货水平 分销计划：包括时间、市场区域、商品种类和批量、谁做、费用等；把商品及时、方便、有效、经济地提供给市场 订单处理：订单接受、审核、按单配货、安排运输、收进货款等；迅速、准确、服务周到 仓储管理：库存带来的利润与成本间的衡量 运输管理：运输工具、路线、品种和运量、起运地、目的地、执行者、费用；确保商品在规定时间、地点完成生产地到使用地的转移,13,第二节 商品运输管理,14,运输管理,运输管理：将消费者需要的商品及

5、时地、安全地、低成本地转移到消费者手上。 主要职能：选择合适的运输方式和运输方案，并安排和执行运输计划。,15,运输管理,按运输工具分,一、运输工具与运输方式,16,1、铁路运输,使用机动车牵引车辆，用以载运旅客和货物，从而实现人和物的位移的一种运输方式。 最主要的货运方式之一。 分类：整车和零担、快运和慢运,17,铁路运输的技术经济特点,运输能力大 运输成本较低 运送速度较快 安全程度高 受外界条件影响小 适应性强 能耗小 环境污染程度小,18,受铁路、站点限制，灵活性低 按时间表运营，发货频率低 近距离运输费用较高 投资大，工期长,19,铁路运输的主要技术设施,线路：由轨道、路基和桥隧等建

6、筑物组成一个整体的工程结构。 机车：机车是牵引和推送车辆运行于铁路线上、本身不能载荷的车辆。 货车：货车是铁路运输的基本载运工具。 车站：运输生产的基地。,20,2、公路运输,公路运输是在公路上运送旅客和货物的运输方式。是交通运输系统的组成部分之一。主要承担短途客货运输。,21,公路运输的技术经济特征,优点：,速度较快，范围广 机动、灵活，可实现门到门运输 原始投资少，资金周转快，技术改造容易 适合中短途运输（经济里程200公里） 便于同其它运输方式衔接,缺点：,运输成本高 运载量小 不适宜长途运输 运输过程中震动较大 易造成货物损坏和丢失,22,组织公路货物运输的方法,多班运输 定时运输 定

7、点运输 直达联运 零担货物集中运输 拖挂运输,23,3、水路运输,水路运输是以船舶为主要运输工具、以港口或港站为运输基地、以水域（海洋、河、湖等）为运输活动范围的一种客货运输。,24,水路运输的经济技术特征,优点：,运输能力大 运输成本低 投资省 劳动生产率高 航速较低 能耗少,缺点,受水域、码头、港口、船期条件制约 受季节、气候等自然条件影响大 运输连续性差 速度慢，时间长,25,海上运输的主要经营方式,班轮运输,班轮运输：船舶在特定的航线上按照船期表所进行的货物运输（船公司）。 特点： （1）四固定：固定的航线、固定的船期、固定的港口和相对固定的费率 （2）运价内包括装卸费用 （3）承托双

8、方的权利义务和责任豁免以签发的提单条款为依据。 运输标的：件杂货、 批量较少、种类较多、价值相对较高（的工业品、食品、工艺品,租船运输,船东向承租人提供船舶的全部或者部分舱位装运约定货物 特点 ： “4不固定”，基本按照货主要求组织运输 ；价格由市场行情决定 以“ 租船合同” 契约组织运输 运输标的：大宗、低价值货物运输，如石油、矿石、水泥、木材等。 方式：程租、期租，航次租，包租,26,水路运输工具,客货船 杂货船 散装船 冷藏船 油船 液化气船 滚装船 载驳船 集装箱船 内河货船,27,4、航空运输,使用飞机、直升机及其他航空器运送人员、货物、邮件的一种运输方式。具有快速、机动的特点，是现

9、代旅客运输，尤其是远程旅客运输的重要方式；为国际贸易中的贵重物品、鲜活货物和精密仪器运输所不可缺。,28,航空运输的经济技术特点,高科技 高速度 灵活性 安全性 国际性 费用高 主要运输体积小、价值高的贵重物品、鲜活商品、或要求迅速交货或长距离运输的商品,29,班机运输及包机运输,班机运输：指在固定航线上定期航行的航班。班机运输一般有固定的始发站、到达站和经停站。 按照业务对象的不同，班机运输可分为客运航班和货运航班。 包机运输：由于班机运输形式下货物舱位有限，因此当货物批量较大时，包机运输就成为重要方式。通常可分为整机包机和部分包机。 整机包机是指航空公司或包机代理公司按照合同中双方事先约定

10、的条件和运价将整架飞机租给租机人（类似远洋运输中的航次租船），从一个或几个航空港装运货物至指定目的地的运输方式。 部分包机则是指由几家航空货运代理公司或发货人联合包租一架飞机，或者是由包机公司把一架飞机的舱位分别卖给几家航空货运代理公司的货物运输形式。,30,5、管道运输,管道运输时一种不需要动力引擎，运输通道和运输工具合二为一，借高压气泵的压力推送货物在管道内向目的地输运的运输方式。 主要形式： 原油管道 成品油管道 天然气管道 煤浆管道,31,管道运输的优点,迅速安全，货损货差小 运输货物无需包装 运量大，成本低，费用省 管理较简单 不受地面气候条件影响 可以连续作业 管道运输建设工程比较

11、单一 管道运输具有高度的机械化 管道运输耗能少、效益好 有利环境保护,32,管道运输的缺点,运输对象受限 固定投资大 机动灵活性差（单向运输） 管道起运量较高,33,6、集装箱运输,集装箱运输是指以集装箱这种大型容器为载体，将货物集合组装成集装单元，以便在现代流通领域内运用大型装卸机械和大型载运车辆进行装卸、搬运作业和完成运输任务，从而更好地实现货物“门到门”运输的一种新型、高效率和高效益的运输方式。 具有装卸效率高、加速车船周转、货损货差小、包装费用省、货运手续简便、货运成本低、劳动强度低的“安全、迅速、简便、价廉”的特点 可以综合利用铁路、公路、水路和航空等各种运输方式，进行多式联运，实现

12、“门到门”运输。,34,35,各种交通运输方式的比较,36,运输工具与运输方式,37,运输工具选择的制约因素,商品性能特征：粮食、煤炭等大宗货物选择水路；鲜活商品、电子产品、宝石、季节性商品选择航空；石油、天然气等选择管道运输 运输速度和路程：批量大、价值低、运距短选择水路或铁路；批量小、价值高、运距长选择航空；批量小、距离近选择公路 运输数量：1520吨以下的货物，采用公路运输；1520吨以上的货物，采用铁路运输；数百吨以上的原材料之类的货物，应选择水路运输。 运输距离：200公里以内，采用公路运输；200500公里的区域，采用铁路运输；500公里以上根据具体情况采用水路或航空运输。 运输能

13、力和密度、运输费用、市场需求的轻重缓急程度,38,运 输 方 式选择 的原则,贵重或急需的货物（数量不大）航空 短途公路 容易死亡、变质的 活物、鲜货物 长途且数量大铁路 大宗、笨重的货物（远距离运输）水运或铁路,39,二、商品运输决策,商品运输决策内容,40,企业的运输决策，首先面对的问题是要制定合理的运输方案。而运输方案的确定要受到影响运输决策的因素和企业营销系统的制约。 一般来说，企业的营销系统有如下几种：一是单一工厂/单一市场，即企业仅有一个制造厂，并在一个市场中进行营销活动；二是单一工厂/多个市场，即企业仅有一个制造厂，但在几个市场内开展营销活动；三是多个工厂/多个市场，即企业设有多

14、个制造厂以及分销系统，并在多个市场中进行营销活动。企业的营销系统不同，其运输方案就可能有所不同。,41,第三节 仓储管理,42,一、仓储管理的形成,商品储存是指商品在流动过程中出现的“停滞”。它是指通过提供各种场所和设备来收储和保管商品，以满足商品供求周转上的需要，实现生产与消费在时间上的衔接。 商品储存一般发生在仓库和运输中转环节。,43,商品储存产生原因,44,二、仓储管理的内容,仓库类型、仓库规模、数量、地址,最高、最低储存量等,订货、日常管理,45,三、仓库管理,定义：对库存物品和仓库设施及其布局进行规划、控制的活动。仓库管理涉及以下几个方面：,46,仓库种类的选择,根据不同的商品和不

15、同的经营状况选择不同的仓库类型。 按照是否拥有仓库的所有权来分：自有仓库和营业仓库 营业仓库是指仓储企业投资建设和经营的，货主单位需要付费、取得使用权才能使用的仓库。特点如下： 需要保管时，保证有场所，不需要保管时，仓库场地不浪费 有专业人员保管货物和进行出入库管理 不需要建立仓库的资金，减少资金占用 可以及时根据市场的变化改变仓储，比较灵活 商品储存费用较高，功能相对单一 自有仓库：货主单位自己投资建设和管理的仓库。特点如下： 可以设置本企业所需的特有设施 对顾客能做到周到服务 依靠机械化，能做到节省劳力 能综合处理收货、保管、出货，能作为流通仓库 建设资金大，仓库人员培训和管理费用较高,4

16、7,仓库种类的选择,按照仓库作用来分： 保管仓库：指只对货物进行一般的储存、保管。 流通仓库：能实现货物的迅速发放的仓库。特点如下： 建立迅速发放体制，加强企业销售 能适应生产上大量生产的输送，使工厂到流通仓库之间进行大量定型的计划发送成为可能，可以降低输送费用 具有先进的情报网，能迅速准确地掌握流通过程中的库存情况，防止库存过剩或存货不均情况 流动仓库作为销售据点，确立了生产厂商直接销售体制，省略了中间流通过程，有利于成本管理,48,仓库规模确定,仓库规模：仓库能够容纳的最大数量或总体积（面积）。 与商品储存量和商品周转时间有关,49,仓库位置确定,应该考虑的因素 客户条件 自然地理条件 运

17、输条件 用地条件 法律制度条件,50,四、仓储定额管理,定义：在一定条件下，根据商品供应能力、运输条件和销售需要，为保证正常销售所制定的商品储存数量或者时间的标准。需要确定以下指标。,51,52,五、经济订货批量,定义：既能满足市场需求，保证企业销路顺畅，又能使商品储存费用最低的每次商品订购和入库的数量。 最常用的是经济批量法，即通过综合考虑储存费用和订货成本费用，来确定能够使有关总成本达到最低的订货数量。,53,1、商品储存费用,场地费、光、热、冷冻、安全、防锈、防腐等,储存资金的利息、投资的机会成本,自然灾害、 责任事故,库存商品保险费、仓库固定资产和流动资产的保险费、流动资产的保险费,5

18、4,商品储存费用计算,商品储存费用与采购量及货物储存时间成正比，与商品发运或销售速度成反比。计算公式如下： 商品储存费用=平均储存量年均储存费用 或Ci=(A+Q/2) Cp I，其中 Ci为商品储存费用； Cp为单位商品购买成本； I为年均储存费用率（元/单位库存价值）； Q为订货批量 A为保险储存量,55,订货费用计算,订货费用是为了增加存货所产生的成本，指从每次发出订单到收到货物、验收入库过程中所发生的成本费用。一般可用下式计算： 订货费用=订货次数每次订货费用 其中：订货次数=年度需求量/订货批量 或C0 = CsD/Q ，其中 C0为订货费用； Cs为每次订货费用； D为年度需求量；

19、 Q为订货批量,56,经济订货批量的确定,图形法,数学分析方法,Cs为每次订货费用； D为年度需求量； Cp为单位商品购买成本； I为年均储存费用率（元/单位库存价值）,总费用曲线,储存费用,订货费用,费用,57,六、库存品管理,主要目的：通过具体规章制度，统一和协调各个方面的计划和实施工作，以加强对商品储存的管理 主要内容： 储存量控制：以最低的成本建立满足生产和销售需要的库存。 定量订货控制法、定期订货控制法 ABC分类库存控制法 日常仓库管理 仓储信息管理 出入库管理,58,储存量控制-1,定量订货控制法：以商品经济订货批量和安全订货量为基础的储存量控制方法。 具体操作方法：当库存量低于

20、订货点水平时，按经济订货批量开始订购商品，补充库存。订货开始的时间是不确定的。 订货点储存量=订货前周转储备量+保险储备量 =日均销售量订货周期+保险储备量 订货前周转储备量：发出订单后在新的一批商品可供应销售之前，维护正常销售所必要的商品储备量。 订货周期=对方确认订单时间+发货准备时间+运输时间+验收入库时间+销售前整理时间,59,定量订货控制法工作原理,定量订货控制法库存变化情况,60,储存量控制-2,定期订货控制法：以销售周期为基础的库存控制方法，订货周期和订货时间预先确定，商品订购的数量要根据库存情况临时确定。 操作方法：在规定的日期，通过实际盘点计算库存量，然后根据具体库存情况，发

21、出订单。 定期订货控制法对每种商品都规定了最高库存定额，在事先确定的检查时间检查库存，只要低于最高库存定额就发出订单，补充库存。 商品订购数量=最高库存定额-现有库存量+订货周期日均销售量 最高库存定额=销售周期日均销售量 工作原理,61,ABC分类库存控制法,库存商品品种繁多、数量巨大，有的商品品种数量不多但市值很大，有的商品品种数量多但市值却不大；按库存商品重要程度的不同，进行不同的分类管理和控制。 将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存(A类)、一般重要的库存(B类)、不重要的库存(C类)三个等级，然后针对不同等级分别进行管理和控制。 对于怎样划分各物品在每年消耗的总金额的比例，ABC分类没有一个统一的标准，一般是遵循下面的规律：,62,ABC分类管理方法,A类物品，是关键的少数，需要重点管理。 在保证安全库存的前提下，小批量多批次按需储存，尽可能降低库存总量，减少仓储管理成本及资金占用成本，提高资金周转率。 定量订购，定期盘点和查看。 与用户密切联系，掌握生产或经营动态，掌握需求时间，避免过早进货积压资金。