营销团队管理培训.ppt

1、1,管理概论,2,什么是管理？,如何进行目标策划？,课程大纲,3,管理的概念,什么是管理？,管理的基本程序,营销队伍的管理,1,3,2,4,何为管理？,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,5,管理,通过其他人完成预先设定的目标的过程,6,管理的四个基本程序,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,7,计划 Planning,设定目标,通过策略计划（strategic planning） 和行动计划（tactical planning） 达致目标的一种程序。,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,8,通过工作安排,将行动细分为具体的工作,组织 Organiz

2、ing,通过职责委任,形成工作中的上下级关系的一种管理程序。,组织,9,指导 Directing,领导才能和工作设计是实施指导所必备的,需要了解员工的工作行为和为什么有这种工作行为,需具备前瞻，激励、督导、培训、评估的能力,激励与指引下属,10,量度现时的表现与既定的目标和标准之间的距离的一种程序。,控制Controlling,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,11,录,像,斯巴达 -管理,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,12,分享,录像中的四个管理程序是如何体现的？ 在情况紧急的情况下，主帅把重点放在哪里？ 你们学到了什么？,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,13,随着角色的转

3、变，管理变得越来越重要,14,培训,增员,激励,辅导,营销团队的管理,持续的 组织目标,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,15,营销团队管理的特点,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,16,如何目标策划？,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,17,为什么要策划？,18,活动竞赛：跨过鸭绿江,目标：所有人到达最远目的地 活动规则: 2分钟策划时间，活动时间最长5分钟 过程中不说话，发现有人说话，团队重新开始 任何人出界，团队重新再开始过 如有踩烂报纸，小组扣1分,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,19,活动分享,从接到任务到完成，你做了些什么？

4、你得到什么启发？,20,如何策划？,21,案例：减肥计划,诊断,体重100公斤 血压高 血糖高 脂肪高 心脏不好,22,目标,要使所有指数（体重、血压、血糖）回到正常人水平，恢复身体的健康。,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,23,控制饮食,多运动,减少夜生活,计划,24,每月去医院检查一次,每天称体重,评估,管理资源网 中国最大的保险资料下载网,25,策划的步骤,Diagnose: 诊断,Evaluation: 评估,Method: 制定行动计划,Objective: 订立目标,26,如何诊断？,27,要点,让历史告诉未来 充分挖掘资源,Diagnose 诊断,管理资源网 中国最大的保险

5、资料下载网,28,Objective 订立目标,目标重要么？,29,录,像,苏丽文 -目标,30,录像分享,苏丽文赢了什么？ 是什么驱使她用生命去拼搏？ 你有什么启迪？,31,目标的作用,具有激励性,为评估提供标准,知道轻重缓急，有助于合理安排时间,给人的行为设定明确的方向,1,2,3,4,32,何谓好的目标,Time limited: 有时间限制的,Realistic : 实际的,Achieved : 可达成的,Measurable : 可度量的,Specific : 明确的,33,AS的目标,直辖组目标,个人目标,34,直辖组目标,1,2,35,个人目标,3,4,36,Method制定行动计划,37,行动计划包括,运用各种激励方案,陪同展业,一对一辅导,培训,甄选,招募,5,2,3,4,1,6,38,39,5W1H分析法,如何制定行动计划,40,及时性 防止计划被蚕食,Evaluation评估,要点,41,评估的依据,是否以利润为中心?,1,方法是否有效？,2,是否充分运用了资源？,3,42,诊断,目标,方法,评估,营销团队的案例分析,营业单位目前的状况如何？,营业单位未来的人力、业绩如何？要达到什么目标?,如何才能实现目标？,定期不定期地跟踪，衡量进度,43,营业团队常用的策划工具,工具4 : 主管月度目标表,工具3 : 营销员月度目标