小鹏汽车授权经营开业前准备指引-v14 2_W

1、 小鹏汽车授权经营开业前准备指引-体验中心（不含启动临时销售） 本指引描述候选授权商在收到授权经营意向确认书之后，及正式签署授权经营协议之前这段期间的开业准备事项及详细流程，用以指导候选授权商正式开业前的准备工作。 开业前主要环节指引开业前准备的主要流程环节如下图。每个环节涉及的详细步骤请参考后文描述。 收到授权意向确认书/支付保证金授权商在通过小鹏汽车的面评后参考附件 1.1 面评通过-建店协议签订详细流程 1） 小鹏汽车向意向授权商（以下简称授权商）发出授权经营意向确认书（以下简称确认书），参考 附件 1.2-授权经营意向确认书（肖菲丽对接） 2） 授权商收到确认书3 个工作日内支付保证金

2、。备注：已支付的意向金在注册公司后可申请转保证金，故保证金需支付的是 70 万减去已支付意向金的部分。 （肖菲丽对接） 3） 小鹏汽车将按照相关要求给意向授权商开通门店代码，门店邮箱及鹏课账号，并由小鹏汽车下发账号信息给授权商。参见附件 2.1-授权门店命名及代码方案，附件 2.2-阿里邮箱安装程序。（桂璐璐对接） 对接人：网络管理组 肖菲丽 / 桂璐璐二 签约场地，注册公司（如需）1. 授权商收到确认书1 个月内需取得小鹏汽车确认的建店场地的使用权（包含正式租赁或购买）。如需 注册公司，需完成对小鹏授权经营公司的注册，运营小鹏汽车授权经营的公司需为一般纳税人公司。2. 场地合同（租赁或购买）

3、需以实际运营小鹏授权经营的公司主体的名义签署，签署后 3 个工作日内将场地合同证明的复印件（加盖公章）邮寄至：广州市天河区长兴街松岗大街 8 号 桂璐璐收 电话通过智能智造，创造更美好的出行生活广州小鹏汽车科技有限公司 | 广州市天河区岑村长兴街道松岗大街 8 号 | 邮编 510640电 话 +8620 66806680 | 1 3. 如注册新公司，需在注册后 5 个工作日内按附件 3 - 授权经营商注册公司备案要求，邮寄至：广州市天河区长兴街松岗大街 8 号 桂璐璐收 电话如注册新公司，请注意公司注册名的要

4、求（在后续需签署的建店协议正文有陈述）：申请人承诺小鹏汽车授权经营店的法定或经营名称、商标、标识、服务标 识中的任何部分、片段或格式都不得以任何方式带有、复制、仿造、简化、附带或以任何方式使用“小鹏” 的名称或其任何部分及其缩写、注册商标、服务标识或标识，除非已事先被小鹏汽车授权。 授权门店相关信息提交，以附件 3.1-授权门店信息搜集表统一汇总并邮件提交给 桂璐璐 ； 4. 假如支付意向金银行账户名为 A，支付保证金银行账户名为 B，最终实际运营小鹏的公司名为 C，按以下三种可能性选择提交申请：1）假如 A,B,C 为同一名称，按附件 4 - 意向金转保证金

5、申请提交申请书，将已支付的意向金转为保证金；2）假如 B,C 相同，但与 A 不同，按附件 5.1-意向金转保证金申请及代付款协议提交申请，将意向金转为保证金，且转到经营小鹏的公司名下；3）假如 A,B,C 三个名称均不相同，或者 A,B 相同，但与 C 不同，按附件 5.2-意向金转保证金申请及代付款协议提交申请，将意向金转为保证金且转到经营小鹏的公司名下，并将保证金转到经营小鹏的公司名下；该文件在与区域督导或区域支持确认内容无误后 需将原件（签字/盖章版）邮寄至：广州市天河区长兴街松岗大街 8 号 肖菲丽收 电话 对接人：网络管理组肖菲丽 / 桂璐璐三 签署建店协

6、议授权经营商在完成上述第一、二步骤后，和小鹏汽车签署建店协议，建店协议主要约定建店双方的权利和 义务，以及建店启动时间、完工日期等（建店协议启动日期 = 租赁合同约定的交铺日期，完工日期为启动日期+80 天）。 对接人：网络管理组肖菲丽 四 启动建店授权商签订完建店协议后，开始启动店面改建及装修，由区域督导建立建店专属微信群，进行建店沟通。对接人：店面设计 - 张亮 / 工程-黄宏涛 五 充电桩，客流监测设备，多媒体设备1） 如在店面图纸设计时展厅内需安装充电桩（慢充），可参考如下附件 14。 2） 根据目前销售协议规定，试驾车购车时每台车配送 1 个 7KW 充电桩。试驾车充电解决方案不作强

7、制要求， 由授权商自行决定。充电桩购买前期不通过系统下单，开通系统购买渠道后另行具体参见附件 14 小鹏汽车充电设备介绍； 对接人：黄利霞 。 3） 需在展厅安装客流监测设备，需要在图纸设计时考虑此需求并提前布线。参见 附件 15.1 客流监控设备要求及附件 15.4-小鹏汽车客流系统 app 使用手册； 客流监测如有疑问可联系 黄利霞； 5) 需自行在线上下单购 要求 方精品，供展厅展示。参见附件 15.2-授权门店车辆配件、展厅精品购买及数量 6) 需购买相关多媒体设备，购买要求参见附件 15.3-小鹏汽车销售店多媒体设备 通过智能智造，创造更美好的出行生活广州小鹏汽车科技有限公司 | 广

8、州市天河区岑村长兴街道松岗大街 8 号 | 邮编 510640电 话 +8620 66806680 | 2 六 申请展车正式开业前授权商需配备至少两台展车，配置和颜色符合销售部要求。 展车采取保证金管理办法，小鹏汽车持有展车的合格证书，授权商具有展车使用权并且每 3-6 个月更换一次展车。退役展车可由授权商全价从小鹏汽车购买，或者由授权商寻找购买客户，可计算为单店销量考核，享受佣金政策。如授权商需要 3 台及以上展车，可额外申请，并按 20 万元/台向小鹏汽车支付保证金。 展车需按要求制作车头铭牌，并调成展车模式。 详见附件 9.1-小鹏汽车授权经营商展车政策,

9、 附件 9.2-授权商展车申请模板，附件 9.3-展车车头牌制作文件， 附件 9.4-小鹏汽车展车模式进入退出操作方法及介绍，附件 9.5-展车安全协议对接人：授权项目组 黄利霞 七 试驾车申请和报备正式开业前授权商需配备至少两台试驾车，试驾车配置按照试驾车管理办法执行，授权商可享受最多两台试驾车购车补贴，为补贴后统一零售价的 7 折优惠。试驾车需按统一模板制作试驾车贴。 详见附件 10.1-：小鹏汽车授权经营商试乘试驾车政策，附件 10.2-授权商试驾车申请模板，附件 10.3-试驾车 贴制作文件对接人：授权项目组 黄利霞展车及试驾车申请流程：商家提前与总部确认展车及试驾车配置型号信息后，填

10、写并盖章申请单邮寄给总部对 应的销售启动支持人员，汇总给黄利霞给到相关审批人（传金，财务）签字。为保证足够发运时间，建议开业验收前 2 周按照模板申请展车。 人员招聘授权店正式开业前需配备人员到位。正式开业前人员要求见附件 8.1-授权商人员组织架构管理规范 及 附件8.1-授权商家人力资源管理指引 4. 为到岗人员制作名片，参见附件 8.3-小鹏授权商名片模板 到岗人员信息需及时向小鹏汽车备案，以便尽早开通鹏课培训账号。人员信息发送给区域督导，抄送桂璐璐(邮箱：)，并在开业运营后每个月 25 号定期更新给区域督导及桂璐璐。人员信息备案模板参考 附件 8.2

11、- 小鹏汽车授权经营人员信息备案表 对接人：网络管理组桂璐璐九 工牌及工服采购临时销售前授权商需根据小鹏汽车的要求配备统一的工牌及工服。工牌及工服供应商信息、单价、款式以及配备标准详见附件 11：小鹏汽车工牌及工服配备要求。 对接人：网络管理组 桂璐璐 通过智能智造，创造更美好的出行生活广州小鹏汽车科技有限公司 | 广州市天河区岑村长兴街道松岗大街 8 号 | 邮编 510640电 话 +8620 66806680 | 3 十 开业培训按照小鹏汽车培训组要求参加开业培训。培训计划参考附件 13.1 小鹏新零售管理&菁英训练营 金融服务相

12、关介绍参见附件 13.2 小鹏金保支持宣讲 对接人：培训组 刘建/ 汽车金融与保险业务对接 陈春南区），周文北区） 十一开通 SF 系统根据小鹏汽车相关要求提供开通 SF 系统所需的信息，并积极配合相关部门要求； 建议验收前 1 周申请开通 SF 系统，由区域督导发邮件给廖佳翌，将开通人员明细作为邮件附件，由授权项目总监邮件后，廖佳翌进行开通操作（如 IT 合同签署，小鹏开票，商家付款，OA 内部流程申请，账号设立及培训等）。账号费用每年每个账号约 630 美金；最低账号数量要求：1 店长账号+3 销售账号（含DCC 组 1 个账号），商家可

13、酌情增加。SF 账号激活参见： 附件 12. SF 账号激活操作指引 对接人：授权项目组 黄利霞 十二店面竣工验收店面竣工验收需由商家提前 7 天发起邮件申请，参考附件包 16-验收资料包对接人：网络管理组 张念昕 十三开业验收开业验收需由商家提前 7 天发起邮件申请，参考附件包 16-验收资料包 备注：验收标准不定期更新，最终验收标准以邮件验收标准对接人：网络管理组 张念昕 商家验收时所附的验收标准为准。十四签署授权协议验收通过日之后第二天为授权协议生效日期。 2019 年内支付保证金的商家可在验收项目整改完成后按照商务政策申请建店补贴，参考附件 17. 小鹏汽车授权 经营商建店补贴管理细则对接人：网络管理组肖菲丽 为开业后尽快进入规范运营状态，建议商