第十一章 学校社会工作

1、2020/10/1,1,第十一章 学校社会工作,学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术，对正规货非正规教育体系中的全体学生，特别是处境困难学生提供的专业服务。（P296） 其目的在于帮助学生或学校解决所遇到的某些问题，调整学校、家庭及社区之间的关系，发挥学生的潜能和学习、家庭及社区的教育功能，以实现教育目的乃至若干社会目标。,第一节 学校社会工作概述（P296-301） 第二节 学校社会工作的主要内容（P301-309） 第三节 学校社会工作的主要方法（P309-323）,2020/10/1,2,第一节 学校社会工作概述,一、学校社会工作的特点

2、（增P297） 二、学校社会工作的定位（增P298-299） 三、学校社会工作的要素与功能（P299-301）,一、学校社会工作的特点（增P297）,（一）专业性 （二）科学性 （三）艺术性 （四）实践性 /,二、学校社会工作的定位/ （增P298-299）,（一）与德育的关系 在现有学校体制下，学校社会工作仍归属在学校德育范畴。 区别：SSW以学生为本，自下而上，工作重点是学生的成长，方法突出由内而外，对象可以是学生、家长、教师以及社区。DY以学校及社会的外在要求为本，自上而下，工作重点是教育要求，方法体现由外而内，对象主要是学生。 （二）与心理健康教育的关系 有区别也有联系，相辅相成 区别

3、：环境/个体，方法不同，社会主体/精神主体 （三）与班级管理的关系 教师/社工，班级秩序和学生成绩/个人成长发展 （四）与生活管理的关系 LM工作重点包括文明礼貌教育、健康教育、安全教育以及自主体验等。在学校社会工作实践中，LM是学校社会工作的重要内容。,三、学校社会工作的要素与功能,（一）学校社会工作的要素/（P299-300） 1.学校社会工作的属性：专业服务 2.学校社会工作的对象：全体学生为主，也要与家长、学校人员及社区人员沟通协调。 3.学校社会工作者：专业知识、方法、技巧及价值观 4.学校社会工作的功能：协助学生与“家庭学校社区”建立良好关系，解决社会和情绪方面的困扰和问题，调适偏

4、差行为，帮助成长，最终达到促进社会和谐发展的目的。 5.学校社会工作的目的：实习学校教育的目的 （二）学校社会工作的功能/ （增P300-301） 1.帮助处境不利学生，促进教育机会均等 2.推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础 3.协助学生能力提升，适应社会发展需要 4.促进学生人格完善，实现人生积极成长 5.协调各方教育资源，形成优质教育合力,2020/10/1,6,第二节 学校社会工作的主要内容,一、针对学生一般需要的学校社会工作 （增P302-304） 二、针对学生特殊需要的学校社会工作 （增P304-309）,一、针对学生一般需要的学校社会工作,（一）学业发展与生涯规划的需要内容 洪

5、凤仪台：生涯规划是一个人尽其可能地规划未来生涯发展的历程，在考虑个人的智能、志向、价值，以及阻力、助力的前提下，做好妥善的安排，借此调整、摆正自己在人生中的位置，以期自己能适得其所。 （P302） 生涯规划小组设计的主要内容： / （P302） （1）明确生涯目标 （2）注重能力培养 （3）结合学习生活 （4）优化学习方法,（二）协调人际关系的需要方面 人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，是人与人之间在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排距、合作、竞争、领导、服从等互动关系。 （P302-303） 通过小组和个案方法进行辅导。工作者可以从以下方面入手： /

6、（P303） （1）帮助学生自我觉察 （2）提高学生个性品质 （3）促进学生养成技能 （4）协助学生自我成长,（三）自我认知与自我探索的需要/ （P303-304） 自我认知也叫自我意识，或叫自我，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态的认知。 自我认知包括：认知自己的价值观、人生方向和目标，认知自己的性格特征，认清自己的优势和劣势，觉察自己的情绪变化、原因等。 自我评价学生对自己思想、愿望、行为和人格特点的判断和评价。 自我体验学生的成人感、闭锁性和自尊性的发展。 自我控制指意识到自己并开始较稳定而持久地控制自己。 为达到三方面的平衡，可以用个案、小组、社区的方法帮助学生达到以下

7、目的： / （P303-304） （1）帮助学生悦纳自己 （2）帮助学生肯定自我 （3）协助学生发掘潜能 （4）协助学生规划未来,（四）情绪觉察与情绪管理的需要/ （P304） 中学生情绪的特点： 强烈、狂暴与温和、细腻共存 可变性与固执性共存 内向性与表现性共存 中学生存在情感的两级性的主要原因： （1）他们处于身心各方面迅速发展的时期。 （2）由于青春发育期性腺功能显现，性激素的分泌会通过反馈增强下丘脑部的兴奋性，使下丘脑神经过程总的趋势表现出兴奋性的亢进，与大脑皮质原有的调节控制功能发生矛盾，使大脑皮质与皮下中枢暂时失去了平衡，这种状态可能是青春发育期的中学生情绪和感情两极性明显的生理原

8、因。 学校宣传和小组工作，目的是让学生掌握以下内容： （1）学会认识情绪 （2）能够辨别情绪 （3）懂得掌控情绪 （4）正确处理情绪,二、针对学生特殊需要的学校社会工作,（一）针对学业困境的学生 （二）针对人际关系困境的学生 （三）针对生活困境的学生 （四）针对心理困境的学生 （五）针对特殊行为群体学生 1.暴力倾向学生 2.网络成瘾学生 3.违纪违法学生,（一）针对学业困境学生/ （P305）,出现学业困境的主要原因： （1）学生自身的原因 （2）学校的因素 （3）家庭的因素 （4）社区的因素 辅导方法： （1）个案工作方法 （2）小组工作方法 （3）学校社会工作者与任课教师合作 （4）学校

9、社会工作者协调利用社会资源,（二）针对人际关系困境学生/ （P306）,人际关系困境的类型： （1）沉默寡言型 （2）遭人排挤型 （3）行为偏激型 （4）专横霸道型 辅导方法： （1）个案工作方法 （2）小组辅导方法 （3）社会工作与学校教育结合（与德育） （4）资源整合的方法。,（三）针对生活困境的学生/ （P306-307）,主要指家庭贫困和特殊家庭（主要指单亲、再婚、服刑人员、残疾人家庭）的学生 这部分学生的问题： （1）情绪问题 （2）经济压力问题 （3）孩子照顾问题 工作方法： （1）予以感情的支持 （2）发展支持系统 （3）挖掘社会资源 （4）开发学生潜能,（四）针对心理困境的学生

10、/ （P307-308）,学生常见的心理困境有沮丧、压抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦虑、孤独和浮躁。 （P307） 方法： （1）个案工作方法 （2）小组辅导方法 （3）学校宣传手段 （4）整合资源方法,（五）针对特殊行为群体学生/ （P308-309）,1.暴力倾向学生 2.网络成瘾学生 网络成瘾的原因一般有三点： （1）寻求好玩、刺激 （2）寻找安慰 （3）寻求解脱和释放 3.违纪违法学生 违纪行为包括：说谎、逃学、抽烟喝酒等 违法行为表现为抢劫、偷窃、伤害他人 往往具有特别的个人经历、失败的家庭教育或不良的社会影响。 具体做法： （1）深入细致的个案工作 （2）建立团体，形成正向影响 （3）关

11、注家庭，凝聚力量 （4）开发社会资源，争取社会支持,2020/10/1,17,第三节 学校社会工作的基本方法,一、抗逆力的理论与方法（增P310-315） 二、个案管理方法的组织与运用（增P315-318） 三、团体辅导方法的组织与运用（P318-323）,一、抗逆力的理论与方法（增P310-315）,（一）抗逆力的理论来源（P310） （1）赋权模式 （2）优势视角 （3）抗逆力（resilience） （二）抗逆力方法的基本内容（P311-313） 1.抗逆力的表现形式/ 常规亲社会取向 非常规反传统、反社会、反主流 2.抗逆力的构成要素/ （1）外部支持因素（I have） （2）内在优

12、势因素（I am） （3）效能因素（I can）,3.抗逆力的运作机制 1990年，Richardson提出“抗逆力模型（Resiliency Model）”，结论： / （1）抗逆力是激发的结果 （2）保护因素对生命历程具有决定作用：自我平衡能力和抗逆力启动 （3）功能失调不是逆境的唯一结果：功能失调、丧失性重构、平衡性重构、抗逆力的重构 （4）抗逆力是个体与环境的交互作用 （三）抗逆力方法的基本步骤 （1）促进亲社会联结 （2）建立清晰、稳定的边界 （3）教授生活技能 （4）提供关怀与支持 （5）建立和表达高的期望 （6）提供机会，促进参与,二、个案管理方法的组织与运用（增P315-318

13、）,（一）个案管理的定义：一揽子服务（P315） （二）个案管理的适用对象：处境不利的学生（P315） （三）个案管理的基本过程/（P316-317） 1.识别服务对象 途径：（1）班主任或者任课老师的推介；（2）朋辈的推介；（3）案主或者其家庭主动寻求帮助；（4）社会工作者主动发掘 2.对案主的生态系统进行评估：社区、学习和家庭 3.评定案主的社会支持网络：社区、学习和家庭 4.完成资源社会支持网络案主的对接 5.监管服务的传输 6.评估：当事人的评估和服务系统传输的评估,（四）个案管理的基本原则/（P317-318） 1.接纳尊重，唤醒自尊 （1）发展的观念 （2）温暖的态度 （3）积极的

14、关注 2.真诚信任，良性互动 （1）真实的自我 （2）开放坦诚 （3）避免真诚的误用 3.维护自决，灌注希望 （五）个案管理的注意事项/（P318） 1.避免学校个案工作的“德育化” 2.避免学校个案工作的“心理化”,三、团体辅导方法的组织与运用（P318-323） （一）团体辅导方法的地位与价值 （二）团体辅导方法的理念与原则（增4-10） /（P319-321）,自愿原则 按需开展 小组同质性与异质性的平衡 关注共性需要 突出活动主题 学生为主，教师推动 联系课程，有所突破 方案设计体现动感 富有真情，触动情感 循循善诱，减少说教,（三）团体辅导的基本程序/（P321-322） 1.确定选题 2.招募组员 3.组员甄选 4.活动实施 （1）团体辅导前期 （2）团体辅导形成期 （3）团体辅导协商期 （4）团体辅导成熟期 5.效果评估 6.服务跟踪,小组工作方法正逐渐被用于学校领域，用以协助学生团体、教师或家长团体；社会工作者在开展小组工作时，要按照学校小组工作的基本程序，这样才有利于小组活动的开展，下列符合学校小组工作基本程序的是（ A ） A、选题、招募、甄选、实