《如何招聘中高级人才》.ppt

1、中小企业 如何招聘中高级人才,廖志林,目录,一、现代企业人力资源管理体系,目录,二、中小企业与中高级人才分析,中小企业的特点： 企业规模较小、产值较低、人员较少； 以“小而专”和“小而精”为经营特点，面临着较多发展机会； 管理简单、缺乏制度，但灵活多变，对市场反应敏捷； 成立时间较短、竞争力不强、但发展速度很快； 对外部人才吸引力较弱，一般以创始人及其家属或朋友为核心管理团队； 人力资源是其最紧缺的资源，而老板却不一定能意识到。,中高级人才的特点： 具备一定的专业知识，一般具有大专及以上学历； 具有一定的工作经验，一般工作时间在5年以上； 具备一定的专业技能，在某个领域能够独当一面； 工作相对

2、稳定、较少在人才市场找工作，市场特点是需求大于供给； 他们求职的特点是寻找发展平台，而不仅仅是一份工作。,二、中小企业与中高级人才分析,中高级人才对中小企业的作用： 可以促进企业经营业务的发展 可以促进企业管理水平的提升 可以促进企业管理模式的转型 可以促进企业内部人才的竞争 可以引进新的思想和理念，减少战略决策的偏差 可以打破企业成长的天花板，使企业迈上一个更高台阶,案例：广州真功夫餐饮的发展传奇,二、中小企业与中高级人才分析,中小企业对中高级人才有哪些吸引力： 一个好的行业，未来发展有良好的机会 一个好的经营模式，能够在竞争中脱颖而出 一个好的团队，能够有做一番事业的雄心 一个好的老板，能

3、够远见卓识、心胸宽广、凝聚人心 一个相对合理的激励机制，能够激发员工的工作热情 一个基本满足要求的内部人文环境,目录,招聘工作七步法,1、清楚你要招什么样的人才？,问题一：公司需要招什么样的人？ 工作经验、专业、知识、技能、综合素质等等 这个岗位的工作内容，工作职责是什么？ 问题二：公司能给的待遇是多少？同行是多少？ 是否做过薪酬调查？从哪些渠道能了解薪酬信息？ 问题三：公司是缺人还是缺管理？或者都缺？ 分析问题的根本原因在哪里？,2、通过什么渠道发现和收集人才信息,问题一：去什么地方招中高级人才？ 分析中高级人才的求职特点，选择合适的招聘渠道 问题二：如何吸引中高级人才？ 分析中高级人才的需

4、求特点，充分展现企业的亮点 宣传材料要设计好，宣传方式要科学合理 问题三：招聘信息不明确，如岗位任职要求和薪酬待遇,中场休息,大家休息15分钟！,3、如何有效的甄别人才,明确 招聘需求,收集 候选人,面试 与考试,录用与反馈,员工入职,试用考察,招聘分析 与评估,问题一：HR高高在上，人才觉得不被尊重 彼此尊重是第一原则；求职与招聘本身就是双向选择 在中高级人才招聘工作中，企业更多的是处于劣势 问题二：组织面试不及时、周期长，导致错失人才 机会稍纵即逝、人才可遇而不可求 加强组织和协调、请求领导大力支持 问题三：轻易承诺职位待遇，入职后却不能兑现 此为大忌；仅此一项就能影响企业的发展命运,3、

5、如何有效的甄别人才,明确 招聘需求,收集 候选人,面试 与考试,录用与反馈,员工入职,试用考察,招聘分析 与评估,问题四：面试考官缺乏面试方法和技巧 这是一个多数企业普遍存在的问题 这也是招聘工作中最重要和最困难的问题 可以通过规范化和标准化的程序来提高一定面试效果 可以通过对面试考官进行培训来加以改善,3、如何有效的甄别人才,3、如何有效的甄别人才,（示例一）：面试标准程序及说明,1、面试前准备阶段 安排合适的面试场所； 安排面试人员2-3人，其中1人为主面试人； 面试人员对公司和用人部门情况有大概了解，以应付被面试人员的询问； 设计面试问题及面试时间计划。 2、面试开场阶段 请被面试人坐好

6、； 面试人传阅被面试人的简历及有关证书（5-10分钟）； 注意：被面试人是否符合应聘岗位和公司对人员的要求； *期间面试人员可进行一些小对话，以调节气氛。 如： 你花多长时间来这面试？你几时到乘什么交通工具？这地方是否容易找？等等 3、面试阶段 主面试人讲： “让我们开始面试，先向你介绍我们是XXXXX公司，欢迎你来应聘该岗位，先给你5分钟作自我介绍”。 注意：被面试人口齿清楚否？表达如何？自信心如何？,几个面试人轮流提问。分几方面，每方面问4-5个问题； (1)、教育背景和工作经历方面： （2）、换工作或应聘动机方面： （3）、薪水方面： （4）、个人问题方面。 如哪方面有不明确之处可多问几

7、个问题。 如过程有明显不符合要求,则进入面试结束阶段2 4、面试结束阶段1 你对我公司或其他方面有何问题？ 如面试人有意向，可多让其了解一些，否则尽量少讲。 感谢你来应聘，如有意我们将尽快通知你。 面试结束阶段2 问一些普通问题作为过渡； 由主面试讲：“对你来面试我们表示感谢！您的材料我们将存入公司人才库，如有机会再通知您。 5、评议阶段 面试人商量面试结果； 分类存档，有意向带回复审，无意向材料留存。 6、下一个面试,（示例一）：面试标准程序及说明,（示例二）：面试问话提纲,（示例二）：面试问话提纲,（示例二）：面试问话提纲,4、反馈录用环节怎样操作更规范,通知 用人部门,面试结果 报批,辞

8、谢 未录用者,通知 被录用者,结果存档,问题一：通知应聘者已被录用，但等应聘者在原单位办完离职手续后，又通知不要了！ 问题二：在应聘者还未从原单位离职就进行背景调查。 问题三：不及时将信息反馈给应聘者。,5、员工入职时该做哪些工作,问题一：给新员工的第一感觉是：“不受重视”！ 问题二：给新员工的第二感觉是：“乱”！ 问题三：给新员工的第三感觉是：“后悔”！ 案例：某公司招聘一个工程师，报到的第二天就走了。,6、试用考察期用人部门与HR该如何配合,问题一：为什么刚招来的人没几天就离职了？ 企业原因？员工原因？用人部门原因？人资部原因？ 问题二：为什么试用期辞退员工也会产生矛盾和纠纷？ 问题三：为什么试用期员工总感觉自己像外人？ 要特别重视新员工的“同化”