波司登男装.ppt

1、江苏波司登服装发展有限公司,北京用友致远软件技术有限公司 苏南区实施顾问 夏懋德 2010年2月,协同管理系统应用介绍,1. 项目背景介绍 1.1 客户背景介绍 1.2 项目背景介绍 2. 项目实施前分析 2.1 风险分析 2.2 实施策略 2.3 实施目标 3. 实施方法及实施过程 3.1 实施主计划 3.2 实施过程 4. 实施效果及应用价值评估 4.1 实施效果 4.2 实施应用价值评估 5. 实施感言,客户背景介绍之市场地位,波司登男装是波司登国际控股有限公司旗下企业，作为国内防寒服龙头企业，波司登服装自1995年至今连续14年全国销量遥遥领先。先后荣获世界名牌、中国驰名商标等荣誉。于

2、07年10月，公司在香港主板成功上市。 波司登男装作为波司登品牌延伸重点项目之一，自面市以来在竞争激烈的男装市场中起跑迅速，波司登男装目前已在国内建立包括直营专卖店在内的营销终端近1000家，销售网络覆盖全国。 自2006年，波司登男装以自主品牌率先进军欧洲市场，与英国百年连锁销售品牌格林伍兹(GreenWoods)签订了英国的独家代理权。4年来，波司登男装在格林伍兹遍布英国的87家连锁店中进行销售，销售业绩斐然。 2008年9月，波司登男装又在英国萨福克县和林肯郡的繁华街道开设了两家200平方米的专卖店，为更多中国服装品牌进入国际市场树立了典范。 2009年4月，波司登男装上海品牌中心正式投

3、入运作，这个集研发设计、商品企划、营销企划与品牌推广为一体的运营中心，为男装系列的全面发展及变革拉开了序幕。并与多家国际知名咨询、设计、公关公司合作，结合优质偶像王力宏的形象代言，重磅打造“品位生活男装的全新定位，使品牌形象更加年轻化、时尚化、国际化！,客户背景介绍之品牌文化,品牌文化的核心是文化内涵，具体而言是其蕴含的深刻价值内涵和情感内涵，也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征，因此，波司登男装的品牌文化内涵，就是“品位生活”的定位，它代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚、一种生活方式。 “品位生活”的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾

4、客某种效用，更是帮助顾客去寻找心灵的依托和归属，人生的理想和定位，实现他们的目标和追求。,项目背景介绍之管理特点,全国上千家面向终端客户的销售店铺。每日都存在大量的申请流向总部。 销售渠道存在自营体系及加盟体系两种。两种体系的申请审批完全不同。 设计中心留有大量的设计图纸及电子稿件，需要集中的管理。 日常的零散沟通信息量较大，集中体现在品牌运行中心、设计中心、营销管理中心 财务请款审批周期长，外地审批单需要定时邮寄。 外地人员报销时间长，一次报销时间在一个月左右。 公司由于业务线长，业务范围广，需要处理过程透明且必须留下记录作为日后查备,项目背景介绍之主要需求,各类的审批流程，尤其是财务类的审

5、批流程 如：汇付资金申请单、备用金申请单、各处销售的报销 支持并发的工作流 能呈现事情发展情况及记录所有人记录的自由协同 公共信息的发布 知识管理,项目背景介绍之产品方案,集中部署 产品：A6企业版 版本：282SP2 100并发 插件：短信、综合办公,1. 项目背景介绍 1.1 客户背景介绍 1.2 项目背景介绍 2. 项目实施前分析 2.1 风险分析 2.2 实施策略 2.3 实施目标 3. 实施方法及实施过程 3.1 实施主计划 3.2 实施过程 4. 实施效果及应用价值评估 4.1 实施效果 4.2 实施应用价值评估 5. 实施感言,风险分析,波司登集团总部使用的是泛微的产品，但是一直

6、没有应用起来 OA系统将实现全面的办公无纸化、未来放置到系统中的审批将会非常多，培训的表单管理员每个部门都有，培训的难度及需求的控制必须进行梳理及引导 企业内部五大中心各自为政，很难进行统一协调 公司高层至公司一线从来没有人使用过OA，总经理几乎不使用电脑 波司登男装属于全球布点的企业，分散范围较广，必须进行项目实施规划，分期实施避免问题同时爆发 实施周期较少，工作量较大。,实施策略,明确波司登男装实施仅仅针对波司登男装，划分清和总部的OA隶属关系。明确定位为独立的且地位相同的OA系统。 前期重点对表单管理员进行培训，明确用友在此过程中的绝对地位，员工必须听从实施顾问及项目经理的安排。完成指定

7、的任务。 以财务部为中心，凭借财务部在公司的地位，首先针对财务部应用为重点应用。确定财务部在此项目中的绝对核心地位。卡死一切跟财务审批相关的流程只准走OA系统。 借助行政总监的IT经验，高层领导及跨部门协调交由行政总监进行负责。 前期放置到系统中的流程进行了量上的锁定。保障一周时间内便可以进行试运行。 协调各部门独立完成自己部门单据，实施顾问进行质量监督、分散了大量的工作量,实施目标,一周内完成表单 两周内完成试运行 培训8名表单管理员分散工作量并作为项目保障 财务流程三周内正式运行 全面实现流程审批无纸化、办公自动化,1. 项目背景介绍 1.1 客户背景介绍 1.2 项目背景介绍 2. 项目

8、实施前分析 2.1 风险分析 2.2 实施策略 2.3 实施目标 3. 实施方法及实施过程 3.1 实施主计划 3.2 实施过程 4. 实施效果及应用价值评估 4.1 实施效果 4.2 实施应用价值评估 5. 实施感言,实施主计划,实施主计划,实施职责明细,实施职责明细,实施过程,第一阶段实施应用情况 第一阶段【已经完成】 实施工作目标： 应用情况调研、系统安装调试、人员培训、启动试运行 实施工作内容：项目准备、项目沟通、系统安装、项目组成员培训、系统管理员培训、需求应用调研及设计、系统流程展现、用户应用培训、各部门表单管理员培训、项目上线及一阶段验收。 2009年8月14日至2009年8月3

9、1日 应用情况调研、系统安装调试、项目组成员及各部门全体应用人员分部门培训、各部门表单管理员培训。 2009年9月1日至2009年9月7日 启动试运行 接入范围：江苏波司登服装发展有限公司 实施完成情况： 完成19张表单及流程的确认和梳理工作，并根据真实流程录入系统。 财务部：自营店工资结算表寄售店工资结算表自营店销售月报 寄售店销售月报内部划账单差旅费报销单费用报销审批单 汇付资金申请单实施跟踪记录 行政部：出差计划申请单办公用品领料单盖章申请单请假单 购物申请单 市场部：宣传品申请单促销活动审批单 完成系统安装调试工作。 分批次下部门的人员操作基础培训、系统管理员全程培训及分批次的各部门管

10、理员应用培训和表单制作培训。 启动系统试运行，并根据试运行后的反馈做相关表单及流程调整与校正。,实施保障推动之客户工作,实施保障推动之用友工作,1. 项目背景介绍 1.1 客户背景介绍 1.2 项目背景介绍 2. 项目实施前分析 2.1 风险分析 2.2 实施策略 2.3 实施目标 3. 实施方法及实施过程 3.1 实施主计划 3.2 实施过程 4. 实施效果及应用价值评估 4.1 实施效果 4.2 实施应用价值评估 5. 实施感言,上线情况之初步应用阶段,从2009年9月1日-2009年9月30日 平均日访问量314.当时因为仅仅限于公司内部使用，总共100人的使用 日均占用并发50左右。,

11、上线情况之现阶段应用,从2009年12月底以后，波司登男装开始将外部的1000余家销售店铺及代理商纳入管理范畴后，并发量开始稳步上升。目前波司登男装的数据量已经每日数据包达到800M+。俨然OA系统已经成为波司登的三大应用系统【ERP进销存系统+POS系统+OA系统】,组织建设情况,刚刚系统建立的时候，仅仅存放人员200余名。其中涉及到OA流程的人员仅仅140余名。 2009年12月底 波司登男装进行组织架构调整。以OA系统对行政管理上的优势，波司登男装决定将外部的各个分销商及销售店分阶段铺纳入系统中。 2010年，波司登男装将会在上海成立独立运营的品牌运营中心。届时品牌运营中心人员将会从现在

12、的50人，扩充至200余人。,组织建设情况,具备波司登男装特色的登录界面，由公司的品牌中心设计,实施应用及价值评估之电子单据,电子单据： 应用电子化审批单据，以报销为例，从原来的审批周期一个月缩减为1周 更多节省的不是简单的纸质费用，而是时间！从而提升了整个波司登男装的决策速度。,实施应用及价值评估之电子单据,电子单据： 波司登男装经过半年的运行，已经建立起以财务、行政、生产、品牌运营、设计、营销六大中心的办公平台。涵盖关键流程七十余条，涉及部门及代理商共计70余个。,实施应用及价值评估之电子文档,电子文档： 应用电子文档，对各类信息进行分类。按照文件的审查权限进行授权。波司登男装通过电子文档建立起适用于自身的KM体系。新进员工可以查看体系化的培训资料。,实施应用及价值评估之公共平台,公共平台： 公共平台的应用可以及时将公共信息发布至全国各个办事机构、代理商及国外各办事处。通过授权可以对信息进行分级发布、定向发布。,实施应用及价值评估之客户总结,1. 项目背景介绍 1.1 客户背景介绍 1.2