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文档简介

1、Security Management 安全管理,Joneslanglasalle BeiJing January 2006,大家想想看 安全管理主要包含 那几方面呢,安全管理,建筑物出入口管理,二次装修管理,消防管理,特殊、突发事件管理,我们本次的主题,安全管理,建筑物出入口管理,二次装修管理,消防管理,特殊、突发事件管理,出入口管理,出入口是干什么的,出入口是人员、车辆和货物进出的地方!,出入口是展示大厦管理方形象的窗口,建筑物分类,独立建筑物,毗邻建筑物,别墅,无围挡,有围挡,绿色隔离带,铁艺护栏,砖 墙,为方便讨论,我们先根据建筑物的位置及周围是否有围挡对建筑物分一下类吧,建筑物分类,

2、下面以图例形式对上述分类做直观说明,其中有围墙类以绿色隔离带为例。,建筑物分类,独立建筑物(无围墙),建筑物分类,独立建筑物(有围墙),建筑物分类,毗邻建筑物(无围墙),建筑物分类,毗邻建筑物(有围墙),建筑物分类,别墅,安全管理控制措施,那么对以上类型的建筑物我们应从那些方面对其出入口进行管理呢?,出入口管理,人员进出管理,物品进出管理,车辆进出管理,人员进出管理,控制人员进出,为客户提供良好服务。,按照进出人员身份将进出人员分为以下几类:,出入证制度 宾客登记制度 其他,人员进出管理,跟据进出人员身份,分别建立以下管理制度:,人员进出管理,建立出入证制度,业主、物业管理人员统一办理注册登记

3、,办理胸卡。,租户入场时到管理处统一办理员工胸卡,胸卡贴有员工本人近期一寸照片,每日进出写字楼(商场)须佩戴。,员工胸卡只限本人使用,不得转借他人。,人员进出管理,建立宾客登记制度,建立进出登记制度。,身份不明、形迹可疑、衣冠不整者,不准其进入。,推销人员未经、租户业主同意不准进入。,访客、维修人员、供应商及其他非本物业人员进入写字楼、公寓、别墅,要事先与业主、租户联系确认。,人员进出管理,其他,二次装修施工人员,携带本人近期一寸照片、身份证到管理处统一办理出入证,入场施工前保安部对照本人一一核对。,施工人员出入证只限本人使用,不得转借他人。,出入口管理,人员进出管理,物品进出管理,车辆进出管

4、理,物品进出管理,货物进入,货物出闸,物品进出管理,货物进入,货物出闸,物品进出管理,货物进入时间、路线,承租户、业主定购的办公用品、家具、商场商户定期补充的货物等,按照指定时间、路线进入,保安部在大堂或入口登记备案。,承租户、业主的邮递物品、信件等,由保安部在大堂或入口登记备案,管理处通知租户亲自领取。,承租户、业主的装修材料,施工单位办理入场施工手续后,按照管理处规定的时间、路线进入,由保安部在大堂或入口登记备案。,物品进出管理,货物暂存地点,上面的物品该怎样存放,建筑材料存放处,办公家具存放处,物品进出管理,货物不得占用消防通道,消防通道内不能堆放物品,保证消防通道畅通。,商场主消防通道

5、宽度不能低于2.4米。,写字楼/住宅消防通道宽不能低于2米。,物品进出管理,特殊物品进入及存放,严禁易燃、易爆等特殊物品进入大厦。特殊情况(如油漆)由承租户、业主书面申请,管理处批准登记备案后,采取特殊处理后可带入大厦,使用期间专人负责看守。,物品进出管理,货物出闸,所有出闸物品都要到管理处填写出门条。按照货物出闸手续办理。,办理出门条,出门条 出闸物品种类、数量、出闸时间、业主/租户签章,客服部/管业部、 保安部签署,货物出闸,保安核对物品、清单,注意啊撤场租户相关费结清了吗,物品进出管理,货物出闸,承租户、业主如需货物出闸,须填写出门条,租户退租须有申请,交业主方批准后按照程序办理。,保安

6、员有权对货物进行核查,必要时可不予放行,暂时扣留。,租户撤场结清各项费用。,物品进出管理,货物出闸,大厦生活垃圾统一放在指定地点,由垃圾承包商清运到国家指定地点消纳。,建筑垃圾由施工承包商负责清运到国家指定地点消纳,或施工单位缴纳建筑垃圾消纳费,由管理处垃圾承包商一起清运。,生活垃圾及建筑垃圾清运受时间限制。,物品进出管理,货梯使用,大宗货物的运输使用专用货梯。,承租商户、业主使用货梯须提前填写货梯使用申请,在批准时间使用。,遵守货梯使用规定,防止超载等对货梯造成损坏的行为。,出入口管理,人员进出管理,物品进出管理,车辆进出管理,车辆进出管理,进出车辆分类,车辆进出、停放管理制度,车辆进出管理

7、,进出车辆分类,汽车/摩托车,自行车,三轮车/人力车,其他车辆,车辆进出管理,汽车,租户、业主、管理人员及其他持有停车证人员持证停车。,访客、顾客及其他非持证人员停车按照停车场收费管理规定执行。,车场收费执行国家发改委统一收费标准。,车辆停放整齐。,送货车辆将车停放在管理处指定卸货平台。,车辆进出管理,汽车,写字楼、商场、公寓等通常有电梯直达地下停车场,从地下停车场可直达大厦主体。所以地下停车场通道管理非常重要。,门禁系统,密码锁装置,职能化管理,车辆进出管理,摩托车/自行车,管理处员工、承租商户、业主的摩托车/自行车停放在管理处指定停车处。,三轮车/人力车,三轮车、人力车不准放入大厦停车场。

8、,车辆进出管理,其他车辆,业主、承租商户、管理处组织活动使用的旅游客车,提前安排停放地点,人员集中上下车后及时离开。,我们来对前面讲过的内容做一下回顾总结吧,安全管理控制措施,根据不同类型建筑物,设置保安岗位及设备控制。,岗位设置,写字楼、住宅在主出、入口和大堂设保安员24小时值岗 写字楼、住宅非主出、入口及公共区域安排保安员巡视。,设备设置,住宅、公寓安装门禁系统和电话可视系统。 写字楼、商场、住宅在各出、入口,主要通道安装监控系统。 智能化管理。,安全管理控制措施,通讯设备,通过对讲机系统,电话、广播系统及时传达信息。 中控室/监控室对各项信息迅速处理,反馈至各部门,及时采取应对措施。,安

9、全管理控制措施,巡视,制定合理巡视路线,巡视路线要有覆盖性、时效性、专业性。 规定时间、规定线路巡视。 达到巡视目的,检查公共区域的安全、公共设备、设施、卫生等。 巡更有效控制巡视检查的一种手段。,安全管理,建筑物出入口管理,二次装修管理,消防管理,特殊、突发事件管理,二次装修管理,二次装修施工申请,二次装修图纸审核,建审、消防报批,签署消防安全协议,装修材料审核,施工入场手续,二次装修管理,施工装修材料应使用绿色环保、无污染、阻燃的材料。,施工装修现场进行施工围挡,验收合格后准许施工。,动火、喷漆危险工序施工提前申报,操作员持证上岗,现场专人看护。,承重墙、防水层的保护。,消防设备、设施的保

10、护。,竣工和验收。,安全管理,建筑物出入口管理,二次装修管理,消防管理,特殊、突发事件管理,特殊、突发事件管理,突发事件处理,重点、特殊/要害部位管理,风险规避,特殊事件处理(如业主与开发商产生的纠纷等),突发事件处理,自然灾害应急处理,治安刑事案件处理,不规范行为处理,特殊、突发事件管理,重点、特殊/要害部位管理,楼顶平台,外围护栏,特殊、突发事件管理,风险规避,风险就像“隐形杀手”一样,不知什么时候会出现。,风险是不以人的意志为转移的客观实在,这并不意味着风险无法避免。,提前预测,及时发现,及时处理,特殊、突发事件管理,安全管理,建筑物出入口管理,二次装修管理,消防管理,特殊、突发事件管理

11、,消防管理,消防设施,消防设备,消防紧急疏散方案,消防管理,消防设施,消防设备,消防紧急疏散方案,消防设施,灭火器灭火器的种类,手提式干粉灭火器(ABC),手提式1211灭火器,手提式CO2灭火器,手提式轻水泡沫灭火器,想一下,按照移动方式分为手提式和推车式,手提式灭火器按所充装的灭火剂则又可分为,消防设施,灭火器灭火器的性能,干粉灭火剂主要由碳酸氢钠,硝酸钾,云母粉等组成 干粉灭火剂从灭火器喷出雾状干粉,覆盖在燃烧物的 表面上,使燃烧的连锁反应停止,不能继续燃烧。 干粉灭火的优点是灭火效率高,绝缘性能好。,手提式干粉灭火器:(ABC),手提式干粉灭火器适用范围:,油类,石油产品,有机溶剂,可

12、燃气体和电气设备的初起火灾,消防设施,二氧化碳在标准状态下是一种气体,可以利用压缩和冷却的方法使其液化,也可以变成固体。二氧化碳相对密度为1.529,比空气重。液态的二氧化碳变成气体后,比原来液态的体积大760倍。二氧化碳气在灭火时能够置换燃烧表面的空气。当二氧化碳在空气中的浓度达35%以上时,燃烧就会停止。 二氧化碳气是中性,无色,无味,不导电的惰性气体,无腐蚀作用,有一定的毒性,当空气中二氧化碳浓度达10%以上,人就死亡。,手提式CO2灭火器,灭火器灭火器的性能,消防设施,手提式CO2灭火器,灭火器灭火器的性能,注意:使用时,不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连线管,防止手被冻伤。,手提式二

13、氧化碳灭火器适用范围:,面积不大的珍贵设备,档案资料,仪器仪表,600伏以下电器及油脂火灾,消防设施,手提式轻水泡沫灭火器,灭火器灭火器的性能,轻水泡沫灭火器是将轻水泡沫灭火剂(即水成膜泡沫灭火剂)与压缩气体(氮气或压缩空气)同贮于灭火器筒体内,灭火剂由压缩气体的压力驱动而喷射出灭火,是一种新型高效灭火器 水成膜泡沫灭火剂是由氟碳表面活性剂和其它添加剂组成。由于氟碳表面活性剂急剧降低了水溶液的表面张力,使它能够在油表面上形成一层水膜,可以有效地抑制燃料的蒸发,加速泡沫的流动速度,迅速将火扑灭。,消防设施,手提式轻水泡沫灭火器,灭火器灭火器的性能,手提式轻水泡沫灭火器适用范围:,固体类,油类,特

14、别是石油制品的初起火灾,不适用扑灭水溶性可燃、易燃液体和电气、轻金属火灾。,消防设施,手提式1211灭火器,灭火器灭火器的性能,手提式1211灭火剂是卤代烷灭火剂的一种,是一种高效能的 灭火剂,主要通过干扰、抑制的连锁反应,起到一定冷却, 窒息作用达到灭火目的。 1211灭火器对于建筑物内的各种材料,电器设备不腐蚀,不污染,且用量小,灭火效率高,长期贮存不易变质。,手提式“1211”灭火器适用范围:,油类,电器,仪表,图书,档案等贵重物品的初起火灾,消防设施,手提式1211灭火器,灭火器灭火器的性能,手提式“1211”灭火器适用范围:,油类,电器,仪表,图书,档案等贵重物品的初起火灾,由于卤代

15、烷灭火剂能破毁大气层中的臭氧层,哈龙(即卤代烷、俗称 1211)灭火剂是耗损臭氧的物质,现在已经停用。,消防设施,灭火器材使用方法,去除铅封,拔出保险销,握住喷嘴的根部,对准火源根部,保持安全距离,按下压把;喷出灭火剂,注:一般手提式灭火器距火源5米左右,并自前推移,直至火熄灭。如果起火现场有风,应顺风灭火,不要逆风灭火,避免被烟气熏伤。,消防设施,提起灭火器,拉开安全插梢,握住皮管前端,喷口朝向火苗,用力握下手握把,朝向火源喷射,熄灭后用水冷却余烬 ( 有例外),保持监控确定熄灭,灭火器使用方法,消防设施,消防管理,消防设施,消防设备,消防紧急疏散方案,消防设备,火灾探测器,喷淋,排烟系统,

16、消火栓,消防设备,火灾探测器,烟感式火灾探测器,感温式火灾探测器,光辐射探测器,可燃气体探测器,安装与墙、梁边的水平距离不小于0.5米,0.5米内不应有遮挡物。,消防设备,烟感式火灾探测器是对可见的不可见的烟雾粒子响应的火灾探测器,它能将探测器部分烟雾浓度的变化转换为电信号,从而达到报警的目的。适合安装在发生火灾后能产生较大烟雾或产生明燃的场所。,感温式火灾探测器是在火灾初期阶段由于火场释放的热量,使周围的环境温度上升,对热感应元件将火场温度的变换 转换为电信号,从而达到报警的目的。 适合安装在平时温 度较低,起火后产生烟雾较少的场所。,消防设备,光辐射探测器是利用燃烧时产生的光辐射来感知火灾

17、,并发出报警信号。,可燃气体探测器是安装在可燃气体可能泄露,同时又有可能导致发生火灾或爆炸的场所,当可燃气体浓度达到危险值时,探测器就会报警,以示人们进行紧急处理。,消防设备,喷淋,自动喷淋灭火设备由自动洒水头、供水管网、报警阀、水源组成。,火灾发生时,重力水箱或水泵通过供水管网和报警阀,将带有一定压力的压力水输送到自动喷洒水头,自动喷洒水头开启后即出水灭火。,喷头每只最大保护面积8平米,最大水平间距2.8米,与墙柱最大间距1.4米。,消防设备,消防排烟系统,排烟系统:分布在每层客梯厅及地下、楼顶。正压送风系统:分布在消防楼梯的前室。,降低烟雾浓度,阻止烟火侵入疏散通道。,巴拉圭超市大火烧死3

18、40人,消防设备,消火栓,室内消火栓,室外消火栓,多层、高层建筑和地下建筑的室内消火栓尽量设置在楼梯间; 建筑底层和单层建筑的室内消火栓尽量安装在靠近对外出口的外墙上; 室内消火栓的设置必须便于使用,并保证足够的水量和水压。,消防设备,消防设备,消防逃生通道,消防逃生通道通往地面的安全出口不应少于两个,每个楼梯宽度不得小于1.5米。,确保安全出口和疏散通道畅通,严禁将安全出口上锁、堵塞或挪作它用。,必须设置符合标准的灯光疏散指示标志(设在门顶部,疏散通道和转角处距地1米以下,照明供电不少于20分钟,间距不得大于20米)。,紧急疏散指示标志,消防设备,防火分区,防火分区是指采用防火分隔措施划分出

19、的、能在一定时间内防止火灾 向同 一建筑的其余部分蔓延的局部区域(空间单元)。,可以在建筑物一旦发生火灾时,有效地把火势控制在一定的范围内,减少火灾损失,同时可以为人员安全疏散、消防扑救提供有利条件。,消防设备,防火分区,竖向防火分区,用以防止多层或高层建筑物层与层之间竖向发生火灾蔓延; 竖向防火分区是指用耐火性能较好的楼板及窗间墙(含窗下墙),在建筑物的垂直方 向对每个楼层进行的防火分隔。 水平防火分区,用以防止火灾在水平方向扩大蔓延。水平防火分区是指用防火墙或防火门、防火卷帘等防火分隔物将各楼层在水平方向分隔出的防火区域。它可以阻止火灾在楼层的水平方向蔓延。 防火分区应用防火墙分隔。如确有

20、困难时,可采用防火卷帘加冷却水幕或闭式喷水系统,或采用防火分隔水幕分隔。,按照防止火灾向防火分区以外扩大蔓延的功能可分为两类:,消防管理,消防设施,消防设备,消防紧急疏散方案,消防紧急疏散方案,在发生火灾时,要求最好的通迅联络及最快的行动。此方案旨在指导员工如何处理火情。所有新到大厦的员工都必须阅读并掌握其中要点。各部门经理应组织本部门员工每个月重读一次。发现火情时应立即向消防中心和电话总机报告,然后由消防中心工作人员报告值班经理、总物业经理,管业部经理应负责初期现场指挥。,消防紧急疏散方案,火灾报警程序,电话报警,设备报警,烟感和温感探头自动报警、手动报警按钮(易碎玻璃被击碎)手拉报警、自动喷淋系统或水流指示器报警信号在消防中心显示。,设备报警是大厦装置的自动报警措施,通过自动或人工手动方式向消防中心报警。,消防紧急疏散方案,火灾报警程序,大厦消防中心-消防的监控中心,大厦所有火警必须首先报到消防中心,并由消防中心发出。,监视控制所有消防系统。 接受任何报警。 与保安部、管业部、工程部值班室、配电室、市火警台、市急救台等随时取得联系。,消防紧急疏散

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