20160510 ehs leadership training ehs领导力培训资料ehs 指导原则

1、EHS 指导原则文化、思维、价值观和；用于培训的指引Jon Mikkelsen, Maxim Bukhonin总部EHSZiegelbrucke 15年09月17日提示：如何将EHS指导原则推广下去该指引用于各国家EHS负责人来对本地管理团队进行正确的指导。这将帮助我们在通往零事故的道路上，建立“正确的”思维。作为EHS负责人和指导者，最重要的一点就是自己要对该文本中的指引充分相信。如果连你都不认同，管理团队的成员就更加不会认同。不要怀疑你的教导和领导能力，把精力放在最后的结果上以确保每个人每天都能够安全的回家。我们需要的是所有人员都能够有强烈的意识，而不是仅靠我们自己去影响。把你要培训的人员

2、分为多个小组，让每个小组来练习如何在工作过程中体现这些原则。分给每个小组1-2个原则来进行讨论和展示。让每个小组来展示他们的发现，在展示过程中称赞他们的结果。如果觉得合适，就讨论他们的内容并询问大家的反馈。在练习过程中尽量让大家感觉自信和舒服。有时候大家在做这类练习的时候会犹豫不决。尝试建立一种语境，所有在座的都是领导者 尝试着鼓励所有人员以主人翁的态势来进行学习和工作2为什么在EHS方面我们需要指导原则我们的主要目的是建立一套合理的价值观，它不是规则也不是目标但是价值观能够更加主动的提高方方面面的内容并且以该价值为准则这些原则需要按照如下的要求来使用：“鼓励我们的员工每天都以坚守安全、环保理

3、念的方式来生活”这10项EHS指导原则是期望我们在进行我们日常工作的时候，脑海里、思维上都能够有正确的想法。这些原则鼓励大家都积极参与，以确保所有人员都展现出他对同事、员工、承包商、工作环境等展现出诚心诚意的关怀. 我们的 我们的 3EHS指导原则 1EHS 指导原则 1 所有的事故都是可以预防的 ! 我们能够实现零事故，这完全是可能的 “安全管理因为我的参与而不同”我们可以预见到有很多情况都可以造成伤害和事故。而这些情况是可以 被发现、控制和解决的！交检查和风险分析安全观察日常检查安全检查4EHS指导原则 2EHS 指导原则 2 以身作则、率先垂范 !“言出必行”作为一个EHS大使，您不必一

4、定要成为EHS专家才能被人认作是EHS领导者鼓舞和激励您的下属和同事在任何时间都要遵守所有的EHS规定要真诚 大家是能够看穿那些无诚意的行为和思维的当发现有问题的时候不要假装没事，因为你带给大家的信息是，“我能够接受”这样的情况5EHS指导原则 3EHS 指导原则 3 提前预防而不是事后整改 ! 不要等着事情“发生”，要主动预防 当你看到问题出现，立即采取措施 进行报告、提出解决方案、跟进以确保措施落地 积极参与、融入到EHS活动中 和同事一起工作，融入到其中，在过程中进行监督和管理 在没有办法的情况下也可以被动整改，但是应养成提前预防的习惯6EHS指导原则 4EHS 指导原则 4 承担个人的

5、EHS责任 ! 每个人都有自己的EHS责任 “EHS 是我的个人责任” 安全从每个人开始承担其EHS责任开始 EHS不仅仅是目标和方向，而是个人价值的体现 承担责任仅仅是成为“主人翁”角色的第一步不要因为不得不做而去行动,行动因为你期望如此7EHS指导原则 5EHS 指导原则 5 照顾好你身边的同事 ! 鼓励你的同事用安全的方法、实践来进行工作 工作过程中，你观察到同事的不安全行为时，正面的面对他，给予有帮助的反馈，让他们知道你关注他们的健康安全 如果你观察到了不安全的状况，它可能会给你带来，同样的也会给你的其他同事带来 采取措施，跟进解决！ 不要只是指出的发现，也需要给予正面的反馈来进行鼓励

6、和认可 采用正面、积极的语气进行交流，目的是保护同事避免伤害，使他们能够安全的回到家庭8EHS指导原则 6EHS 指导原则 6 遵守所有的工作规范 ! 遵守所有的工作规定 如果你对规定不清楚，直接告诉你的主管或经理 当对工作规定有疑问时必须告知和纠正，不能有双重标准（一个针对管理层，一个针对员工），标准必须是可应用并且强制执行的 不要仓促去执行工作，尽量能够多考虑几秒钟，因为生命可能在几秒内丢失 当你在遵守所有的工作规定的时候，从一开始在行为安全上就要“一致“ 即使没有人在观察你9EHS指导原则 7EHS 指导原则 7 风险分析是EHS工作的基础 ! 最好的方法是：分析一个工作，定义其中的，给

7、出安全解决方案来消除或降低风险 我们控制和降低风险，保护人员和财产的措施等级如下： 完全消除风险 工程控制 改造设备或修改系统控制来降低风险 行政控制 通过额外的工作或程序来降低风险的暴露 最后一道防线就是使用个人防护用品（PPE）。需要理解的是，即使佩戴了PPE， 在并没有消除依然存控制风险消除工程控制行政控制个人防护用品10EHS指导原则 8EHS 指导原则 8 立即报告所有事故、不合规的情况 ! 当事故、发生了，必须立即进行汇报，因此： 存在问题的地方都能够进行安全整改，以避免事故再次发生 采取事故分析已确定造成事故发生的原因，执行纠正措施并控制风险 制作事故学习材料，将学习材料分享给所

8、有相关人员来学习 绝对不要责备 正确地分析所有的事故以得到根本原因，实施修正措施从根源上控制将来的风险11EHS指导原则 9EHS 指导原则 9 以“做到最好”的思维来进行EHS的运营管理 ! EHS的工作不能仅仅是为了满足国家的法律法规要求，而是要用“做到最好”的思维来保护我们的员工、我们的财产和我们的环境 我们的管理体系将远高于最低的法律法规要求，我们必须追求做到最好 我们追求成为EHS方面的行业典范12EHS指导原则 10EHS 指导原则 10 庆祝我们在EHS方面取得的成就 ! 这对文化、思维、精神、热情，尤其对激励所有人员积极参与EHS工作都将有直接的影响 在组织内部，EHS将会被看

9、作“价值观”，而不仅仅是目标。目标可能会改变甚至放弃，但是价值观将会根深蒂固的存在于我们每天的生活当中13讨论 1 原则 & 行为20分钟时间来探讨下面的主题:在嘉士伯，我们有自己的“EHS指导原则”分为多个小组；分给每个小组1-2个原则进行讨论“你能够承诺哪些行为来展现这些EHS原则?”14总结EHS 指导原则 1 所有的事故都是可以预防的 !EHS 指导原则 2 以身作则、率先垂范 ! EHS 指导原则 3 提前预防而不是事后整改 ! EHS 指导原则 4 承担个人的EHS责任 !EHS 指导原则 5 照顾好你身边的同事 ! EHS 指导原则 6 遵守所有的工作规范 !EHS 指导原则 7

10、 风险分析是EHS工作的基础 !EHS 指导原则 8 立即报告所有事故、不合规的情况 !EHS 指导原则 9 以 “做到最好”的思维来进行EHS的运营管理 !EHS 指导原则 10 庆祝我们在EHS方面取得的成就 !15供指导者参考：如何展示这些例子接下来的页面供参考，来帮助我们如何来展示这些原则这些是由EHS最佳实践团队做出来的16举例如何展示 原则1#EHS 指导原则 1 所有的事故都是可以预防的 ! 对偏差做出反应 险肇事故 不安全的行为 不安全的状态 激励他人相信零事故 指导 奖励 / 认可 主动地识别有风险的行为 团队一起 独立个人 鼓励去挑战他人的不安全行为 公示事故和险肇事故 让

11、大家共同参与 决定 方法 其他. 使用4:1的原则，4分鼓励一分批评117举例如何展示 原则2#EHS 指导原则 2 以身作则、率先垂范 !展示原则的例子：作为领导者，不要将所有的EHS问题都交给EHS部门来负责，询问问题、得到答案， 从您的团队成员中征询解决问题的建议坚持遵守所有的规则。不能够出现双重标准（一个为管理层，一个为员工）主动积极的让员工和管理层深入参与，不是告诉他们做什么，而是展示给他们怎么做当看到问题的时候，需要立刻采取措施 让正确的人参与进来 不要假定某个人会主动关注和解决这些问题 或者你亲自来解决花更多的时间在现场，用积极的交谈来激励员工，询问他们的想法、问题、困难、疑问然

12、后跟进措施的解决18举例如何展示 原则3#EHS 指导原则 3 提前预防而不是事后整改 !和你的下属或上司一起进行安全检查制定一个安全检查的计划 预定时间、团队一起亲自来跟进发现的问题 问题、发现 关键绩效指标 可视化的展示出你的关怀给予最佳的EHS管理者和员工以奖励沟通事故学习材料和改进措施跟进 跟进险肇事故和进行充分沟通进行风险分析来定义需要主动改进的地方使用“SHAPE”评估工具流程监控，确保员工都严格遵守了安全操作规程将正向加强作为工具来使用建立技能、胜任力矩阵，并沟通在每个方面都进行能力的建设和提升19举例如何展示 原则3#EHS 指导原则 4 承担个人的EHS责任 !作榜样l采取快

13、速的措施 正面的 立即停止工作，如果意识到有风险分享好的例子 分享自己的感受不害怕对各个层级给予反馈不要在没有答案和反馈的情况下就丢下别人解释所有的问题，在沟通的时候一定要清晰针对险肇事故、安全检查、事故，参与到措施的制定、执行和决定的过程中思考如何更进一步的提高自我参与和EHS工作积极20如何展示原则的指引EHS 指导原则 5 照顾好你身边的同事 !建立一种信任的关系！停止“闭上眼睛”！开始挑战性的对话 （做好收到的准备）聆听、理解（个人对话）教导和解释风险，尤其是“为什么”性反馈提供帮助 节假日、额外的工作、资源、个人防护用品、工具等等在挑战和教导的时候，使用正确的语境进行沟通表现出关怀和

14、疑问 你不想看到任何人受到伤害表现出的语气是，你想确保你的员工能够像他们来上班一样，安全的回到家里和家人团聚21如何展示原则的指引EHS 指导原则 6 遵守所有的工作规范 !确保所有的员工都知道这些规定确保这些规则都是合理的激发你的员工来遵守规定 通过遵守这些规定，你能够更好的完成这些工作建立一个公平的制度来检查这些规定的执行情况和你的员工沟通，确保他们知道为什么遵守工作规范如此重要 通过沟通的语境，你期望来保护他们避免伤害22如何展示原则的指引EHS 指导原则 7 风险分析是EHS工作的基础 !目的 在工作环境内，建立一个基本工作活动的风险意识 培养员工能够进行自我风险评估的能力 采取现场培

15、训和指导的做法 培养只能负责人的责任心 和年度的绩效结果挂钩 把风险分析作为入职培训的内容之一，包括对临时工和承包商 将风险分析放入到供应商的合同中 各区域风险的可视性 使用标志、标识、标签、贴纸等方式23如何展示原则的指引EHS 指导原则 8 立即报告所有事故、不合规的情况 !No fear of punishment environment, do not look for blame, look for causes and create actions that focus on improving and preventing further injuriesLead by exam

16、ple report all occurrences ourselvesAppreciate and welcome open communicationBe persuasive through positive reinforcement, trainings and coaching pep talksBe transparent Feedback to people on unsafe conditions they report Understand root causes and eliminatethemReward and recognition for employees reporting Pat on back Give recognition in groups24如何展示原则的指引EHS 指导原则 9 以“做到最好”的思维来进行EHS的运营管理 !利用那些SHAPE分数有5分项目的工厂， 寻求他们的帮助当工厂没有生产的情况下，将能源等彻底从运动设备中消除掉，如传送链带基于过往12月最好的绩效来设定你的年度目标尽可能的让更多的人参与到个人责任当中来分享你如