心灵工作坊教学课件

1、心灵工作坊,2,课程说明,课程目标: 了解压力基础知识 学习如何发现和帮助有困难的员工 掌握集团提供的关爱管道 感恩心态的建立 课时：2小时 培训对象：现场储备/新任线组长,3,课程大纲,4,一、关心自己管理压力,认识压力-压力来源,环境,身体,工作,社会,家庭,5,一、关心自己管理压力,认识压力-压力征兆,生理上 心理上 行为上,6,压力对个人的影响,一、关心自己管理压力,绩效高峰,认识压力-两重性,消极压力,积极压力,一、关心自己管理压力,8,一、关心自己管理压力,如何应对工作中的压力,人际关系,小杨(化名)，09年进富士康，工作表现良好，被提升为线长，刚开始很开心，可是后来他发现一个人做

2、起活儿来容易，要带领一个线的人工作真的很难，以前在一起玩儿的好哥们儿，现在跟自己疏远了，主管不断派给自己任务，只能无条件接受，不能推脱，每次加产量，管控加班，下面员工都怨声载道，说小杨没有帮他们争取，小杨不知道该如何处理。,人际关系的变化 工作职责的变化 工作环境的变化,调整心态，积极面对 提升管理能力 激发自己和部属的内在动机,9,一、关心自己管理压力,如何应对工作中的压力,职位晋升,翔子(化名)，某部门组长，深受专理赏识，他认为晋升肯定没问题，于是工作表现更加积极，最近专理出差，他跟课长汇报工作进度，并提出一些现存问题，希望课长给个指示，谁知课长看了之后，一脸严肃地说，不要总是把问题丢给主

3、管，你自己先好好评估一下，翔子很生气，觉得是有意为难他，于是准备等专理回来再处理此事，结果耽误了现有问题的解决，影响工作进度，专理回来狠狠地批评了他，他觉得晋升的机会肯定没有了，压力很大。,失去晋升机会 主管为难自己 多做多错，不做不错,提高自身适应能力 调整不合理认知 了解职场规则,10,一、关心自己管理压力,如何应对工作中的压力,组织调整,阿浩(化名)，当组长已经两年多了，现在公司面临转型和资源整合，组织调整频繁，阿浩面临新的工作任务、新的老板、部份新的部署，并且现在员工越来越难管了，打不得、骂不得，三天两头请假，如果不批就直接旷工，心情不好的时候说不干就不干，稍不如意就投诉，员工流动性大

4、，新员工工作不熟练，效率跟不上，加班又管控，自己要一边管理一边亲自上阵生产，最近压力大的很，睡不好觉。,员工流动性大、难管理 必须完成的任务 多重压力堆在一起,熟悉业务范畴，适当坚持原则 多与部署沟通，了解情绪变化 宣泄不良情绪，防止情绪传递,11,一、关心自己管理压力,如何应对工作中的压力,团队管理,小郭(化名)，责任心非常强，对自己要求很高，对部属的要求也很高，为了能让部属努力工作，他主动做出表率，每天第一个到在线工作，最后一个走，在线员工在他的带领下，确实很卖力工作，赶产量，但跟他们对班的线长对部属没有这么高的要求，每次产量完不成，都要小郭这条在线补，渐渐地，小郭的部属感觉吃不消了，纷纷

5、离职，他觉得非常苦恼，找到咨询师寻求帮助。,对自己高要求 对部属高要求 没有及时察觉部属压力,适当降低要求 认清自己与部属的抗压能力 及时察觉自身和部属压力信号,二、关爱团队维护健康,90后,80后,70后,1.反应快、好奇心强， 敢于反抗、敢于质疑 2.自我中心、物质富足， 快乐匮乏 3.忍耐力差、我行我素 4.盲目崇拜跟风、容易 受同龄人感染 5.神马领导？我才是领导！,1.学习意识强、创新意识强、 个人自我实现价值高 2.忠诚度低、离职率高 3.职业定位模糊、敬业精神 欠佳 4.工作节奏快、喜欢走快捷方式,1.情感内敛、思想保守 2.注重经济实惠 3.做事墨守成规 4.领导第一、领导最大

6、,70、80、90后员工的特征,二、关爱团队维护健康,管理五要素,二、关爱团队维护健康,如何望？,闻,生活变化,工作变化,与人交 往问题,情绪波动,经历特殊事件,其它关 注问题,二、关爱团队维护健康,如何闻？,问,如何问？,二、关爱团队维护健康,1,2,3,4,途径,求助身边邻近资源： 亲属、朋友、同事,求助上级主管及单位关爱 工作人员(HR-员工关系或 心理咨询师),求助工会:81111,求助员工关爱中心: 78585热线,员工求助途径与转介选择,二、关爱团队维护健康,18,体育活动,马拉松比赛,篮球比赛,拔河比赛,田径比赛,三、关注政策-共享资源,19,合唱团,图书馆,文工团,舞蹈室,集团

7、为员工提供了丰富的文化活动：设有文工团、合唱团、书画协会、街舞团、诗歌协会、摄影协会等文化团体； 建有图书馆、舞蹈室等学习、休闲场所,三、关注政策-共享资源,20,面谈室,员工关爱中心,总机：(60862888) IDPBG： 关爱热线：85566 面诉：K11-1F 、F12-1F員工關愛服務站 SHZBG： 关爱热线：78078 面诉：B12-1F一战式服务中心 B11-3F 人资员工关系,员工关爱服务站,三、关注政策-共享资源,21,官方渠道： 扫描二维码或登录： Store搜索“爱口袋”下载,三、关注政策-共享资源,组织管理权责,HR,党委,工会,1.员工关系案件协调与处理 2.重大案

8、件协调处理与通报 3.定期稽核与回访,1.员工要求问题汇总与分析，稽核回访 2.重大案件协调处理与通报 3.对劳动用工条件、生产安全进行监督及稽核 4.员工关爱及活动组织，经费使用规划,1.监督检查国家相关法律法规、集 团政策及生产安全工作执行情况 2.关爱员工,开展寓教于乐的文体 活动,引领健康向上的企业文化 3.引导员工积极参加社会活动,享 受社会资源,融入社会,组织管理与权责,三、关注政策-共享资源,乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人,感恩定义：,心怀感恩，知足惜 福,感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧,“感恩节” （11月的第4个星期四）,四、反哺之恩-感恩心态,认识感恩,我们应

9、该向谁感恩？,四、反哺之恩-感恩心态,学会感恩,感谢父母给予我生命、抚育我成长，给予我不求回报的爱。当我伤心时，绝望时，失败时，你们一直在我的身后，默默给予支持。,我感恩,四、反哺之恩-感恩心态,当他们老了的时候,因为 他们爱我们最深 也因为 他们有一天会离我们而去,尽孝需趁早，莫要等到“子欲养而亲不待”,四、反哺之恩-感恩心态,我感恩,感谢老师，教会我知识为我解惑，让我由懵懂走向智慧。 感谢我生命中的贵人，对我伸出温暖的双手，助我轻松行走。,“谭千秋”,四、反哺之恩-感恩心态,感谢老板给予的空间和机遇； 感谢公司接纳了你，教你面临 风雨、接受挑战； 感谢团队给予你所有的荣誉和 无穷无尽的力量 工作是企业送给员工最珍贵的 礼物。,我感恩,感恩不仅是做人之本，更是