赢在执行培训教材(PPT 40页).ppt

1、王京,赢在执行,LOGO,危机：中国企业执行力严重缺失,战略与绩效背离的疑问,01,执行力不佳导致企业核心竞争力缺失,02,反思国人的执行力现状,04,执行没有借口：高效执行，拒绝借口,05,商界领袖谈执行力,03,一、执行力不佳导致企业核心竞争力缺失,执行力的定义 1、保质保量 2、在领导者提出工作的任务和要求后，如果我们能够保质保量地完成它，就叫做有执行力。,执行力不佳导致企业核心竞争力缺失,平安保险公司董事长马明哲 核心竞争力就是所谓的执行力，没有执行力就没有核心竞争力。怪圈现象：企业的高层怪中层，中层怪员工，员工怪中层，中层反过来怪高层，形成一个圈，却没有一个人真正地负责，保质保量地做

2、好自己的工作。,我们不要再相互地埋怨执行力差，而应该首先问问自己： 我保质保量地完成自己的任务了吗？在这个环节和阶段， 我做到一丝不苟了吗？,执行力不佳导致企业核心竞争力缺失,美国企业核心竞争力权威詹姆斯.迈天博士认为，核心竞争力是包含在企业内部，与组织融为一体的技能和技术的组合，是企业内部集体的学习能力，而不是某个单一的、独立的技能和技术。,执行力不佳导致企业核心竞争力缺失,什么叫做核心竞争力？ 1、从顾客的角度来看，使企业独有的产品别人无法代替。 2、从竞争者的角度看，是具有企业特性的、不易模仿的专有技术或技能。 3、核心竞争力的本质是组织的一种内在能力，是企业不易被对手模仿、复制的特性。

3、,二、商界领袖谈执行力,柳传志先生的观点：所谓的执行力，就是选拔合适的人，让他在合适的岗位上工作。,商界领袖谈执行力,执行力是企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力，是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相结合的重要体现。,联想公司找到的执行者：杨元庆 八字方针： 认真、严格、主动、高效。p13,商界领袖谈执行力,如何才能选对人、用对人？对此，管理学大师彼得.德鲁克有如下总结： 着眼于一定数目的候选人并扬长避短 与几个曾和候选人一起工作过的人讨论每一位候选人 仔细推敲任命，尤其是把握好任命的核心和性质 确保被任命者了解职位 不要冒险给新来的干部安排新的重要工作 及时纠错。,商界领袖谈

4、执行力,杰克.韦尔奇对执行力的观点是： 通用最痛恨官僚主义，我们要杜绝将资源浪费在行政体系上的做法，摒弃所有仅有美丽外壳的计划与预算。 所谓执行力就是把妨碍执行的一些官僚主义的做法以及徒具外表的空壳子统统摒弃。,2、杰克.韦尔奇：执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化,商界领袖谈执行力,忠告： 一个公司的实力不是体现在它的大楼上，也不在它的人员上，更不在它的会议上，而是体现在它的贯彻力度上，也就是杰克.韦尔奇所说的执行力。,商界领袖谈执行力,3、迈克尔.戴尔：执行力就是在每一环节都力求完美，切实执行,迈克尔.戴尔对执行力的看法是：一个企业的成功，完全是由于公司的员工在每一阶段都能够一丝不苟地切实执行

5、。,商界领袖谈执行力,自检,柳传志先生：执行力就是任用会执行的人 杰克.韦尔奇先生：执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化 迈克尔.戴尔先生：执行力就是在每一个阶段、每一个环节都力求完美，切实执行。,这是三位著名企业家对执行力的看法，您对执行力的看法又是怎样的呢？,三、反思国人的执行力现状,国人存在的问题,反思国人的执行力现状,执行力不是工具，而是工作态度 做电池、做螺丝钉的时候忘记了咬牙 中国人对执行力的态度：做起事情来，有了偏差，根本就无所谓，对偏差没有感觉，也不觉得很重要。对一个螺丝钉的偏差无所谓，也不会把一个电池的偏差放在心上，所以就没有做好，这是我们中国人至今不能做相互全世界最棒的、最好的

6、螺丝钉，许多企业也不能做大做强的真正原因。,反思国人的执行力现状,2、不注重细节，不追求完美,中国想做大事的人太多，而愿意把小事做完没的人太少。一个做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做事完美，就必须注重细节。 古人云：“千里之堤毁于蚁穴”，就是强调伟大的事业不要忽视微小的细节。 不做“差不多：先生,反思国人的执行力现状,忠告： 提高执行力，就要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的作风，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精。,案例：每桶4美元的标准石油 P21,反思国人的执行力现状,3、不会在自己职责范围

7、内处理一切问题,卡洛斯.戈恩先生曾说：“我不是那种每天在办公室应付几个小时，其他的时间都在高尔夫球场上度过的人。”他说：“在工作中我始终保持紧张度。” 保持紧张感。一个人只要有认真的态度，就会随时保持紧张感，会经常反思自己是否作好了份内的事情，会经常思考改进、完善工作的方法。 日本主管也开始打高尔夫球，也开始天天喝咖啡，但也总认为出了问题是底下人的错，与自己无关。所以我们许多企业管理者都有这个共同的毛病，总认为执行力完全靠最基层的员工就可以了，自己对执行力的偏差不负担什么责任。其实不是，每一个人都应做好他自己份内的事情，尤其是职位越高的领导就越应有紧张感。,反思国人的执行力现状,日本人的绝招是

8、什么？执行，无条件的执行。 P24 李健熙：站在生死存亡的交叉口，我们的产品要赶上先进国家的脚步，还有好一段距离，大家要抛开只做二流的想法。如果不能成为世界第一，企业将无法继续生存下去。 P27 任何组织机构和任何企业都应避免“有功从领导开始，有过从部属开始”的错误，做好“有功从下面开始，有过从上面开始”。 我们常常犯这个毛病，很喜欢看看后面还有谁，来原谅自己，让自己感觉到还不错，觉得自己做的还可以，而很少去看看前面是谁，我们的企业怎么能有巨大的前进动力？,反思国人的执行力现状,自检,请评估一下自己的执行力现状，看看自己、自己的企业是否存在下面的问题： 1、碰到偏差没有敏感性，也不觉得很重要

9、2、不注重细节，不追求完美 3、不会在自己职责范围内处理自己的问题 4、不能也不想坚持公司的制度,四、执行力没有借口：高效执行，拒绝借口,我们也许问的太多，做的太少。,1、没有任何借口是执行力的表现,没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动，一个不找任何接口的员工，肯定是一个执行力很轻的员工，可以说，工作就是不找任何接口的去执行。 必须让每一个员工懂得：工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。,执行力没有借口：高效执行，拒绝借口,2、消除借口，两道是关键,不可否认，每个人都喜欢借口，因为借口使得我

10、们看起来更加完美。可是借口的背后是什么呢？就是对个人应有责任和苦难的逃避。 商界领袖对执行力的认识：执行力就是任用会执行的人，执行力就是消灭公司里妨碍执行的官僚文化，执行力就是在每一个阶段、每一个环节都要力求完美，都是一丝不苟地去切实执行。,执行力不佳的8个原因,缺乏将工作分解和汇总的好方法,05,没有人监督，也没有监督的方法,06,缺乏形成凝聚力的企业文化,08,培训中的浪费,07,管理者没有常抓不懈,01,管理制度不严谨，朝令夕改,02,执行过程中繁琐或困于条款,04,制度本身不合理,03,一、管理者没有常抓不懈,大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾，前面讲得轰轰烈烈，后面不

11、了了之； 小的方面是有部署没有检查，检查工作时前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等。 古人云：己身不正，虽令不从，就是这个意思。中国还有句俗话“上梁不正下梁歪”。所以要想强化企业执行力，管理者必须高度重视每个出台的方案，凡是牵扯管理者的方面，管理者一定要做出表率才行。 案例：奥康 P37,管理者没有常抓不懈,假设管理者怕承担责任，最后的结果只能是互相推诿扯皮的现象多了，敢于承担责任的人少了,假设管理者的管理不到位，大家就会习惯于单位里雷声大雨点小的现象,假设管理者走形式主义，企业的各种文件、规章制度也就成了一纸空文,1、管理者的执行表率作用,管理者没有常抓不懈,管理者决定了

12、整个团队执行力的强弱。一个企业的管理者决定着一个企业的执行力，一个部门的管理者决定着一个部门的执行力。执行力就是通过管理者与员工之间的沟通和示范来推动的，因此作为一个优秀的管理者，必须身先士卒、百折不挠，由此产生巨大的示范和凝聚力，从而有效地激励和团结员工，共同实现企业目标。,管理者没有常抓不懈,1,2,3,4,2、管理者在执行中应做到的几点,领导要明白一个道理：领导力就在执行力之中，领导就是要领导执行,要专注，抓住重点。将军如果分散兵力就容易被逐个击败，一段时间关注一件事，专注就是力量，专注做事情就会成功,要以身作则，亲自参与，亲力亲为，成为带动全局的发动机。要认真研究现状，了解项目的执行情

13、况、员工的状态，找出各任务执行结果和预期效果之间的差距，并进行正确深入的引导,要明确管理层的责、权、利。,二、管理制度不严谨，朝令夕改,1、管理制度是什么,一般来说，企业管理制度是企业一些列成文或不成文的规则，或者说它是企业贴上个性标签的关于经济管理的不同：打法”,制度对于社会经济的发展功不可没，而对于各类组织执行力的塑造，严谨制度的创立也是不可或缺的重要方面,管理制度不严谨，朝令夕改,2、制度对执行的重要性,企业家的执行能力是“人治”，而制度性执行能力是“法治”。 人治的企业家执行能力通常是用“能人”，背后的哲学思想是“疑人不用，用人不疑。” 制度性执行能力背后的哲学思想是：人是一定会犯错误

14、的，所以用人就要疑，并且要建立一套制度来规范和约束人们的行为。,管理者应当懂得企业持续增长的源泉，在于制度与文化对“人性中善的弘扬与恶的抑制”，只有在这样一个“道”的前提下，对执行“术”的追求才有意义。P41,管理制度不严谨，朝令夕改,打破“人管人”的旧框架， 实行“制度管人”的管理方式， 避免“多头领导”,企业领导人做企业，信誉是第一位的，但只有信誉是不够的，要有一定的制度保障才行。,三、制度本身不合理,企业每制定一个不合理的制度就是给执行者头上戴 了一个紧箍，也是进一步增加了执行者的逆反心理,制度是为了让员工更好的工作提供方便， 而不是为了约束，是为了规范而不是一种负担,企业企图通过各种报

15、表的填写来约束员工的行为，或通过各 种考核制度企图达到改善企业执行力的目的，但往往是事与愿违,1、制度不合理妨碍执行,制度本身不合理,许多制度之所以得不到执行，是因为制度本身缺乏人情味或不够合理，导致无法执行。例如：国内企业规定八点上班，管理严格的企业规定，迟到一次就重罚或者迟到三次就开除，看似管理严格，但不适应中国的国情。,针对性和可行性 是制定制度时必 须要考虑的原则,真正管理严格的公司，管理制度就人性化一些，但执行相当严格。还是以作息管理为例，有的公司就规定，如果九点上班，九点十五分以前到公司的，一个月三次以内不算迟到，第四次就重罚，员工也很拥护，执行的很好。,在中国的企业里，制度的执行

16、不是关键，关键是制度的制定要考虑周全。,四、执行过程过于繁琐或困于条款,执行过程繁琐严重影响执行,有时一件事需要各个部门进行审批， 导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。,顾客不会理解我们的内部程序，只关心执行的结果。,五、缺乏将工作分解和汇总的好方法,2、制定工作分解地方法,1）类比法 2）自上而下法 3）自下而上法,六、没有人监督，也没有监督的方法,01,02,03,04,七、培训中的浪费,1）企业管理者或老板对培训的重视程度不够高 2）培训的目的不明确 3）培训的计划和系统性差 4）错误选择参加培训的人员 5）培训的方法选择不当 6）培训效果缺乏监督和评估,1、资源浪费的原因,培训中的浪费,2、杜绝培训 浪费的方案,1）重新认识培训,将企业核心价值观、经营目标、 企业文化内涵的培训纳